Bandenconcurrent reviews & ervaringen

Veel goedkoper als bij mijn vaste garage. Het scheelt misschien wel 30%. Af en toe hebben ze leuke aanbiedingen en dan scheelt het zelfs nog meer.

Naar wat heen en weer mailen over de leeftijd, DOT-code van de banden, deze op basis van de toezegging dat ze nieuw en van eind 2014 zouden zijn toch besteld.
Banden zijn snel na 1 dag geleverd.
Ze zijn goed in plastic ingepakt en onbeschadigd geleverd.
DOT-code gaf aan dat de banden van eind 2014 zijn, dus volgens toezegging.
Dus zeer tevreden!

Heb er een paar winterbanden gekokcht die voor alsnog van goede kwaliteit lijken. Ze waren in ieder geval wel erg lekker geprijsd.

De site is best overzichtelijk en de levering was prima op tijd.

Banden waren goedkoper dan ergens anders en nu weet ik waarom!
Ze kopen banden op die te langer dan 1 jaar bij de distributiebedrijven liggen. Op zich niks mis mee, In Duitsland mogen banden ouder dan 1 jaar al niet meer worden verkocht! Maar ok, ondanks dat het oudere banden zijn kunnen ze toch goed zijn. Maar als ze een hoogteslag hebben of onbelans door verkeerde opslag heb je een hobbelende en trillende wagen. Reclameren heeft dan totaal geen zin want ze negeren je compleet! Na veel bellen en boos zijn komn ze met een oplossing! Stuur ze maar op verzendkosten 25 euro per band zelf te betalen en dan na 6 tot 8 weken hoort u of het een fabricagefout is... ok en hoe rij ik dan verder? Tja 2 nieuwe banden kopen em als het een fabricage fout is krijgt u uw geld terug! Ok verzendkosten ook? Nee die zijn voor uw rekening... mooi ontmoedigingsbeleid om van klachten af te komen... mijn advies, betaal paar tientjes meer bij een bandenspeciaalzaak en bespaar je de frustratie en ellende bij problemen. Ik zeg niet dat het met alle banden zo is maar ik heb inmiddels al heel veel klachten gehoord! Dus aan jou de keus... succes

Donderdag banden besteld nu is het zaterdag en nog geen banden.
Ik moet die band met spoed hebben maar helaas duurt dit veel te lang. Ook geen verzend informatie waar mijn band is.

1x nooit weer

Had Bridgestone banden gekocht met gedachte dat ik nieuwe had besteld wat dus niet zo was... ok prima.. kwamen behoorlijk vieze banden binnen met grind in het profiel... Ontdekte dat ik demobanden had besteld met max. 50 km.. . profiel diepte gemeten wat bij nieuwe meer dan 7 mm is en 6.7 was... Dus veel meer kms.. verkoper zei dat banden nog geen 100 m hadden gereden... Banden zijn ook nog uit 2012 Wou tot compromis komen een geschikte prijs te betalen Vd banden... Verkoper weigerde en adviseerde me de banden te retourneren voor bijna 50 euro. Niet normaal...

Voor mijn auto bestelde ik 2 voorbanden van 245/45R19. Deze heb ik netjes ontvangen en weggelegd omdat ik op het laatste moment nog een keer naar Oostenrijk moest en mijn winterbanden dus moest laten zitten. Nadat ik terug kwam uit Oostenrijk wilde ik de nieuwe banden laten monteren maar kwam erachter dat ik de verkeerde maat besteld had. Ik heb de achterbanden doorgegeven terwijl het om de voorbanden ging welke 225 breed zijn. Ik heb toen netjes gebeld en het verhaal uitgelegd maar kreeg te horen dat ik pech had omdat ik de banden langer als twee weken in mijn bezit had. Er werd gezegd dat ik ze maar op internet moet plaatsen. Persoonlijk vind ik dat een waardeloze service omdat ik aangegeven heb dat de banden nog in de originele verpakking zitten en ik de leveringskosten zou vergoeden. Ik zie gewoon het probleem niet. Volgens mij is het zelfs zo dat je wettelijk 30 dagen de tijd hebt. Ik weet dat het mijn eigen schuld is maar een beetje meedenken en van mijn part extra kosten in reklening brengen had ik schappelijker gevonden.

De Bandenconcurrent verkoopt een alles in een oplossing: Band inclusief montage. Makkelijk en goedkoop dacht ik.

