Helpenderobot.nl reviews & ervaringen

Ik kan niet meer zeggen dat er nog weinig bedrijven bestaan die dit soort service bieden. Ook service nadat hun taak er op zat. Ze zijn support blijven geven tot mijn probleem opgelost was!!! Snelle communicatie en zeer vriendelijk! 1 woord: TOP!!!

Ontzettend goede, vriendelijke en snelle service door Helpenderobot.nl, ik kan deze webshop voor alle Neato benodigdheden zeer aanbevelen!

Bijzonder goede hulp bij het oplossen van ons probleem ! Wat een service en nazorg welke je in deze tijd haast niet meer voor mogelijk houd. In één woord : TOP !!!

Top zaak. Je hebt direct contact en je wordt zeer vriendelijk te woord gestaan.
Men weet ook waar je het over hebt.
Zeer goede service. Snelle levering van de batterijen voor de robotstofzuiger en keurig verpakt.
Zeker aan te bevelen!

Ben al enige tijd in het bezit van een Neato Robot stofzuiger en heb eerder een bestelling gedaan bij Helpenderobot.nl. Een snelle levering, prima producten.
Bij de laatste bestelling had ik door mijn toedoen een probleem met het doorvoeren van de betaling, na telefonisch contact ben ik fantastisch geholpen door Baukje.
Bij de bezorging van het product is er door TNT een fout gemaakt waardoor het pakket niet bij mij is afgeleverd (maar zonder bericht aan mij) op een postkantoor en daar is het pakket zoek geraakt. Ik heb wederom contact opgenomen met Baukje van Helpenderobot.nl, zij heeft opnieuw mijn bestelling verstuurd en ervoor gezorgd dat ik niet de dupe ben geworden van de onkunde van TNT. Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van mijn bestelling en de extra service die dit bedrijf levert! Kortom ben je op zoek naar onderdelen voor je Neato Robotstofzuiger dan zou ik je Helpenderobot.nl zeker aanraden.

Ondanks dat ik geen artikel heb gekocht, heeft men mij ongelooflijk ondersteund en geholpen om mijn kapotte Neato Botvac gerepareerd te krijgen. Zonder deze hulp en ondersteuning had ik de moed al lang opgegeven. Heel veel dank daarvoor!

Pluspunten
Klantvriendelijk
Uitstekende service
Geduld
Doorzettingsvermogen

Bedankt Helpende Robot !!

Ik wil mij toch een keertje wagen aan het schrijven van een review. Dit, omdat op het moment van dit schrijven, op de achtergrond mijn Neato (beter bekend als Stoffie hier in huis)heerlijk zijn 'rondje'aan het lopen is, en dit enkel en alleen dankzij de voortreffelijke service van de helpende robot.nl !! Mijn Neato was stuk gegaan (de laser), en de onderdelen worden niet vervangen of verkocht door Neato. Na lang en veel zoeken naar een oplossing of een nieuwe Neato, kwam ik bij de helpende robot terecht. Zij stonden mij niet alleen zeer vriendelijke te woord via telefoon (géén keuzemenu maar persoonlijk contact!)en email vanwege mijn lastige werktijden, maar ook hebben ze enorm goed gefunctioneerd als tussenpersoon tussen mij als consument en Neato als fabrikant. Het contact verliep super en ik werd van elk detail op de hoogte gehouden, en dankzij hen en hen alleen ben ik nu dus weer de trotse eigenaar van Stoffie 2.0 :) Bedankt Helpende Robot !!

Kreeg uw kaartje van een tevreden klant, als ik een robotstofzuiger wilde moest ik bij jullie zijn, ook m.n. vanwege de goede meedenkende service. Ik heb gebeld en dit idd zelf ervaren, bijzonder prettig geholpen en goed voorgelicht over de producten.

De volgende dag had ik 'mijn nieuwe vriend' al in huis en sindsdien snort hij iedere nacht rond, dapper alle haren en zand van de honden weg halend! met 3(!) honden in huis geen overbodige luxe. Sokken van de kinderen blijven veel meer haarvrij waardoor de haren niet meer door het hele huis worden gelopen, zelfs de lucht lijkt schoner. Hij vindt zijn weg prima, grote opvangbak is een plus en als hij vindt dat hij nog niet klaar is, laadt hij zichzelf op en gaat nog een rondje! Kortom, zéér tevreden!

