HEMA reviews & ervaringen

Veel plezier gehad met het maken van het fotoboek via het gedownloade programma. Er zit een optie bij waarmee het programma zelf een chronologisch fotoboek voor je opsteld. Dit word mooi als je de foto's gerangschikt op tijd wilt hebben. Ik ben zelf aan de slag gegaan.

Op zaterdag mijn fotoboek uiteindelijk besteld. Met een levertijd van 5 werkdagen en meer pagina's dan standaard, dacht ik dat duurt wel een week. Niets was minder waar. Op woensdag kwam het fotoboek binnen door de brievenbus.

Het fotoboek zit in een stevige kartonnen verpakking en is onbeschadigd. Een beetje bang voor wat ik zou aantreffen aangezien de vele negatieve reacties, vond ik een mooi fotoboek. Foto's zijn mooi van kleur en scherpte op 2 foto's na. Die zijn iets minder scherp. Let hier goed op als je het fotoboek gaat maken.
Alles is precies zoals ik het op de computer had gerangschikt. Ik heb gekozen voor mat papier. Dit is erg mooi geworden en voor een normale binding. Dit is ook erg mooi. Bladzijden kunnen alsnog prima open.

Al met al ben ik heel tevreden met het resultaat en de snelle service.

Ja hoor, weer vernieuwde fotosoftware. Legio aanbieders claimen de beste goedkoopste handigste te zijn , en stunten met prijzen. En na het installeren van de software vaak toch niet zo handig waardoor het project vaak een vroege dood sterft of uit frustratie net niet helemaal goed wordt. Met enig voorbehoud de software dus binnengehaald, ja hoor, gelijk een update eroverheen, maar het ging vlot genoeg. De foto's had ik van te voren al uitgezocht en eerste meevaller was al dat ze op datum geselecteerd waren. Gebruikte foto's waren ook gemarkeerd, toch wel prettig. Geen tutorials gekeken, gelijk aan de slag en alles werkt prettig. Uitlijnnhulpen werken prima, soms net even te hardnekkig maar mag geen klacht waard zijn. Bijna alle foto's en foto kaders handmatig ingevoerd, ik miste de optie om per pagina ipv per twee pagina's een opmaak te kunnen kiezen, idem voor achtergrond maar daar was een oplossing voor ;) pagina's toevoegen werkte ook prima, verwijderen ook. Bij het invoegen van tekst wat gezeur over formaat tekstkader, maar leuk veel lettertypes om te kiezen. Al snel een tevreden glimlach bij de controle en toen bestellen. Uploaden ging snel genoeg, bestelprocedure eenvoudig en de prijs per extra pagina voordelig. Boek opgehaald bij de HEMA, keurig verpakt en mooie kwaliteit. Ik vind de kleur instellingen wel wat vivid achtig, bij mensen toonde de huid wat rooiig bij bepaalde belichting, maar de kleuren in natuur en bij de honden zijn heel fris en de sneeuwfotos koel en wit,met voldoende detail in de sneeuw. Het boek is stevig, papierkwaliteit niet te zwaar of licht en de print toont voldoende diepte en is niet pixelig. Het verschil tussen de foto's uit de mobiele telefoon en de foto's uit de dsr op het zelfde formaat is naar verwachting aanwezig, maar de dsr foto's u verliezen geen detail door verkleining en de mobiele foto's behouden u tevens u genoeg kwaliteit. Een dikke voldoende en zeker een aanrader.

Via Insiders.eu en Mijnhema heb ik de software en kwaliteit van een Hema fotoboek mogen testen en waarderen.

Op mijn vakantie had ik al collages gemaakt om ze thuis makkelijk in het boek te kunnen gebruiken. De upload ging snel, ook al was het wellicht makkelijker te doen. Ik liep tegen mijn eigen gebrek aan kennis aan. Zodra al je foto in een map op je pc staan, gaat het prima.

De software, daar heb ik nog wel wat over te hikken. De achtergrond per pagina kiezen, is niet mogelijk. Alleen per 2 blz. Een foto als achtergrond wordt dus uitgesmeerd over twee pagina's. Er is natuurlijk wel een manier voor, zoals een foto te plakken op je pagina en dan bladzijde formaat op te rekken, maar kiezen voor een achtergrond foto, dat kan dan weer niet.
Hij geeft vaak foutmeldingen bij tekstvakken en de keus tussen de aanwezige lettertypes, is bijzonder karig. Keuze uit 5 of 6 types. Vreemd.
Het magnetisch plakken is handig en ook het rechttrekken van verschillende foto met de lineaal is netjes. Als er dus een foto niet helemaal even hoog zit, dan zie je dat dmv een lijntje wat je opvalt.
Het verwisselen van 2 foto's op de pagina heb ik nog steeds niet onder de knie. Het zou zo makkelijk moeten kunnen. En ik ben best handig en inventief daarin, maar toch is het me niet (makkelijk) gelukt.
Verder is de software heel vanzelfsprekend.
Oh ja, nog een puntje: ik zou per blz ook wel de indeling willen kunnen bepalen en dat kan nu ook alleen per 2 blz.

