Bandenconcurrent reviews & ervaringen

Lekker, net zoals de meeste ben ook ik op zoek gegaan naar de beste prijs voor de toch al niet goedkope band Continental SP5 235/40/19. FOUT, GA IK NOOOOIT MEER DOEN! EN AL HELEMAAL NIET BIJ DE AUTOBANDEN CONCURRENT!!Natuurlijk heb ik op de diverse review sites gelezen dat het wel eens mis kan gaan, maar daarnaast staan er ook vaak lovende berichten. Saillant detail, je wordt gevraagd om een review te plaatsen als je de bestelling hebt gedaan, op dat moment weet je nog niets over de levering zelf, laat staan de kwaliteit die moet blijken als de banden gemonteerd worden. Nou, daar ging het dus bij mij ook mis. De 4 banden bleken hoogteslag te hebben en de dotcode bleek uit 20-15 te zijn, kortom, ik heb 4 nieuwe banden besteld maar ik krijg er 4 die al; 2 jaar god weet waar rondgezworven hebben of in een vuile schuur opgeslagen hebben gelegen. En vuil waren ze, dat heb ik gelijk na ontvangst geme3ld waarna geantwoord werd dat dat door het fabricageproces kon gebeuren, niets aan de hand. En nu zit ik met de gebakken peren, de band is gemonteerd, ja, hoe kom ik er anders achter dat er hoogteslag in zit, ik had zelf maar moeten kijken wat de dotcode was, of mijn Citroën dealer (die overigens meldt dat ze dit soort oude banden niet eens zouden monteren, maar goed, ik had ze zelf aangeleverd). Dus, nu krijg ik als aanbod dat ik nogmaals 4 nieuwe banden moet kopen, dus weer 100 euro weg, en dan kan ik deze banden opsturen, en dan gaat dezelfde mafioos als die al 2 jaar met deze banden rondzeult straks vertellen dat ze niet goed zijn? Echt niet. Dus dit wordt er een voor de rechtsbijstand. En voor u beste lezer hopelijk net genoeg om niets bij de BANDENCONCURRENT te bestellen, en doet u dat niet voor mijn genoegdoening, dan wel ter bescherming van uzelf want het hiervoor beschreven scenario wil je gewoon niet meemaken. Als je 800 euro betaald wil je gewoon geen gezeik hebben, dus een volgende keer ga ik wel naar een bandenboer die ik gewoon recht in de ogen kan aankijken. En daar betaal ik dan graag 150 euro meer voor.

Banden besteld inclusief montage door parnter CSV autobanden in Amsterdam. Op de site staat vermeld dat ik absoluut niet extra moet betalen als de montage partner hierom vraagt.

Bij CSV autobanen aangekomen werd er eerst begonnen met het demonteren van mijn banden. Nadat de voorste twee banden waren gedemonteerd vroeg de montagepartner mij nogmaals de montagekosten te betalen. Reden: Autobanden.nl betaalde zijn rekeningen niet. Na een lange verhitte discussie en telefonisch overleg, werd er besloten mijn nieuwe banden dan toch maar te monteren.

Binnen 1,5 uur na het wegrijden uit de garage liep mijn rechter voorband leeg. Volgens twee medewerkers van de ANWB komen ze deze vorm van schade aan mijn band alleen tegen als er sprake is van opzet.

Overleg met de operationeel manager Daniël van de bandenconcurrent gehad. Deze erkende dat er problemen waren met betalingen. Maar i.p.v excuses aan te bieden en om de geleden schade zo snel mogelijk te herstellen, kreeg ik 20 euro schadevergoeding aangeboden voor twee dagen gedoe, 80 euro extra kosten en nu twee voorbanden van verschillende merken.

Een klacht kan ook een kans zijn, maar dat verhaal kennen ze niet bij de bandenconcurrent.

Bestelling word in 3 keer geleverd.
Bandenconcurrent komt tot wel 4 keer toe, haar afspraken niet na!

Week verder en nog altijd de banden niet compleet!

Donderdag banden besteld nu is het zaterdag en nog geen banden.
Ik moet die band met spoed hebben maar helaas duurt dit veel te lang. Ook geen verzend informatie waar mijn band is.

1x nooit weer

Veel goedkoper als bij mijn vaste garage. Het scheelt misschien wel 30%. Af en toe hebben ze leuke aanbiedingen en dan scheelt het zelfs nog meer.

Slecht bedrijf, personeel die je aan de lijn houdt, geen communicatie onderling, ben al een maand bezig dat ze de verkeerde banden ophalen, als je naar de leidinggevende vraagt hangen ze gewoon de telefoon op, of hij is weg of hij is net, of hij werkt van huis allemaal van die smoesjes,en nog veel meer, banden nog niet opgehaald dus je geld ook nog niet terug geboekt.

