Details van de beoordeling

De bestelling werd prima op tijd bezorgd. Er ontbrak echter een artikel. Als je dan een mail stuurt naar Zooplus met de vraag of ze het alsnog kunnen leveren krijg je dit antwoord: 'Om logistieke redenen kunnen wij het artikel niet nazenden. Wij vragen uw begrip dat het nasturen van dit artikel voor Zooplus niet mogelijk is aangezien de leveringskosten hiervan te hoog zijn. '
Wie zijn probleem en fout is het eigenlijk? En of we het artikel niet bij de volgende bestelling weer kunnen bestellen. Nou ik ga daar nooit meer bestellen!
Sorry maar dat is geen service!!!!!!!!!!!!!!!!