De Tuinen reviews

www.hollandandbarrett.nl
 
4.5 (16)
holland-barrett

De Tuinen (nieuwe naam: Holland & Barrett) biedt online allerlei gezondheidproducten aan.

Van zalfjes en crèmes tot voedingssupplementen. De Tuinen / Holland & Barrett heeft meer dan 3500 producten in haar assortiment waarbij de nadruk ligt op innerlijke en uiterlijke verzorging. Naast homeopathische geneesmiddelen, natuurlijke verzorgingsproducten, sportvoeding & voedingssupplementen kunt u bij Detuinen.nl ook terecht voor allerlei relaxproducten, theeën, kruidensoorten, zoetwaren, gezonde voeding en een diversiteit van leuke cadeauartikelen.

Heeft u wel eens wat gekocht bij De Tuinen? Deel uw ervaringen hier!

16 De Tuinen reviews

 
(3)
7-9 punten
 
(0)
 
(3)
 
(2)
 
(10)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Onbetrouwbaar

Beoordeling 
 
1.5

Bestelling niet geleverd terwijl wij thuis zijn. Gebeld met HOlland en Barret maar zij doen niets voor de klant. Een belletje naar postnl was voldoende om de bestelling opnieuw aan te bieden op het thuisadres. Starre houding en arrogant.
Nooit meer bestellen HB.

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Pure amandeolie is het zeker niet!

Beoordeling 
 
3.8

Bedrog Niets dat dat Staat 100% pure amandeolie Ruikt niet eens 1 procent naar Amandelolie.

BV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Niets ontvangen, klantenservice biedt geen hulp

Beoordeling 
 
1.0

Niets ontvangen, geen hulp vd klantenservice
Ik heb een paar producten besteld die ik helaas na een week nog steeds niet heb ontvangen. Als ik bel om 17.55 uur (15nov) wil de medewerkster me niet verder helpen. Ze zegt het is allang verstuurd, terwijl de site is anders aangeeft. Als ik vraag (in hoeverre ik er tussen kom, ze is erg dominant en luistert niet) wanneer ze me iets kan laten weten. Zegt ze om 18.00 uur (einde dienst) weet ik niet maar ik ga het gesprek verbreken......aldus de klantenservice en een klant zonder producten!

SD
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Angelina op 20 Januari 2020

Heel raar, ik heb met de klantenservice heel goede ervaringen. Goed geholpen, produkte opgestuurd en heel vriendelijk.

C op 05 Februari 2020

* Angelina
Ik heb zelf meegemaakt. De klantenservice is star en arrogant. Zij helpen de klant niet.

Reageer op deze review

Bijna allemaal chemische troep in de producten

Ben ontzettend allergisch boor parfum.en chemische toevoegingen in cosmetica...ging daarom naar de tuinen om advies over shampo en conditioner en een haarmask ..ze heeft mijn hun eigen merk aanbevolen zat geen toevoegingen in zei ze ...toen ik het ging gebruiken dacht ik ik ruim echt een chemische parfum...sloeg ook gelijk op mijn longen..maar dacht dat kan eigenlijk niet ..niet gekeken nog op de ingredienten ..was ook te klein om zo te lezen ...nu na de zoveelste keer toch effe goed gekeken en ja hoor??allemaal troep erin verwerkt wordt je toch gek van ....dacht hun hebben allemaal natuurlijke producten en heb het nog gezegd tegen de medewerkster ....lijkt wel of ze worden opgeleid om hun eigen merk te verkopen ongeacht wat erin zit ...wat een bagger winkel en merk zeg ..nou voor mij geen de tuinen meer ...

B
Was deze beoordeling nuttig? 2 1

Brigitte op 04 December 2019

Idd. Ze verkopen pure amandelolie zonder een geurtje amandel. Snap jij t nog?!

Reageer op deze review

1+1 = niet gratis

Beoordeling 
 
2.5

Op de website stond voor sintjanskruid 1+1 gratis voor 23,- ongeveer. Ik heb deze besteld maar krijg maar 1 potje opgestuurd. Hierop met de klantenservice gemaild maar die zegt dat ik er 2 had moeten aanklikken. Ik zei dat de reclame dan misleidend is omdat er 1+1 staat vermeld op de afbeelding van het product en verzocht om het 2e potje. Deze werd mij ontzegd omdat er al een keer verzendkosten zijn betaald; ik moest hem maar terug sturen en wachten op refund en daarna nog een keer bestellen; er omslachtig en communiceren met de klantenservice kan alleen in het Engels. Absoluut nooit weer hier bestellen, zo klantonvriendelijk!