Ik betaal de Bandenconcurrent en ging uit van de bijbehorende service. Vervolgens sloopt de montagepartner HAS autobanden 1 van de velgen. 2x ANWB erbij en 3 bezoeken aan HAS later rij ik weg met een gelaste velg (APK afkeurpunt!) en de mededeling dat ik niet zo moeilijk moet doen omdat alles bij hun door de APK komt. Met de montagepartner kom ik er blijkbaar niet uit.

Autobandenconcurrent gebeld. Gaf aan dat dit inderdaad niet kan en dat ze erachter aan gaan. Vervolgens hoor ik niks meer. Wachten, meerdere malen bellen en mailen en ja hoor, na bijna een maand eindelijk een mailtje van 2 zinnen: Het is niet hun fout en ze doen er dan ook verder niks mee.

Dat ik een set velgen van van ruim € 500 kan weggooien is 1, maar ik wil hier ook even benadrukken dat ik nog nooit zo'n slechte service heb ontvangen van een partij waar ik zoveel geld uitgeef. Geen reactie op telefoon of mail, geen enkele moeite om een klant te helpen, 0,0 tegemoetkoming, compensatie of hulp what so ever. Zeer onprofessioneel en onbeschoft. Kijk dus uit mensen: een klassiek geval van goedkoop = duurkoop!

plichters!!!! Mensen niks bestellen bij deze mensen. Ik heb 3 weken geleden banden besteld en kwam net een dag voor de levering erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Toen gesproken met een mederwerker die me adviseerde de banden aan de deur te annuleren. Nog gevraagd of ik verder nog een mail moest sturen of een formulier in moest vullen, volgens de medewerkee hoefde dat niet want hij zou het "in het systeem verwerken". Na een week weer gebeld om te vragen wanneer het geld geretouneerd zou worden. Krijg ik iemand aan de lijn die zegt dat hij "het proces niet in gang kon zetten" en ze dus opnieuw aan de deur geweigerd moesten worden. Ik heb toen gevraagd om een track en trace code die ik in de eerste instantie niet eens had ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik dan toch een track en trace. Na een aantal dagen stond deze nog steeds op "in uitlevering". Toen weer gebeld om te vragen hoe lang het nog duurde want ik kreeg ook niks geleverd. Toen kreeg ik zeer onbeleefde medewerkers aan de telefoon die amper de taal machtig waren en me niet eens fatsoenlijk uit konden leggen wanneer ik dan het geld terug zou krijgen. Ik moest "gewoon wachten", op de achtergrond hoor ik medewerkers spreken over "weer een zeikerd". Na 2 weken nog steeds mijn geld niet terug. Weer gebeld, dit keer belooft een medewerker de banden op te zoeken en het geld te retourneren. Gerustgesteld wacht ik nog een aantal dagen. Weer gebeld, een medewerker zegt dan; "ik kan pas een creditnota aanmaken als ik een reactie krijg uit het depot". Alsof ik er wat aan kan doen dat hun processen zo slecht zijn ingericht. Vervolgens stuur ik een mail met mijn ordernummer en andere formele gegevens zoals het stond in de algemen voorwaarden. Ik krijg een mail terug dat ze dit z.s.m. gaan regelen. Inmiddels reageren ze niet meer op mijn mailtjes en nemen ze de telefoon niet op als ik bel met mijn nummer. ZO KAN JE TOCH NIET MET KLANTEN OMGAAAN!!! TE ABSURD VOOR WOORDEN!!! Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Stel oplichters. Emailadress zegt dat het gaat om ene bas of rick terwijl ik alleen maar allechtonen aan de telefoon krijg die niet snappen hoe ze klanten aan de telefoon te woord moeten staan.

Ik ga het kort samenvatten voor de mensen die nog nooit eerder bij bandenconcurrent hebben besteld. Begin er niet aan voor die 10 euro minder dat je betaalt krijg je alleen maar gezeik van.

Bij mij is het als volgt gegaan ze willen eerst de band laten bezorgen bij een montagepartner die niet meer bestaat . Na 2 afleverpogingen zie ik op track en trace staan dat die terug was naar depot, dus ik bel bandenconcurrent op en vraag hoe dat nou zit. Ik krijg te horen dat die garage mee gestopt is en dat ze een andere montagepartner voor mij hebben , dus dat vond ik prima .

Vervolgens is het 3 weken verder de band is nog steeds niet binnen . Dus ik bel ze op en zeg dat ik het order wil annuleren met pijn en moeite leek het wel of het gelukt was . Ik kreeg namelijk een bevestiging , omdat ik er nadrukkelijk naar bevestiging vroeg. In de bevestiging stond nadat we de band terug hebben word het geld gecrediteerd.

