Bandenconcurrent reviews & ervaringen

Bij Bandenconcurrent (www.bandenconcurrent.nl) 4 nieuwe banden besteld. Blijkt de verkeerde maat te zijn en ik maak gebruik van mijn herroepingsrecht. Ze bieden aan de banden thuis op te komen halen voor 2x 35 euro: 70 euro totaal. Ze beweren namelijk dat ze dit in twee pakketten hebben gestuurd, ondanks dat ik één bestelling heb gedaan en alles in één keer is geleverd, en ik het ook in één pakket weer terug lever. Bandenconcurrent beweert eerst dat de twee pakketten van verschillende filialen afkomstig zijn en vervolgens dat een pakket de maximale afmeting zou overschrijden. Ook dit klopt niet, want met 68 cm x 56 cm blijft het ruim binnen de marge van pakketten. Als alternatief mag ik zelf mijn bestelling retourneren ( dit mag dan ineens wel naar één adres in één pakket naar hetzelfde adres?!) en na wachten sturen ze mij een retouradres in Duitsland. Op hun website staat, en in de algemene voorwaarden staat duidelijk aangegeven: "Voor het juiste retouradres verwijzen wij u naar de bevestigingsmail van de bestelling. Ook op de pakbon die bij de bestelling is gevoegd staat het juiste retouradres in uw specifieke geval." En vervolgens staat duidelijk dit adres: Hurksestraat 64, 5652AL, Eindhoven. Een pakket naar het buitenland retourneren kost drie keer zoveel als binnen Nederland (over de 100 euro). Ook dit dient van tevoren duidelijk te worden aangegeven, wat de retourskosten zullen zijn, en dat het om een buitenland retouradres gaat. 12 telefoontjes en mails waarin ik tot een oplossing probeer te komen wordt er niet ingegaan op mijn klachten en geweigerd op te lossen. Ruilen mag van hun ook niet. Weggegooid geld dit.

Het leek een goede aankoop maar uiteindelijk :
Te duur
Slechte service
Waren de banden kwijt
Slechte bereikbaarheid
Reageren niet op klachten
Kort samengevat gewoon en heel slecht bedrijf!

Onlangs 4 Pirelli All Season Banden besteld, levering naar montagepartner (Van Veen auto’s in Woerden) ging snel. Echter daar begonnen de problemen pas echt. Afspraak maken was moeilijk, paar weken erna eindelijk erheen. Monteur was er echter niet, slechts een Engels sprekende vrouw. Na bellen met filiaalhouder 3 kwartier moeten wachten. Later op de avond toen mijn vriendin met auto wegging, bleek de bandenspanning te laag en was vreemd geluid hoorbaar. Na controle bij eigen dealer bleken 2 banden verkeerd gemonteerd en loodjes niet goed vast te zitten! Klacht hierover gemeld, geen reactie van Bandenconcurrent. Advies: blijf hier weg en tevens bij Van Veen in Woerden! Beide oplichters!

Ik heb 4 banden besteld, waarvan er 2 zijn aangekomen, ik wacht al 3 weken. maar ik heb nog steeds geen 2 van mijn banden, ze antwoorden erg laat op e-mails, de klanttevredenheid is verschrikkelijk, als je je geld en tijd wilt verspillen, kies dan dit bedrijf,

Banden geretourneerd omdat het niet de juiste waren en daarna nooit meer mijn geld terug gehad. Zelfs niet na langdurig halen en trekken met ze via de mail en telefoon, geen enkele cent terug gehad. Boevenbedrijf is het. Bestel hier nooit!

heb 6 mei 4 banden gekocht.ik kwam er gelijk achter dat het de verkeerde maat was dus binnen een half uur geannuleerd. gelijk de volgende dag gebeld en ik kon niet annuleren. Daar na bijna een maand bellen en mailen om mijn geld terug te krijgen.nu heb ik het terug en de kosten om de banden te retourneren is 69.90. Ik vind dat een belachelijk bedrag. Dus al met al nooit meer daar kopen je word slecht behandeld en opgelicht

Ik heb banden bestel op woensdag voor 12 uur en krijg nu vrijdag een mail binnen dat ze hoogst waarschijnlijk volgende week woensdag worden geleverd. Dat terwijl er op de site staat vandaag voor 12 uur besteld morgen in huis!!! Ze mailen me dat de banden zijn opgehaald door DHL maar dat is absoluut niet gebeurd dat kan ik ook zien bij track en trace. Ze sturen je wel hele irritante mails na als je bij hun de veel te dure ventielen niet besteld!

