Details van de beoordeling

Na ontvangst van de bestelling voldeed de kleur van de schoenen helaas niet aan de verwachting. Ik heb de schoenen dezelfde dag nog met DHL terug gestuurd (kosten waren voor eigen rekening). Ruilen was jammer genoeg geen optie, aangezien de gewenste kleur niet voorradig was.
Tevens heb ik een mail gestuurd met vermelding dat ik de schoenen zou retourneren en gevraagd om een reactie. Aangezien ik geen reactie kreeg op mijn mail, heb ik na een paar dagen nogmaals een mail gestuurd. Tot op heden geen enkel antwoord mogen ontvangen (ook geen bevestiging dat de mail in behandeling is genomen en dat het aankoopbedrag aan mij wordt terug geboekt). Jammer!!