RolgordijnenExpert.nl reviews & ervaringen

www.rolgordijnenexpert.nl
 
8.1 (247)
RolgordijnenExpert.nl

247 RolgordijnenExpert.nl reviews

9-10 punten
 
(141)
7-9 punten
 
(57)
5-7 punten
 
(18)
3-5 punten
 
(15)
1-3 punten
 
(18)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
246 resultaten - getoond 1 - 20
« 1 2 3 4 5 6 7 8 ... »
Volgorde

Dramatische levering

Beoordeling 
 
4.0

Dramatische levering: Blijf je thuis op per sms aangekondigd tijdstip, komen ze pas uren later. En de eerstvolgende bezorgpoging is pas ruim een week later. Ruim een week!! Welke bezorgdienst hanteert tegenwoordig nog dit soort termijnen?
Nog nooit zo’n ongelooflijk dramatische levering meegemaakt. Alleen al daarom zal ik er nooit meer iets kopen. Nu maar hopen dat het product meevalt.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Lisa op 06 Juni 2018

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u de levering als negatief heeft ervaren. Dit is zeker niet de bedoeling en wij zullen dit ook intern meenemen zodat wij de service van leveringen kunnen verbeteren. Wij leveren op postcode gebied en proberen zo spoedig mogelijk te leveren.

Ik durf u niet te zeggen wat er precies is mis gegaan, normaal gesproken wordt dit uiteraard eerder opgepakt en geleverd. Graag ontvang ik daarom uw ordernummer zodat ik uw klacht in behandeling kan nemen.

Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,

Lisa England
Customer service

Julia op 15 Juli 2019

Goedenmorgen,


Ik probeer jullie al meerdere malen te bellen en dat zonder resultaat !!! Wij hebben 4 rolgordijnen bestelt en er maar twee gekregen en zonder afstandsbediening ! Dit noem ik niet service gericht te werk gaan ! Ik heb zelf een advocaten kantoor te runnen maar ga niet zo met mijn klanten om!!!


Dit is belachelijk !


Ik hoor graag van jullie en wil ook weten hoe ik met jullie in contact kom want jullie nummer doet het keer op keer niet !


Mvg,


Julia

Reageer op deze review

Herstelling

Beoordeling 
 
9.8

Rolgordijnen met cassette geleverd. Na enkele weken begon er eentje wat scheef op te rollen waardoor de zijkant begon uit te rafelen. Even vermeld en foto ervan genomen. Zijn de rolgordijn komen ophalen en hadden een nieuwe bij die Ok was dus wij content met deze oplossing.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Carina op 30 November 2017

Dag Lisa. Dank je wel hoor !

Lisa England op 01 December 2017

Geachte mevrouw Carina,

Wat fijn om te horen dat u blij was met de oplossing. Het is erg belangrijk voor ons om te weten of klanten tevreden zijn of niet.

Wij hopen dat u nog veel plezier heeft van uw rolgordijn.

Met vriendelijke groet,

Lisa England
Customer Service.

Reageer op deze review

Prima werk

Beoordeling 
 
9.8

Duidelijk te bestellen, goed maatwerk en makkelijk te monteren.
Verduisterd goed de kamer en rolt soepel omhoog en omlaag.

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Miranda van Elst op 30 Juni 2017

Geachte Eric,

Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product, het allen goed duidelijk voor u was en het product makkelijk te monteren is. Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie en staan voor u klaar wanneer u hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

Goede service

Beoordeling 
 
10.0

Ik had verduisterende rolgordijnen nodig. RolgordijnenExpert was online de goedkoopste, en het bleek achteraf ook nog eens van zeer goede kwaliteit.

Ook de bezorging met eigen vrachtauto viel me positief mee.

R
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Miranda van Elst op 30 Juni 2017

Geachte Rob,

Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent en de kwaliteit van het product zeer goed vindt. Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie!

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

Verbijsterende rolgordijnen

Beoordeling 
 
9.5

Snelle levering, goed verpakt en goede kwaliteit, makkelijk te bevestigen. Ben er super blij mee!!!!

A
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Lisette Verhagen op 23 Juni 2017

Geachte mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over alles. Wij wensen u veel plezier met uw rolgordijnen.

Met vriendelijke groet,

Lisette Verhagen
Customer Service

Reageer op deze review

2e bestelling

Beoordeling 
 
10.0

Na een eerste bestelling ook een tweede geplaatst .
deze bestelling is naar volle tevredenheid afgehandeld.
Makkelijk te bestellen, op de afgesproken dag en tijd geleverd.
In een woord "FANTASTISCH"

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Daphne van der Bruggen op 21 Juni 2017

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze producten en service!