J
Was deze beoordeling nuttig? 2 1
Reageer op deze review

onvoldoende

Service 
 
1.0

Verdroogde dadels ontvangen, niet thuis bij de klantenservice.
Zoiets mag je als webshop gewoon niet versturen. Volgende keer? Komt er niet.

EJ
Was deze beoordeling nuttig? 2 1
Reageer op deze review

Reageren niet

Beoordeling 
 
2.3

Bestellen snel en prima alleen er was iets over de datum en al twee mails gestuurd gewoon geen respons !

I
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Slechte klantenservice en online bestellen!!!!

Zojuist bestelling geplaatst. Ik kreeg vervolgens geen bevestigingsmail, waarna ik contact opnam met de klantenservice. Mevrouw begreep er allemaal niets van en moest het navragen bij haar collega's. Vervolgens kwam ze terug met de mededeling dat door systeem fout het niet was gelukt. En ik mijn geld binnen 4 dagen terug krijg en een order opnieuw kan plaatsen. Ook gaf ze aan dat ik een printscreen moet sturen naar de klantenservice dat het geld van mijn rekening is afgehaald, daarna kon ik het geld pas terug krijgen. Dit gedaan en krijg nu een automatisch e-mail terug met de mededeling dat mijn mail binnen 3 werkdagen wordt beantwoord.

Kortom, ik mag over 2 werkweken mijn geld terug verwachten. Nooit meer H&B. Slechte klantenservice ooit.

Z
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

misleidende reclame en je mag geen eerlijke review geven.

Beoordeling 
 
1.5

Kritische review worden geweigerd en hebben ook misleidende reclame.
Lucovitaal Nachtrust tabletten zouden zogenaamd 25% goedkoper zijn. Ik betaal er altijd bij H&B 7.49 voor. Krijg nu een mail van ze dat het in de aanbieding is. Zie dat het ineens 9.99 euro kost met 25% korting. Dan kom je op het zelfde bedrag uit van 7.49 euro.
Behoorlijke misleidende reclame en volgens mij ook verboden.

M
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Je mag geen negatieve review plaatsen .

Beoordeling 
 
5.0

Het personeel van het filiaal waar ik regelmatig kom is altijd uiterst vriendelijk en correct, laat ik dat voorop stellen!

Maar het is ongelofelijk dat het plaatsen van een negatieve review op de website van Holland&Barret niet mogelijk is. Dan vraag je je toch echt af in hoeverre de overige reviews op hun site objectief zijn?

Zie hieronder mijn ingestuurde review en hun reactie hierop:

Slechte prijs- kwaliteitverhouding, lage dosering en daarnaast is het eerste ingrediënt maltodextrine terwijl er op de verpakking staat dat er geen toegevoegde suikers in zitten. De winkelmedewerkers hadden hier ook geen verklaring voor en hebben dit doorgezet naar het hoofdkantoor. De toegevoegde anorganische magnesiumoxide is een goedkope vorm maar wordt dan ook slecht opgenomen door het lichaam en heeft daardoor weinig meerwaarde. Kortom er zijn betere alternatieven voor die prijs!

Reactie Holland&Barret:

We hebben je beoordeling gelezen en waarderen je bijdrage. Helaas voldoet deze niet helemaal aan onze richtlijnen. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat je woorden hebt gebruikt die een claim maken over een product dat niet is bewezen of niet is toegestaan of dat je de prijs of aanbieding van het product hebt genoemd.

We hopen dat je je review wilt aanpassen, zodat we jouw mening alsnog kunnen delen met anderen.

E
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

De Tuinen informatie

Foto's

Algemene informatie

Merken
Holland & Barrett
Productgroepen
  • vitamines en mineralen
  • voedingssupplementen
Levertijd
onbekend
Verzendkosten
-
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
Ideal
Telefoonnummer
-