Def Shop reviews & ervaringen

Heb tijdje terug kleren besteld bij Def Shop.
De kleren die niet goed waren terug gestuurd.
Maar nu zeggen ze dat de kleren daar nooit zijn aangekomen,
heb inmiddels de bon die je krijgt bij het inleveren niet meer,
nu moet ik dus meer dan 200 euro betalen voor kleding die ik niet eens heb gehad.
paar keer mail gestuurd, maar reageren nergens op.
Waardeloze webwinkel, ik wil gewoon niet betalen voor iets wat ik niet heb.
Zijn er nog meer mensne die het zelfde probleem hebben?????

Ik zit nu al 4 dagen te wachten en nog steeds niks. Voor mij de laatste keer bij Defshop!

Ik heb dus zojuist een bestelling gedaan. Nadat ik het geld over had gemaakt krijg ik de melding "betaling mislukt".
Bij nader onderzoek zag ik dat het bedrag wel degelijk van mijn paypal account was afgeschreven. De betaling is nog 'in behandeling'. Uiteraard heb ik onmiddellijk contact opgenomen met Def-shop, en eerlijk gezegd, werd mijn probleem serieus behandeld, en werd mij gegarandeerd dat ik niet ga worden opgelicht. Ik heb een screenshot van mijn transactie naar ze toegestuurd, en ook met paypal heb ik contact opgenomen. Ik neem aan dat dit wordt afgehandeld. Zo niet, dan is Def-shop een verschrikkelijke oplichter.

Na al dit reviews te hebben gelezen, geen def shop voor mij!

Bestelling had ik keurig op tijd binnen maar heb wat artikelen retour gedaan waaronder Nike schoenen van 129,99,-euro,.
3 kleding stukken terug gekregen maar geen schoenen. Met hun gemaild en kreeg een bericht dat de 29,99 verrekening is voor de schoenen en onze excuses dat wij dit niet eerder hebben gemeld? Ik heb 2x moeten zeggen dat schoenen van Nike geen 29,99 kosten maar dat het een verrekening was van een shirtje die ik niet leuk vond. 3e keer gemaild en toen zeiden ze dat de schoenen niet zijn aangekomen dus kunnen wij die ook niet terug betalen. Heb vervolgens onderzoek gedaan en het pakket is niet eens aangekomen bij hun dus hoe kan ik dan wel de kledingstukken retour krijgen? Nou simpel weg geen handtekening zetten zodat hun het duurste produkt in de doos mag kwijt maken. Dit is fraude dus als je wat wilt bestellen, uitkijken met terug sturen want ze loeren op je geld door middel van geforceerde fouten. Ik ga het hier zeker niet bij laten zitten dit is diefstal met een omweg dus strafbaar.

Had een pet besteld en is door een procedurefout nooit in het afhaalpunt geweest en teruggestuurd naar defshop zelf. Wacht nu al 6 weken op de pet die ze gingen terugsturen. Al zeker 8 keer gemaild en nooit een echt antwoord gekregen. Waneer ik vroeg om een tijdstip kreeg ik als antwoord dat ze geen exact tijdstip konden geven. Hopelijk krijg ik het pakketje dit jaar nog.

Heb een joggingsbroek besteld en zit er al ruim een week op te wachten als je ze een mail stuurd waar het blijft moet je maar dhl bellen Eerste en laatste x dat ik hier iets besteld heb

Een hoodie besteld en binnen een week na bestelling kreeg ik het pakket binnen. Bleek er een andere hoodie in te zitten dan degene die ik had besteld. Aangezien het een verjaardagscadeau was had ik geen zin in retourneren en opnieuw te wachten. Deze hoodie was ook mooi maar niet degene die ik had besteld. Contact opgenomen met Def Shop en gevraagd of zij een voorstel wilde doen voor compensatie. Antwoord: u kunt 6,95 korting krijgen op uw volgende aankoop bij ons. Voor mij dus niet een bevredigend antwoord. Ik zal hier geen bestelling meer plaatsen

Voor de prijs vond ik het slechte kwaliteit. De mouwen pluisden al na 1 dag dragen.
2 Artikelen geretourneerd. Heeft heel heel lang geduurd eer ik mijn geld terugkreeg.
Op mail wordt maar sporadische gereageerd.

