Babyhuys

www.babyhuyswebshop.nl
BabyHuys

In de webshop van Babyhhuys kunt u online alles kopen wat betreft babyspulletjes. Babyhuys verkoopt ook babykamers en kinderwagens.

Babyhuys ervaringen

13 reviews voor Babyhuys

 
(4)
 
(1)
 
(1)
 
(3)
 
(4)
Gemiddeld 
 
5.7
 
6.8
 
4.3
 
4.4
 
7.3
Bekijk alle reviews Meest gewaardeerde reviews
Heeft u al een account?
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Joos
Gemiddeld 
 
1.0

terugbetalen ho maar!

ik heb een eetstoel besteld en de verkeerde ontvangen nu is dit teruggestuurd en een webwinkel moet binnen 14 dagen terug betalen. Bestelling was van 27 juni '17!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Meesje
Gemiddeld 
 
9.0

Toch sneller gegaan dan verwacht

Was op zoek naar Stokke Tripp Trapp kinderstoel; via google zag ik dat deze stoel goedkoper was bij Babyhuys dan de andere websites. Voordat ik ging bestellen ging ik reviews lezen; er waren zowel positieve als negatieve... Ik nam contact op met Babyhuys; zij vertelden dat er momenteel de ene kleur tripp trapp niet op voorraad was en konden gaan bestellen

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Johannes
Gemiddeld 
 
1.0

Onbetrouwbare webshop

Helaas heb ik niet even een korte zoektocht naar reviews op Google gedaan over dit bedrijf. Had ik dat wel gedaan dan was me bespaard gebleven wat ik nu en velen voor mij hebben meegemaakt. Artikelen worden aangeboden in de webshop als zijnde op voorraad. Na bestelling gebeurt er niets (behalve dan dat het geld wordt afgeschreven). Pas als je een paar dagen nadat de levertijd verstreken is navraag doet, wordt er een track and trace gestuurd die het niet doet.
Na een dag wachten en de track and trace nogmaals checken blijkt dat er pas op de dag van navraag een order bij dpd is ingeschoten. En dan gebeurt er nog steeds niets.

Ik heb spijt dat ik bij deze webshop heb besteld. Tot op heden ( week na verstrijken leverdatum) nog niets geleverd. Ik heb er een zeer onbetrouwbaar gevoel bij gekregen en overweeg naar een consumentenautoriteit te stappen.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Gemma
Gemiddeld 
 
3.0

Onpersoonlijk

Vandaag bij babyhuys in Harderwijk geweest. Ze hebben een ontzettend leuke collectie, maar wat een onpersoonlijke service!!! We hebben een half uur in de winkel gelopen en zijn niet aangesproken. We moesten zelf naar het personeel lopen om dingen te vragen. Ze hadden een babykamer staan (showroom) en als we die zouden kopen moesten we die zelf uit elkaar halen.

De eerste en laatste keer dat wij hier zijn geweest! En ik zal deze winkel zeker niet aanraden bij anderen!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Katrin
Gemiddeld 
 
4.5

Erg slechte communicatie en veel te lange levertijd

Ik had een autostoeltje besteld bij Babyhuyswebshop en betaald met Ideal. Besteld op donderdagavond (volgens website was de stoel op voorraad), had hij op zaterdag bezorgd moeten worden (voor 16 u besteld, volgende dag geleverd). De stoel werd zaterdag niet geleverd. Er kwam van Babyhuys ook geen bericht, geen bevestiging van mijn bestelling nog een bericht dat er vertraging was in het bestelproces. Zondagavond heb ik zelf contact opgenomen met de klantenservice. Excuses volgden, er was een probleem met de levering want de stoel was door in fout in het systeem niet meer op voorraad. Maar hij was besteld en de medewerker wist te berichten dat "de stoel deze week binnen werd verwachten". Hij gaf mij keurig de keuze om voor een andere kleur te gaan maar omdat ik er (nog) geen haast bij had, wilde ik best die week nog afwachten. De week ging voorbij, ik hoorde en zag niets van Babyhuys of mijn autostoel. Dus dinsdag opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Van de reactie sloeg ik zowat steil achterover: "De autostoel wordt vandaag verzonden vanuit hun magazijn, ik weet ook niet hoe mijn collega bij de informatie komt die hij u gegeven heeft. Dit klopt namelijk niet. Mijn excuses voor het ongemak, het is een uitlopende kleur en ik ben blij dat wij hem überhaupt nog kunnen krijgen. Het is ook niet de bedoeling dat u zelf contact hoort op te nemen over de status van uw bestelling. Zodra hij binnen is wordt hij naar u verzonden". Dan zou je toch verwachten dat de autostoel op woensdag bij Babyhuys arriveert en op donderdag of vrijdag bij mij kon zijn. Maar ook dat was niet het geval. Vrijdag maar opnieuw gemaild. We waren inmiddels ruim 2 weken na de bestelling en Babyhuys liet weer alleen excuses horen en dat de autostoel toch echt wel onderweg was. Maar ook zaterdag of maandag werd de stoel nog steeds niet geleverd. Maandag middag kwam dan eindelijk een bericht van Babyhuys (met de verkeerde naam in de aanhef!) en een track & trace link dat de stoel nu echt naar Babyhuys verzonden was. Hij was echter nog niet onderweg. Pas woensdag (bijna 3 weken na mijn bestelling) werd de autostoel eindelijk bij mij afgeleverd.