Oke nu komt het mooiste gedeelte paar dagen later krijg ik een mail van bandenconcurrent. We hebben goed nieuws de band is bezorgd . Dus ik denk weet je wat ik laat het gewoon erop zetten ben ik van al het gezeik af. Kom ik bij de garage aan wat blijft er is helemaal geen ventiel meegestuurd waar ik wel voor heb betaald en ja hoor na afloop krijg ik te horen dat ik ook nog is moet 10 euro moet afrekenen voor de montage .

DIt heb ik dan maar afgerekend , omdat ik verder niet veel opties had . Ik raad echt iedereen af om wat bij bandenconcurrent wat te bestellen begin er niet aan ....goedkoop is duurkoop

4 banden besteld, 2 dagen uitloop van levering maar dan worden er maar 2 geleverd, op pakbon staat duidelijk 4 stuks dus zending geweigerd, volgende dag nog een levering van 2 stuks, men ziet dat op de status de eerste geleverde set op depot in Best staat, een zeer NIET gemotiveerde chauffeur staat je aan te gapen alsof hij water heeft zien branden als je aangeeft of er wel nagedacht word binnen dit concern om die andere set dan ook mee te nemen zodat ik 4 banden krijg, deze zeer NIET gemotiveerde chauffeur geeft aan dat dat hem niet echt boeit.
Toch maar de tweede levering geaccepteerd anders heb ik helemaal niks, voertuig staat al 2 dagen op de brug op afspraak voor een apk, maakt ze allemaal niets uit, ze doen zijn best alleen het lukt ze gewoon niet. afwachtend op de eerste geweigerde levering, maar ben bang dat dat terug naar duitsland gaat.
Even een tip voor de leverancier: ZET OP DE PAKBON DAT HET OM EEN DEELLEVERING GAAT !!!!!
Dan hoef ik ook NIET na te denken wat er aan de hand is, net zoals die chauffeur die NIET of KAN nadenken wat logica is.
Transportkosten moet je LAAG houden, maar dan moet je wel kunnen NADENKEN over hoe transport werkt..DIT WERKT ABSOLUUT NIET!!
Deze bestelling heeft dus 3 transporten gekost.
Ga vooral zo door.

Lekker, net zoals de meeste ben ook ik op zoek gegaan naar de beste prijs voor de toch al niet goedkope band Continental SP5 235/40/19. FOUT, GA IK NOOOOIT MEER DOEN! EN AL HELEMAAL NIET BIJ DE AUTOBANDEN CONCURRENT!!Natuurlijk heb ik op de diverse review sites gelezen dat het wel eens mis kan gaan, maar daarnaast staan er ook vaak lovende berichten. Saillant detail, je wordt gevraagd om een review te plaatsen als je de bestelling hebt gedaan, op dat moment weet je nog niets over de levering zelf, laat staan de kwaliteit die moet blijken als de banden gemonteerd worden. Nou, daar ging het dus bij mij ook mis. De 4 banden bleken hoogteslag te hebben en de dotcode bleek uit 20-15 te zijn, kortom, ik heb 4 nieuwe banden besteld maar ik krijg er 4 die al; 2 jaar god weet waar rondgezworven hebben of in een vuile schuur opgeslagen hebben gelegen. En vuil waren ze, dat heb ik gelijk na ontvangst geme3ld waarna geantwoord werd dat dat door het fabricageproces kon gebeuren, niets aan de hand. En nu zit ik met de gebakken peren, de band is gemonteerd, ja, hoe kom ik er anders achter dat er hoogteslag in zit, ik had zelf maar moeten kijken wat de dotcode was, of mijn Citroën dealer (die overigens meldt dat ze dit soort oude banden niet eens zouden monteren, maar goed, ik had ze zelf aangeleverd). Dus, nu krijg ik als aanbod dat ik nogmaals 4 nieuwe banden moet kopen, dus weer 100 euro weg, en dan kan ik deze banden opsturen, en dan gaat dezelfde mafioos als die al 2 jaar met deze banden rondzeult straks vertellen dat ze niet goed zijn? Echt niet. Dus dit wordt er een voor de rechtsbijstand. En voor u beste lezer hopelijk net genoeg om niets bij de BANDENCONCURRENT te bestellen, en doet u dat niet voor mijn genoegdoening, dan wel ter bescherming van uzelf want het hiervoor beschreven scenario wil je gewoon niet meemaken. Als je 800 euro betaald wil je gewoon geen gezeik hebben, dus een volgende keer ga ik wel naar een bandenboer die ik gewoon recht in de ogen kan aankijken. En daar betaal ik dan graag 150 euro meer voor.