Het uploaden van het boek en het bestellen gaat super simpel en dan is het een kwestie van afwachten.
Wat ik helaas ook mis is de mogelijkheid om meerdere cadeaubonnen of codes in te kunnen voeren. Het heeft vast met cumulatieve korting te maken en dat dat niet gewenst is. Maar stel je hebt een cadeaucode en er loopt een kortingscode vanuit Hema, dan kan je die niet samen online invoeren. Je zou wellicht je cadeaupas naderhand bij ophalen kunnen inleveren en via de bestelling wel de kortingscode kunnen gebruiken. Voor de echte bespaarders is er natuurlijk ook de mogelijkheid van Cashbacksites te gebruiken zodat je over je besteedde bedrag ook nog een klein gedeelte terugkrijgt.

Binnen 5 dagen kreeg ik bericht om het boek op te kunnen halen.

Ondertussen had ik wat reviews gelezen en de meeste uitdaginkjes die ik hierboven heb gemeld, staan daar ook in. Maar er waren ook veel klachten over de kwaliteit van de boeken, waardoor ik eigenlijk een beetje begon te twijfelen en het spannend begon te vinden.

In de winkel heb ik het boek opgehaald en heb ik hem gelijk bekeken.
Hij is prachtig geworden. Volledig tevreden… Wat een kwaliteit. de kleuren van de foto zijn zoals ik had gehoopt en het boek is stevig en degelijk. De glanzende bladzijden zijn sterk en tegen vieze vingers beschermd.
Wat me wel opvalt en wat ik tegelijk ook een beetje raar en jammer vind, is dat er 1compleet lege bladzijde achterin het boek zit. Die staat niet vermeld op de site/software en heeft totaal geen nut. Nu lijkt het alsof ik hem ben vergeten in te vullen, maar er was geen mogelijkheid voor.

Al met al zijn alle opvallendheden onverkoopbaar en ben ik ontzettend tevreden met dit boek! Ik zou het zo weer doen.

Ik heb het Hema fotoboek mogen proberen, hieronder schrijf ik mijn review. Ik duid de plus(+) en min(-) punten aan en wat mij opviel.
+ De online software is een makkelijk te gebruiken. Ik kon gewoon in de Cloud op mijn HEMA account opslaan om vervolgens later weer door te gaan.

+ Het boek was er al binnen 5 werkdagen. Super snel dus!

+ De kwaliteit van de foto's is echt goed, mooie felle kleuren. Zeker geen goedkope kleuren, maar echte natuurlijk ogende kleuren.

- Bijzonder genoeg zatten er een totaal lege bladzijde in, of dit een reden had weet ik niet.

- Er is bijzonder genoeg ook 1 foto helaas onscherp in mijn fotoboek terecht gekomen, dit was erg jammer.

+ Wat misschien wel een grappige weetje is. Het boek stinkt niet! Dat kan soms namelijk nog wel eens zo zijn bij goedkopere boeken. Maar bij deze totaal geen rare geurtjes.

Eindbeoordeling:
Doordat het product stevig is en van goede kwaliteit kan ik hier zeker een dik pluspunt voor geven. Ook de foto's zijn van goede kwaliteit geprint in het fotoboek en ik kan zeker stellen dat hier geen minpunt over te vinden is. Een echte aanrader dus!

Ik heb de Hema 3 @ gezonden op foto@hema.nl met een verzoek geen antw ontvangen
Lezers u kunt het laten je ontvangt geen reactie een dikke OOOOOOO
Hema in Numansdorp heeft het voor mij prima opgelost ten kosten van Numansdorp zelf een dikke 10 top
Vlak liggend album erg mooi prima kwaliteit papier mooi stevig wel erg duur

In vervolg op mijn email van 18 januari 2014, kan ik u mededelen dat Hema enige tijd na mijn reactie op deze site contact met mij heeft opgenomen met de mededeling dat de plaat, die krom was, vervangen zou worden.
Helaas was de 2e ook krom en de 3e ook. Na een telefoontje met de klantenservice werd mij gezegd dat de leverancier enkel kromme platen leverde wat door mij werd bestreden want de andere, die al in mijn huiskamer hing was kaarsrecht.
Na deze haperingen werd door Hema besloten om beide platen tegelijk te vervangen.
Dat gebeurde. De levering verliep dit keer perfect en beide platen waren recht.
Het geheel past mooi tegen elkaar en ik ben nu uitermate tevreden met het resultaat.
Kan ik toch weer met een gerust hart gebruik maken van hun foto bestelsite.