Met vriendelijke groet,

Daphne van der Bruggen
Customer Service

Reageer op deze review

Goeie kwaliteit

Beoordeling 
 
8.7

Zeer goede kwaliteit, snelle levering en niet extreem duur! Levering was ook snel.

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Miranda van Elst op 08 Juni 2017

Geachte mevrouw Sharon,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de levering. Mocht u eventueel nog vragen hebben dan horen wij het uiteraard graag van u.

Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

eerste bestelling

Beoordeling 
 
9.8

Snel, correct en goed afgewerkt, ook de ondersteuning via de telefoon verliep vlekkeloos. Nu in het volste vertrouwen een nieuwe bestelling geplaatst.

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Miranda van Elst op 01 Juni 2017

Geachte heer Louis,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en u inmiddels een tweede bestelling heeft geplaatst.

Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling dan horen wij het uiteraard graag van u.

Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

simpel, duidelijk en tevreden

Beoordeling 
 
10.0

Duidelijke site, gemakkelijk te bestellen. Maatwerk en snel in huis en Goede kwaliteit voor een nette prijs.

Een webshop zoals een shop moet zijn!

MV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Lisette Verhagen op 26 Mei 2017

Geachte heer Van de Weijer,

Hartelijk dank voor uw review. Wat goed om te horen dat u zo positief bent, dat is altijd leuk om te horen. Wij wensen u veel plezier met uw rolgordijn en horen het graag als wij u nog eens van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Lisette Verhagen
Customer Service

Reageer op deze review

super tevreden

Beoordeling 
 
9.8

Er ging iets mis met de betaling, waar ik niet meteen achter kwam, dus toen het wat lang duurde gebeld. De order bleek (door een verkeerde manoeuvre van mij) geannuleerd. Direct weer besteld en prompt 5 dagen later ontvangen. Mooi product! Blij mee. Ik wilde ook een review over het product invullen, maar kon bij Reactie niets ingevuld krijgen, dus daar kan ik helaas niets over schrijven. Ik ben erg tevreden over het rolgordijn.

MW
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Lisette Verhagen op 26 Mei 2017

Geachte mevrouw Wentzel,

Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het mis ging met de betaling, maar goed om te horen dat de bestelling toch spoedig geleverd werd en dat u tevreden bent over het product. Wij gaan nog even kijken hoe het zit met de product review, erg vreemd dat deze niet geplaatst wordt. Wij wensen u verder veel plezier met uw rolgordijn.

Met vriendelijke groet,

Lisette Verhagen
Customer Service

Reageer op deze review

super tevreden !!

Beoordeling 
 
10.0

Een prachtige heel gebruiksvriendelijke website.
Prima geholpen bij het maken van de juiste keuze en om de bestelling te plaatsen.
Heel correct verloop van de bestelling en perfecte levering.
Van 1 rolgordijn was de ketting te kort, maar heb onmiddellijk een nieuwe ketting ontvangen, dus prima service ook !
Meer dan een aanrader dus !!!!

KD
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Daphne van der Bruggen op 26 Mei 2017

Geachte mevrouw Dobbelaere,

Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de website en onze service.

Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

Daphne van der Bruggen
Customer Service

Reageer op deze review

Zeer tevreden!

Beoordeling 
 
10.0

Duidelijke site om te bestellen. Handige inmeetconstructies en montagehandleidingen.

Ik heb mijn rolgordijn besteld en vond de levering wat lang duren, gezien de gemiddelde levertijd van de website. (Wat doorgaans heel snel is) Door een technische storing is mijn bestelling wat vertraagd, maar dit kan elk bedrijf overkomen. Mijn vraag aan de klantenservice werd snel opgepakt en beantwoord. Ik kreeg keurig bericht dat er een storing was en of ik de bestelling alsnog wilde hebben met spoed of dat ik de bestelling kosteloos wilde annuleren.

Na enkele werkdagen kreeg ik al bericht dat mijn rolgordijn klaar is en geleverd word. De bezorger was vriendelijk en legde hem zelfs keurig in de huiskamer voor me, omdat ik het zelf niet mocht tillen.

De montage handleiding was eigenlijk overbodig, want het systeem was dusdanig duidelijk en gemakkelijk te monteren.
Het rolgordijn is prachtig. De casette is een mooi strak design en sluit goed aan op de muur/plafond. Ondanks de licht roze kleur die we hebben gekozen is het gordijn super verduisterend!

