Hockeypoint reviews & ervaringen

Hockeypoint handelt in strijd met het consumentenrecht, want Hockeypoint weigert de verzendkosten van een retour te vergoeden. Hockeypoint reageert gewoon niet op mijn herhaaldelijk verzoek tot vergoeding. Zo betaal je als klant dus twee keer verzendkosten bij een retour.

Beter om een andere webshop te kiezen!

Denken niet met je mee. Hockeytas besteld, deze tas was niet van een goede kwaliteit. Wilde de tas omruilen, betaal je 6,90 verzendkosten. Dat staat iet duidelijk op de site. Hele slechte service bij hockeypoint. Telefonisch kunnen ze je niet helpen. Onprofessioneel.

Personeel is erg onvriendelijk. Duurt allemaal lang en nog geen bedankt of tot ziens als ik naar buiten loop.

Mag ik u feliciteren met uw nieuwe winkel ! Wat mooi zeg. Wij zijn op de terugreis van onze vakantie bij u langs geweest om onze online bestelling zelf op te halen. Wouw ! Mijn kinderen waren onder de indruk.Fijn dat u omdat wij de spullen zelf hebben afgehaald zelfs de verzendkosten terug kregen. Wij komen terug.

Erg tevreden over de levering van hockeystick, kleding en hockeyaccesoires. Snelle levering en kleding van erg goede kwaliteit! Ik beveel jullie aan bij de ouders van mijn teamgenoten!

levering zer goed.ekstra kortingbon gekreeg en nu twede keer bestelt.

Regelmatig besteld bij hockeypoint en zeer tevreden over de dienstverlening. 2 weken geleden naar de opening van de nieuwe zaak geweest en verrast over de voorraad aan hockey toebehoren en fantastische uitstraling van de nieuwe locatie. Veel succes in jullie hockeyparadijs! Groet, Mark Vongehr

Tas en stick besteld, maar tas was niet leverbaar.
Kreeg stick op tijd geleverd en tas werd na telefonisch contact nageleverd.
Dankjewel prima service

Via internet een stick besteld. Deze op het werk laten aankomen. En al eerder binnen dan ik had verwacht.

Voor de eerste keer besteld bij Hockeypoint, daar we nog niet zo in het hockeywereldje bekend zijn voor de zekerheid gebeld om advies. We werden te woord gestaan door een zeer vriendelijke, behulpzame meneer die overduidelijk kennis van zaken heeft en ons met veel enthousiasme en geduld geholpen heeft! De uiteindelijke bestelling kwam in goede staat aan, je zag dat er veel zorg was besteed aan het zo goed mogelijk inpakken om eventuele beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. De bestelling kwam ook binnen de gestelde levertermijn aan. Wij weten voortaan waar we moeten zijn voor onze hockeyspullen!

Ik had een achttal sokken besteld voor m'n team, volgens Hockeypoint de laatste acht van die kleur. Ik kreeg 4 van deze kleur en 4 verkeerde sokken. Twee van de verkeerde paren werden overgenomen door m'n teamgenoten maar ik hield er nog twee over. Na een belletje mocht ik deze terugsturen naar de webwinkel en ik heb ze netjes inclusief gemaakte verzendkosten terugbetaald gekregen.

Foutje van Hockeypoint maar goed hersteld. Ik ben tevreden.

Afgelopen week asics gel blackheath schoenen besteld. Vooraf nog even telefonisch overleg gehad i.v.m. Juiste keuze schoenmaat. Prima service en tijdig ontvangen, bedankt en tot de volgende bestelling. En natuurlijk succes met jullie prachtige winkel.

Misleidende prijzen op internet en de Winkel.
Prijzen op internet zijn goedkoper dan in de winkel.
Als klant in hun winkel betaal je meer dan op hun eigen internetsite. Indien je niks zegt in de winkel betaal je dus de volle prijs, bij een opmerking dat het artikel op internet goedkoper was werd er opeens een korting gegeven van 10 procent. Het artikel werd niet geleverd aan de internet prijs. Dit is al meerdere keren voorgevallen. Nu zelfde artikel elders besteld aan zelfde prijs maar zonder verzendkosten. Slechte service naar je klant.

