Bandenconcurrent reviews & ervaringen

Bij bandenconcurrent 4 nieuwe Vredestein banden besteld en deze laten monteren bij montagepartner Avert banden in Bergen op Zoom.
De banden waren totaal verkeerd gebalanceerd.
linksachter 140 gram plaklood en rechtsachter 170 gram plaklood en dit verspreid over de gehele velg.
En niet de banden op de velg draaien, totdat er bijna geen plaklood op moet, maar een tweede maal nog zo balanceren.
Waardeloos bedrijf!
Ook op service van Bandenconcurrent hoef je niet te rekenen.
Zij vragen je dan om de banden retour te sturen, zodat ze deze dan bij de fabrikant te kunnen laten controleren. Dan ben je dus bijna 2 maanden je banden kwijt.
Ook om iemand te pakken krijgen bij Bandenconcurrent valt niet mee.
Mailtjes worden slecht of niet beantwoord en als je belt, zit je heeeeel lang in de wacht.
Geef gewoon wat meer geld uit en ga naar bijvoorbeeld Euromaster ofzo.
De service is daar stukken beter en het bespaard je een hoop ellende.

Waardeloos bedrijf. Nooit meer daar kopen. Op hun website staat DEMO. Dit betekent dat de banden gebruikt zijn. Dat wist ik niet. Kreeg banden helemaal in de modder. Wilde de banden terugsturen en deed een beroep op mijn herroepingsrecht. Weken bezig geweest om de banden te laten ophalen. Toen ze de banden hadden opgehaald, kreeg ik mijn geld niet terug. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben 2 maanden intensief bezig geweest om een deel van mijn geld terug te krijgen. Uiteindelijk hebben ze wel betaald, maar 53 euro ingehouden voor verzendkosten. Schandalig bedrijf!!@

1 set banden laten vervangen op locatie, leek allemaal goed te gaan vriendelijke snelle monteur tot 2 dagen later mijn band langzaam leegliep. Weer gebeld en ze konden niks vinden maar dus weer er omheen gedaan. Weer ging die langzaam leeg en toen is de band verwisseld op een ander wiel dit leek te helpen met het leeglopen maar nu trilt mijn auto verschrikkelijk. Weer een afspraak gemaakt en de monteur zei dat het een productiefout was in de band en dat deze weer vervangen moest worden en zou bij de fabrikant een productiefout aangeven waarna ik een nieuwe band zou krijgen. 2 weken gewacht maar geen belletje gehad. Email gestuurd waar ik nooit een reactie op heb gehad en na 2 weken weer gebeld was zouden ze 2 weken later pas kunnen om mijn band nogmaals te vervangen. Ditmaal, vandaag na vele weken zijn is er weer iets misgegaan met het inplannen van de afspraak en zijn ze me weer vergeten. Eerstvolgende keer dat ze langs kunnen komen? Over anderhalve week. Hoop dat het snel is opgelost en kan je vertellen dat ik hier in ieder geval nooit meer mijn banden laat vervangen.

Banden zijn veel te laat geleverd.
Ze zijn de niet de goedkoopste. Als je op hun site vaker kijkt verandert de prijs vaker, eerste keer was de prijs 89 euro en daarna minuut later 92 euro. Tijdens eerste poging wou ik 4 x ventielen kopen maar wordt niet meegenomen met de bestelling.
22-06-2019 banden zijn besteld. banden zijn in twee partijen binnen gekomen. Laatste twee banden geleverd op 3-7-2019.
vaker gebeld en gemaild naar bandenconcurrent. Medewerkers denken niet mee aan hoe probleem opgelost zou kunnen worden en elke keer heb ik alleen onzin verhalen gehoord. Na het afleveren van eerste twee banden wisten ze eigenlijk dat de andere twee banden kwijt waren en wilden ze alleen maar wachten en geen actie ondernemen. Vanwege slordige handeling van mijn bestelling moest ik in stress voorbereiden voor mijn autovakantie.

