Chopstickx reviews & ervaringen

Helemaal tevreden.

Ik heb vorige week maandag, 4 december mijn bestelling gedaan.
Eenmalig een set met een eigen tekst erop.
Het is nu een week geleden, er is betaald. Ik zou nog een bevestiging krijgen. Niet gebeurt. Ik heb nu twee keer gebeld en een keer gemaild. Geen reactie. Nummer niet in gebruik ect.
Het is een kerst cadeau voor mijn vriend. En ik benieuwd wanneer ik mijn bestelling krijg!!

De stokjes vorige week besteld, maar omdat de betaling blijkbaar niet goed was verwerkt, is mijn order niet doorgezet. Vandaag wilde ik de chopsticks in huis hebben, omdat vandaag een collega vertrekt, maar ik heb ze pas morgen in huis. Zeer slechte levering dus. Totaal niet tevreden.

Ik heb ooit een setje sticks gekregen en vond het een leuk presentje, heb daarom ook zelf voor iemand een mooi setje aangeschaft met inscriptie. Keuze op de website is groot maar niet alles is bestelbaar. Of: in iedergeval ging het niet echt soepel. Stiks kwamen goed aan verder geen klachten.

Top geregeld, snelle service.
Spullen waren al bezorgd terwijl de verzendstatus nog op verwerken stond.
Aanrader.

Ik verwachte een mail met track&trace maar kreeg niks binnen. Daarom heb ik de klantenservice email gebruikt om informatie te krijgen. Echter heb ik nooit een reactie mogen ontvangen, wel kreeg ik de dag van e-mailen, toevallig een A4 bubbeltjes envelop binnen waarin de chopsticks in zaten. Moet wel zeggen, snel geleverd maar begon even te twijfelen of het een echte webshop was.

Ik wacht al drie dagen op levering. geen enkele communicatie

Stokjes houders voor de kinderen besteld zodat zij daar me kunnen leren eten. De kids zijn er erg blij en willen nu alleen nog maar met stokjes eten. Erg blij met service, keuze etc... aanrader.

Chopsticks zouden er binnen 2 dagen zijn, het is nu bijna een week geleden en nog niks binnen. Telefoonnummer op de site is ook niet bereikbaar.

Ik had de stokjes besteld voor de verjaardag van mijn vriend. Helaas heb ik ze tot op heden niet mogen ontvangen. Ook de telefoonnummers zijn onbereikbaar. 

Heb nog een mail gestuurd over de huidige status van mijn bestelling,
blijft deze mail ook onbeantwoord, dan zal ik andere maatregelen moeten nemen. 

Ik baal enorm dat ik de stokjes niet op tijd binnen heb en mijn vriend heb moeten teleurstellen..
Waardeloos dit.

Duidelijke site. Levering niet binnen twee werkdagen zoals de site beloofd.
Telefoonnummer bestaat niet . Telefoonnummer van de klantenservice wordt niet opgenomen en via de mail ook geen reactie.
Jammer. Slechte indruk.

Bestelling was 1 dag later dan de 2_3 dagen zoals vermeld bij de bestelling. Van 1 van de 2 stokjes sloot het parelmoer gedeelte niet goed aan, jammer. Al met al is mijn zoon van 13 toch blij met de stokjes omdat zijn naam er in NL en Japans op staat. Conclusie: tevreden maar bestel volgende x stokjes van alleen hout.

Ik heb in juni eetstokjes hulpjes besteld. Tijdens de bestelling werd gezegd dat ik een bevestigingsmail zou krijgen. Die heb ik nooit gekregen, dus maar even een mail achteraan gestuurd.
Nu 10 dagen later: geen bevestiging, geen eetstokjes, geen contact. Heb geprobeerd contact op te nemen via de telefoon maar het hele nummer lijkt niet te bestaan!

Ronduit ontvreden dus!

Gepersonaliseerde chopsticks geleverd op het beoogde tijdstip, helemaal prima. Personaliseren ging vlot en gemakkelijk.

Kwaliteit van de gravering is echter een beetje teleurstellend. Zonde, zeker gezien ik de duurste chopsticks van het assortiment gekozen heb.

Ik heb voor twee verschillende graveringen in verschillende talen gekozen (NL & JPN), misschien is dat wel de oorzaak. Op de ene chopstick is het perfect, goed leesbaar en gecentreerd. Op de andere lijkt de kwaliteit/scherpte minder te zijn (zie reviews van anderen) en bij mij valt de gravering ook bijna over de rand weg. Dit had niet gehoeven, maar zo blijkt dat er niet veel aan quality control of quality assurance gebeurt. Bedrijven die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan hadden dit voorkomen of zelfs een andere chopstick gegraveerd.

Misschien de volgende keer beter, maar ik denk eerder dat ik de volgende keer ergens anders bestel zoals Chopstore...

De gravering van de chopsticks ziet er erg goedkoop uit. Daarnaast werden ze geleverd in een kapot hoesje in een kapot doosje. Dat is erg jammer. De levering was wel erg snel.

Dit is een onbestaand bedrijf. Geen levering, geen antwoorden op mails en geen telefonisch contact mogelijk. Het bedrag van mijn bestelling is wel van mijn rekening.
Conclusie; doe geen zaken met hen.

Niet bij bestellen!!!! Verkeerde product geleverd gekregen. Er komt geen reactie op mijn e-mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Waardeloos.

Stokjes besteld om als kadootje mee te geven aan onze dochter die aan het backpacken is in Azië. Zijn nu 9 dagen verder en nog niets ontvangen terwijl op de site staat dat het binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Zeer teleurstellend dus. Zou hier dus niets bestellen want ze kunnen de levertijd niet garanderen. Ik zit straks met gepersonaliseerde stokjes terwijl mijn dochter ondertussen voor 3,5 maand weg is.

Ik heb een paar prijzige eetstokjes besteld op deze site (#10002037). Ik heb na betaling echter geen bevestiging gehad dat deze geleverd zullen worden. Ik heb gemaild, maar geen antwoord gekregen. Het nummer op de site is inderdaad buiten gebruik. Het lijkt er meer en meer op dat het inderdaad om een nep bedrijf gaat. Ik wil nog even antwoord afwachten en hoop mijn bestelling alsnog aan te krijgen. Anders twijfel ik niet om deze site aan te geven.

Op zich prachtige en luxe houten stokjes besteld...

Helaas bleken mijn houten stokjes onnodig en zwaar overdreven verpakt te zijn. Met name de plakkers die om de stokjes zelf zaten, waren zo sterk dat ik n oppervlakkig gedeelte van het materiaal van de stokjes trok, daarnaast uiteraard bezig met de restjes eraf te pulken dan moet ik nog met stickerverwijderaar aan de slag om de plakresten te verwijderen. Persoonlijk kansloos, onnodig en zonde van mijn toch bijna €40 voor de vier setjes!!!

Klacht geschreven maar daar werd niet eens serieus op gereageerd door ene Mike. Geen enkele inhoudelijke oplossing of tegemoetkoming inzake mijn klachten! Erg zonde! De volgende bestelling zal ik dus elders plaatsen!
Eric