4x Banden besteld bij bandenconcurrent en 2 uur later kwam ik erachter dat ik 2 banden met een te lage draagkracht had besteld.
Ik heb de servicelijn gebeld maar helaas te laat want de banden waren al onderweg met DPD.(??)
De vriendelijke meneer aan de telefoon adviseerde mij om de 2 banden te weigeren bij aflevering.
De volgende werkdag waren de 4 banden binnen bij mijn bandenmontagebedrijf en zijn er dus 2 banden in opdracht van mij geweigerd.
Hierna heb ik gelijk een mail gestuurd naar bandenconcurrent dat deze geweigerd zijn en terug kwamen.
Na 3 dagen geen reactie gehad te hebben nog een mail gestuurd maar hier kwam ook geen reactie op.
Daarna ben ik maar weer gaan bellen, en kreeg te horen dat ze niet konden zien waar de banden waren en ook geen tijd hadden om op mail te reageren en ik moest mijn bankrekening maar goed in de gaten houden om te kijken wanneer het geld weer terug gestort is.
Op dit moment ben ik dus in afwachting van mijn geld en waar de geweigerde banden zijn dat mag Joost weten.
Kortom, als je snel geld overmaakt heb je snel je banden, maar verwacht bij problemen geen goede service bij bandenconcurrent.
Ik zal later nog een update doen.

KOOP HIER NIET!!!!!
Onlangs heb ik 21 inch Pirelli P. Zero (PZ4) banden besteld. Van deze bestelling heb ik screenshots gemaakt met mijn mobiel wat ik altijd doe zodat ik weet wat ik heb besteld. De banden heb ik geleverd gekregen en deze zijn gelijk naar de garage gebracht voor de wisseling. Door de garage werd ik er op gewezen dat ik banden van 2019 heb besteld. Ik zei dat kan niet kloppen, zodat ik contact heb gezocht met Banden Concurrent dat ik geen banden van 2019 heb besteld maar banden van dit jaar of uiterlijk 2023. Na divers mailverkeer over en weer, wil BandenConcurrent van niks weten. Ze verwijzen naar de factuur. Ik heb een factuur ontvangen van banden met de code Pirelli P. Zero (PZ4) DOT209. Hier had ik kunnen zien dat ik banden van 2019 heb besteld. Ik verwijs ze naar de screenshots welke ik heb gemaakt ten tijde van de bestelling maar ze willen van niks weten. Ook zeg ik de banden van 2019 hebben dezelfde prijs als die van dit jaar dat klopt dan ook niet.. je koopt toch geen banden van 5 jaar oud als je nieuwe banden van dit jaar kunt kopen voor dezelfde prijs, dan koop je geen ingedroogde banden van 2019, ze zeggen het zijn dagprijzen, ja ja de prijzen zijn al een maand hetzelfde, dus dat klopt ook al niet. Ook verwijs ik naar een andere recensie, deze klant heeft exact hetzelfde gehad. Bij deze klant willen ze ook van niks van weten.
Ik ben autoliefhebber want heb een auto met 21 inch velgen, weet dus echt wel wat ik koop. Bovendien heb ik bewijs van screenshots met de datum en tijd erbij, ze blijven afwijzen dus zit er voor bij niks anders op dan de waarheid te vertellen zodat anderen niet in deze verkooptruc trappen. Blijkbaar willen ze af van oude autobanden van 2019 die niet meer verkocht worden , dan doen ze het maar zo. De klant besteld nieuwe banden maar krijgt banden van 5 jaar oud geleverd. KOOP NIKS BIJ DE BANDENCONCURRENT, HET ZIJN OPLICHTTERS. JE BESTELD NIEUWE BANDEN EN JE KRIJGT BANDEN VAN 5 JAAR OUD GELEVERD, WELKE DUS ZIJN INGEDROOGD EN JE BETAALD ER HET ZELFDE VOOR. NIKS KOPEN DUS BIJ BANDENCONCURRENT

