iService reviews & ervaringen

Melvin fixed my broken MacBook screen in just 3 days and was super informative. I was given quotes from other companies which were €200 more than the price Melvin fixed my item for. My MacBook was repaired to a high standard and I’m so pleased.
He is very honest and professional and I would highly recommend.
Thank you so much :)

De communicatie met iService is heel prettig via Whatsapp, snel en duidelijk. Inleveren en weer ophalen ging ook heel snel. En iService is erg duidelijk over wat het gaat kosten.
Dank voor de goede service en vooral van het herstel van mijn MacBookAir.!

MacBook Pro, mid 2012. Dit apparaat begon uitval verschijnselen van het scherm te vertonen. Toen dit een semipermanent karakter kreeg gezocht naar een repair service. Wat iService in haar presentatie onderscheidde van de rest was de focus op de inhoud en niet zozeer het verkoop praatje van de goedkoopste te zijn.
Dit bleek ook bij het initiële email contact, waarin de zaken duidelijk besproken werden en van concrete stappen voorzien. Het apparaat op het afgesproken tijdstip kunnen aanleveren (op 1,5m afstand), nogmaals besproken wat er mankeerde, en daarna direct per email bevestiging van ontvangst.
De diagnose was conform verwachting met daarin duidelijk de te verwachte kosten en doorlooptijd. Na confirmatie werd reparatie binnen gestelde tijd afgerond en kort daarop kon het apparaat weer opgehaald worden. Ook dit was op het afgesproken tijdstip waarbij het gerepareerde apparaat, netjes schoongemaakt, met aanvullende uitleg van de reparatie in ontvangst kon worden genomen.
Al met al een zeer prettig contact met Melvin en geslaagde reparatie van deze MacBook Pro.

MacBook Pro 15. na ruim 1 jaar deed hij het niet meer. Gekocht bij Coolblue. oordeel Coolblue: onherstelbare schade en geen garantie. Wilde niets weten van mijn verzoek om een second opinie. Apparaat van bijna €3000,-. Ze wilden hem wel voor mij vernietigen!
Probleem voorgelegd aan iService (Melvin). Zijn oordeel was dat herstel wel mogelijk was. Na enkele dagen was apparaat klaar en functioneert weer als vanouds!
Conclusie: nooit weer Coolblue en erg tevreden over iService!

I'm satisfied with communication, price, speed, and results.
I am willing to visit Melvin again.

Mijn laptop bij iService afgegeven omdat hij wat sloom was. Super goede service en snel geholpen! Mijn laptop werkt weer super & snel! Heel tevreden. Zeker een aanrader!

Pas geleden mijn Mac gebracht voor reparatie en een goede schoonmaakbeurt. Super fijn persoonlijk contact, snelle service en uitstekend werk. Bedankt!

ik heb vanwege de goede ervaringen van mijn zoon met IService, via het contactformulier op de site mijn probleem voorgelegd.
Binnen 10 minuten heeft Melvin hier op gereageerd en hebben wij een afspraak gemaakt voor de volgende dag om een diagnose te stellen.
Melvin heeft er alles aan gedaan om het euvel direct op te lossen!
Echt superservice!!
Ik ben buitengewoon tevreden over de wijze waarop ik geholpen ben. Mocht ik in de toekomst zijn hulp nogmaals nodig, heb ik hier zeker weer een autorit van 3 kwartier voor over. (Pluspuntje: parkeren op kantoorterrein).

Melvin heeft mijn defecte trackpad vervangen en later voor een gereduceerde prijs ook m'n accu die aan vervanging toe was. Hij reageert snel en is altijd vriendelijk en professioneel. Ik heb het gevoel dat hij je probeert te helpen en niet iets nieuws probeert aan te smeren.

Mijn MacBook Air vertoonde onoverkomelijke en terugkerende problemen, die mijn werk belemmerden. Een beoordeling van de computerexpert waar ik de laptop in 2014 kocht was kort en krachtig: Reparatie had geen zin. Dat werd té duur. Aanschaf van een nieuwe was dé oplossing. Via de web-site vond ik een iService center in Gorinchem. Die was helaas door vakantie gesloten en dus kon ik in het iService center terecht in Utrecht.
Het oordeel van Melvin van iService in Utrecht was net zo kort en krachtig: de laptop kon binnen 12 uur van een nieuwe en snellere schijf met meer capaciteit worden voorzien. Door die geruststellende en professionele aanpak had ik de volgende dag een naar behoren werkende laptop. Gelukkig had ik een backup schijf gemaakt. Office was ook snel geïnstalleerd.
Ik ben niet alleen gecharmeerd van de wijze waarop Melvin mij vanaf het eerste telefonische contact heeft gerustgesteld, maar ook door zijn aanbod de computer naar Gorinchem te brengen, zodat ik niet naar Utrecht hoefde te reizen.

