Amazing Kids reviews & ervaringen

Ik wacht inmiddels al 2 en halve week op terugstorten van retour bedrag. Heel vervelend dat het zolang moet duren.
Als reactie op mijn vragen krijg ik telkens korte en vage antwoorden.
De keuze is wel ruim en regen een goede prijs, maar verder niet veel verwachten.

Ik had 2 broekjes besteld maar er ging iets mis met de betaling met IDEAL. Ik kreeg de dag erna een herinnering dat het niet goed was gegaan dus probeerde ze opnieuw te bestellen en toen was er nog maar 1 broekje op de site dus die heb ik alsnog snel besteld omdat die andere niet meer te vinden was. De bestelling zou 4 dagen bewaard worden en ze vroegen mij om het hele bedrag te storten van de 2 broekjes. Ik gaf aan dat ik er inmiddels al 1 besteld had dus uiteindelijk alleen dat andere broekje wilde hebben. Ik kreeg paar minuten weer dezelfdecemaol u kunt de broekjes overmaken naar dit rek. Nr. Dus ik wederom gemaild dat ik alleen dat andere broekje wilde hebben en vermelde ook het artikelnummer. Net als in m'n mail vlak daarvoor. Toen kreeg ik een mail sorry we hebben uw bestelling geannuleerd en we hebben dat artikel niet meer op voorraad! Hoe kan je iemand vragen een bestelling te betalen voor een artikel die er paar minuten later niet is en ook zomaar m'n bestelling te annuleren zonder dat ik daar weet van heb maar me wel het hele bedrag willen laten betalen voor een zogenaamde geannuleerde bestelling. Ze plegen fraude. Stel dat ik het had betaald had ik oor lucht betaald.

Ik bestel regelmatig bij deze webshop, maar echt nog nooit problemen gehad. De kleding is er binnen enkele dagen en je krijgt wat je besteld. Broeken bestel ik sowieso niet online, maar shirts en truien zijn altijd goed. Dure merkkleding voor een scherpe prijs. Heel tevreden dus!!

Ik had een bestelling gedaan en gekozen voor betaling met acceptgiro.
Het pakketje wilde ik laten bezorgen op mijn werk. Ik kreeg een mail dat je 1 adres moet opgeven voor betalen met acceptgiro. Welk adres ze dan konden gebruiken. Ik mail terug welk adres ze kunnen gebruiken, krijg ik als reactie dat ze de bestelling al geannuleerd hadden. Zo niet netjes, mail mij dan niet! Op mijn reactie dat ik dit niet netjes vond, kreeg ik geen reactie. Ik kon mijn bestelling ook niet opnieuw plaatsen want de maat was inmiddels al weg.
1 voordeel, ik zag het artikel op de site van kinderkleding-tekoop.nl en daar was het 8,= goedkoper. Dus uiteindelijk levert het me wel een voordeel op! Maar met Amazing kids ben ik wel even klaar!!!

Helaas in korte tijd 2x een slechte ervaring...
De 1e keer was echt een foutje en is goed opgelost door mijn geld terug te storten. Er werd in plaats v een blauw item een groene geleverd.
Dames aan de lijn niet zo vakkundig... Afgelopen week bestelde ik een item wat ik super graag wilde. Betalen lukte niet meteen via buckaroo dus maakte ik het zo over. Bedrag stond er direct op werd me bevestigd maar na elke dag gebeld te hebben werd m'n pakketje niet geleverd. Telkens werd gezegd dat mijn pakket erbij zat om verzonden te worden.., na dag 5 kreeg ik koud een mailtje dat het item niet meer voorradig was! Errug vreemd allemaal! Die dames zeggen dus gewoon maar wat...
Erg frustrerend.. Werd ook nog min of meer uitgelachen toen ik mijn frustratie hierover uitte!! Dikke onvoldoende voor amazing kids!

Deed navraag naar een bepaald model jeans. Ik kreeg als antwoord dat de modellen onderling niet veel scheelden. De broek besteld en is in plaats van een skinny meer een baggy model! Het verschil in pasvorm is echt enorm. Kan met moeite geld terugkrijgen maar ALLE verzenkosten moet ik maar betalen! Ben ik dus 10 euro kwijt en ik heb NIETS! Op mijn mail terug werd niet eens meer reactie gegeven behalve een link naar de reglementen. Dat vind ik echt onbeschoft!
KOOP HIER NIKS!

Vanaf 50% sale is het niet meer mogelijk om bestelde kleding te retourneren. Dat is wel lastig als je het online besteld en dus niet kan inschatten of de maat goed valt. Dan blijf je dus zitten met dure merkkleding welke je kind niet past. Ook de verzendkosten (voor kleding welke niet in de sale gekocht zijn) voor het retourneren zijn voor eigen rekening, bijna 7.00 euro!! Ik bestel heel veel kleding online. De meeste webshops hanteren zeer lage verzendkosten en boven een bepaald bedrag zelfs geen verzendkosten en hebben voor het retourneren een goedkope, fijne regeling getroffen met bijvoorbeeld kiala of dhlforyou, soms is er zelfs een antwoordnummer. Dit is dus duidelijk een verbeterpunt! Tevens moet het mogelijk zijn om ook sale kleding terug te sturen. Ik bestel helaas niet meer bij Amazingkids. De merken welke zij verkopen is tegenwoodig bij vele webshops te verkrijgen met een goedkoper verzendbeleid.

