Bandenconcurrent reviews & ervaringen

Onlangs 4 Pirelli All Season Banden besteld, levering naar montagepartner (Van Veen auto’s in Woerden) ging snel. Echter daar begonnen de problemen pas echt. Afspraak maken was moeilijk, paar weken erna eindelijk erheen. Monteur was er echter niet, slechts een Engels sprekende vrouw. Na bellen met filiaalhouder 3 kwartier moeten wachten. Later op de avond toen mijn vriendin met auto wegging, bleek de bandenspanning te laag en was vreemd geluid hoorbaar. Na controle bij eigen dealer bleken 2 banden verkeerd gemonteerd en loodjes niet goed vast te zitten! Klacht hierover gemeld, geen reactie van Bandenconcurrent. Advies: blijf hier weg en tevens bij Van Veen in Woerden! Beide oplichters!

Dit jaar Fulda Sportcontrol 2 maat 225/45/18" gekocht bij Bandecocurent .Het zou een stille band zijn met redelijke eigenschappen.
Helaas nog nooit zo,n lawaaiige band gehad en niet zo beetje ook ,en dat vooral in bochten. Geklaagd bij B.C , maar kreeg niet de bedrijfsleider te woord. Werd te woord gestaan door een medewerker en die mij mededeelde er niets aan te kunnen doen! Kreeg ook te horen dat betreffend band er uit was gegooid. Dit is wel een zeer slechte service door B.C . Oké als je banden besteld naar al tevredenheid bij B.C is dit natuurlijk een goed bedrijf. Maar is er wat mis met de banden ,dan wijst B.C alle verantwoordelijkheid van zich af. Voor mij een strop van €450 .Wel even om bij na te denken om wat te bestellen bij B.C.

Banden waren goedkoper dan ergens anders en nu weet ik waarom!
Ze kopen banden op die te langer dan 1 jaar bij de distributiebedrijven liggen. Op zich niks mis mee, In Duitsland mogen banden ouder dan 1 jaar al niet meer worden verkocht! Maar ok, ondanks dat het oudere banden zijn kunnen ze toch goed zijn. Maar als ze een hoogteslag hebben of onbelans door verkeerde opslag heb je een hobbelende en trillende wagen. Reclameren heeft dan totaal geen zin want ze negeren je compleet! Na veel bellen en boos zijn komn ze met een oplossing! Stuur ze maar op verzendkosten 25 euro per band zelf te betalen en dan na 6 tot 8 weken hoort u of het een fabricagefout is... ok en hoe rij ik dan verder? Tja 2 nieuwe banden kopen em als het een fabricage fout is krijgt u uw geld terug! Ok verzendkosten ook? Nee die zijn voor uw rekening... mooi ontmoedigingsbeleid om van klachten af te komen... mijn advies, betaal paar tientjes meer bij een bandenspeciaalzaak en bespaar je de frustratie en ellende bij problemen. Ik zeg niet dat het met alle banden zo is maar ik heb inmiddels al heel veel klachten gehoord! Dus aan jou de keus... succes

Voor mijn auto bestelde ik 2 voorbanden van 245/45R19. Deze heb ik netjes ontvangen en weggelegd omdat ik op het laatste moment nog een keer naar Oostenrijk moest en mijn winterbanden dus moest laten zitten. Nadat ik terug kwam uit Oostenrijk wilde ik de nieuwe banden laten monteren maar kwam erachter dat ik de verkeerde maat besteld had. Ik heb de achterbanden doorgegeven terwijl het om de voorbanden ging welke 225 breed zijn. Ik heb toen netjes gebeld en het verhaal uitgelegd maar kreeg te horen dat ik pech had omdat ik de banden langer als twee weken in mijn bezit had. Er werd gezegd dat ik ze maar op internet moet plaatsen. Persoonlijk vind ik dat een waardeloze service omdat ik aangegeven heb dat de banden nog in de originele verpakking zitten en ik de leveringskosten zou vergoeden. Ik zie gewoon het probleem niet. Volgens mij is het zelfs zo dat je wettelijk 30 dagen de tijd hebt. Ik weet dat het mijn eigen schuld is maar een beetje meedenken en van mijn part extra kosten in reklening brengen had ik schappelijker gevonden.

