Amazon.nl reviews & ervaringen

Tot twee keer toe de verkeerde maat bezorgd! Bestel hier nooit meer!

I have had two orders from here and both have had issues. The first was "lost" in delivery, nothing from Amazon 16 DAYS after expected delivery date. I had to initiate the contact. Refund processed, so I guess that is a postive.

Ordered products again. This time ONE of the TWO arrived on time, the other is somewhere lost DHL they say. I have to wait 3 days for an investigation even though it shows as delivered?!?

Amazon, if you don't fix your issues, Cool Blue, Bol and MediaMarkt will will be the go to stores here in the NL. .....

Via de site van amazon.de vond ik een aanbieding, waarbij voor een nog lagere prijs een "gebruikte" werd aangeboden. Ik informeerde naar de staat van "gebruikt" en kreeg de mededeling dat het gevraagde "nieuw" was maar een speciale aanbieding zou zijn. Vervolgens krijg je een echte orderbevestiging van amazon.de en een bankadres om je betaling te doen. Wat blijkt! Pure oplichting. Via het klikken op "gebruikt" kom je bij oplichters terecht die je professioneel verder helpen alsof zij van amazon.de zijn. Je betaalt en vervolgens hoor je niets meer van hen en het mail-adres is opgeheven.....LET DUS GOED OP!!!

1. Amazon.de is erg selectief in het plaatsen van reviews. Als je 3 producten reviewd, en 2 zijn er goed en 1 slecht dan zijn de goed bijna direct (5 minuten) geplaatst en de slechte duurt veel langer of zelfs niet.
2. Het retour proces is perfect! Maar het beleid niet. Als je "teveel" terugstuurt dreigen ze je account op te schorten! Eveneens dat ze er zelf van overtuigd zijn dat de redenen voor retour meer dan valide zijn (defecten en verkeerde leveringen). Het is allemaal erg zakelijk totdat het ze niet zijn en dan wordt het persoonlijk. Je krijgt zo bijna direct persoonlijk contact als je dus teveel terug stuurt...

Slechte ervaring !!!

Honden halsband 4 weken gelden besteld en nog niet ontvangen , 6 x gebeld en nog steeds niets!!!!!

Bestellen tegen goede prijs is makkelijk, daarna de leveringen zijn en grote verassing. ondanks dat de website zegt vandaag bestellen binnen 3 dagen in huis krijg je later bij navraag het bericht dat het wel een maand kan duren omdat de bestelde producten uit Engeland moeten komen...??? ik zit nog te wachten....

2 bestellingen gedaan bij dit bedrijf. 1e is op tijd (week) geleverd 2e zou binnen drie weken geleverd worden, maar helaas daar kwam door de coronadrukte nog een weekje bij. Na dit weekje werd als bestelstatus vermeld "het pakket is vermoedelijk zoek" op de site wordt je daarna verwezen naar de feitelijke verkoper en zoek je het maar uit. Wat een waardeloze service en wat mij betreft nooit meer.

Deze shopt stunt met prijzen die ze gewoon niet kunnen en willen waarmaken. Ver van wegblijven!

Enige tijd geleden een NAS besteld die na een week nog niet was verstuurd. - Geannuleerd.

Daarna een draagtas en een ratel besteld waarvan ik niet eens verzendstatus doorkreeg. - Geleverd, te laat.

Onlangs drie Lafuma stoelen besteld in de aanbieding. Stonden op voorraad, maar levering is al een week onbekend. - Niet geleverd, stoelen zijn nu uiteraard 50,- duurder.

Bekerhouders voor Lafuma besteld. - Levering 27 mei, echter nog steeds niet verstuurd op 27 mei.

Amazon.de bestel ik al 10 jaar, Amazon.co.uk nog langer zelfs. Daar weten ze tenminste wat service is.
Amazon.nl kan gewoon de prullenbak in. Waardeloze webshop.

De 2 sterren zijn voor de terugbetalingen die zijn gedaan nadat ik tot twee keer toe 3 weken heb moeten wachten op artikelen die nooit zijn geleverd. Wat een teleurstelling voor mij en de kids, wat waren ze zenuwachtig maar goed niks aan te doen. Voor mij bye bye amazon.nl

Gebruik al 2 jaar amazon.de met veel plezier minimaal wekelijks. Was mij niet duidelijk wat verschil met NL is, na overstappen zie ik dat aanbod onduidelijker (zoekfunctie in NL werkte beter in .DE app) is of minder aanbod. Producten die ik wil kopen zijn duurder en levertijden zijn langer. Kortom slap aftreksel en bijna geen verschil met bol.com. Steun dan liever nederlands bedrijf...

