Typhone reviews & ervaringen

Waardeloos! Ooit eerder mijn abonnement verlengt en toen ging alles mega snel. Nu weer een verlenging geplaatst inclusief Samsung Note 3 bij Vodafone. Twee weken geleden en nog steeds geen bevestiging binnen. Als je belt wordt je aan het lijntje gehouden, sowieso is de wachttijd minimaal 30 minuten. Ze liegen dat Vodafone het moet vrijgeven terwijl zij zelf een hele grote achterstand hebben. Vodafone had het dezelfde dag nog vrijgegeven. Iedere keer roepen ze iets anders. Ik ben er nu klaar mee, ze krijgen een slechte naam op deze manier maar ik laat me niet langer in de maling nemen!

7 werkdagen geleden een bestelling geplaatst. Betreft verlenging. Abonnement is netjes door Vodafone omgezet echter toestel is nooit door Typhone geleverd (wel op voorraad). Er wordt per e-mail en telefoon gecommuniceerd dat het toestel eraan komt de volgende dag. Helaas blijkt dit niet te kloppen. Typhone komt verplichtingen qua levering niet na en er worden beloftes gedaan die niet nagekomen worden!

*opsturen van het contract doen ze graag, echter na het tekenen van de overeenkomst wordt abonnement omgezet maar niks geleverd.

* communicatie is zeer slecht!

* 48 uurs levering is een sprookje

Verleng altijd bij jarigen provider en nooit via deze tussen persoon. Dit gezien Vodafone mijn klachten nu niet kan oplossen en ik aangewezen ben op deze organisatie (Typhone)