Details van de beoordeling

De Bart Smit filiaal manager in Leidschendam heeft uitstekende service geleverd. Ongeveer anderhalve week geleden heb ik een nintendo 3DS xl gekocht bij dit filiaal. Helaas kwam ik er thuis achter dat de analoge stick een vreemd klikkend geluid gaf en na een belletje naar de winkel kon ik direct terug komen om deze om te ruilen zonder problemen.
Anderhalve week later zag ik tot mijn schrik dat er een dode pixel in het bovenste scherm zat. Mijzelf kennende ging ik mij daar over ergeren. Zeker gezien het product net was aangeschaft. Toen ik dit verhaal deed in de winkel werd vermeld dat er eigenlijk 6 of meer dode pixels moeten zijn voor er actie ondernomen kan worden. Dit wist ik niet, maar er werd geen punt van gemaakt en ik mocht nogmaals een ruiling doen. Ik heb de man hartelijk bedankt voor de goede service en wilde graag blijk van dank tonen door een positieve review te schrijven over filiaal Leidschendam.