Engelbert Strauss reviews & ervaringen

Geweldige producten die echter door allerlei vertragingen en beroerde administratie worden verknald. Wat is dit een zielige (organisatie) als je dat woord al kan benoemen. Echte zonde, want nogmaals de producten zijn top, maar de afhandeling en behandeling zijn ver onder de maat.

al drie weken op mijn spullen aan het wachten ,maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Engelbert en strauss verwijst ons naar |GLS en Gls weer terug.
komt ook geen oplossing voor en worden nog steeds in de wacht gezet.

Ik bestel altijd werkkleding bij hen en het bevalt mij heel erg goed. goed je maat nemen dan past het perfect.
werkkleding is bijna niet kapot te krijgen. Sommige broeken heb ik al 6 jaar. Ja de prijs is niet laag, maar ja als het zo lang meegaat is het toch een koopje ?

I have the impression that Engelbert Strauss has laid off all experienced workers and is now employing inexperienced children.

Ik bestelde voor honderden euro's werkkleding via hun site, betaalde met iDEAL. Na lang wachten kreeg ik een botte mail dat ze geen idee hadden wat ik besteld had. Ik zit nog steeds te wachten op mn geld.

Ik heb deze schoenen voor mijn werk gekocht, na aanleiding van de beschrijving van de schoen.
Slijtvast, ademend,100%waterdicht winddicht etc etc.
Mijn maat 45 is erg ruim bij deze schoen.
Ik zou bijna zeggen dat het een 46 is.
Terwijl er staat passend.
Ook na een dag werken is de schoen kletsnat van het zweet.
Hoezo ademend?
Ik heb verschillende types sokken gebruikt
Katoen wol.
Want misschoen lag het daar aan.
Maar nee, de schoen sluit hermetisch af
Overdag, en ademend niet.
Erg spijt van deze keus en schoen.

De website is heel vervelend om te zoeken maar als je eenmaal een catalogus op papier binnen krijgt, kun je gemakkelijk online bestellen. Maatvoering is perfect, kleding zit goed. Zeer goedkoop met name de grote maten. Qua werkkleding heeft hij geen ervaring mee, heeft een kantoorbaan dus doet lang met zijn kleding. Bij de eerste bestelling had manlief verkeerd besteld, kreeg supersnel het geld terug gestort.

Slechte kwaliteit en slechte service

Ongelooflijk amateuristische bedoeling.
Anno 2018 - slechtste service ooit
Op 26/10 bestelde ik voor meer dan 3000€ aan jassen met opdruk voor mijn personeel.
na 10 dagen laten ze mij weten dat het logo niet voldoet? Ik stuurde direct een aangepaste versie. Die wel zou voldoen, maar dan passen zij het nog eens aan, met de verkeerde kleuren (dus opeens kan er wel aangepast worden?) . Dan nog maar eens heen en weer met de bedrukking op de kleinere jassen op de rug. Dit terwijl ik duidelijk had aangegeven dat alle jassen hetzelfde moesten zijn. Dus opnieuw het logo aangepast. Ondertussen zijn we 23/11 en kunnen ze mij niet meer garanderen dat de jassen voor 13/12 geleverd kunnen worden???? Dus , dan was de enige optie van de hele bestelling maar te annuleren. Dit was een eindejaarsgeschenk voor mijn personeel. Dat geef je niet na het personeelsfeest. En welk vertrouwen is er nog in een juiste leveringstermijn ??
Een schande dat dit op zo een manier wordt afgehandeld en dat de klant hier gewoon (letterlijk) in de kou blijft staan. En ze geven nog toe dat het niet ons fout is, maar er is niks aan te doen???
Mooi opgelost Engelbert Strauss, heel mooi gedaan,... not!
Als ik met deze review ook maar een klant kan overtuigen van niet bij jullie te bestellen dan ben ik al tevreden.
Bah , ik ben er gewoon niet goed van.
Groetjes
een zwaar teleurgestelde klant.

Ik heb 2 artikelen besteld voor mijn dochter. Zij heeft direct 1 artikel teruggestuurd en later nog 1.
Het geld van het eerste artikel heb ik teruggekregen.

Het geld van het tweede teruggestuurde artikel krijg ik niet terug. Engelbert Strauss heeft dat verrekend met een bestelling die door een ander persoon is gedaan en betaald!

Kortom
Ik bestel en betaal 2 artikelen
ik stuur 2 artikelen terug
en krijg slechts het geld van 1 artikel terug

Klanten service hangt de telefoon op.