Bandenconcurrent. Bestellen is makkelijk, prijs is gemiddeld. Leveren en klantenservice is slecht. Heb een bestelling geplaatst zelfde dag geannuleerd. krijg ik de volgende middag de melding dat de bestelling is opgehaald, retouren kost 70 euro. Klantenservice schuilt achter een AI-bot. Je moet meerdere keren vragen om een e-mail of telefoon nummer te krijgen. Ik bel, medewerker zegt eerst dat ik vandaag pas geannuleerd heb, is niet waar. Daarna wordt aangegeven dat de bestelling gister al opgehaald en verzonden was, dit terwijl ik vanmiddag pas een melding van ophalen/verzending ontvang dus v.g.m. ook gewoon niet waar. Vervolgens zegt ie dat de banden gister al ingeladen waren en annuleren niet mogelijk was en hij mij hier een mail over heeft gestuurd, ik heb geen mail ontvangen. conclusie, 70 euro betalen of op de banden rijden. Is niet het einde van de wereld, de banden zullen prima zijn. Enkel niet de banden die ik wilde hebben. Maar het is gewoon bizar dat er wordt vermeld dat annuleren op dezelfde dag of voordat de bestelling opgehaald word doorgaans mogelijk is (geen garantie) en dat dit dan niet uitgevoerd wordt waarna geen uniform antwoord gegeven kan worden waarom dit gebeurd is en er vermoedelijk gewoon gelogen wordt. Klant mag op de blaren zitten. Als je direct de gewenste banden besteld zal het allemaal wel goed lopen. Andere websites zijn hier stukken beter in, annuleren kan gewoon voordat producten verzonden of opgehaald zijn.

Vrijwel meteen na bestelling de order geprobeerd te annuleren, maar dit kon niet meer volgens BandenConcurrent / BetterTires, omdat de order al verzonden zou zijn. Dat klopte niet want deze werd pas de nacht erna daadwerkelijk verzonden. Ze hadden hem prima kunnen tegenhouden, maar stuurden hem toch weg. Nu weet ik waarom: retouren van 4 banden kost 70 euro! Zo werken ze dus: Ze versturen banden waarvan ze al weten dat die niet goed zijn, en verdienen vervolgens goed aan de retouren.

Als alles goed gaat is het leuk bestellen, maar als er iets mis gaat draai je zelf op voor alle kosten.

Deze criminele organisatie moet gestopt worden, ik heb zojuist melding gedaan bij https://www.acm.nl/nl

Tijdens online bestellen foutmeldingen en lijkt alles niet doorgekomen. Na 5 minuten ook geen mail met bevestiging. Daarom opnieuw, met opnieuw problemen. Opeens mail met bevestiging en alles blijkt dubbel besteld. Gelijk online gereageerd dat er hier sprake is van een fout. Volgende dag 900 uur aan de telefoonlijn.
Nee, annuleren niet meer mogelijk. WTF , internet aankoop met weken recht op annuleren. Nou dan toch maar puntje bij paaltje bij crediteren is wel het retour zenden (40 euro ) voor mijn rekening. We hebben het hier over een fout door hun bagger bestel software. Ik heb gelijk gereageerd en actie ondernomen, dat zij snurken moeten ze mij niet de rekening voor laten betalen. Duidelijk dat deze firma nog nooit heeft gehoord van coulance klant.

Zeer negatieve ervaring, nooit meer zaken met deze prutsbende.

Goedkoop en gemakkelijk bestellen, daarna komt de ellende. Geen verkeerd product bestellen want retourneren is (haast) onmogelijk en alles blijft terugkomen:
- opgehaald en naar verkeerde locatie teruggestuurd: komt weer naar ons terug (zij regelen niet dat het naar de juiste plaats gaat)
- zelf naar hen gestuurd, komt weer terug ("wij kunnen de producten niet aannemen op ons adres")
- al die 1.5 maand inmiddels, geen geld teruggeven
- nu, na 1.5 maand kregen we WEER een band terug, ik word helemaal gek van dit bedrijf

Bandenconcurrent levert niet zoals ze aangeven op hun website, "vandaag besteld, morgen gekleverd". De banden komen dus te laat. Ze zeggen 4-5 dagen, maar daar geloof ik niks van want ze hebben mij namelijk al een mail verstuurd dat de banden aan de vervoerder zijn meegegeven. Ze moeten zeker uit zuid afrika komen, want transport duurt niet zo lang. Daarnaast bestaat het parcelnummer niet wat ze mij via de mail hebben gegeven. Kortom: ik zit nu dus met de gebakken peren. Zeer onprofessioneel handelen van dit bedrijf.

NOOIT MEER ZAKEN DOEN MET BANDENCONCURRENT.NL