Helaas was mijn Neato XV-11 na jaren van trouwe dienst kapot gegaan. Er moest dus een nieuwe komen.. Na wat internet reviews gelezen te hebben en vragen bij andere mensen had ik eerst besloten een andere merk dan Neato te kopen. Dit bleek echter een domme zet! Ik bleek al echter de Bentley van de stofzuigers te hebben gehad en als je dan een Lada koopt wordt je daar niet vrolijk van! Ik voelde me net een oppas, als ik thuis kwam moest ik op zoek gaan waar hij nu weer vast zat.. Dat is wel wat anders dan 1x per week de Neato horen piepen: de stofbak vol zit. Maar goed, na deze 'fout' retour gezonden te hebben kon ik op zoek: Een nieuwe Neato..

Ik ben zelf meer fan van kopen in de winkel dan bij een grote internet shop. Simpelweg: Service!
Dus voor mij stonden nu 2 dingen vast, een nieuwe Neato en ergens kopen waar je gewoon geholpen word zonder een keuzemenu...

Ik heb de Neato Botvac D85 en ik kan zeggen dat hij echt perfect is. Hij is echt een stuk stiller dan de XV-11 die ik hiervoor had. Daar maakte de borstel het meeste geluid maar, bij de D85 hoor je die niet meer! Uitraard ziet hij er meer gelikt uit maar in de basis gaat het daar niet om: performance en gebruikers gemak.. En die zijn gewoon super! Ook een leuk detail is dat het menu nu ook in het Nederlands is (XV-11 niet).

Na een zoektocht op internet ben ik bij HelpendeRobot.nl beland. Hier word nog directe service geleverd voor de zelfde prijs als de 'grote' internet shoppers. Voor mij een win win!

Vriendelijk mensen ,zeer snelle levering

Op de website is goed te vinden wat ik voor mijn Neato 70 nodig heb. Mijn Neato70 had een defect en xxxx heeft mijn subliem geholpen. Na wat overleg bleek net de service lijn van Neato in Nederland geopend te zijn. Ik kreeg het telefoonnummer en met een week opgelost. Goede service en feedback, ik had dacht ik 4 filters besteld en dit bleken 4x4 te zijn Baukje heeft mij gebeld en netjes omgezet.

website werkt prettig, medewerkers denken actief mee en nemen zowel telefonisch al per mail zelf contact met je op!
vooral het telefonisch contact en het meedenken is prettig. Wat ik zocht was aanwezig

Snel persoonlijk contact proactief van hun kant toen betaling mis ging. Als je een neato stofzuigrobot zoekt.
Zeker om aan te bevelen. Net zoals de stofzuigrobot.

Overzichtelijke website en de bestlling was zeer gemakkelijk te plaatsen. Snelle en correcte levering
Uitgebreid assortiment van diverse robot stofzuiger onderdelen. De website is overzichtelijke en de afhandeling van de bestelling uitstekend.

Een door zijn simpelheid uiterst toegankelijke website, met heldere en complete beschrijvingen. Omdat ik alleen een specifieke batterij voor mijn robot zocht heb ik zijdelings naar de overige producten gekeken maar al wel gemerkt dat ze alle andere accesoires die ik later misschien nodig heb ook hebben! Een prima produkt dat ik nergens anders voor een lagere prijs heb kunnen vinden.

Duidelijk te zien welk onderdeel/filter voor welke robot geschikt is. Gemak 10
Besteld en gelijk geleverd via de post. Service 10
Naar mijn idee hebben ze alle onderdelen/filters voor de Neato robotstofzuiger die je maar wenst. Assortiment 10
Duidelijke site, snelle en correcte levering voor een goede prijs! Aanbeveling 10

DinieB

Gisteren een bestelling geplaatst, vandaag al ontvangen. Ik had nog wat vragen en deze via de mail gestuurd. Er werd direct op gereageerd en goed advies gegeven. Ga er zeker weer bestellen!

Ik bestelde een borstel voor mijn Neato bij helpende robot. Door wat technische problemen ging dat niet helemaal goed. Ondanks dat ben ik erg positief over deze site. Want uit hun reactie op dit probleem is wel op te maken dat ze klant tevredenheid hoog in het vaandel hebben. Ten eerste kreeg ik een persoonlijke mail waarin ze hun excuus aanboden voor de hele gang van zaken met de belofte het nu toch zsm te versturen (dat deden ze ook prompt, de borstel was de volgende dag binnen).. Daarnaast werden we gebeld, waarin ze nog eens vertelde hoe vervelend ze het vonden dat het zo gelopen was, de bestelling was op dat moment net bezorgt.. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Ik vond de website door te zoeken naar accu voor neato 25 en heb een accu en filter besteld.
Het werd keurig geleverd en het product doet het goed.

I'm very satisfied with the new brush kit. Not only it deal better with my cat's fur but also the brush makes much less noise that the standard silicon blades brush