Laat mij even voor de duidelijkheid zeggen: ik heb geen enkel probleem ermee dat een artikel niet op voorraad is of besteld moet worden (ook al staat hij op de website als "beschikbaar"). Ik begrijp ook dat dit langere levertijden tot gevolg heeft. Maar ik werk zelf bij een webshop en de gang van zaken zoals dit bij mijn bestelling bij Babyhuys het geval was, is volledig onacceptabel. Zo ga je niet met klanten om! Als er iets niet leverbaar is, dan communiceer je dat in alle eerlijkheid en geef je geen leugens als antwoord of schuif je iets af op je collega's. Voor mij is het duidelijk: Bij Babyhuys bestel ik dus nooit meer. En hetzelfde zal ik iedereen adviseren die overweegt om er iets te bestellen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Agnes
Gemiddeld 
 
2.8

3 weken na bestelling nog niet geleverd, geld teruggevraagd

mijn tip, bestel hier niet, nu niet nooit niet!

3 weken na mijn bestelling, welke op moment van bestelling voorradig leek, maar na bestelling ineens niet meer voorradig was, telefonisch en via mail contact opgenomen. Ik ben misleid, er van uit gegaan zijn dat ik na mijn bestelling toch wel binnen een week in het bezit van mijn aankoop zou zijn en dit niet het geval bleek! Na twee weken, bestelling geannuleerd en ik heb netjes verzocht om teruggave van mijn geld, dit zou binnen een week teruggestort zijn. ik kijk op mijn rekening en het is nog steeds niet in orde gemaakt. Teleurstellend, ik bestel hier nooit meer wat.

Nu maar wachten op teruggave, zodat ik elders iets meer betaal, maar dan wel zeker ben van levering waar je recht op hebt en verder geen gezeur.
Ik heb nog een mail gestuurd, is het vandaag niet in orde gemaakt, dan zal ik genoodzaakt zijn deze klacht neer te leggen bij Thuiswinkel.org.

Was deze beoordeling nuttig? 

Carin op Januari 22, 2015

Heb je inmiddels je geld terug? Ik las deze ervaring te laat: gisteren iets besteld dat nu ineens niet meer op voorraad blijkt te zijn. Mijn geld zou snel teruggestort worden. Ik ben benieuwd. Gaat wel om bijna € 600!

Reageer op deze review
Mahwish
Gemiddeld 
 
9.3

Ik heb dinsdag de bestelling gedaan en had het donderdag in huis. Goed en stevig verpakt. Toen ik de bestelling geplaatst had was ik wel benieuwd wanneer ik mijn product zou ontvangen. Ik had meteen een snelle reactie op mijn mail. Helemaal prima.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Lina
Gemiddeld 
 
9.8

Great service and price!
I live in Sweden and ordered a baby trolley from this company in the Netherlands as price is much better. Delivery was quick but after a while I had a problem with the product. But I am very happy with the support from Baby Huys, they are very fast on answering on mail and they solved my problem perfectly. I will buy from them again and I strongly recommend this company.

/Lina from Sweden.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Stephanie
Gemiddeld 
 
8.3

Ik heb op dinsdag via de site een bestelling gedaan, deze op donderdag al ontvangen.
Heb nog wel even voor de tijd telefonisch contact gehad om te vragen of het op voorraad was en dat was zo, pakket is geleverd zoals afgesproken.
Gewoon prima

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
bloknote
Gemiddeld 
 
5.3

Wat zo mooi begon, is zo uitgelopen op een enorme teleurstelling! Mijn bestelling geplaatst en binnen enkele dagen in huis. Bleek het een bij elkaar geraapt rommeltje te zijn; incompleet, verpakkingen die open waren, onderdelen van een showmodel, etc. Ik heb ontzettend vaak moeten bellen met Babyhuys, want ik werd steeds niet terug gebeld of terug gemaild, terwijl dit wel gezegd werd. Dus over een goede klantenservice, zoals op de site beschreven wordt, is absoluut geen sprake. Zelfs de leverancier kreeg de schuld, terwijl dat grote onzin was! Het eind van het liedje was dat het product niet meer geleverd werd door de leverancier; tot op de dag van vandaag wordt het product nog steeds aangeboden in de webshop. Uiteindelijk veel gedoe met DPD om de pakketten terug te sturen en nadat mij beloofd was het geld terug te storten, bleek ook dat wederom een grote leugen. Toen ik weeeeeer ging bellen en naar iemand van de directie vroeg, kon het ineens allemaal heel snel en had ik het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening staan. Wat een grote teleurstelling zeg, dat Babyhuys. Dan mogen ze scherp geprijsd zijn, service en klantvriendelijkheid staan niet hoog in het vaandel! Voor mij niet meer dus!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien of een webwinkel betrouwbaar en bestellen veilig is. In de categorie gsm staan de belangrijkste Nederlandse gsm webshops. Bekijkt u de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews van die grote gsm shops maar eens of ontdek of Cool Blue en Simpel betrouwbaar zijn. U kunt verschillende aspecten van deze webshops bekijken. Eenvoudig kunt u bijvoorbeeld de betaalmogelijkheden van mode webwinkels zoals wehkamp, pabo of amazon bekijken. U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse aanbieders van een goede opleiding zoals nha opleidingen of Laudius danwel reviews over elektronica shop baxshop lezen. Maar natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Online winkels kunnen gratis hun shop aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Online winkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van de review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops, u vindt het op Reviewspot.nl! - Copyright © 2010 - 2016.