Mijn ervaring met Bandenconcurrent.nl: november 2019 banden besteld en afspraak voor montage gemaakt op mijn roostervrije dag vrijdag. Die vrijdag wachten, wachten. Totdat er rond het middaguur gebeld wordt. Sorry, maar we hebben storing met 1 van de apparaten in de auto. Nieuwe afspraak volgende ochtend. Einde ochtend banden gemonteerd. Mededeling van monteur: Sorry, maar er is 1 van de bandensensoren defect gegaan tijdens de wisseling. Maar geen probleem, we bestellen het en over ca 2 weken komen we het vervangen. 3 weken verder ga ik maar eens bellen. Nee hoor, de sensor is nog niet binnen en wij bellen u direct als deze binnen is. 2e week januari nog niets gehoord. Zelf maar weer even bellen. Na ongeveer 30 minuten aan de telefoon is de sensor gevonden. Ja, het ligt hier al een tijdje. We zijn u vergeten te bellen. Afspraak gemaakt, wederom op mijn roostervrije dag. Einde van de dag nog niemand gezien. Ik weer bellen…… Heeft de monteur u niet gebeld dan? Hij is de sensor vergeten mee te nemen, dus die ligt nog hier in Eindhoven. Nieuwe afspraak gemaakt. Monteur kwam niet op tijd maar ruim 1 uur later dan afgesproken. Sensor vervangen. De 1e keer dat ik een lang stuk ging rijden kreeg ik ineens een foutmelding: bandensensor niet herkend. Ik uiteraard weer bellen. Keuze gegeven: 1. Bandenconcurrent.nl komt wederom repareren met de kans dat het weer niet goed gaat, of 2. Ik laat het door de dealer repareren en bandenconcurrent.nl vergoedt de kosten. Er werd voor het laatste gekozen en per email aan mij bevestigd. 2 weken later op mijn roostervrije dag 2 uur bij de dealer gezeten. Sensoren waren beiden defect en overduidelijk door de bandenwissel. Dit was ook op de nota vermeld. Nota gemaild naar bandenconcurrent.nl met het verzoek om het over te maken. Krijg ik een email terug dat ze het toch wel wat duur vinden en even willen checken bij de dealer. 1 week later, nog niets gehoord. Dus ik weer bellen. Nee, Rick is er vandaag niet maar ik laat hem maandag bellen. Die maandag ben ik uiteraard niet gebeld. 2 dagen later maar zelf weer gebeld. Nee Rick is er niet, maar ik ga het voor u oplossen. Na 15 min wachten: we hebben even gebeld met de dealer en we vinden het te duur. Dus willen we 50% vergoeden. Na 15 min heen en weer gepraat maar gezegd dat ze die 50% kunnen overmaken maar dat ik het er niet bij liet zitten en verbinding verbroken. Via LinkedIn contact gezocht met de eigenaar Neal Oddens. Uiteraard kreeg ik daar geen reactie op. Maar enkele minuten later een email van bandenconcurrent.nl met de mededeling dat ze het emailverkeer nog even doorgelezen hebben en 100% gaan vergoeden. 1 week later: nog niets op de rekening, email gestuurd. Nog 1 week later…….. eindelijk staat het op de rekening en gelukkig het traject wat eind november gestart was is medio maart afgerond.

