Details van de beoordeling

bol.com ervaringen
Warenhuizen

Slechte service

Beoordeling 
 
4.8

Speelgoedkeukentje besteld. Wordt geleverd in originele doos wat geseald is met zwarte folie. Originele doos is beschadigd maar omdat het een verjaardagscadeau is moet ik het nu zo geven. Tegemoetkoming gevraagd via de Bol.com chat. Maar krijg alleen maar een bijdehande meid die geen begrip wil tonen en erg onvriendelijke reacties geeft.

Antwoord klantenservice

Beste klant,

Wat enorm vevelend dat dit zo heeft moeten lopen voor jou. Ik zou graag met je in contact willen komen, maar ik kan geen gegevens van je vinden. Zou je je klant- en bestelgegevens willen mailen naar klantenservice@bol.com en hierin refereren naar deze review? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Janneke van bol.com

SB
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review