Donderdag bestelling gedaan, dinsdag alles netjes in huis. Bedankt dochter helemaal blij.

Diverse keren besteld en elke keer moet ik na 3 dagen weer mailen waar het blijft. Elke keer een andere reden. Laatste reden is dat ze het zo druk hebben 300-500 order per dag.
Voor mij nu echt de laatste keer dat ik hier bestel. Jammer, want ik vind het een prettig site.

Had ik de reviews maar eerder gelezen hieronder. Ik dacht dat het aan mij lag..
Wees gewaarschuwd

Ik zie heel verschillende reviews. Als je gewoon een bestelling doet en alles is goed, is er niets aan de hand, maar als er iets niet goed is, begint het gedonder.
Heel omslachtig onduidelijk retourbeleid, dit natuurlijk om klanten te ontmoedigen iets retour te zenden. Als je daarover vragen hebt onvriendelijke mails terug.
Ik stuur normaal niet snel iets terug, maar sommige maten vielen of heeel klein, andere producten veel te groot, dus moet je wel terug sturen, kost je weer 6,75 extra. Dan ben je al bijna 10 euro kwijt aan verzendkosten.
Op hun webwinkel staan geen reviews, dat is natuurlijk niet voor niets.

Op het eerste gezicht leek dit een prima webshop, maar de service is werkelijk dramatisch.
Retourzendingen duren lang voor ze in behandeling worden genomen, bovendien dien je elke keer nieuwe verzendkosten te betalen, plus verzendkosten bij terugsturen. Tenzij je je artikelen ruilt, wat dan weer vrijwel een onmogelijke handeling blijkt te zijn. Zo wordt een shirt van 19 euro, een shirt van 27 euro. Niet best.
Onduidelijke klantenservice, Zonder vriendelijke toon in de mails. Niet behulpzaam.
Ik ken vele betere webshops, en zal hier nooit meer bestellen.

Zeer slechte service.
Ik had hier al eens eerder iets besteld en dat was gewoon goed, tot mijn laatste bestelling.
2 artikelen gehouden en meteen betaald ( had gekozen om achteraf te betalen) . 1 artikel retour gestuurd op eigen kosten, netjes een nieuw artikel besteld wat duurder was. Toen moest ik ineens vooraf betalen!!
Anders wordt het artikel niet verzonden. Nieuwe artikel daarom maar geannuleerd want vooraf betalen doe ik niet. Openstaande bedrag van het retour gestuurde artikel moet ik alsnog betalen! Op mail of telefoon reageren ze niet! Zo ben je dus nog duur uit. Ze hebben in ieder geval weer een klant minder. Echt slecht service!

Tja, dan bestel je iets via de webshop. Betalen gaat zoals verwacht probleemloos. Nu maar wachten op de bestelling... En als dat lang duurt dan bek je maar eens... Maar er wordt niet opgenomen... Kan ik niet echt vrolijk van worden... Ik vertrouw er op dat alles goed geregeld is als ik vooruit betaal. Maar verwacht dan toch wel in ieder geval mijn bestelde kleding... Hopelijk gaat die nog een keer komen... Als ze de telefoon opnemen...

Altijd tevreden geweest tot de laatste bestelling. Kledingstuk na 1 dag gescheurd. Deze retour gestuurd
Op eigen kosten, maar kreeg te horen dat de klacht niet gegrond was en dat 't kledingstuk
Retour gestuurd zou worden. Jammer van de zeer slechte service!!

Amazing! Everything they do is top class! I bought several of their products for my children and they are nothing but happy.

Donderdag avond laat besteld, vanmorgen al geleverd! Wat een snelle levering, en alles compleet.
Netjes verpakt, heel erg blij mee!
Gaan we zeker nog eens bestellen.

5 kledingstukken besteld op Vrijdagnamiddag 6 december.
Volgende (zaterdag)ochtend 7 december komt de pakketdienst al met mijn pakketje met daarin mijn bestelling van de dag ervoor. Supersnelle levering!!
Netjes verpakt en de kleding is Perfect en ook nog eens zeer voordelig geprijsd!!
** Zeer Zeker een Aanrader deze Amazing Kids **
Ben uiterst tevreden en kom dan ook vast eens terug!

We vonden het heel jammer dat de levering beschadigd was en dat Amazing Kids zich niets van het probleem wilde aantrekken!

Mooie kleding, snelle levering. Groot gemis en welkome toevoeging is productinformatie zoals oksel en lengtematen, beschrijving van materialen, en hoe iets valt. Het ene merk is het andere niet en kan sterk wisselen in grootte. Verzendkosten vind ik bij grote afname niet echt terecht. Overig zeer tevreden.

Amazing kids is altijd laatste keus bij mij vanwege de slechte condities : meestal niet binnen 1 dag geleverd . Geen gratis verzenden boven een x bedrag en het ergste: als de maat niet goed is en je wilt ruilen is dit op eigen rekening!! Een groot pluspunt: ze hebben altijd vrijwel volledige collecties en de maten zijn er altijd nog..