Melvin (Utrecht) heeft een vriendelijke benadering en legt alles prima uit. Hij houdt zich aan afspraken en communiceert erover. De laptop heeft hij gerepareerd binnen de afgesproken tijd. Daarnaast kregen we het apparaat ook nog gereinigd terug. De volgende reparatie breng ik weer naar hem.

De accu van mijn iphone begon het te begeven. Melvin heeft eerst de accu voor de zekerheid doorgemeten en deze bleek bijna geen capaciteit meer te hebben. Ook de aansluiting van de oplaadkabel bleek slecht te zijn. Beide onderdelen werden snel en zonder problemen voor een prima prijs vervangen. Mocht je problemen met de iphone hebben, dan kan ik Melvin alleen maar aanraden! Wederom dank voor de goede service!

Mijn iPhone ging stuk en binnen een dag geholpen met een duidelijk advies en oplossing, zodat ik direct verder kon. Bleek dat mijn telefoon vorig jaar bij Swoop in elkaar is gezet met allemaal fake onderdelen die niet van Apple zelf afkomstig waren. Dit toen in 2018 op advies van een van de grootste verzekeraars van Nederland die een contract hadden met Swoop, laten reparen. Melvin heeft het adviesrapport opgemaakt voor de verzekeraar wat hij tegen is gekomen in de telefoon en dit was echt schandelijk slechte kwaliteit - wat Swoop geleverd heeft. Mijn verzekeraar heeft door het adviesrapport van Melvin meteen besloten om geen reparatie uit te voeren maar direct het geldbedrag van een nieuwe iPhone naar mij over te maken. Melvin rekende hiervoor alleen servicekosten, wat een schappelijk bedrag was - en de tijd die hij ermee bezig is geweest was volgens mij meer. Melvin bedankt voor je goede en betrouwbare service!

Geweldige service van Melvin (Utrecht) en Michael (Tilburg). Deze mannen nemen tenminste "ouderwets" oprechte ownership voor het helpen oplossen van jouw probleem. Van mijn Macbook Pro (2015) stopten plots het toetsenbord en de trackpad met werken; alleen nog maar met de laptop te werken met externe devices. Alle "reguliere" Apple centra geven tegenwoordig standaard antwoord dat pc moet worden opgestuurd en je ongeveer 5 werkdagen werkeloos moet afwachten in bange hoop. Deze mannen niet! Binnen 24 uur gerepareerd! Heel hartelijk dank voor SUPER service. Je hebt er een ambassadeur bij die iedereen met Apple problems zal doorsturen. Nogmaals hartelijk dank. Groet, Marc

Mijn iMac deed het niet meer, bij Apple kreeg ik de matige service waar ze tegenwoordig bekend om staan. Via internet kwam ik bij Melvin terecht, hij heeft mijn iMac voor een goede prijs perfect hersteld en hield mij goed op de hoogte van mijn opties en zijn voortgang. Zeker een aanrader!

Heel fijn geholpen

Dit is HET adres waar je moet zijn voor een reparatie aan je (in mijn geval) defecte Imac air met waterschade.
Vriendelijk, duidelijke afspraken, gelijk welkom, geen diagnose kosten, snelle reparatie!!! en...ook nog garantie.
Mijn Imac was al bij de officiële dealer geweest, en de reparatie moest veel meer kosten dan het aankoopbedrag. Melvin heeft de reparatie voor minder dan de helft uitgevoerd!,
En dan ook nog eens de snelheid, binnen een paar dagen was het gefix.
Heb je een reparatie.......twijfel niet, ga naar Iservice Melvin. Een pluim!!!!

Vanaf het eerste contact zeer vriendelijk, duidelijk en servicegericht geholpen. De iMac van onze zoon ging niet meer aan. Na een zorgvuldige analyse, waarvoor geen kosten in rekening werden gebracht, bleek dat er teveel stof aan de binnenkant van de iMac zat. Dit komt door intensief gebruik. iService heeft de iMac weer geheel gereinigd aan de binnenkant en vervolgens deed hij het weer. Verder hebben zij alle onderdelen getest en daar bleek geen reden om onderdelen te vervangen. Na 4 uur was de iMac van onze zoon weer springlevend. Eerlijk, snel en klantgericht zakendoen tegen een faire prijs. Mooi om dit te ervaren. Bedankt, Melvin en Michael!

Niet werkende Cinema-display en bijgeluid IMac dus naar Iservice. Voor het eerst. Binnen enkele uren telefoontje met wat er aan de was. Kleinigheidjes. Niet op kosten gejaagd maar buitengewoon prettig geholpen. De volgende dag was het werk klaar. Bij volgende problemen twijfel ik niet en bel direct.

Gebeld met Melvin over 2 iMacs 20 inch waarvan de prestaties dramatisch waren. Na montage van een SSD schijf lopen ze weer als een zonnetje. Blij mee ;-).