Lekker, net zoals de meeste ben ook ik op zoek gegaan naar de beste prijs voor de toch al niet goedkope band Continental SP5 235/40/19. FOUT, GA IK NOOOOIT MEER DOEN! EN AL HELEMAAL NIET BIJ DE AUTOBANDEN CONCURRENT!!Natuurlijk heb ik op de diverse review sites gelezen dat het wel eens mis kan gaan, maar daarnaast staan er ook vaak lovende berichten. Saillant detail, je wordt gevraagd om een review te plaatsen als je de bestelling hebt gedaan, op dat moment weet je nog niets over de levering zelf, laat staan de kwaliteit die moet blijken als de banden gemonteerd worden. Nou, daar ging het dus bij mij ook mis. De 4 banden bleken hoogteslag te hebben en de dotcode bleek uit 20-15 te zijn, kortom, ik heb 4 nieuwe banden besteld maar ik krijg er 4 die al; 2 jaar god weet waar rondgezworven hebben of in een vuile schuur opgeslagen hebben gelegen. En vuil waren ze, dat heb ik gelijk na ontvangst geme3ld waarna geantwoord werd dat dat door het fabricageproces kon gebeuren, niets aan de hand. En nu zit ik met de gebakken peren, de band is gemonteerd, ja, hoe kom ik er anders achter dat er hoogteslag in zit, ik had zelf maar moeten kijken wat de dotcode was, of mijn Citroën dealer (die overigens meldt dat ze dit soort oude banden niet eens zouden monteren, maar goed, ik had ze zelf aangeleverd). Dus, nu krijg ik als aanbod dat ik nogmaals 4 nieuwe banden moet kopen, dus weer 100 euro weg, en dan kan ik deze banden opsturen, en dan gaat dezelfde mafioos als die al 2 jaar met deze banden rondzeult straks vertellen dat ze niet goed zijn? Echt niet. Dus dit wordt er een voor de rechtsbijstand. En voor u beste lezer hopelijk net genoeg om niets bij de BANDENCONCURRENT te bestellen, en doet u dat niet voor mijn genoegdoening, dan wel ter bescherming van uzelf want het hiervoor beschreven scenario wil je gewoon niet meemaken. Als je 800 euro betaald wil je gewoon geen gezeik hebben, dus een volgende keer ga ik wel naar een bandenboer die ik gewoon recht in de ogen kan aankijken. En daar betaal ik dan graag 150 euro meer voor.

Goedkoop en gemakkelijk bestellen, daarna komt de ellende. Geen verkeerd product bestellen want retourneren is (haast) onmogelijk en alles blijft terugkomen:
- opgehaald en naar verkeerde locatie teruggestuurd: komt weer naar ons terug (zij regelen niet dat het naar de juiste plaats gaat)
- zelf naar hen gestuurd, komt weer terug ("wij kunnen de producten niet aannemen op ons adres")
- al die 1.5 maand inmiddels, geen geld teruggeven
- nu, na 1.5 maand kregen we WEER een band terug, ik word helemaal gek van dit bedrijf

Bandenconcurrent. Bestellen is makkelijk, prijs is gemiddeld. Leveren en klantenservice is slecht. Heb een bestelling geplaatst zelfde dag geannuleerd. krijg ik de volgende middag de melding dat de bestelling is opgehaald, retouren kost 70 euro. Klantenservice schuilt achter een AI-bot. Je moet meerdere keren vragen om een e-mail of telefoon nummer te krijgen. Ik bel, medewerker zegt eerst dat ik vandaag pas geannuleerd heb, is niet waar. Daarna wordt aangegeven dat de bestelling gister al opgehaald en verzonden was, dit terwijl ik vanmiddag pas een melding van ophalen/verzending ontvang dus v.g.m. ook gewoon niet waar. Vervolgens zegt ie dat de banden gister al ingeladen waren en annuleren niet mogelijk was en hij mij hier een mail over heeft gestuurd, ik heb geen mail ontvangen. conclusie, 70 euro betalen of op de banden rijden. Is niet het einde van de wereld, de banden zullen prima zijn. Enkel niet de banden die ik wilde hebben. Maar het is gewoon bizar dat er wordt vermeld dat annuleren op dezelfde dag of voordat de bestelling opgehaald word doorgaans mogelijk is (geen garantie) en dat dit dan niet uitgevoerd wordt waarna geen uniform antwoord gegeven kan worden waarom dit gebeurd is en er vermoedelijk gewoon gelogen wordt. Klant mag op de blaren zitten. Als je direct de gewenste banden besteld zal het allemaal wel goed lopen. Andere websites zijn hier stukken beter in, annuleren kan gewoon voordat producten verzonden of opgehaald zijn.

Eind juli heb ik een bestelling geplaatst van 4 nieuwe banden. Bestelling werd snel geleverd, tot nu toe niets aan de hand. Ik heb de banden laten monteren en ondanks dat het balanceerapparaat aan gaf dat het goed was ervoer ik toch veel trillingen tijdens het rijden. Een aantal dagen later nogmaals laten controleren, maar dit gaf geen oplossing.

