Zooplus
0   1  

www.zooplus.nl
 
5.0 (53)
Zooplus

Bij Zooplus koop je allerlei dierenartikelen en diervoeding. Zooplus heeft een ruime keuze van de bekende merken in haar assortiment. Online bestellen bij Zooplus is een fluitje van een cent. De webshop is handig gecategoriseerd en het bestelproces ziet er makkelijk te begrijpen uit. Indien je je abonneert op de Zooplus nieuwsbrief krijg je de laatste nieuwtjes en leuke kortingen van Zooplus regelmatig per mail.

Zooplus is de dierenwinkel online wat betreft honden, katten, knaagdieren, aquaria etc. Niet alleen voer maar ook speeltjes en dieren verzorgingsmiddelen koop je eenvoudig op zooplus.nl!

53 Zooplus reviews

 
(9)
 
(5)
 
(6)
 
(20)
 
(14)
Beoordeling 
 
5.0
 
6.0
 
4.1
 
3.5
 
6.4
Bekijk alle reviews
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Review van Kd

Niet achteraf betalingen doen!!!

Heb in mei een bestelling geplaatst. Geen bevestigingsmail ontvangen en na een paar dagen ontving ik een pakje. Geen factuur erbij, alleen maar de bestelde artikelen. Wist ook niet hoe ik moest betalen want inloggen bij zooplus lukte ook niet.... afwachten dan maar tot ik een herinnering kreeg. In juli ontving ik direct een 1e aanmaning. Vervolgens gebeld en ze zouden het uitzoeken en terugbellen. Niets gehoord en gisteren ontving ik een 2e aanmaning. Weer gebeld en daarin werd mij verteld dat ik in mei gewoon had moeten betalen. Gaat alleen een beetje moeilijk zonder gegevens.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van evenboer
Beoordeling 
 
4.0
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
6.0

lange levertijd

Ik ben nu zo n 3 a 4 jaar klant geweest, nu zijn de levering van de laatste 3 zendingen vreselijk. Bij het bestellen blijft staan levertijd 1 a 3 dagen. Totdat je hebt besteld, dan krijg je een mailtje dat de bestelling een week onderweg is omdat het uit duitsland moet komen. Als je hierover mailt, krijg je als antwoord dat de levertijd 1 a 3 dagen is, en met uitzondering 5 werkdagen, dan is het toch heel toevallig dat 3 bestelling over een half jaar, alle 3 uitzonderingen zijn. Erg jammer omdat in deze levering zelfs kvv zit. Ons geduld is op, en wij zullen naar een ander gaan.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Nienke
Beoordeling 
 
9.3
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
10.0

Snelle verzending

Na het lezen van alle reviews had ik verwacht dat mijn bestelling wat laat binnen zou komen, maar niets was minder waar. Maandag middag besteld, dinsdag ochtend in huis. Helemaal top!
Niets mis mee en helemaal tevreden.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Shila
Beoordeling 
 
3.0
Bestellen 
 
2.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

Super Slechte service

Misleidende marketing op de website.

20 Kg Royal canin gekocht. Actie was nu met GRATis led pointer.

Producten ontvangen maar GEEN ledpointers. Dus ik netjes bellen met klantenservice, bleef meneer voet bij stuk houden dat het mijn eigen schuld was en ik de producten vanuit de aanbieding serie moest selecteren en naar mijn shoppingcart moest plaatsen. Er worden dus voor een en dezelfde product gebruik gemaakt van 2 verschillende artikelnummers. Who the F*#k moet de klant dit weten als dit een herhalingsaankoop is. Er wordt dus alnog niks nagestuurd, het was dus mijn eigen dikke schuld. Ik weet niet welke cursus die medewerker heeft gevolgd maar in iedergeval niet die van klantgericht en klantvriendelijkheid.

Ik koop nooit meer hier!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Mike
Beoordeling 
 
4.5
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
8.0

Review zooplus

Levering ging compleet mis ondanks meerdere malen achteraan te bellen. Was geen ruimte voor excuses en zelfs na dit te benoemen ging de medewerker nog in de verdediging ipv. excuses te maken e.d.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Review van LPG Gabriëls
Beoordeling 
 
3.5
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
6.0

Klanten worden als 2 keus aangezien

Ik bestel al jaren katten eten voor +- 150 euro / maand ! De laaste tijd moet ik steeds langer en langer wachten op mijn bestelling ! Als men nu vraagt waar de bestelling blijft krijg je een antwoord wat ze zelf niet eens geloven !!! En laten het uitschijnen dat altijd de andere er schuld aan hebben , bij hun is het nu heel normaal dat je een week moet wachten op een bestelling . Wat ik me afvraag wat gebeurt er allemaal in die week met het eten en hoe gaat men hiermee om , daar het om natte voeding gaat ! Maar de medewerkers van zooplus stoort het niet als zij hun geld maar hebben is het voor hun goed , en de klant moet zoveel mogelijk zwijgen ! Jammer dat zo verhalen nooit bij de directie komen ,enkel maar bij 2a3 rangs medewerkers die er helemaal geen zin in hebben , het zou zeker anders verlopen , al hoop ik via deze weg iets te bereiken .
Ik zal deze winkel niet aan andere aanbevelen , want op deze manier maak je geen vrienden .

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Mario
Beoordeling 
 
4.0
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
5.0

Klote service

Het enigste wat op tijd is is de factuur. Op de goederen kan je makkelijk 2 weken wachten. Gestopt met bestellen bij zooplus. Flut zaak.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Vermeijs
Beoordeling 
 
2.3
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
6.0

Waar blijft mijn bestelling.???

Slechte communicatie met het 020 klantenservice.
Ze lullen maar wat hun uitkomt en zeggen dat er een mail is verstuurd maar dat klopt gewoon niet.
Ik weet niet wat er daar aan de hand is maar ik ga geen 5 dagen op mijn bestelling wachten.
Heb hier in het dorp inkopen gedaan en dat ging ook goed.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Johan
Beoordeling 
 
1.5
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
3.0

Bestelling beschadigd aangekomen …

Bestelling beschadigd aangekomen (slecht verpakt), onmiddellijk foto's genomen en per mail bevestiging ontvangen dat het aankoopbedrag ging teruggestort worden, helaas komen ze ook deze afspraak niet na. Vermijden!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van A.F.
Beoordeling 
 
4.0
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
5.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

Slecht!

Vroeger kocht ik vaak daar, maar steeds minder: alle goedkope artikelen hebben ze uit voorraad gehaald, voer kost bijna zelfde als in de winkel... bezorgtijden zijn vaak lang (3-5 dagen).
Kort geleiden heb ik een NEGATIEVE beoordeling van een aantal producten geplats - geen enkele was gepubliceerd. En ik heb dit product op de beoordelingen gekocht, wat heeft me 67 euro gekost - weggegooid geld. Ik ga me naar de andere internetwinkels schakelen...

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews