RotorWorld reviews & ervaringen

Bij de aanschaf van mijn TREX 450L en bijbehorende materialen zeer goed geholpen. Zeer deskundig advies, vriendelijk personeel dat zelf duidelijk veel ervaring heeft met RC Helicoptervliegen.

De informatie mbt de bestelling en de levering wordt goed doorgeven.
Materialen worden prima verpakt verzonden.
Alleen jammer dat er niet op dezelfde dag van bestelling tot uitlevering wordt gegaan.
Al met al happy met de bestelling.

Mijn ervaring met modelbouw winkels is dat de meesten geen tijd hebben voor uitleg via de telefoon. Omdat ze verkoop hoog in het vaandel hebben staan en service niet zo. Bij toeval kwam ik RotorWorld tegen via internet. Ik kan je zeggen de service is uitstekend, en nemen ook echt de tijd voor je, wat het probleem ook is.
Daarom bestel ik nu mijn spullen bij RotorWorld., Een goede zaak en uitstekende service

Medio 2014 ging mijn oude lader kapot en had direct een nieuwe nodig. Op de site van Rotorworld kwam ik de Junsi icharger 4010 tegen die ik wilde hebben. Het was 's morgens bestellen, was op voorraad en kon hem begin van de middags ophalen, super snel dus. Keurig stond de lader klaar met de factuur erbij. Na verloop van tijd deed de lader er steeds langer over om tot een einde te komen van het laadproces wat eigenlijk niet goed kon zijn. Heb er januari 2015 met Rob Peters over gemaild en hij gaf aan het met de fabrikant te bespreken. Zij gaven aan dat er waarschijnlijk een FET defect was. Op verzoek van Rob Peters heb ik de lader teruggezonden naar Rotorworld ter beoordeling. Rob gaf aan de lader door te sturen naar de fabrikant om eea verder te onderzoeken. Na enige tijd kreeg ik reactie van Rob Peters dat ik een nieuwe lader terug zou krijgen. En idd binnen een week kreeg ik keurig netjes een splinter nieuwe Junsi lader thuis gezonden.
Bovenstaande geeft aan dat de service, die van belang is vind ik, op een hoog niveau staat. Niet alleen maar snel even verkopen maar meedenken met de klant en naar een juiste oplossing zoeken. Kijk dat is goede service waar je wat aan hebt. Keurig geregeld en logisch om dit soort kostbare spullen bij een goed bedrijf als Rotorworld te bestellen.

had voor mijn trex 550 een metal anti rotation bracket besteld voor de nodige bling bling !
was de eerste bestelling bij rotorworld en verliep zonder problemen.
pakketje werd binnen enkele dagen en goed verpakt afgeleverd.
heli ziet er net een stukje beter uit ! :)
ga hier zeker vaker bestellen.
mvg.
andre

Duidelijke en overzichtelijk gesorteerd assortiment met nette prijzen. Wel jammer dat ook bij grote bestellingen nog altijd verzend kosten gevraagd worden en dat de winkel eigenaar zowel telefonisch als via email gewoonweg niet bereikbaar zijn.

Op 15 november 2019 bestelde ik een order nl. zeal blades ,die niet werden geleverd , ondertussen werd mij rotor tech blades beloofd , op mijn vraag naar levering , werd niet gereageerd.
Ook werd mijn geld niet teruggestuurd ondanks niet levering. Behoorlijk slechte service.
een vroegere bestelling verliep prima.