Tja,het gaat maar door,hoe is het mogelijk.
Ik heb in 2006 mijn bedrijf omgegooid naar een bandenspeciaalzaak,zeer concurerende prijzen,en alle knowhow op het gebied van banden,ophanging en uitlijnen.
Deze zaak dreef ik onder de naam De BandenConcurrent,gevestigd te Heerhugowaard,met als webadres
www.bandenconcurrent.com en de email info@bandenconcurrent.com
Met veel plezier een trouwe stabiele klantenkring opgebouwd,en ik raakte al gauw bekend in de gehele omgeving.
In het jaar 2010/2011 kwam er een bedrijf op de markt die via het internet autobanden aanbood.
Dit bedrijf gerund door de Heren Frank en Neil Oddens verkoopt autobanden via het internet,en geven het bedrijf de naam,u raad het al,De Bandencocurrent.Evenals de naam zijn op de extenties na de webadressen identiek aan die van mij.Verwarring van 2 verschillende bedrijven was ontstaan.
Daar de communicatie in het bedrijf(zoals U al kan lezen in de div reacties)ronduit waardeloos te noemen is,zijn er klanten van hen die mij bestoken met telefoontjes omtrent verkeerde leveringen enz,enz,enz.
Na verloop van tijd begon de situatie zich steeds meer in negatieve zin te ontwikkellen,en bracht dit mijn bedrijf ook schade.
Daar de handelsnaam Bandenconcurrent een louter beschrijvende handelsnaam is,is deze niet beschermd,en dus kon ik hier niet tegen optreden.(dankzij gerechtelijke uitspraken in identieke zaken in 2017,parfumwinkel etc)
Ik heb ervoor gekozen om vanaf 1 januari 2019 mijn bedrijfsnaam De BandenConcurrent,incl webadres enz
terug te veranderen naar Autoservice vd Meulen,daar ik absoluut niet meer geassocieerd wil worden
met de wanprestaties van De Heren Oddens met hun Bandenconcurrent.nl
Mijn advies : Uw banden zijn het enige contact met het wegdek,en verdienen zorgvuldige aandacht om veilig gebruik te kunnen maken van dit wegdek.Voor U zelf,maar ook Uw mede weggebruikers.
Voor een paar tientjes meer laat U nieuwe banden monteren/balanceren door een vakman.
Deze vakman geeft U advies omtrent de juiste band voor Uw automobiel,en de service van goede montage.
U blijft de ellende van verkeerde of geen levering bespaard,en betaald pas als de banden zijn gemonteerd.
Voor alle mensen die hun dubbeltje nog drie keer omdraaien voor ze hem uitgeven:VEEL SUCCES !!

Mvg Autoservice vd Meulen,Banden en Uitlijnspecialist,Heerhugowaard.

Bestelde 2 banden 225 x50 R17 en werden reeds na 2 dagen geleverd door dpd
Bij nazicht zag ik dat de banden reeds gebruikt waren (waarschijnlijk demo banden)
Bandenconcurrent direct gecontacteert telefonisch maar zonder resultaat.
Daarna verschillende mails heen en weer maar deze heren blijven er bij dat het nieuwe banden zijn.
Als ik ze retour wil sturen vragen ze mij dan ook nog eens 26,80 euro retoerkosten.
Ik koop nooit nog banden bij deze firma

Marleen

Voor mijn auto bestelde ik 2 voorbanden van 245/45R19. Deze heb ik netjes ontvangen en weggelegd omdat ik op het laatste moment nog een keer naar Oostenrijk moest en mijn winterbanden dus moest laten zitten. Nadat ik terug kwam uit Oostenrijk wilde ik de nieuwe banden laten monteren maar kwam erachter dat ik de verkeerde maat besteld had. Ik heb de achterbanden doorgegeven terwijl het om de voorbanden ging welke 225 breed zijn. Ik heb toen netjes gebeld en het verhaal uitgelegd maar kreeg te horen dat ik pech had omdat ik de banden langer als twee weken in mijn bezit had. Er werd gezegd dat ik ze maar op internet moet plaatsen. Persoonlijk vind ik dat een waardeloze service omdat ik aangegeven heb dat de banden nog in de originele verpakking zitten en ik de leveringskosten zou vergoeden. Ik zie gewoon het probleem niet. Volgens mij is het zelfs zo dat je wettelijk 30 dagen de tijd hebt. Ik weet dat het mijn eigen schuld is maar een beetje meedenken en van mijn part extra kosten in reklening brengen had ik schappelijker gevonden.

Op 06-03-19, 2 banden besteld.
De levertijd zou zijn 1-2 werkdagen, hierom heb ik de banden ook besteld.
Nu blijkt dat ze 12-03-19 waarschijnlijk geleverd zullen worden bij de montage partner.
De prijs is prima, maar het zou beter (eerlijker ) zijn om de reële levertijd te vermelden

Belachelijk..

Op 7 oktober 2018 een bestelling geplaats voor 2 banden,
op de website staat de dag erna verstuurd dus binnen 3 dagen zou ik hem in huis moeten hebben, 3 dagen later niks binnen.. contact opgenomen met bedrijf, weet niet waar de banden zijn..
week gaat voorbij dinsdag 16 oktober zijn de banden bij de DPD sorteer centrum waar ik ze kan ophalen, ik heb betaald om te laten bezorgen aan huis.. maargoed, op Woensdag 17 okt ga ik naar de DPD sorteer centrum, die zegt ze hebben de banden niet!!
Belachelijk bedrijf dit, geen meewerking waar de banden zijn.. geen compensatie niks!! nooit meer

Slechte ervaring, wacht al 13 dagen, ja 13 dagen voor het leveren van mijn banden.
Communictie is heel slecht zowel email als via de telefoon
Ze komen belofte niet na
Ze komen afspraken niet na.
Nog nooit zoiets meegemaakt, stelletje amateurs....

De Bandenconcurrent verkoopt een alles in een oplossing: Band inclusief montage. Makkelijk en goedkoop dacht ik.

Ik betaal de Bandenconcurrent en ging uit van de bijbehorende service. Vervolgens sloopt de montagepartner HAS autobanden 1 van de velgen. 2x ANWB erbij en 3 bezoeken aan HAS later rij ik weg met een gelaste velg (APK afkeurpunt!) en de mededeling dat ik niet zo moeilijk moet doen omdat alles bij hun door de APK komt. Met de montagepartner kom ik er blijkbaar niet uit.

Autobandenconcurrent gebeld. Gaf aan dat dit inderdaad niet kan en dat ze erachter aan gaan. Vervolgens hoor ik niks meer. Wachten, meerdere malen bellen en mailen en ja hoor, na bijna een maand eindelijk een mailtje van 2 zinnen: Het is niet hun fout en ze doen er dan ook verder niks mee.

Dat ik een set velgen van van ruim € 500 kan weggooien is 1, maar ik wil hier ook even benadrukken dat ik nog nooit zo'n slechte service heb ontvangen van een partij waar ik zoveel geld uitgeef. Geen reactie op telefoon of mail, geen enkele moeite om een klant te helpen, 0,0 tegemoetkoming, compensatie of hulp what so ever. Zeer onprofessioneel en onbeschoft. Kijk dus uit mensen: een klassiek geval van goedkoop = duurkoop!

Bandenconcurrent heeft banden met een compleet afwijkend profiel en opzichte van de foto op de website gestuurd. Ik wilde die retour sturen maar dit zou dan ca 50 € kosten.

Ik wilde dit niet akzepteren maar zij beroepen zich erop dat de op de website wordt vermeldt dat de foto iets kan afwijken. De foto t.o.v de daadwerkelijke bandenprofiel lijkt er niet eens op.

Andere autobanden websites vermelden wel de juiste profielfoto.

Ik heb de bestelling geannuleerd hetgeen me dus 50€ kost

waardeloze service, en oplichterij

Banden geleverd die zo zijn ingezakt dat een professionele monteur ze met geen mogelijkheid opgepompt krijgt. De lucht blijft er aan alle kanten langs gaan. Vervolgen opgebeld krijg je iemand aan de lijn die er niet uitkomt volgende medewerker aan de lijn die absoluut niet service gericht is. Wat een slecht bedrijf. Eens maar nooit weer. En dan gewoon niet eens tegemoet willen komen. Nee klachten procedure opstarten. Ben ondernemer heb geen tijd voor deze onzin zo vlak voor de vakantie. Koop hier niets je krijgt de troep die ze kennelijk elders niet meer verkocht krijgt ( laatste zin mijn eigen invulling) slecht slecht slechter dan slecht. Als ik zo met mijn klanten om zo gaan ben ik snel klaar.

De levering van vier zomerbanden ging goed, maar het retourneren was een ramp. Ondanks dat er een datum was afgesproken, werden de banden niet opgehaald. De reden is onbekend, omdat men plots telefonisch niet meer bereikbaar was en op mijn e-mail berichten niet meer werd gereageerd. De banden staan nog steeds netjes ingepakt bij mij thuis en het geld krijg is dus nu ook niet meer terug. Dit bedrijf zou op hun website niet het Thuiswinkel Waarborg logo mogen plaatsen!

2x helaas een slechte ervaring met bandenconcurrent.nl..
De eerste keer banden besteld op donderdagochtend, pas dinsdag geleverd gekregen wegens een “laadfout”? bij bandenconcurrent..
2e bestelling voor de zekerheid geplaatst op woensdag, ook deze pas geleverd op dinsdag..
Bijzonder hinderlijk als je op zaterdag een afspraak maakt bij de garage.
Nooit nooit meer bandenconcurrent voor mij!