Ik heb het even de tijd gegeven omdat ik dacht dat het misschien een onbalans was door verkeerd op slaan o.i.d.
Na mijn vakantie (3 weken later) contact opgenomen met Bandenconcurrent om na te gaan of we tot een gezamenlijke oplossing konden komen. Na een paar dagen een reactie gekregen en werd de volgende optie voorgelegd:
- het invullen van een claimformulier om de banden te laten controleren door de leverancier
- in de tussentijd moet ik zelf voor vervangende banden zorgen
- mochten de banden goed worden bevonden door de leverancier ben ik Bandenconcurrent ook nog € 25,-- per band verschuldigd.

Ik heb bij Bandenconcurrent aangegeven dat ik dit een zeer onredelijke oplossing vond en dat ik op deze manier flinke kosten moet maken zonder dat ik weet dat het probleem is opgelost. Bandenconcurrent gaf hierbij aan dat er echt geen andere mogelijkheid was.

Als reactie hierop heb ik een voorstel gedaan welke in mijn ogen voor beide acceptabel zou moeten zijn. Helaas heb ik na een week nog geen enkele reactie ontvangen.......

Bandenconcurrent: goed voor als er geen problemen zijn. Service is ver te zoeken!

Tijdens online bestellen foutmeldingen en lijkt alles niet doorgekomen. Na 5 minuten ook geen mail met bevestiging. Daarom opnieuw, met opnieuw problemen. Opeens mail met bevestiging en alles blijkt dubbel besteld. Gelijk online gereageerd dat er hier sprake is van een fout. Volgende dag 900 uur aan de telefoonlijn.
Nee, annuleren niet meer mogelijk. WTF , internet aankoop met weken recht op annuleren. Nou dan toch maar puntje bij paaltje bij crediteren is wel het retour zenden (40 euro ) voor mijn rekening. We hebben het hier over een fout door hun bagger bestel software. Ik heb gelijk gereageerd en actie ondernomen, dat zij snurken moeten ze mij niet de rekening voor laten betalen. Duidelijk dat deze firma nog nooit heeft gehoord van coulance klant.

Zeer negatieve ervaring, nooit meer zaken met deze prutsbende.

1 set banden laten vervangen op locatie, leek allemaal goed te gaan vriendelijke snelle monteur tot 2 dagen later mijn band langzaam leegliep. Weer gebeld en ze konden niks vinden maar dus weer er omheen gedaan. Weer ging die langzaam leeg en toen is de band verwisseld op een ander wiel dit leek te helpen met het leeglopen maar nu trilt mijn auto verschrikkelijk. Weer een afspraak gemaakt en de monteur zei dat het een productiefout was in de band en dat deze weer vervangen moest worden en zou bij de fabrikant een productiefout aangeven waarna ik een nieuwe band zou krijgen. 2 weken gewacht maar geen belletje gehad. Email gestuurd waar ik nooit een reactie op heb gehad en na 2 weken weer gebeld was zouden ze 2 weken later pas kunnen om mijn band nogmaals te vervangen. Ditmaal, vandaag na vele weken zijn is er weer iets misgegaan met het inplannen van de afspraak en zijn ze me weer vergeten. Eerstvolgende keer dat ze langs kunnen komen? Over anderhalve week. Hoop dat het snel is opgelost en kan je vertellen dat ik hier in ieder geval nooit meer mijn banden laat vervangen.

Banden continental goedkoper dan bij oponeo vandaag een rekening van 30 euro ontvangen van oponeo voor ophalen van banden die al na 25000km gelijkmatig versleten waren en daarbij geen enkele defecten zijn aan mijn auto. Reclamatie is afgewezen omdat de leverancier geen probleem kan vinden aan de banden. Nee misschien was de eerste laag wel niet goed die afgesleten was, maar dat kun je niet meer controleren oponeo drong er wel op aan om nieuwe te bestellen. Had ik van de reclamatie afwijzing eerder geweten (2 maanden wachttijd) dan had ik mijn banden bij bandenconcurrent besteld want die zijn Klasse!!

Gisteren besteld, vandaag geleverd door een vriendelijke DPD chauffeur. Snelle communicatie via mail. Zéér tevreden met deze bandenleverancier.

De goedkoopste maar de beste banden besteld bij bandenconcurrent. Makkelijk te zoeken en te bestellen, ook nog de mogelijkheid om te laten monteren door een garage bij jou in de buurt. Ben er zeer tevreden mee!