Had Bridgestone banden gekocht met gedachte dat ik nieuwe had besteld wat dus niet zo was... ok prima.. kwamen behoorlijk vieze banden binnen met grind in het profiel... Ontdekte dat ik demobanden had besteld met max. 50 km.. . profiel diepte gemeten wat bij nieuwe meer dan 7 mm is en 6.7 was... Dus veel meer kms.. verkoper zei dat banden nog geen 100 m hadden gereden... Banden zijn ook nog uit 2012 Wou tot compromis komen een geschikte prijs te betalen Vd banden... Verkoper weigerde en adviseerde me de banden te retourneren voor bijna 50 euro. Niet normaal...

Mijn banden waren niet goed besteld en dom dom dom ik heb ze teruggestuurd. Dan begint het lange wachten op je geld...4 weken nu en nog niets terug. Wat een waardeloze tent. Ik koop er nooit meer wat.

Eind juli heb ik een bestelling geplaatst van 4 nieuwe banden. Bestelling werd snel geleverd, tot nu toe niets aan de hand. Ik heb de banden laten monteren en ondanks dat het balanceerapparaat aan gaf dat het goed was ervoer ik toch veel trillingen tijdens het rijden. Een aantal dagen later nogmaals laten controleren, maar dit gaf geen oplossing.

Ik heb het even de tijd gegeven omdat ik dacht dat het misschien een onbalans was door verkeerd op slaan o.i.d.
Na mijn vakantie (3 weken later) contact opgenomen met Bandenconcurrent om na te gaan of we tot een gezamenlijke oplossing konden komen. Na een paar dagen een reactie gekregen en werd de volgende optie voorgelegd:
- het invullen van een claimformulier om de banden te laten controleren door de leverancier
- in de tussentijd moet ik zelf voor vervangende banden zorgen
- mochten de banden goed worden bevonden door de leverancier ben ik Bandenconcurrent ook nog € 25,-- per band verschuldigd.

Ik heb bij Bandenconcurrent aangegeven dat ik dit een zeer onredelijke oplossing vond en dat ik op deze manier flinke kosten moet maken zonder dat ik weet dat het probleem is opgelost. Bandenconcurrent gaf hierbij aan dat er echt geen andere mogelijkheid was.

Als reactie hierop heb ik een voorstel gedaan welke in mijn ogen voor beide acceptabel zou moeten zijn. Helaas heb ik na een week nog geen enkele reactie ontvangen.......

Bandenconcurrent: goed voor als er geen problemen zijn. Service is ver te zoeken!

Deze organisatie is totaal niet in orde. Banden werden ergens bij buren afgeleverd. En nog beter: niet de 4 bestelde,...
2. Mailen, bellen, mailen rappel stilte. Ja opnieuw 2 banden bij de buren geleverd. Waar? Euh... Geen idee....
Uiteindelijk zijn ze geleverd. De koerier: DPD nooit een bericht of telefoontje we komen. Nooit meer bij bandenconcurrent.nl of bandenconcurrent.be want dat is net hetzelfde Idem dus voor DPD: knoeiers eerste klasse.

Ridiculous company and terrible service. No way to get in touch with them when emails are handles one week after they arrive. They promise handling in 12 hours but that's another false claim.

The site promised delivery in 2-3 days and shipments on Friday with tracking immediately. I scheduled my tire change but nothing happened. I wanted to cancel the order since they broke the deal but there was no way to get in touch with them!
One week later I am told the tires are on the way but they will be delivered after more than 1 week.

Use at your own risk... this company sucks!

Ik kan het bovenstaande zeker bevestigen. Banden besteld, betaald via i-deal. Maar tot heden geen opdrachtbevestiging en en geen banden. Meerdere malen een email gestuurd, maar geen reactie.

Mijn ervaring lijkt sterk op OPLICHTING

Ze geven volgens de site 30 dagen retourrecht.
Wanneer je hier gebruik van wil maken nemen ze de banden nooit meer in en zijn ze niet thuis om dit op welke manier dan ook op te lossen.

Je kunt dus NAAR JE CENTEN FLUITEN !

Op maandag banden besteld na 12 uur. Ik zou ze dus woensdag krijgen en bleef ervoor thuis. Dat gebeurde niet. Online chat werd gezegd dat de banden opgestuurd waren en ze er donderdag zouden zijn; thuis gebleven maar ook niet. Eindelijk telefonisch bereikbaar (chat weer eens niet) en er werd gezegd dat de banden "al lang onderweg waren" maar "DPD heeft grote problemen en zij zijn de oorzaak".
Voor de tweede maal werd mij toegezegd dat ik per mail diezelfde dag een T&T code zou krijgen; weer niet gehad.
Vrijdag nog thuis gebleven maar ook niets; telefonisch en online chat niet bereikbaar!
Zaterdag morgen kreeg ik een mail dat vrijdagavond om kwart voor zeven de banden aangeleverd waren bij DPD!
Schuld afschuiven, keihard liegen, beloftes niet nakomen; wat een absurd slecht bedrijf is dit zeg. Vooral dat keiharde liegen staat mij echt tegen.
Ik was hier reeds voor gewaarschuwd en ja hoor; de eerste keer dat ik iets bestel is het ook gelijk raak.
Hopelijk is de zending straks wel in orde........