Kortom ik ben helemaal blij met mijn aankoop!

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Daphne van der Bruggen op 26 Mei 2017

Geachte mevrouw Suzanne,

Hartelijk bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze service! Nogmaals onze excuses voor de vertraging.

Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe rolgordijn.

Met vriendelijke Groet,

Daphne van der Bruggen
Customer Service

Reageer op deze review

Niet geheel tevreden

Beoordeling 
 
8.0

Bestellen van het rolgordijn ging online heel gemakkelijk. De tussentijdse updates ook. Bezorging ging wel mis, een kapje aan de zijkant had een barst. Via de chat snel te weten gekomen dat ik een e-mail moest sturen naar de helpdesk. Daarop binnen 10 minuten een antwoord gekregen. We zouden een nieuw kapje ontvangen. Dat was dinsdagmiddag, pas zaterdagmiddag het kapje mogen ontvangen. Ging via PostNL, dus daar kan het niet aan liggen.

Voor het ophangen moet je zelf de montagehandleiding opzoeken. Okay, die niet meesturen bespaart geld, maar echt zo significant veel? In een e-mail staat een link naar de handleiding. Helaas kom je dan op een overzichtpagina uit en niet op de specifieke handleiding. Die moet je nog zelf opzoeken. Waarom dan niet een link direct naar de PDF?

Monteren ging heel makkelijk. Het opzoeken van het gereedschap en het meten kost het meeste tijd. Erg goed systeem!

Wat jammer is, is de loze ruimte aan de zijkant. De kapjes aan de zijkant zijn ~1cm breed. Je zou denken dat je dan aan de zijkant een gleuf zou hebben van 2 x 1cm. Helaas is het rolgordijn zelf weer wat korter, nog ~1cm. Dus er komt nog best veel licht door. Erg jammer, want het gordijn zelf laat inderdaad geen licht door. Gelukkig voor ons hangt er ook nog een regulier gordijn voor, het rolgordijn is voor wat extra verduistering in de slaapkamer van onze zoon. Als het rolgordijn de enige verduistering was zou ik een andere mening hebben gehad.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Miranda van Elst op 18 Mei 2017

Geachte heer Mark,

Hartelijk bedankt voor uw review.

Fijn om te horen dat u bent voorzien van een nieuw kapje. Helaas durf ik niet te zeggen waar het aan heeft gelegen dat u het onderdeel pas 4 dagen later in huis heeft ontvangen. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak hiervoor. Zodra wij een onderdeel moeten naleveren, sturen wij het diezelfde dag nog weg.

Voor wat betreft de link naar de montagehandleiding zijn er verschillende montagehandleidingen voor elk systeem beschikbaar. Wij hebben u een automatische mail verstuurd en kan ons systeem niet het onderscheid maken welke handleiding het meest geschikt is voor u.

Wat betreft het doek wat smaller is dan de maat die u opgeeft tijdens het bestellen heeft te maken met dat het doek de ruimte nodig heeft om af te kunnen rollen zonder ergens tegenaan te kunnen lopen.

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

Uiteindelijk miskoop

Beoordeling 
 
8.0

Verduisterend rolgordijn in cassette met zijgeleiders voor op de slaapkamer.. Net product, prima levering. Nu blijkt dat er geen raam open kan achter het rolgordijn want dan waait het uit de geleiders. Zelf een klein kiertje is al teveel. Hiermee schiet het product wel zijn doel voorbij. Dit is niet vermeld op de site bij de specs. Anders had ik het zeer zeker niet besteld.
En daarmee toch weer een miskoop van enkele honderden euro's. Klantenservice behandelt de klacht netjes maar biedt geen oplossing.

O
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Miranda van Elst op 21 April 2017

Geachte heer/mevrouw Okke,

Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend voor u dat u een klacht heeft betreft de zijgeleiders van het rolgordijn. Als er tocht op de stof komt te staan zal het product uit de geleider kunnen waaien, zijgeleiding is bedoeld om het product zo verduisterend mogelijk te maken, helaas niet om het rolgordijn op zijn plek te houden daarvoor wordt staaldraad gebruikt. De U-profiel geleiders zijn de breedste die wij hebben dus ervan uitgaand dat u ze goed gemonteerd heeft (geleiders niet te ver naar buiten maar met rug gelijk aan product) hebben wij helaas geen andere oplossing waarvoor onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Miranda van Elst
Customer Service

Reageer op deze review

Perfecte plise gordijnen

Beoordeling 
 
10.0

Snelle service. En super mooie plise gordijnen.

