Def Shop reviews & ervaringen

Ik heb op 4 december 2021 2 jassen besteld, de jassen waren te groot dus ik heb deze beide weer op 11 december 2021 netjes retour gezonden. Na meerdere keren contact te hebben gehad met desbetreffende klantenservice van dit bedrijf, ben ik nog steeds in afwachting van de terugbetaling van de retour gezonden jassen. als je een bestelling plaatst wordt er van je verwacht dat je deze netjes betaald. Ik verwacht dan ook zeker als het product niet naar wens is en ik deze terug stuur, ik ook binnen een normale termijn mijn geld terug mag ontvangen.

Een jaar of 5,6 geleden heb ik al eens besteld bij Def, kon me niet meer heugen hoe dat verlopen is (vermoedelijk goed anders blijft het wel bij).
Nu zag hier een aantal beroerde reviews maar wilde toch de proef op de som nemen. 4 shirts en 3 shorts besteld, afterpay (klarna heet dat) optie aangevinkt en wachten maar. 5 dagen later alles netjes bezorgd. Gedeelte niet naar wens, gratis retour gestuurd (met behulp van de in het pakket aanwezige labels èn die op de site) en meteen nog een bestelling ingegeven voor 3 shirts (wederom klarna).
Dan zou je kunnen vermoeden dat het spaak loopt.... Niets daarvan, 2e bestelling was er binnen 4 dagen. Die shirts heb ik allemaal gehouden en betaald. De 1e rekening werd aangepast nadat de retour was binnen gekomen bij ze, dat duurde even maar who cares?
Overigens 2 keer contact gehad met ze per mail met een vraag over het klarna systeem, dat ging vrij vlot en helder.

Kan zijn dat ik mazzel heb gehad, 3 keer....? Lijkt me sterk.

Succes ermee.

Thought it is risky based on these reviews, but everything went smooth and fast.

Ik had Nike's besteld in de aanbieding, maar hoewel mooi, ze waren een halve maat te klein. Ik was een beetje bang wel door de berichten op onder meer deze site over retourneren. Alles is echter vlekkeloos verlopen. Kopen met ideal. Op tijd geleverd. Retour gewoon gratis zoals het hoort. Binnen een week ong. bevestiging via mail en binnen een week daarna geld terug! Ik heb niets te klagen dus.

Bij defshop besteld in eerste instantie zelf een typ fout gemaakt waardoor de postcode niet klopte .
Dit hebben ze snel voor me aangepast en 2 dagen later had ik mij bestelling in huis .

Geachte heer of mevrouw,
op vrijdag 24-3-2017 laat in de middag kleding besteld bij defshop.
Gisteren [ dinsdag 28-3-2017 ] in de middag al binnen via dhl.
Zeer snelle levering, de kleding is tip top in orde en dat tegen een schappelijke prijs.
Ben een zeer tevreden klant en zal zeker meer artikelen bestellen via defshop.

Met vriendelijke groet,
Henry.

Op 2-01-2017 een paar schoenen besteld 3 dagen later werden ze afgeleverd dus super snel alleen werd mijn pakket geweigerd op huidige adres, meerdere malen contact gezocht werd goed en vriendelijk te woord gestaan na veel negatieve recensies gelezen te hebben was ik wat huiverig geworden wat betreft me geld terug krijgen ..: dit heeft 6 weken geduurd maar vandaag toch echt me volledige aankoop bedrag terug gekregen! Dus al met al zeker wel een betrouwbare shop en snelle levering alleen met geld terug betalen duurt het wel erg lang

Na het lezen van sommige ervaringen van mensen was ik wat bezorgd. Ik heb schoenen bestelt en had het in 3 dagen al in huis. Helaas waren de schoenen wat te groot dus heb ze de dag daarop weet terug gestuurd. Dit ging allemaal heel makkelijk en kosteloos. Een week later had ik dezelfde schoenen maar dan een maat kleiner weer in huis. Ik ben goed op de hoogte gehouden van mijn pakker per email. Ik ben zeer tevreden.

Had er een hard hoofd in. Maar gewoon netjes bezorgd binnen 3 dagen.

Perfect op tijd bezorgd
Ben er blij mee!!!!
Mooie vesten gekocht voor in de winter

Ik was op zoek naar een zomerjack en kwam via Google op de site van Def shop. Ik zag daar voor leuke prijzen jacks staan die elders veel duurder waren. Het leuke van deze webshop is dat deze bij de gekozen maat vermeld of het jack groter of kleiner uitvalt en dan kun je daar met bestellen rekening mee houden, zal waarschijnlijk ook aanzienlijk schelen met retourneren. Bestelling was goed op tijd dus kan ik deze webshop aanbevelen.

Goede service,
Veel keuze uit diverse producten! :D
prijs iets minder.
Ga dr zeker nog vaak wat kopen

Top winkel ze houden je goed op de hoogte van nieuwtjes en snelle levering ik raad je aan om een kijkje te nemen er staan leuke kleding tussen

Tot nu toe al meerdere malen kleding besteld. Snelle levering, kwaliteit van de kleding is heel erg goed voor een redelijke prijs, zelfs na vele malen wassen blijft het er goed uit zien ! Kan niets anders zeggen dan Top !

Gisteren bestelling gedaan. PayPal werkte niet (dus waarom dan de mogelijkheid bieden..) Ideal ging prima. Meteen daarna bevestiging van de bestelling en zojuist (1 dag later) een mailtje met verzend bevestiging.
Dikke prima dus. Ik bestel er een volgende keer gerust nog eens.

Veel reviews gelezen, door negatieve reacties een beetje huiverig om te bestellen. Toch gedaan. Op zondag besteld en op woensdag stond de bezorger met het pakje voor de deur. Gewoon met Ideal, geen probleem. Netjes bevestiging van ontvangst gehad en een mail met track en trace voor de levering.

Ik kan Defshop iedereen aanbevelen die van hun kleding merken houden.
Klinkt misschien lekker cliché om overal een 10 voor te geven, maar ik heb gewoon geen problemen ondervonden. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan mag je dat gewoon ruilen binnen de ruil tijd!

Ondanks alle negatieve reacties heb ik hier toch maar een paar schoenen besteld en daar ben ik erg blij mee. Binnen twee dagen heb ik mijn paar schoenen goed en wel mogen ontvangen en nog met korting ook. Vanwege de laagste-prijsgarantie heb ik bij het bestelformulier een link naar een andere site geplaatst en het verschil werd zonder problemen bij de factuur verrekend. Helaas kreeg ik geen verder bericht over de terugstorting van hetgeen ik teveel had betaald, dus heb ik er van het weekend toch maar over gemaild. Hier kreeg ik maandagochtend meteen reactie op, waarin mij werd verteld dat ze eens per maand alles overmaken. De informatievoorziening is niet perfect dus, maar verder ben ik helemaal tevreden over mijn bestelling.

dinsdag jas besteld en donderdag in huis.
netjes verpakt en met track & trace.
Ik ga er zeker nog een keer wat bestellen.

Vanwege alle negatieve reviews heb ik bijna niet besteld bij DefShop en dat zou zonde zijn geweest. Heb zaterdag een paar schoenen besteld en zijn woensdag netjes afgeleverd. Ik ben netjes op de hoogte gehouden met de status van mijn levering en heb mijn schoenen vandaag netjes ingepakt binnen gekregen. Top dus!