Details van de beoordeling

Vloerbedekkingwebwinkel
vloerbedekkingswebwinkel
Wonen, huis & tuin

beschimmelde ondervloer

Beoordeling 
 
3.5

Ik had tegels besteld die onder een vinylvloer moesten komen maar die waren verspocht. Het was duidelijk dat ze nat waren geweest..de zwarte schimmel stond er op. Heel vies en ongezond.

N
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Vloerbedekkingwebwinkel op 19 September 2017

Goede morgen.

Wij lezen uw klacht op de revieuwspot maar vind het heel jammer dat u dit niet bij ons gemeld heeft.
Als de platen beschimmeld zijn had u ons dit moeten melden zodat wij u nieuwe finifeld hadden kunnen toe sturen.
De pakken worden rechtstreeks vanaf de fabriek toe gestuurd dus hebben wij er helaas geen zicht op of er iets niet goed aan is.
Wij willen uw klacht dus ook graag behandelen en u 2 nieuwe pakken finifeld toe sturen.
Zou u hierover kontakt met ons op willen nemen.


Met vriendelijke groet,



Team Vloerbedekking Webwinkel


T 0413 530200
E info@vloerbedekkingwebwinkel.nl
I http://www.vloerbedekkingwebwinkel.nl

ellen Nijman op 19 September 2017

De vloerbedekkingwebwinkel zocht contact met mij n.a.v. Bovenstaande review en bood spontaan aan twee nieuwe pakken ondervloer te sturen. Goede service, ik ben hier heel tevreden mee.

Reageer op deze review