Overzichtelijke site
Op tijd levering waardoor ik op vakantie kan gaan
Gebeld voor info, ook klantvriendelijk
Prijs is heel aanzienlijk

plichters!!!! Mensen niks bestellen bij deze mensen. Ik heb 3 weken geleden banden besteld en kwam net een dag voor de levering erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Toen gesproken met een mederwerker die me adviseerde de banden aan de deur te annuleren. Nog gevraagd of ik verder nog een mail moest sturen of een formulier in moest vullen, volgens de medewerkee hoefde dat niet want hij zou het "in het systeem verwerken". Na een week weer gebeld om te vragen wanneer het geld geretouneerd zou worden. Krijg ik iemand aan de lijn die zegt dat hij "het proces niet in gang kon zetten" en ze dus opnieuw aan de deur geweigerd moesten worden. Ik heb toen gevraagd om een track en trace code die ik in de eerste instantie niet eens had ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik dan toch een track en trace. Na een aantal dagen stond deze nog steeds op "in uitlevering". Toen weer gebeld om te vragen hoe lang het nog duurde want ik kreeg ook niks geleverd. Toen kreeg ik zeer onbeleefde medewerkers aan de telefoon die amper de taal machtig waren en me niet eens fatsoenlijk uit konden leggen wanneer ik dan het geld terug zou krijgen. Ik moest "gewoon wachten", op de achtergrond hoor ik medewerkers spreken over "weer een zeikerd". Na 2 weken nog steeds mijn geld niet terug. Weer gebeld, dit keer belooft een medewerker de banden op te zoeken en het geld te retourneren. Gerustgesteld wacht ik nog een aantal dagen. Weer gebeld, een medewerker zegt dan; "ik kan pas een creditnota aanmaken als ik een reactie krijg uit het depot". Alsof ik er wat aan kan doen dat hun processen zo slecht zijn ingericht. Vervolgens stuur ik een mail met mijn ordernummer en andere formele gegevens zoals het stond in de algemen voorwaarden. Ik krijg een mail terug dat ze dit z.s.m. gaan regelen. Inmiddels reageren ze niet meer op mijn mailtjes en nemen ze de telefoon niet op als ik bel met mijn nummer. ZO KAN JE TOCH NIET MET KLANTEN OMGAAAN!!! TE ABSURD VOOR WOORDEN!!! Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Stel oplichters. Emailadress zegt dat het gaat om ene bas of rick terwijl ik alleen maar allechtonen aan de telefoon krijg die niet snappen hoe ze klanten aan de telefoon te woord moeten staan.

Banden waren goedkoper dan ergens anders en nu weet ik waarom!
Ze kopen banden op die te langer dan 1 jaar bij de distributiebedrijven liggen. Op zich niks mis mee, In Duitsland mogen banden ouder dan 1 jaar al niet meer worden verkocht! Maar ok, ondanks dat het oudere banden zijn kunnen ze toch goed zijn. Maar als ze een hoogteslag hebben of onbelans door verkeerde opslag heb je een hobbelende en trillende wagen. Reclameren heeft dan totaal geen zin want ze negeren je compleet! Na veel bellen en boos zijn komn ze met een oplossing! Stuur ze maar op verzendkosten 25 euro per band zelf te betalen en dan na 6 tot 8 weken hoort u of het een fabricagefout is... ok en hoe rij ik dan verder? Tja 2 nieuwe banden kopen em als het een fabricage fout is krijgt u uw geld terug! Ok verzendkosten ook? Nee die zijn voor uw rekening... mooi ontmoedigingsbeleid om van klachten af te komen... mijn advies, betaal paar tientjes meer bij een bandenspeciaalzaak en bespaar je de frustratie en ellende bij problemen. Ik zeg niet dat het met alle banden zo is maar ik heb inmiddels al heel veel klachten gehoord! Dus aan jou de keus... succes

Bestellen ging snel en correct, de levering zoals afgesproken binnen de gestelde tijd en rechtstreeks naar de montage partner. De problemen onstonden bij de montage partner, onvakkundig banden onjuist gemonteerd grove fouten. Maar..... de banden concurrent heeft mijn klacht serieus genomen, de schade aan mijn velg vergoed en de montage kosten geretourneerd en de montage partner is uit hun bestand verwijderd. Petje af banden concurrent u neemt uw klanten serieus

Eind februari 2 banden besteld. Op diezelfde dag zou er een bevestigingsmail volgen met leverdatum. Die mail is tot op heden nog niet ontvangen. Wel via BandenConcurrent, maar toen had ik de order al geannuleerd omdat ik heel veel spoed had. Vrijdag besteld, pas donderdag gaf de garage waar gemonteerd zou worden aan dat ze er waren. Elders banden laten monteren, deze konden retour. Nu wordt ca Eur 40 retourkosten berekend, absurd voor iets dat veel te laat en niet ovk afspraak geleverd werd. Hele verhaal heeft circa 1 (een) maand (!!) geduurd. Ik zie op internet dat het ook goed gaat, maar als het daar fout gaat gaat het klaarblijkelijk ook goed fout. Wat mij betreft een stelletje onprofessionele prutsers met een halsstarrige, niet cooperatieve houding.