Verschillende albums gemaakt, verslaafd aan het worden:

Instagram 10*10 en 13*13 zijn perfect! eenvoudig te bestellen, snel geleverd. Super leuk om kado te geven. Ook via rode software programma te bestellen, en kan dus tussentijds opgeslagen worden!!!
Instagram van 20 x 20 bagger kwaliteit, duurde minstens 10dagen voor dat ze klaar waren, bij afrekenen ook 1euro extra moeten betalen (?), maar goed genoeg voor 300 oude vakantiefoto's in de actieperiode. In vergelijking met overige albums is dit geen aanrader, tenzij kwantiteit belangrijker is.
Overige pocketboekjes zijn PERFECT! Het fotopapier, mooie kleuren, lekker chique. Hou de acties in de gaten,dan zijn ze extra leuk!
Tevens album M op fotopapier besteld. Spannend om samen te stellen. Grote fotos zijn prima afgedrukt, kleine fotos lijken overbelicht te zijn (alsof ze bewerkt zijn). Zonde van het geld (duur), voortaan alleen pockets bestellen.
In afwachting van staande L (21*28). Tijdens actie van -10euro is dat een mooi prijsje. Verder in afwachting van kleinde S (15*10) met standaard 40 paginas. Deze twee kan ik eind deze week ophalen.
Telefonisch contact gehad met servicedesk, prima geholpen. Tot nu toe 16 boekjes gemaakt en alleen bij instagram 20*20 slechte ervaring. Maar ja, prijs-kwaliteitverhouding is wel goed.
Overweeg nog om de M waarin de kleine fotos van slechte kwaliteit zijn om terug te brengen.

Heb zeer slechte ervaring met de levering van twee posterfoto’s van de Hema.
Met het bestellen wordt zgn 3 werkdagen voor de afhandeling toegezegd, zijn het uiteindelijk in mijn geval 7 dagen geworden. Na de toegezegde 3 dagen heb ik met de servicedesk telefonisch contact gezocht. Hoewel zij erkende dat de leveringstermijn was overschreden, konden niets doen. Door deze, onverwachte, lange levering ben Ik met andere afspraken, waarvoor deze foto’s nodig waren, in de problemen geraakt.
Hema u wordt bedankt!
Volgende keer toch maar een andere fotoserie nemen, 1 die wel zijn afspraken nakomt.

Ik had veel tijd in het maken van mijn fotoboek gestoken. Toen ik het boek op had gehaald, is het door mijn toedoen beschadigd.
Na contact met de serviceafdeling en beoordeling in het filiaal, mocht ik mijn boek zonder kosten opnieuw bestellen. Nogmaals bEdankt voor de goede service!

Fotoprogramma moet je downloaden. Even wennen aan het programma, al doende leert men. Veel mogelijkheden, check ook de tips & tricks op de website van de HEMA. Daar zitten leuke ideeėn tussen! Ik had een vierkant album 30x30 met foto en tekst op voorkant. Pagina's vlakliggend in glans. Vlakliggend is een aanrader, zeker als je een foto op 2 pagina's plaatst. Papierkwaliteit verrassend goed, erg dik, geeft luxe uitstraling. Met glans komen foto's goed tot z'n recht. Let op vette vingers tijdens bladeren! Veel positieve 'wauw' reacties ontvangen. Uitstekende afdrukkwaliteit. Snelle levering. Goed verpakt. Aanrader!

Super handige software. Erg gebruiksvriendelijk en veelzijdig. Keuze uit verschillende thema's indelingen en achtergronden. Leuke extra's om het album een persoonlijke touch te geven. Het bestelproces verloopt soepel en het boek is binnen een aantal werkdagen klaar. Goede prijs/kwalkiteitverhouding. Erg scherpe foto's, afgedrukt op stevig fotopapier.

Wat een zeer slechte service is dit van de HEMA. Probeer al 20 minuten een medewerking aan de telefoon
te krijgen om een klacht in te dienen over de levering van ons bestelde kerstwenskaarten.
Deze kaarten hadden al in huis moeten zijn (maandag besteld, 4 werkdagen) en op onze email krijgen we een reactie
dat er binnen 14 dagen een reactie komt (na de feestdagen dus)
Nergens een melding op de site te vinden dat ze de kaarten niet op tijd (voor kerst) kunnen leveren.
In de orderstatus staat nog steeds "in bewerking". Kan mij niet voorstellen dat wij de enige hier in zijn.