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Rolgordijn

Beoordeling 
 
10.0

Goede kwaliteit en levering.Perfect er wordt een dagdeel aangegeven wanneer geleverd wordt.
Goede prijs ivh met kwaliteit en gemakkelijk te monteren

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

stephanie@theshopfactory.nl op 10 Maart 2017

Geachte heer/mevrouw Caris,

Bedankt voor uw review. Fijn te lezen dat u onze leverservice als goed heeft ervaren en dat u tevreden bent met het geleverde product.

Wij wensen u nog veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,

Stephanie Meijer
Customer Service

Reageer op deze review

verduisterende rolgordijnen

Beoordeling 
 
10.0

Alles prima in orde. We hadden problemen met het monteren van onze rolgordijnen. Dit werd prima opgelost toen we de beschrijving van het monteren per mail gekregen hebben. Prima service! Rolgordijnen passen perfect.

MC
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Stephanie Meijer op 03 Maart 2017

Geachte heer Cerneels,

Hartelijk dank voor uw review. Bij het leveren van uw rolgordijnen wordt vanuit milieutechnisch oogpunt geen handleiding geleverd. Deze ontvangt u in de mai met het leverbericht. Dit wordt wel eens over het hoofd gezien, maar het is voor ons ook geen probleem om een handleiding per e-mail na te sturen. Het is in ieder geval fijn dat de montage direct gelukt is toen u de handleiding heeft ontvangen.

Wij wensen u nog veel plezier met uw rolgordijnen.

Met vriendelijke groet,

Stephanie Meijer
Customer Service

Reageer op deze review

Top service!

Beoordeling 
 
10.0

Ik heb meerdere rolgordijnen hier besteld. Super mooie kealiteit. Bij de laatste die ik heb besteld zat een gaatje in het doek, ik heb contact opgenomen en binnen 2 weken had ik een nieuw in huis! Super service!!

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Stephanie Meijer op 03 Maart 2017

Geachte Lotte,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze kwaliteit en service. Omdat er veel handwerk bij het maken van onze rolgordijnen komt kijken, komt het helaas soms voor dat een rolgordijn met een beschadiging geleverd wordt. Als dit het geval is, doen wij natuurlijk ons uiterste best om de klacht zo snel en zo goed mogelijk op te pakken. Immers, onze prioriteit is dat u een goed rolgordijn heeft,

Wij wensen u nog veel plezier met uw rolgordijnen.

Met vriendelijke groet,

Stephanie Meijer
Customer Service

Reageer op deze review

Lamellen

Beoordeling 
 
10.0

Product zoals beschreven. Alles past perfect zoals gevraagd.
Ik ben zeer tevreden over alles alsook de kwaliteit van de lamellen.

LD
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

stephanie@theshopfactory.nl op 24 Februari 2017

Geachte heer Debonnez,

Bedankt voor uw review! Fijn te lezen dat alles perfect past en dat u zeer tevreden bent over de kwaliteit van de lamellen.

Wij wensen u nog veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Stephanie Meijer
Customer Service

Reageer op deze review

Tevreden na beschadiging

Beoordeling 
 
8.0

Aanvulling op eerdere review.

Nadat ik telefonisch een onderbouwing van de schade is er na heroverweging besloten de reparatie te vergoeden. Telefonisch contact is uitermate goed, uiterst vriendelijk en meelevend!

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
246 resultaten - getoond 1 - 20
« 1 2 3 4 5 6 7 8 ... »

Wij zijn benieuwd naar jouw RolgordijnenExpert.nl ervaring

Voordelige rolgordijnen op maat vindt u bij RolgordijnenExpert.nl. De rolgordijnen zijn leverbaar in alle soorten, kleuren en maten, met montageprofiel, ronde cassette, vierkante cassette en/of zijgeleiding. Ook duo rolgordijnen vindt u in het assortiment van RolgordijnenExpert. De rolgordijnen worden precies op maat geleverd. De levertijd bij deze webwinkel is ongeveer 5 tot 10 werkdagen.

Wat is uw ervaring met RolgordijnenExpert.nl? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij RolgordijnenExpert.nl hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal RolgordijnenExpert.nl reviews lezen.

Telefoonnummer: 0207073933

Algemene informatie

Keurmerken
Webshop Keurmerk
Verzendkosten
€9,- en boven de €500,- gratis
Levertijd
5 - 10 werkdagen
Productgroepen
  • rolgordijnen
  • duo rolgordijnen
Merken
Verano
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • rembours
  • Vooraf overmaken