Details van de beoordeling

BabyWalz
Kinderkleding webshops

Afrader!!!

Beoordeling 
 
2.8

Nog nooit ben ik zo "opgelicht" door een bedrijf.
Product van 150,- bij jullie besteld, na drie weken niet binnen gekomen. Ik bellen bellen bellen, niemand die mij verder kan helpen en word van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk krijg ik een mail dat m'n pakket kwijt is, of ik hem nog wil hebben. Pakket werd dus opnieuw verzonden. Deze komt 2 weken later netjes binnen, product helaas niet wat ik ervan verwacht en dus terug gestuurd. Na drie weken WEER geen bevestiging ontvangen niks. Ben nu al twee weken elke dag met jullie aan het bellen en weer krijg ik nergens antwoorden op. Uiteindelijk krijg ik van de week een mail waarin mijn klantenoverzicht zou staan, geen overzicht te vinden in deze mail.. SLECHT! Ondertussen hang ik net weer op van een heel kwaad telefoon gesprek want er is nog steeds niemand anders waarmee ik kan worden doorverbonden die mij meer kan vertellen, ik moet maar weer mailen. Jullie snappen zelf wel dat dit echt niet zo werkt, onklantvriendelijk! NOOIT MEER IETS BESTELLEN OP DEZE WEBSITE. Ondertussen lopen de telefoon kosten ook lekker hard op zo, die zitten ondertussen rond de 50 euro. Belachelijk!

F
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Marieke op 02 Mei 2016

Al wel geld retour? Ik ben ook al twee weken ermee bezig. Hebben ze me een betaalbewijs gestuurd dat het geld zou zijn overgemaakt, maar het is gewoon een printscreen van het programma waar ze mee werken...
Ik heb geen geld ontvangen niks...

Femke op 13 Mei 2016

Ja inmiddels heb ik mijn geld terug! Na 50 telefoontjes en ik ben echt heel kwaad geworden aan de telefoon. Heeft tijd geduurd. Heb geëist dat ik iemand "hogers" wil spreken, maar dat kon natuurlijk niet. Toen heb ik heel internet vol gezet met recensies en toen kreeg ik ineens heel snel reactie (wel via de mail). Hoop voor je dat het bij jou ook goed komt! Echt heel slecht bedrijf!

Marieke op 13 Mei 2016

Dat heeft inderdaad geholpen die slechte recensies. dat heb ik ook gedaan en ineens had ik mijn geld terug.
toen kon het wel via een spoedoverboeking...

Reageer op deze review