Drama!!! afleveren gaat dus niet goed, eerst krijg ik allerlei bevestigingen van track en trace codes die helemaal niet bestaan omdat het product helemaal nog niet aan de besteldienst is mee gegeven, dan krijg ik dus ineens een datum maar dan ben ik er niet en dan mag ik het gaan halen. En als je dan belt krijg je een behoorlijk onvriendelijke man aan de lijn

Hockeystick besteld en betaald. Daarna een mail ontvangen dat ie toch niet op voorraad was. Lekker handig hockeypoint!
Na een week mailen nog geen geld terug. Mijden deze zaak!

Wat een lieve mevrouw aan de telefoon en wat een service. Ik had te laat besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Versturen zou te laat zijn daarom heeft het team van Hockeypunt ons de spullen persoonlijk afgeleverd in St-Truiden mét een klein kado voor onze dochter June.Dank u heel erg ! Ik zal u aan iedereen aanbevelen.

Op website mooie zaalstick gezien.
Naar de winkel te gaan om deze te kopen.
Bleek dat de prijs 15% hoger lag dan in de webshop.

Bij opmerking daarover werd geadviseerd om een klantenkaart te nemen waarbij ik 10% korting zou krijgen.

In het verleden vaak in de winkel gekocht, nooit bij stilgestaan dat deze prijspolitiek speelt bij deze winkel. Voelde me toch bij de neus genomen.

Prijs in de winkel 100%
Prijs in de winkel met klantenkaart 90%
Prijs via de webshop 85%

Mij zien ze niet meer in de winkel, en ook niet in de webshop

Bestelling geplaatst en gecontroleerd of alle materialen aanwezig waren, nog even voor de zekerheid gevraagd bij opmerkingen of ze contact willen opnemen als er iets niet aanwezig is i.v.m. wedstrijd van as zaterdag (woensdag besteld)
uiteraard geen reactie vrijdag gebeld waar de spullen bleven zogenaamd hadden ze een e-mail gestuurd met verzoek om deel levering. werd er aangegeven dat de schoenen waarschijnlijk vrijdag binnen zouden komen maar als dat niet lukte zouden ze bellen.(niet dus) krijg ik vandaag eindelijk de spullen binnen, leveren ze de handschoen ook niet dus heb ik maar de helft.
Probeer je ze te bellen hebben ze de telefoon van de haak gegooid.
Dus ik zou zeggen een onbetrouwbare leverancier.

Slechte ervaring met deze webshop. Kortingscodes die je krijgt werken niet. Ook niet na een mail met nieuwe kortingscode die ik zou kunnen gebruiken. 24 uurs levering werd meer dan een week. Kreeg daarover vanuit hen geen bericht, moest er zelf achteraan. Heb uiteindelijk de bestelling geannuleerd en ook dat liep over de mail verwarrend. Kortom slechte service, en komen niet na wat er van ze beloofd wordt!

Nadat ik mijn hockeystick besteld had had ik hem binnen 1 dagen in huis. Ik maakte de doos open en constateerde dat het lengtelabel op de stick los zat. Deze is erg scherp dus kan absoluut niet mee gespeeld worden. Dit gemeld aan het bedrijf en zij kwamen met de mail dat ik de stick niet zomaar had mogen retourneren omdat dit geen mankement is.. De mevrouw aan de telefoon was zeer onbeleefd en schoof alle schuld in mijn schoenen. Na 1 week gemaild.. nog geen nieuwe stick! Geen reactie op mail. Na 2 weken gemaild en gebeld.. ze gingen er naar kijken. Nu weer gemaild en krijg weer een hele nare mail! Ze halen het label er helemaal af en daarmee opgelost. Hier ga ik niet mee akkoord! Ik heb veel geld betaald voor deze hockeystick. Als je het label verwijderd zit er een kuil in waar je continue met je handen in blijft hangen tijdens het spelen. Ik heb mijn geld teruggevraagd, maar tot op heden nog geen antwoord. Kortom.. bestel hier dus nooit wat!