Chopstickx reviews & ervaringen

Helaas stonden op de website heel veel stokjes uit voorraad, dus ik was verplicht om duurdere stokjes te bestellen. Deze zien er wel heel mooi uit. Ze zijn heel snel geleverd, maar ik had toch graag een bevestiging van verzending gehad. De post in België laat nogal wat te wensen over.
Gelukkig kreeg ik ze netjes in de brievenbus in een beschermde enveloppe.

Veel keus in mooie chopsticks, leuk kado voor velen.
Verpakking wordt op site mooier voorgesteld, is in de praktijk een stuk stevig papier met twee sneetjes erin.
5 bamboo sets + 5 houdertjes besteld, erg tevreden. Houdertjes zijn wel allemaal een beetje verschillend van grootte, wellicht handgemaakt (?) dus voor mij niet storend.

Stokjes houders voor de kinderen besteld zodat zij daar me kunnen leren eten. De kids zijn er erg blij en willen nu alleen nog maar met stokjes eten. Erg blij met service, keuze etc... aanrader.

prima chopstiks, echter levertijd erg lang

Bestelling op de website verliep goed, echter had ik wel iets verkeerd begrepen. Ik wilde namelijk 2x2 dezelfde sets bestellen met een andere gravering (voor 2 verschillende personen). Je kon aangeven: andere gravering oid. Ik dacht dat hiermee werd bedoelt de andere set, maar er werd bedoelt het andere stokje. Gelukkig kon ik de stokjes zelf omwisselen en klopte het gewoon. Maar ik vraag me af, als ik niet had gekozen voor andere gravering had ik dan 2 dezelfde sets gehad? Tevens zou het product geleverd worden met luxe verpakking. Echter was dit slechts een papieren blaadje. Ook had ik voor 4 verschillende personen een set gekocht, maar kreeg maar 1 luxe verpakking. Dus 1 persoon heeft geluk en de rest krijgt slechts de stokjes los. De gravering gaf afzonderlijk de namen aan, dus men kon wel weten dat het voor 4 verschillende personen zou zijn. Ik denk dat men had kunnen zien dat er iets niet klopte met het invullen van de gravering en de verpakkingen en hadden zij mij beter voor de zekerheid kunnen mailen of bellen. De levering was verder wel heel snel en stokjes zijn in goede staat geleverd.
Enkel meer aandacht aan service op het gebiedt van oplettendheid en presentatie zou worden gewaardeerd.

Mooie stokjes, snelle levering en een goede prijs.
Misschien is het alleen niet zo handig om chopsticks standaard te verpakken in een papieren zakje (met wel een leuk strikje trouwens). De stokjes waren er aan de onderkant doorheen geprikt. Verder niks op aan te merken.

Ordered some chopsticks on Dec 13th as a Christmas present. No reply to my e-mail on Dec 22nd asking when it would be delivered. Eventually, they arrived in the new year. The envelope seems to have been sent only a few days after my order according to the stamp, so it may be an issue with the delivery service and not with Chopstickx.
In the end, I received my order and the quality is great, so I'm happy. Just a pity that it was after Christmas and not within the 2 working days as promised on the website ;)

De stokjes zijn mooier in het echt dan op de site, dus dik tevreden en het design is ook mooi uitgevoerd. Echter stond er op de site dat het 3 werkdagen zou duren tot de stokjes er waren en dit duurde uiteindelijk 6 werkdagen waardoor ze bijna te laat waren voor een verjaardag.

Stokjes zien er goed uit. Chopstickx zou verwachtingen mbt levering beter kunnen managen door gewoon levertijd van 5 werkdagen ipv 2 aan te geven. Je zit daardoor toch een aantal dagen met vraagtekens of je überhaupt nog wat gaat krijgen. Ik lees dat ik niet de enige ben. Telefonisch en per mail geen gehoor.

Eetstokjes besteld op de website als cadeau. Bestellen ging heel makkelijk en goed. Op de website staat dat ze binnen twee dagen leveren, maar heb de producten pas na 5 dagen binnen gehad. Daarnaast ook geen mail gekregen dat de stokjes verzonden waren. Na een mail naar de klantenservice wel binnen 3 uur reactie dat de stokjes onderweg waren, dus dat is wel fijn.
De stokjes zijn mooi, maar de gravering van de chinese karakters laat wat te wensen over, blijkbaar kan de laser niet fijn graveren (normale letters zijn prima, maar de karakters hebben te veel kleine lijntjes). Prijs voor de stokjes en graveren zijn prima.

