Amazon.nl reviews & ervaringen

Amazon used to be a marketplace connecting third-party sellers around the world with the buyers. The seller would get a bigger exposure and Amazon would get a sale commission, thus the benefit was mutual.

Now everything has changed for the worse and Amazon is ruining small businesses both outside and inside its platform. Amazon turned its marketplace into a playground. Amazon illegally collected and analyzed information on third-party sellers and their products on its platform and used this information to launch copy-cat version (Amazon-basics) of the most popular products. Now Amazon is a market-maker and a competitor for small businesses on its own platform, which is a legal definition of conflict of interest. They should be investigated for such anti-competitive practices. Furthermore, if a seller offers a lower price of their product outside of Amazon, they will be severely punished by Amazon.

To screw sellers even more, Amazon partnered with UPS (American package delivery company) for package deliveries. They charge sellers a commission for product delivery and product return. If a buyer cancel an order, oftentimes Amazon would still ship it. Of course the buyer would most likely return the package but Amazon + UPS feed on the “paid by the seller” return fees.

Why do we constantly hear criticism about bad treatment of Uyghurs by China but not about anti-competitive business practices of Amazon and how badly Amazon treats its workers and third-party sellers?

Why do we constantly hear criticism about China launching copy-cat products but nothing about Amazon abusing its E-commerce dominance and launching copy-cat products to compete with third-party sellers?

Amazon is nothing but a disgusting (monster!) company with disgusting and anti-competitive business practices. They will not get a single EUR out of me. I would prefer spending a few EUR more and supporting local business instead.

Veel te laat geleverd. Daarna moeilijk doen over retour. Ik moest zelf betalen om het terug te sturen naar England (blijkbaar was het de verkoper uit England, was niet duideiljke)> En wacht nu al meer dan een maand op mijn geld.

Pas op! Het kan lang duren voor je de spullen in huis hebt. Ondanks dat op hun site staat, ' in voorraad!' kan het 4 weken duren voor je de spullen ontvangt! Op communicatie wordt niet gereageerd houd daar rekening mee!

Bestellen gaat moeizaam. Eerst geven ze aan dat de bestelling gecanceld is. Daarna leveren ze de bestelling wel en schrijven het geld af. Helaas had ik het nog een keer besteld. Terugsturen mag maar standaard krijg je geen geld terug. Dit staat in de kleine lettertjes. Het kost veel moeite om n gedeelte van t geld terug te krijgen. Het beleid is er op gericht dat je snel je geld afgeeft en daarna is het klaar.

Voor mijn. Creditcard moest ik geen beveiligscode ed in te vullen. De rekening die Amazon presenteert is lager dan het werkelijke bedrag waarvoor je koopt. Uiteraard wordt wel het hogere bedrag afgeschreven. Kortom ik snap waarom de baas vanAmazon zo rijk is.

per abuis te veel besteld meteen dezelfde dag laten annuleren totaal geen reactie! Vervolgens nu weer 2,5 weken bezig om het product te retourneren maar kan niemand bereiken er wordt totaal niet gereageerd op mijn klachten en mails!

Produkt is niet wat ik ervan verwachtte, heb een maand geleden retourzending aangevraagd, kreeg deze reactie van de verkoper: Blij dat ik u van dienst kan zijn, wat is uw specifieke vraag? Ik kijk ernaar uit om je feedback te ontvangen
Fijne dag...........
Hoezo feedback, IK VRAAG EEN RETOURZENDING AAN! Wordt wakker!!!!, ik heb tot op heden nog geen reactie. Het slechtste aan Amazon.nl vind ik is dat er geen telnummer, of chat beschikbaar is, ik zal hier nooit meer iets kopen en nooit aanraden, beter naar AliExpress, die doen wat ze beloven!!!!

Via de site van amazon.de vond ik een aanbieding, waarbij voor een nog lagere prijs een "gebruikte" werd aangeboden. Ik informeerde naar de staat van "gebruikt" en kreeg de mededeling dat het gevraagde "nieuw" was maar een speciale aanbieding zou zijn. Vervolgens krijg je een echte orderbevestiging van amazon.de en een bankadres om je betaling te doen. Wat blijkt! Pure oplichting. Via het klikken op "gebruikt" kom je bij oplichters terecht die je professioneel verder helpen alsof zij van amazon.de zijn. Je betaalt en vervolgens hoor je niets meer van hen en het mail-adres is opgeheven.....LET DUS GOED OP!!!

Net als Floris heb ik hetzelfde verhaal.
Op 3 oktober een bloeddrukmeter besteld op Amazon.co.uk. Volgens de tracking zou ik het al in huis moeten hebben echter niets is minder waar. Ik zit er nog steeds op te wachten. Wel al betaald via credit card.
ben benieuwd of ik het sowieso nog binnen krijg.

Helaas ben ik er in gestonken bij het bestellen Ik bestelde o.a. 2 x dezelfde zakjes knoopjes en een ander soort.. Er wordt voor elk zakje apart ca 2 tot 3 pond verzendkosten berekend. Alles werd verstuurd in 1 kleine envelop. Bij elkaar was ik ca 15 pond kwijt aan verzendkosten.Bij deze waarschuw ik voor de enorme verzendkosten. In NL betaal je maar 1 keer verzendkosten voor de bestelling.