Twee dagen geleden besteld en vandaag al bezorgd, leuke verpakking en prijs- kwaliteit helemaal goed. Aanrader voor je basics!

Erg goede printkwaliteit en perfecte service!
Door een fout vanuit ons is er een zwarte rand op de afgedrukte foto verschenen (90x60 cm).
Nadat we contact opnamen met de fotoservice en het garantie formulier in hadden gevuld hebben we snel reactie gehad en konden we de foto gratis opnieuw bestellen, helemaal top!

Bij de hema een super moo foto boek besteld. Levering was snel, kwaliteit van het boek is top, foto's mooi helder, dikke kaft en stevige bladen. Het maken van het boek was minder makkelijk dan ik van andere partijen gewend ben. Uiteindelijk de automatische optie gekozen waarbij de software alle geselecteerde foto's zelf indeelt. Dit ging relatief makkelijk en de indeling was erg logisch en mooi

Zojuist twee bestelde XL fotoboeken (30x30; foto-omslag; vlakliggend; mat) opgehaald bij de lokale Hema-vestiging. Ik kon de boeken vóór de betaling in de Hema-vestiging controleren op eventuele gebreken. De kleuren zijn natuurlijk, er zijn geen foto's verkeerd bijgesneden en er is geen tekst weggevallen. Ik ben tevreden.
Er valt wel het één en ander aan te merken op de software, maar dat geldt voor de meeste programma's en apps. Ik ga ervan uit dat de Hema deze software blijft verbeteren. Ik zie geen reden om niet opnieuw van de Hema foto-service gebruik te maken.

Ik heb 2 weken voor kerst een fotokalender besteld, de levering was 5 a 10 werkdagen dus goed op tijd.
Op 24 dec ben ik 2 keer bij de HEMA in Gemert geweest om hem op te halen, dus na 10 werkdagen
maar hij was er niet. Volgens het hoofdkantoor van HEMA was alles op tijd afgeleverd bij het filiaal in Gemert.
Waarom ik mijn fotokalender niet kreeg was voor mij een raadsel. Na mijn tweede email kreeg ik als antwoord
dat het niet meer te achterhalen was waarom het fout was gegaan.
Dit was voor mij de eerste keer dat ik bij HEMA iets bestelde en ook zeker de laatste keer.
Zelfs geen enkel excuses van de filiaal houder de heer HENK DUITS.

Ik heb in het verleden vaak fotoboeken besteld bij HEMA. Meestal was ik tevreden met het resultaat, behalve dat de foto's soms iets te blauw werden afgedrukt.
Onlangs heb ik weer 2 fotoboeken besteld. De vernieuwde software is minder dan voorheen, minder mogelijkheden. Maar het resultaat, het fotoboek dat ik uiteindelijk ontving was echt helemaal fout. De verzadiging van de foto's is ineens veel te hoog. Voorheen was dat nooit het geval. Bijvoorbeeld de huidskleur van mensen op de foto's is nu in de meeste gevallen knaloranje. Een correcte kleurweergave is voor mij zeer belangrijk, en dat is er nu niet meer bij, het is totaal onbetrouwbaar geworden.
Weerzinwekkend vind ik het feit dat de kleuren van mijn foto's zomaar ongevraagd wordt veranderd.
Ik ben nu genoodzaakt weer op zoek te gaan naar een ander fotobedrijf voor mijn fotoboeken.
Ik heb ook een tijd bij Webprint fotoboeken besteld, maar sinds kort hebben zij de software vernieuwd en er is nu heel moeilijk mee te werken, ook minder mogelijkheden.
Albelli schijnt goed te zijn, dat ga ik nu proberen.

Persoonlijk heb ik goede ervaringen met het nieuwe softwarepakket. Ik vindt de reviews op deze site overdreven negatief. Momenteel twee album voor de prijs van een!

Drukwerk via HEMA? Ronduit waardeloos. HEMA heeft haar interne processen niet op orde. Ik ben zelden zo slecht geholpen na een online bestelling. Niet alleen heeft het veel tijd gekost, ik voel me vooral niet gehoord.

Als alles goed gaat, is het nog redelijke kwaliteit. Maar zodra er iets mis gaat lijkt het alsof HEMA geen enkel proces heeft. Een simpele klacht (foutieve gesneden batch) heeft mij veel tijd, belkosten en frustratie gekost wat totaal overbodig zou zijn geweest met een paar simpele mailtjes of een belletje. Telefonisch wordt dit afgedaan dat men het druk heeft en achter ligt. Daar wil ik best begrip voor hebben; maar geef dan aan dat het druk is vóór ik een bestelling plaats. Dan kan ik overwegen om nog af te haken.

Voor mij was dit de laatste keer HEMA voorlopig.

ps. Wel chapeau voor de dames aan de telefoon!