Ik heb een bestelling gedaan van 8 items.
1 art was niet op voorraad en zal week 39 geleverd worden. De rest binnen 3 of 4 werkdagen. Na 4 dagen krijg ik een mail: 2 art. Week 39 ,3 art week 41 1 art week 42 en 2 art. WEEK 45. Ik heb de bestelling geannuleerd. Ben benieuwd hoelang het duurt voor ik mij geld terug heb. Dit is echt vals adverteren.

Zeer slechte service + zeer slechte kwaliteit schoenen voor een flinke prijs. Na een maand dragen de stalen neuzen open liggen.

Herken niks in deze reviews.
Koop al een aantal jaren mijn werkkleding bij Engelbert Straus.
Ook bij mij is er ook wel eens wat kapot gegaan bv de spijkerbroeken.
Deze broeken slijten door op bepaalde plekken ,maar heb hier over gemaild met het bedrijf en werd verzocht om de broeken terug te sturen naar gratis antwoordnummer.
Daarna werden netjes kostenloos 2 nieuwe broeken naar mij toegestuurd.
Ben echt super tevreden over deze werkwijze
Ken geen enkel bedrijf die zulke goede service geeft als Engelbert Straus.
Kleding zit echt super goed en is degelijk.
En voor de wat grotere maten werkkleding moet je bij dit klasse bedrijf zijn.
Top ga zo door Engelbert Straus.

krimpen na 1 x op 40gr wassen zodat ze niet meer te dragen zijn.

Best zo snel geleeverd, niet duure en super leuke en comfortabel werkschoenen gekocht.

Een bestelling gedaan bij Engelbert strauss.

Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen. Ach kan gebeuren. Vervolgens wilde ik het product ruilen . Ik had al betaald maar vroegen mij nog eens te betalen. Na 2 weken eindelijk mijn bestelling weer binnen. Van de geretourneerde spullen nu nog steeds mijn geld niet terug. Bijna een maand verder. Als je erover belt geven ze aan dat het geld al retour gestort is. Klopt. 1.50 euro. In plaats 65 euro. Ik bestel nooit meer wat bij engelbert strauss.

JE MOET MEGA LANG WACHTEN EN DAN IS HET EINDELIJK ZOVER MOET JE VOORRUIT BETALEN TERWIJL WE AL 2 JAAR MET ELKAAR OP FACTUUR BETALEN. EN BIJ VOORUIT BETALEN MOET JE EERST FACTUUR HEBBEN OH EN DIE ZIJN ZE VERGETEN. ECHT NIET NORMAAL. ECHT EEN DRAMA BEDRIJF EN KLEDING OOK SNEL STUK

Op 12 dec veiligheidsschoenen besteld. Op 23 dec mail contact gehad waar mij werd verteld dat het de week erop geleverd zou moeten worden. Een week later weer niks ontvangen dus weer verhaal gehaald bij klantenservice die beweerde dat het al op 15 dec geleverd was. 1 van de medewerkers liegt dus keihard. Bestelling ook nooit gezien

Wat een ramp om iets terug te sturen en dan om een nieuw product te krijgen. Twee volle maanden over en weer sturen van mails, ontelbare keren bellen en altijd is er wel één of andere dwaas die de oplossing heeft gevonden maar leveren neen dat niet. En als kers op de taart zeggen ze nog dat ze het geld terug hebben gestort. Wanneer je dan vraagt waar het is adviseren ze jou om naar je bank te gaan vragen. Van idiotisme gesproken.
Ook je doet een grote bestelling en dan komt dit met een week vertraging aan op verschillende dagen. Dus blijf maar een paar dagen thuis.
Nog nooit meegemaakt zo'n geklungel.
Koop hier niet want als er iets mis loopt dan ben je de sigaar.

Ik heb de Softshelljack e.s.motion werkjas gekocht. Ik werk al aardig wat jaartjes in de tuinen en ik was opzoek naar een goeie jas. Van horen zeggen dat dit een goeie jas is. Nou en of ik heb hem in september gekocht voor de winter en heeft alle regen die deze winter is gevallen tijdens mijn werk weerstaan, de jas heeft geen druppeltje regen doorgelaten. Belangrijk is wel dat ik de jas niet gewassen heb voordat ik heb aantrok na de aankoop. Lekker warme jas, ook een passende soor binnevoering. Top jas, nog nooit zo'n goede jas gehad.