Geen banden geleverd ben helaas ook opgelicht

altijd wachten op je geld en komen de afspraken niet na, knaken bedrijf

Mensen koop hier niet! 4 winterbanden besteld, uiteindelijk 2 gekregen na veel rompslomp. 1 uit 2018 en 1 uit 2021. De oude band is gebruikt en versleten. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail. Claim ingediend via Paypal maar ze gebruiken het verzendbewijs alsof er 4 banden zijn verstuurd. Weg mijn 200 euro. Dus ga niet uit van je consumenten rechten. Verspilt aan deze oplichters. NOOIT WEER. De positieve reviews zijn NEP, neergezet door externe bedrijven die als taak hebben positieve reviews te schrijven als inkomen.

2 banden besteld, 1 kwam uit Polen, andere uit Duitsland. De ene band was ruim 3 jaar ouder dan de andere band. De oudere band was ook verhard en er zat een onbekende vloeistof aan de binnenkant.

Banden concurrent vind blijkbaar alles prima en geven hun leverancier de schuld. De verantwoordelijkheid ligt echter bij bandenconcurrent, ik heb de banden namelijk via hun gekocht. Ze willen echter niet de band gratis ophalen, mag hem ook niet gratis retourneren en krijg dus ook mijn aankoopbedrag niet terug voor een waardeloze band.

Schande dat ze niet achter de kwaliteit van hun producten staan en dat ze geen enkele klantenservice bieden als een klant een waardeloze band geleverd krijgt.

Koop niet bij bandenconcurrent want je krijgt er spijt van!!

Wij hebben 4 bande besteld dit werd in 2en geleverd 1 band was de juiste maat 3 banden niet. Foto’s zijn gestuurd, e-mails gestuurd we zijn nu 4 weken verder en we hebben nog de juiste banden niet. Ieder x krijg ik een mail dat ze eraan werken en dat het wordt opgelost, dus niet. Als je probeerd te bellen hang je 45 minuten in de wacht zonder dat je iemand te spreken krijgt.
Snap niet dat ze een 9,3 scoren, dit is een slecht bedrijf zonder service achteraf.

Opgelicht
Weigeren nieuwe ventielen te monteren .
Komen koopovereenkomst niet na

BESTEL HIER NIETS!

www.bandenexpert.be is onderdeel van www.bandenconcurrent.nl

Foutieve band geleverd, geen communicatie mogelijk.

Door het aantal negatieve ervaringen zou de overheid beter hun websites blokkeren.

Bestel hier niets!
4 nieuwe banden besteld maar niets geleverd gekregen.
De klantenservice is waardeloos.
Ik heb mijn geld terug geëist maar krijg geen enkele reactie.
Inmiddels heb ik aangifte gedaan wegens oplichting en ontvangen ze een schrijven van mijn advocaat.

Wat een belachelijke klantenservice dat door elkaar heen werkt. Ontzettend brutaal en onprofessioneel. Ik krijg maar geen duidelijk antwoord. Walgelijk bedrijf met walgelijke medewerkers. NOOIT MEER!

Ridiculous company and terrible service. No way to get in touch with them when emails are handles one week after they arrive. They promise handling in 12 hours but that's another false claim.

The site promised delivery in 2-3 days and shipments on Friday with tracking immediately. I scheduled my tire change but nothing happened. I wanted to cancel the order since they broke the deal but there was no way to get in touch with them!
One week later I am told the tires are on the way but they will be delivered after more than 1 week.

Use at your own risk... this company sucks!

Ik kan het bovenstaande zeker bevestigen. Banden besteld, betaald via i-deal. Maar tot heden geen opdrachtbevestiging en en geen banden. Meerdere malen een email gestuurd, maar geen reactie.

Bestel hier niet!!!!
Na betaling krijg je een bericht dat de banden niet geleverd kunnen worden en het geld zsm wordt geretourneerd.
Echter wordt het, ondanks vele toezeggingen niet geretourneerd!!!!

ALS bandenconcurrent al moeite neemt op dit bericht te reageren zal het iets zijn als o goh wat vervelend dit is absoluut niet waar we voor staan, geef ajb klantnummer etc door dan gaan wij er direct mee aan de slag.
Deze informatie hebben zij echter al 10x ontvangen en bevestigd maar er gebeurd geen hol!!!!

Kijkt u vooral ook even naar de Google recensies, waarin een onophoudelijke stroom aan gedupeerden is