Details van de beoordeling

Bonprix reviews
Mode

OPPASSEN LEVERTIJD KLOPT NIET EN GEEN SERVICE

Vandaag 2 paar ballerina's besteld staat op de site per direct leverbaar. Krijg 's avonds een mailtje dat ze pas over 3 weken leverbaar zijn en dat ze me dan zullen berichten. (ondertussen heb ik wel al betaald) Gereageerd op het mailtje krijg ik een berichtje dat ik via een formulier moet reageren, als ik op het formulier annuleren aanklik staat er dat dat niet kan. Bericht gezonden dat ik vreemde gang van zaken vind en verzoek per direct te annuleren. Krijg als bericht terug dat het druk is en het wel een paar dagen kan duren voordat ze reageren.
Dit beloofd nog een heel lang verhaal te worden.
WAARDELOZE SERVICE NIET OP VOORRAAD

Antwoord klantenservice

Beste Tanja, onze excuses voor de vertraging. Wanneer u een e-mail stuurt naar sociale.netwerken@service-bonprix.nl brengen wij de annulering voor u in orde. Het team van bonprix

T
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Tanja op 28 April 2018

Nu zoals antwoord Bon Prix op deze review annulering verzonden naar betreffende e mail sdres. Krijg ik weer de mail dat het een paar dagen gaat duren...

Reageer op deze review