Details van de beoordeling

Cosmox Wordt beoordeeld door redactie
Cosmox
Entertainment & ontspanning

krijg geld niet terug!!

Beoordeling 
 
1.0

Ik bestelde op 10 november dure skylanders voor mijn zoon, zodat ik ze zeker zou hebben voor sinterklaas. Ik betaalde deze onmiddellijk via internetbankieren. De dag erna kreeg ik een mail om mijn bestelling te annuleren wegens niet meer leverbaar. Ik zou het geld binnen de 7 dagen terug krijgen gestort. Drie weken en twee mails later, nog steeds niets. Ik vind dit absoluut onaanvaardbaar en laat het hier ook niet bij, maar ondertussen raad ik iedereen af bij Cosmox te bestellen. Dit kan gewoonweg NIET!

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Hilde Leekens op 02 December 2014

Beste

Klantnummer: 142697291
Het zou fijn zijn moest dit zeer snel worden opgelost.

Mvg

Webcare Cosmox op 02 December 2014

Geachte mevrouw,

Wat vervelend dat u de terugbetaling nog niet heeft mogen ontvangen. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Wat zijn uw klantgegevens? Ik wil dit incident graag voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Migaisa M.
Webcare

Reageer op deze review