L.S.,
Heb via Amazon.de geprobeerd een e-reader te bestellen, maar tot mijn stomme verbazing leveren ze niet in Nederland. Hoezo EU? Hoe kan dat nou?

bestelling van TV, wacht 2 maanden al op TV bij bellen bij helpdesk wordt ik niet geholpen en men vraag nog steeds om geduld. Wat een waardeloos support. Op de vraag waar de item is zeg men dat weten we niet.
Amazon "begrip in de online shopping" en niet eens in staat om te kunnen kijken waar het probleem is en de klant helpen. Waardeloos en oneerlijk.

I have had two orders from here and both have had issues. The first was "lost" in delivery, nothing from Amazon 16 DAYS after expected delivery date. I had to initiate the contact. Refund processed, so I guess that is a postive.

Ordered products again. This time ONE of the TWO arrived on time, the other is somewhere lost DHL they say. I have to wait 3 days for an investigation even though it shows as delivered?!?

Amazon, if you don't fix your issues, Cool Blue, Bol and MediaMarkt will will be the go to stores here in the NL. .....

2 bestellingen gedaan bij dit bedrijf. 1e is op tijd (week) geleverd 2e zou binnen drie weken geleverd worden, maar helaas daar kwam door de coronadrukte nog een weekje bij. Na dit weekje werd als bestelstatus vermeld "het pakket is vermoedelijk zoek" op de site wordt je daarna verwezen naar de feitelijke verkoper en zoek je het maar uit. Wat een waardeloze service en wat mij betreft nooit meer.

Eerst een maand wachten totdat het product zogenaamd geleverd kon worden en toen bij drie van de vier bestellingen kwam het product "als grote uitzondering" toch niet aan. Ook geen excuses. Waardeloos. Wel mijn geld terug gekregen.

Een bestelling van 2 producten wordt door Amazon opgeknipt in 2 aparte bestellingen. Voor een handcreme wordt dus een apart pakket verzonden. Daarnaast een wirwar (12!) aan mailtjes over de bezorging. Ik zou gisteren een pakket ontvangen tussen 17.30 en 21.30. Onduidelijk om welk van de 2 dat zou gaan overigens.. Om 22.30 een e-mail dat de bezorger om 22.22 uur was geweest en voor een dichte deur stond. Ik was thuis, zat op de bank beneden. Een pertinente leugen, er is niemand geweest. Niet dat ik om 22.22 uur nog op een pakketje zit te wachten. Maar geen nood, ze doen vandaag weer een poging, tussen 11.00 en 15.00 uur. Het is nu 17.00 uur. Ze kunnen nog veel leren van de concurentie...ik hoop dat ik het nog ga ontvangen.

7 april 2020 200 st mondmaskers, 25 st ffp2 maskers en 10 st KN95 maskers besteld.
Bij de bestelling betaald. Het bedrag van 25 st ffp2 zomaar teruggestord zonder mededeling of contact. Die 10 st KN95 betaald voor 10 st ontvangt slechts 5 st.
Tot overmaat van ramp die 200 st mondmaskers tot de dag van vandaag d.d. 24 mei 2020 niet ontvangen. Op de website staat ‘ je pakket is mogelijk zoekgeraakt’ neem contact met de verkoper ( in China)!!
Nog nooit zoiets meegemaakt bij andere online verkopers.
Verder helemaal geen email of andere vorm van bericht ontvangen.
Éen keer nooit meer Amazon. Geen wonder dat ze zo rijk zijn geworden. Oplichters!!

12-3 3 artikelen besteld en 2 nog niets van vernomen! En je wordt meteen doorverwezen naar de leverancier.
amazon neemt zelf geen verantwoordelijkheid

Niets ontvangen. Na weken van wachten kreeg ik bericht dat het pakket is zoekgeraakt. Sorry dat gebeurt haast nooit staat er dan. Moet zelf met de leverancier kontakt opnemen. Die maakt zich er vanaf met een verzendlink. Verder niks
Geld kwijt en geen enkele service.
En de prijzen...... Over het algemeen hoog. Nee voor mij nooit meer. 1e en laatste keer. Ga wel naar betrouwbare webshops.

Op de website word vermeld dat beide producten op voorraad zijn en binnen 2 werkdagen worden geleverd. Het moment dat ik de bestelling heb geplaatst en 50 euro lichter ben krijg ik een mail waarin word vermeld dat een van de producten (naar verwachting) midden april word bezorgd. Het andere product was blijkbaar niet op voorraad, maar op de website word dit niet vermeld!

Contact gehad met een ongeduldige medewerker die mijn vragen vermijd en er om heen draait. Praat constant door me heen en lijkt niet te luisteren naar mijn vragen. Na 30 minuten krijg ik nogsteeds hetzelfde riedeltje te horen maar geen antwoord waarom zij de klanten blijven misleiden! Koop hier nooit, er zijn betere online warenhuizen in Nederland.

Gisteren, na het krijgen van een mail dat verkoop Amazon in Nederland kan, een eerste bestelling geplaatst. Betaling gedaan en vrijwel direct een melding ontvangen van de verkopende partij. Helaas geen voorraad beschikbaar en product zou door een fout online staan, tuurlijk..Goed begin op de de eerste dag verkoop Nederlandse markt. Contact met klantenservice levert niks op. Contact met verkopende partij voor een eventuele oplossing of alternatief evenmin.