Bandenconcurrent levert niet zoals ze aangeven op hun website, "vandaag besteld, morgen gekleverd". De banden komen dus te laat. Ze zeggen 4-5 dagen, maar daar geloof ik niks van want ze hebben mij namelijk al een mail verstuurd dat de banden aan de vervoerder zijn meegegeven. Ze moeten zeker uit zuid afrika komen, want transport duurt niet zo lang. Daarnaast bestaat het parcelnummer niet wat ze mij via de mail hebben gegeven. Kortom: ik zit nu dus met de gebakken peren. Zeer onprofessioneel handelen van dit bedrijf.

NOOIT MEER ZAKEN DOEN MET BANDENCONCURRENT.NL

Ik bestel banden verkeerde maat binnen 5 minuten gebeld annuleer proces toegezegd via mail. Helaas niet uitgevoerd contact gehad beloofd retour proces ook bevestigt in de mail. Helaas niet uitgevoerd. En totaal geen medewerking echt super slecht.

Banden zijn veel te laat geleverd.
Ze zijn de niet de goedkoopste. Als je op hun site vaker kijkt verandert de prijs vaker, eerste keer was de prijs 89 euro en daarna minuut later 92 euro. Tijdens eerste poging wou ik 4 x ventielen kopen maar wordt niet meegenomen met de bestelling.
22-06-2019 banden zijn besteld. banden zijn in twee partijen binnen gekomen. Laatste twee banden geleverd op 3-7-2019.
vaker gebeld en gemaild naar bandenconcurrent. Medewerkers denken niet mee aan hoe probleem opgelost zou kunnen worden en elke keer heb ik alleen onzin verhalen gehoord. Na het afleveren van eerste twee banden wisten ze eigenlijk dat de andere twee banden kwijt waren en wilden ze alleen maar wachten en geen actie ondernemen. Vanwege slordige handeling van mijn bestelling moest ik in stress voorbereiden voor mijn autovakantie.

Ik heb 4 banden besteld, waarvan er 2 zijn aangekomen, ik wacht al 3 weken. maar ik heb nog steeds geen 2 van mijn banden, ze antwoorden erg laat op e-mails, de klanttevredenheid is verschrikkelijk, als je je geld en tijd wilt verspillen, kies dan dit bedrijf,

Bij Bandenconcurrent (www.bandenconcurrent.nl) 4 nieuwe banden besteld. Blijkt de verkeerde maat te zijn en ik maak gebruik van mijn herroepingsrecht. Ze bieden aan de banden thuis op te komen halen voor 2x 35 euro: 70 euro totaal. Ze beweren namelijk dat ze dit in twee pakketten hebben gestuurd, ondanks dat ik één bestelling heb gedaan en alles in één keer is geleverd, en ik het ook in één pakket weer terug lever. Bandenconcurrent beweert eerst dat de twee pakketten van verschillende filialen afkomstig zijn en vervolgens dat een pakket de maximale afmeting zou overschrijden. Ook dit klopt niet, want met 68 cm x 56 cm blijft het ruim binnen de marge van pakketten. Als alternatief mag ik zelf mijn bestelling retourneren ( dit mag dan ineens wel naar één adres in één pakket naar hetzelfde adres?!) en na wachten sturen ze mij een retouradres in Duitsland. Op hun website staat, en in de algemene voorwaarden staat duidelijk aangegeven: "Voor het juiste retouradres verwijzen wij u naar de bevestigingsmail van de bestelling. Ook op de pakbon die bij de bestelling is gevoegd staat het juiste retouradres in uw specifieke geval." En vervolgens staat duidelijk dit adres: Hurksestraat 64, 5652AL, Eindhoven. Een pakket naar het buitenland retourneren kost drie keer zoveel als binnen Nederland (over de 100 euro). Ook dit dient van tevoren duidelijk te worden aangegeven, wat de retourskosten zullen zijn, en dat het om een buitenland retouradres gaat. 12 telefoontjes en mails waarin ik tot een oplossing probeer te komen wordt er niet ingegaan op mijn klachten en geweigerd op te lossen. Ruilen mag van hun ook niet. Weggegooid geld dit.

Voor € 340.= banden bested zijn nooit geleverd En ze willen ook niet terug betalen

DUS Geen reactie op mail of telefoon GEWOON 1e Klas OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS


KOOOOP HIER NIET KIJK UIT KIJK UIT KIJK UIT KOOP HIER NIET LEES DIT EVEN GOED !!!!!!!!