Voetbalshop reviews & ervaringen

had zondag avond 10uur bestelt chelsea trainingspak en een nike fles.
de volgende dag was het nettjes optijd bezorgd maar alleen de broek er stond u andere producten krijgt u later de volgende dag krijg ik weer een mailtje dat mijn producten onderweg zijn ik denk YESS eindelijk me spullen maar tot mijn verbazzing krijg ik alleen met nike fles binnen en een papiertje dat mijn trui nageleverd word een paar uur later krijg ik een mail dat ze het opeens niet meer is en ze het niet meer kunnen leveren HEEL teleurgesteld en dan kommen ze ook nog met een toegoedkaart aanzetten van 10 euro maar daaar kan je gwn heeelmaaaal niks mee kopen alleeen producten die niet in sale zijn alleen producten die nieuwe zijn en dan ook nog eeens 5 euro verzendkosten betallen als je weer iets besteld echt schandallige hoe ze dit doen koop nooit hier meer wat wil gewoon me trui want ik heb hem besteld met M op de website als die er toch niet meer is knal dan gwn de M uit krijg je niet all die problemen

Helaas niks ontvangen na ruim een week. Wel direct een verzoek voor een review. Even gewacht maar nu dan alsnog; negatief.

Het zou heel fijn zijn als er ook vrouwen maten bij producten staan. Bijv. bij trainingspakken, ik weet echt niet welke maat ik dan moet bestellen. De meeste vallen te groot uit. Ook bij 'kids' als ik het in mijn eigen maat bestel. Volgens mij ben ik niet de enige met dit probleem. Hopelijk komt er een verandering in.

Vorige week donderdag na 23 uur bestelling geplaatst. Volgende dag een mail met daarin een kortingscode van 10% voor het weekend. Erg jammer die loop je dan op een paar uur mis. Ik mail klanten service en geef dit aan dat ik voor mijn bedrag 80 euro dus 8 euro wel paar sokken had kunnen kopen. Krijg ik dit antwoord terug Hi. Welke sokken wil je hebben? Groeten team voetbalshop. Lijkt me dan dat ze je tegemoet komen...maar vervolgens hoor je iets meer en krijg je later antwoord nee daar kunnen we niets in doen. Slechte after sales en geen inleven bij teleurgestelde klant.

Voetbalschoenen van 275 euro besteld 4 juli 2014. Zelfde dag nog gezien dat deze schoenen niet geschikt waren om op gras te spelen. Mijn fout. Direct gereageerd om te annuleren. Het bedrag was wel reeds van mijn rekening gegaan. Beloofden mij om meteen terug te betalen. Na 4 telefooncontacten en verschillende mailberichten waarbij ze telkens beloofden om meteen terug te betalen, heb ik nog steeds geen betaling gezien. We zijn meer dan een maand verder. Ze hebben de bestelling nooit moeten uitvoeren maar de terugbetaling laat nog steeds op zich wachten. Een niet onaardig bedrag, trouwens... Voetbalshop.nl, neen, liever niet meer...

Eind mei heb ik het originele shirt van Oranje besteld. Na 2 x netjes gedragen te hebben was ik een maand verder. Toen zaten er een paar draden op mijn borst los, daardoor kwamen er twee grote strepen van losse draden op het shirt (wat er gewoon niet uitziet). Ik mocht het shirt terug sturen, ze gingen er naar kijken...vervolgens word ik gebeld met de mededeling dit is geen productiefout we sturen het shirt terug. Ik heb erachter aangebeld en met veel pijn en moeite kreeg ik een waardebon van €20. Het shirt koste mij €120!! Ik zit nu nog steeds met het kapotte shirt, maar heb wel €20 jippie!! Ik ben nu gewoon diep teleurgesteld in voetbalshop. Dit is de eerste bestelling van mij bij voetbalshop maar ook meteen de laatste! Bijdeze adviseer ik iedereen ga gewoon je aankoop doen in de winkel of zoek een webshop die wel service levert maar bestel niks meer bij de mensen van Voetbalshop!

Voetbalshop is voor mij nog steeds een slechte webshop met een dramatische klantenservice.

Ik heb hier een trainingspak besteld en weer retour gezonden binnen de termijn van 14 dagen. Daarop kreeg ik een mail waarin stond dat er vlekken op zaten en gedragen was ?? Gepast inderdaad. Daarop kreeg ik het terug gestuurd en aanmaning om te betalen. verschrikkelijk gewoon. Op reacties via de mail krijg je pas 2 dagen later bericht en telefoon nummer word slecht beantwoord.

Nooit meer voor mij.

Vriendelijke groeten