Zooplus reviews

www.zooplus.nl
 
4.6 (73)
Zooplus

Bij Zooplus koop je allerlei dierenartikelen en diervoeding. Zooplus heeft een ruime keuze van de bekende merken in haar assortiment. Online bestellen bij Zooplus is een fluitje van een cent. De webshop is handig gecategoriseerd en het bestelproces ziet er makkelijk te begrijpen uit. Indien je je abonneert op de Zooplus nieuwsbrief krijg je de laatste nieuwtjes en leuke kortingen van Zooplus regelmatig per mail.

Zooplus is de dierenwinkel online wat betreft honden, katten, knaagdieren, aquaria etc. Niet alleen voer maar ook speeltjes en dieren verzorgingsmiddelen koop je eenvoudig op zooplus.nl!

73 Zooplus reviews

 
(10)
 
(5)
 
(9)
 
(25)
 
(26)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Geen aanrader meer

Beoordeling 
 
1.0

6 maart bestelling geplaatst, maar nog niets binnen. 2x een bericht gestuurd naar de klantenservice, en geen enkele reactie. Meerdere keren geprobeerd te bellen, maar niet bereikbaar. Ik hoop dat ik mijn pakket nog ontvang of mijn geld terugkrijg.

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechte klantenservice

Service 
 
1.0

Zeer slechte service. Spijtig dat het zo achteruit is gegaan. Al langer dan 10 jaar klant, maar het is nu wel dramatisch. Klantenservice die je eerst goed kon benaderen is niet meer. Via mail geen inhoudelijke reactie, maar krijg wel ongevraagd een retouropdracht van ze. Jammer en teleurstellend. Artikelen worden nu wel retour gestuurd. Willen ze toch graag... En idd, review op eigen site wordt niet geplaatst, misleidende reviews dus.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechte service

Beoordeling 
 
3.3

Snelheid van levering en producten top.
Als er echter iets mis gaat is de service zeer slecht!

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Hondenbrokken

Beoordeling 
 
4.3

1-3 dagen levering?????
Zelf contact op genomen: uw betaling is binnen en alles wordt verstuurd.
Een week aan het wachten en nog niks ontvangen.

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Stinkende levering

Beoordeling 
 
5.5

Bij levering zaten kapotte verpakkingen in de overdosis.Dit was bedorven en stonk behoorlijk Klantenservice gemaild en gevraagde info opgestuurd,niks gehoord,weer opgestuurd,weer wilde ze gegevens,opgestuurd en nu vanaf 27-12 bezig voor een retourzending.Ik koop hier nooit meer wat een slechte service,je krijg gewoon geen reaktie meer.

DV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

waardeloos

Beoordeling 
 
1.0

waardeloos verkopen kattenbakvulling die voor 90 tot 95% uit poeder/stof bestaat een negatieve review hierover op hun site werd niet geplaatst (terwijl het wettelijk verplicht is ook negatieve reviews te plaatsen) en klachten word niet op gereageerd koop hier niet de producten zijn rommel en klachten reageren ze niet op

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Geen levering en geen antwoord klantenservice

Beoordeling 
 
1.0

Zooplus was ooit een goede betrouwbare shop. Ik ben al jaren klant maar sinds kort lijkt er van alles mis te gaan. Dat blijkt ook uit de andere reviews die hier staan.
Mijn pakket werd door DHL niet afgeleverd en ging terug naar Zooplus om voor ons onduidelijke redenen. Hierover berichten verstuurd naar de klantenservice, maar totaal geen enkele reactie (behalve dat ze het druk hadden). Vervolgens twee (geautomatiseerde?) zelfde berichten dat ze het product terug hadden gekregen en wat ik wilde. Nou gewoon mijn bestelling bezorgd krijgen, hetgeen ik ze al drie keer eerder had gevraagd en dus nogmaals geantwoord. Mijn producten die ik op 20 december voor een flink bedrag heb gekocht zijn echter nog steeds niet binnen. Zeer slechte service dus.

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Niet meer bestellen

Beoordeling 
 
1.0

Ooit een goede shop. Nu worden bestellingen niet meer geleverd. Er wordt echter ook niet gereageerd op mails en ik krijg na 20 minuten wachten nog steeds niemand aan de lijn.

Ik kan anderen adviseren om hier niet te kopen, het is een aflopende zaak deze shop. Zijn genoeg anderen die wel hun producten binnen 7 dagen kunnen leveren.

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Zeer lange levering

Beoordeling 
 
2.8

Op 20 december 2019 voor een flink bedrag producten besteld. Maandag 30 december contact opgenomen wanneer de levering zou zijn omdat ik nog niet te horen heb gekregen. Zou de 31e uiterlijk geleverd worden, maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen bericht wanneer het geleverd wordt! Ik vind dit een zéér slechte zaak en het zal dus ook de laatste keer zijn dat ik hier bestel. P.s. ondanks de feestdagen hoeft een levering niet zo lang te duren!! Blijkbaar komt alles vanuit een distributiecentrum uit Duitsland, en gaat er daar van alles fout..

Update: tot op heden nog niets mogen ontvangen.. Wél een mail gekregen van leverancier DPD dat zij het pakket komen leveren een deze dagen.. Ik ben benieuwd.

KT
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Nooit meer

Beoordeling 
 
1.0

Altijd graag besteld maar na de laatste keer toen het helemaal mis is gegaan nooooit meer

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Zooplus informatie

Foto's

Screenshot_20190215-131923
Screenshot_20190215-131938
Screenshot_20190215-131938