Doe GEEN ZAKEN met dit bedrijf beste mensen!!

Ik heb banden bestel op woensdag voor 12 uur en krijg nu vrijdag een mail binnen dat ze hoogst waarschijnlijk volgende week woensdag worden geleverd. Dat terwijl er op de site staat vandaag voor 12 uur besteld morgen in huis!!! Ze mailen me dat de banden zijn opgehaald door DHL maar dat is absoluut niet gebeurd dat kan ik ook zien bij track en trace. Ze sturen je wel hele irritante mails na als je bij hun de veel te dure ventielen niet besteld!

Op dinsdag avond twee nieuwe banden besteld, deze zouden de donderdag geleverd moeten worden, op donderdag niets ontvangen. Gebeld en volgens de klantenservice waren de banden de deur al uit, heb hierbij uitgelegd dat ik ze uiterlijk vrijdag nodig had want had zaterdagochtend een afspraak staan bij de garage. Uiteindelijk vrijdag en zaterdag ook niets ontvangen.
Nu stond de bezorger maandag aan de deur en heb ik de banden geweigerd, en contact opgenomen met bandenconcurrent voor een snelle geld terug afhandeling.

Uiteindelijk twee weken later nog steeds aan het wachten op mijn geld. Mensen bespaar je de moeite en bestel hier gewoon niet!! Liever die paar euro extra betalen en wel een betrouwbare leverancier.

Goedkoop en gemakkelijk bestellen, daarna komt de ellende. Geen verkeerd product bestellen want retourneren is (haast) onmogelijk en alles blijft terugkomen:
- opgehaald en naar verkeerde locatie teruggestuurd: komt weer naar ons terug (zij regelen niet dat het naar de juiste plaats gaat)
- zelf naar hen gestuurd, komt weer terug ("wij kunnen de producten niet aannemen op ons adres")
- al die 1.5 maand inmiddels, geen geld teruggeven
- nu, na 1.5 maand kregen we WEER een band terug, ik word helemaal gek van dit bedrijf

Bandenconcurrent levert niet zoals ze aangeven op hun website, "vandaag besteld, morgen gekleverd". De banden komen dus te laat. Ze zeggen 4-5 dagen, maar daar geloof ik niks van want ze hebben mij namelijk al een mail verstuurd dat de banden aan de vervoerder zijn meegegeven. Ze moeten zeker uit zuid afrika komen, want transport duurt niet zo lang. Daarnaast bestaat het parcelnummer niet wat ze mij via de mail hebben gegeven. Kortom: ik zit nu dus met de gebakken peren. Zeer onprofessioneel handelen van dit bedrijf.

NOOIT MEER ZAKEN DOEN MET BANDENCONCURRENT.NL

Het leek een goede aankoop maar uiteindelijk :
Te duur
Slechte service
Waren de banden kwijt
Slechte bereikbaarheid
Reageren niet op klachten
Kort samengevat gewoon en heel slecht bedrijf!

De Bandenconcurrent verkoopt een alles in een oplossing: Band inclusief montage. Makkelijk en goedkoop dacht ik.

Ik betaal de Bandenconcurrent en ging uit van de bijbehorende service. Vervolgens sloopt de montagepartner HAS autobanden 1 van de velgen. 2x ANWB erbij en 3 bezoeken aan HAS later rij ik weg met een gelaste velg (APK afkeurpunt!) en de mededeling dat ik niet zo moeilijk moet doen omdat alles bij hun door de APK komt. Met de montagepartner kom ik er blijkbaar niet uit.

Autobandenconcurrent gebeld. Gaf aan dat dit inderdaad niet kan en dat ze erachter aan gaan. Vervolgens hoor ik niks meer. Wachten, meerdere malen bellen en mailen en ja hoor, na bijna een maand eindelijk een mailtje van 2 zinnen: Het is niet hun fout en ze doen er dan ook verder niks mee.

Dat ik een set velgen van van ruim € 500 kan weggooien is 1, maar ik wil hier ook even benadrukken dat ik nog nooit zo'n slechte service heb ontvangen van een partij waar ik zoveel geld uitgeef. Geen reactie op telefoon of mail, geen enkele moeite om een klant te helpen, 0,0 tegemoetkoming, compensatie of hulp what so ever. Zeer onprofessioneel en onbeschoft. Kijk dus uit mensen: een klassiek geval van goedkoop = duurkoop!