I just ordered and paid for some items yesterday at the def-shop.de.
later i checked my oder status and it says no order can be found.
i checked my credit accounts and the price of the product and shipping already deducted from my credit card.
i have sent def-shop abut 3 or four emails to no avail.
i called the service line i keep hearing music at the back ground.
i am getting pissed of.

Om even de kleding duidelijk te zijn; Werkelijk prachtige kleding gekocht en ben er erg tevreden mee.

Toen ik afgerekend had kwam ik er al snel achter dat er gewoonweg bij elk product 1 euro extra is gerekend. Dus voor alle duidelijkheid; direct voor het bestellen, maar ook direct na het bestellen was een product B.V. 20 euro en na het afrekenen kwam ik erachter dat er 21 euro gerekend was. Dit geldt voor elk product (een 10 totaal).

Ik kan me echt niet bedenken hoe zoiets nou kan gebeuren, maar het gebeurde toch. Ik dus mailen, met het idee dat het om een tijdelijke systeemfout of iets gaat, maar nee, volgens Def-shop zelf kunnen de prijzen veranderen. Dus blijkbaar ook in de 30sec. dat je afrekent, kunnen bij Def-shop de prijzen ineens hoger uitvallen, en dan nog wel voor alle producten die je heb besteld!

Na het bestellen stonden de prijzen trouwens weer 1 euro lager op de webshop zelf. Krijg mij geldt niet meer terug en ben dus eventjes 10 euro aangenaaid door Def-shop. Bestellen doe ik hier misschien nog wel eens, gezien de prachtige kleding die ze verkopen, maar ik ga dan met het bestellen wel elke sec. goed opletten dat niet ineens het factuurbedrag hoger is dan 10 sec. geleden.

Prachtige kleding verder, maar serieus wordt je hier niet genomen (wel serieus genaaid).

Ik heb op 11 november schoenen besteld op Def-shop.nl . Na de betaling met ideal kreeg ik een foutmelding. De betaling was mislukt. Vervolgens keek ik op mijn rekening en was het gewoon afgeschreven. Ik heb meteen een email gestuurd en kreeg als antwoord dat ik hun een bewijs van overmaken naar hun moest sturen dan zou ik de schoenen als nog krijgen. Vervolgens heb ik dat gestuurd en kreeg ik een email terug dat ze niet de schoenen konden sturen of het geld terug konden geven aangezien ze niks hebben ontvangen. Maar het is echt van mijn rekening af! Ze zeiden dat ik mijn bank moest bellen omdat het bij hun fout is gegaan. Mijn bank zegt dat het gewoon over is gemaakt en dat er niks fout gegaan is…

Hallo allemaal. Ik heb onlangs een joggingbroek besteld op www.def-shop.nl Alleen geeft de site aan dat de transactie van mijn ing mislukt is. Het bedrag is echter wel afgeschreven van mijn rekening. Ik ben er achter gekomen dat het IBAN nummer van de site www.def-shop.nl NL79RABO0118165585 is. Deze begint met "NL" Nu staat op de site dat de IBAN code van defshop met "DE" begint (omdat het een duitse site is) Bovendien staat op de site dat de rekeninghouder DefShop KG heet, terwijl ik mijn geld overgemaakt heb naar Deutsche Kontor Privatbank... Zit er verschil in sites en ben ik mijn geld nu kwijt??

Ik heb dinsdag wat besteld en nu is het vrijdag en het is er nog niet ik wacht nog heel even af anders koop ik daar nooit meer wat ;) ik weet niet hoe de levering is want dit is mijn eerst keer en waarschijnlijk ook de laatste de laatste keer dat ik daar iets koop de prijzen daarentegen vallen dan nog redelijk mee maar alsnog wacht ik nog eventjes netjes af wat er gaat gebeuren ik heb gelukkig maar iets van 20 euro besteld een cap van new york dus daar ligt het niet aan.mvg. Bonno

Mijn zoon heeft een NY cap besteld en betaald op 9 april 2013. Vandaag 17 mei 2013 niets geleverd of terugbetaald. Alle actie moet van onze kant komen. Defshop komt niet zelf met informatie. Verwijzen naar UPS en de afwikkeling met hen. Daar hebben wij niets mee te maken. Ik heb ze nu nog 1 week de tijd gegeven om het terug te betalen, zo niet dan ga ik kijken of via de consumenten platforms al meer bekend is. Mijn advies niet bestellen bij defshop.

Ordernummer: 1976677