Had geen hoge verwachtingen door een paar minder goede reviews
Maar ik heb het als gewoon goed ervaren !!
Snelle levering
4 verschillende teksten om 2 setjes sticks , netjes gegraveerd , goede kwaliteit chopsticks
precies wat ik wilde
Ben er blij mee !

Helemaal tevreden.

Leuke site gespecialiseerd in chopsticks. Van simpel tot luxe versies en leuk dat de stokjes gepersonaliseerd kunnen worden.
Bezorging duurde een dagje langer dan aangegeven op de site, maar verder goede communicatie gehad per mail met chopstickx.
Aanrader omdat tegenwoordig veel mensen sushi eten (zelf maken, bestellen of uit eten gaan). Is van deze tijd en dus een leuk en origineel cadeau.

Bestelling was 1 dag later dan de 2_3 dagen zoals vermeld bij de bestelling. Van 1 van de 2 stokjes sloot het parelmoer gedeelte niet goed aan, jammer. Al met al is mijn zoon van 13 toch blij met de stokjes omdat zijn naam er in NL en Japans op staat. Conclusie: tevreden maar bestel volgende x stokjes van alleen hout.

Gepersonaliseerde chopsticks geleverd op het beoogde tijdstip, helemaal prima. Personaliseren ging vlot en gemakkelijk.

Kwaliteit van de gravering is echter een beetje teleurstellend. Zonde, zeker gezien ik de duurste chopsticks van het assortiment gekozen heb.

Ik heb voor twee verschillende graveringen in verschillende talen gekozen (NL & JPN), misschien is dat wel de oorzaak. Op de ene chopstick is het perfect, goed leesbaar en gecentreerd. Op de andere lijkt de kwaliteit/scherpte minder te zijn (zie reviews van anderen) en bij mij valt de gravering ook bijna over de rand weg. Dit had niet gehoeven, maar zo blijkt dat er niet veel aan quality control of quality assurance gebeurt. Bedrijven die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan hadden dit voorkomen of zelfs een andere chopstick gegraveerd.

Misschien de volgende keer beter, maar ik denk eerder dat ik de volgende keer ergens anders bestel zoals Chopstore...

Besteld op 24 oktober, aangekomen op 5 november, was wel een verzending naar België. Ik begon me een beetje zorgen te maken na het lezen van sommige reviews, maar dus helemaal nergens voor nodig. Ik ben heel tevreden met het resultaat!

De gravering van de chopsticks ziet er erg goedkoop uit. Daarnaast werden ze geleverd in een kapot hoesje in een kapot doosje. Dat is erg jammer. De levering was wel erg snel.

Ik verwachte een mail met track&trace maar kreeg niks binnen. Daarom heb ik de klantenservice email gebruikt om informatie te krijgen. Echter heb ik nooit een reactie mogen ontvangen, wel kreeg ik de dag van e-mailen, toevallig een A4 bubbeltjes envelop binnen waarin de chopsticks in zaten. Moet wel zeggen, snel geleverd maar begon even te twijfelen of het een echte webshop was.

Wat een zeer slechte kwaliteit chopsticks en bedrukking, voor de prijs van €50,00 moet men zich schamen om dergelijk product te leveren.

- kwaliteit bedrukking zeer slecht
- kwaliteit chopstick houders gebruikt
- luxe cadeauzakje is te klein.

Geen enkele reactie op de mail die is gestuurd op 1 november 2022.

Ik raad iedereen aan hier niets te bestellen.

Op zich prachtige en luxe houten stokjes besteld...

Helaas bleken mijn houten stokjes onnodig en zwaar overdreven verpakt te zijn. Met name de plakkers die om de stokjes zelf zaten, waren zo sterk dat ik n oppervlakkig gedeelte van het materiaal van de stokjes trok, daarnaast uiteraard bezig met de restjes eraf te pulken dan moet ik nog met stickerverwijderaar aan de slag om de plakresten te verwijderen. Persoonlijk kansloos, onnodig en zonde van mijn toch bijna €40 voor de vier setjes!!!

Klacht geschreven maar daar werd niet eens serieus op gereageerd door ene Mike. Geen enkele inhoudelijke oplossing of tegemoetkoming inzake mijn klachten! Erg zonde! De volgende bestelling zal ik dus elders plaatsen!
Eric