Graag wilde ik mijn bestelling retourneren, blijkt de afzender op de kanaaleilanden te zitten. De retourkosten waren 3x de kosten van de oorspronkelijke verzending.
De leverancier gaf aan de verzendkosten niet te vergoeden. Slimme manier om je klanten te verhinderen iets te retourneren.

Amazon is een bende afzetters!!
Ik heb 1 ding besteld... resultaat:

1. Beschadigd, dus onbruikbaar
2. Te laat geleverd dan betaalde versnelde verzending
3. Nooit geld terug gehad
4. Geen nieuw product ontvangen

Dit is de eerste en de laatste keer dat ik op Amazon bestel!

Ook hebben ze 5,99 van mijn rekening gehaald terwijl verzending zogezegd gratis was!!!

Leveringen over de grens zijn shit, de meeste leveranciers haken af als er afgerond moet worden.
Continu puzzelen waar je spullen te krijgen zijn en wie er wel wil leveren. Prijzen zijn redelijk maar check ze met nederlandse leveranciers. Eerste bestelling duurde 3 weken, prijs goed.

Ik heb een aantal dagen geleden een IPhone 15 pro besteld bij Amazon.nl (verkocht door Amazon.nl), maar heb mijn telefoon nog steeds niet ontvangen, ondanks dat ik de volledige prijs voor de telefoon heb betaald. Ik betaal voor het Amazon Prime-lidmaatschap en verwacht dat de producten sneller worden geleverd. Helaas heb ik mijn telefoon na zoveel dagen nog steeds niet ontvangen en op de pagina Bestellingen wordt de status van mijn bestelling weergegeven als "onbezorgbaar". Het product wordt op de Amazon-website weergegeven als "op voorraad", dus ik weet niet waarom deze niet naar mij verzonden kan worden. Ik wil geen restitutie. Ik wil gewoon dat die telefoon krijgt waar ik reeds voor hebt betaald. Op Amazon.nl staat dat deze als "op voorraad". Ik heb vorige week contact opgenomen met de helpdesk van Amazon, maar ik heb nog steeds geen duidelijke indicatie of ik de telefoon krijg.

Ik kreeg het verkeerde product, het verkeerde dessin en de verkeerde kleuren. De maat viel ook veel te groot uit. Dan wil je het terugsturen maar dat bleek onmogelijk: Amazon stelde dat ik niets besteld had en dan kun je geen retourticket aanmaken. Terwijl je gewoon met de bestelling en de factuur kunt bewijzen dat dat wel zo is. Chat lukt ook niet, dat is een robot. Email wordt niet beantwoord. Inmiddels ben ik mijn geld kwijt en het product ligt in de vuilnisbak. Toen een negatieve review gemaakt met dit verhaal. Krijg je bericht dat ze de review niet plaatsen omdat hij niet aan de richtlijnen voldoet. Wat een onbenaderbare oplichters! Ik bestel er in ieder geval nooit weer wat en raad dat iedereen ook ten zeerste af!!!!

Bad service if you ordered something during Black Friday
Have been waiting for more than 2 weeks for this laptop that I ordered during Black Friday and somewhere they went wrong at the warehouse. Okay, now comes the most crazy, that the laptop can now be ordered on their website, delivery within 2 days but for the full price.
Customer Service Answer: You can cancel and re-order your order, but without the Black Friday discount.
Bad service.

Update: Amazon has unilaterally canceled the order withouth giving me the option to buy it for the same price. I never buy anything here again, too much stress

Waardeloos krijg niet geleverd wat ik betaald heb
En bellen is onmogelijk nergens te vinden bij wat ik ook zoek

Delivery service is a disgrace. I used to order from amazon.de, never any issues, but amazon.nl don't seem to be able to find the address. They make false claims stating delivery at my neighbour only to say upon complaint that they had trouble finding the house (neighbour lives in the same house ) . Or they simply return to sender without delivery attempt.

Ik heb een kinderwagen bij Amazon besteld en omdat deze niet volgens aangegeven levertijd bij bestellen zou worden geleverd heb ik deze geannuleerd en een verlengstuk (uitbreiding) al geleverd is retour gestuurd. Ik ben nu al maanden bezig om mijn geld daarvan terug te krijgen. Ze hebben mijn account geblokkeerd omdat ik een aantal bestelling (met een legitieme reden) heb geannuleerd/retour gestuurd.

Nooit maar dan ook nooit bij Amazon bestellen want ze kunnen blijkbaar bij het ontvangen van een retour artikel geld niet terugstorten (350 EURO!!). Daarnaast klopt er niks van de leverdata wat ze op hun site aangeven!

Never deliver by the ETA, regularly LOSE packages. Customer service is almost non-existent. They say you can call them but you actually can't, the call never comes through.