Aan iedereen die iets heeft besteld of van plan is te gaan bestellen bij Large, er is aangeraden om aangifte doen als
er niets wordt geleverd want waarschijnlijk wordt je opgelicht.
Via hun facebookpagina waren er al honderden klachten gemeld en niet de minste.
Via alle sociale media heeft Large ook de negatieve recensies/reviews van alle klanten verwijderd. Ik heb naar lang aandringen via mail en blijven bellen (bijna 2 weken lang elke dag bellen en dan langer dan een half uur in de wacht te moeten staan) mijn geld gelukkig terug na anderhalve maand geen levering, urenlange zinloze telefoontjes, onbeantwoorde mails en asociaal personeel bij de klantenservice. Dus men raad iedereen aan om aangifte te doen of in ieder geval zo veel mogelijk terecht negatief in de media te brengen.
Bestellen bij Large? Voor mij never en nooit meer.
Afgelopen zondag een CD bij Large besteld die op de website op voorraad stond met leverdatum 8/9 december 2017. Afgelopen woensdag kreeg ik een mail dat de CD niet op voorraad was en geleverd word op het moment dat deze weer op voorraad is. Zeer slechte service dus. Ik heb gelijk een mail naar Large gestuurd dat ze zich aan de leverdatum zoals die aangegeven stond op hun website moesten houden en ik anders van de koop afzie en het geld snel terug eis. Tot vandaag geen reactie op mijn mail ontvangen.
Telefonisch probeer ik ze nu te pakken te krijgen. Ik heb net een half uur in de wacht gehangen en toen werd de verbinding verbroken. Nu hang ik wederom in de wacht...
Ik bestel niks meer bij deze amateurs. Klantenservice is een aanfluiting. Wel opvallend dat er door Large veel tijd in het reageren op slechte recensies word gestoken!
Janie op 16 December 2017
Nog steeds geen bestelling ontvangen. Ook nog steeds geen reactie op mail en telefonisch onbereikbaar. Daarom hebben wij besloten om aangifte te gaan doen. We zijn bestolen.
linda bakker op 21 December 2017
Graag uw klacht bij Thuiswinkel Waarborg melden, dit oplichters bedrijf gebruik nog het logo, dit moet gewoon niet kunnen. TW is inmiddels op de hoogte van de praktijken van dit bedrijf.
Onderstaande klachten over Large gelden ook voor mij. Bestellingen worden nog wel geleverd, naar retouren hoor je niets meer over. Daarnaast krijg je na een half uur wachten eindelijk een kenau aan de telefoon met een Duits accent die niet in discussie met je wil gaan en gewoon de hoorn op de haak gooit. Nou je begrijpt dat de frustratie dan totaal is. Ik ben nog afhankelijk van Large voor al betaalde artikelen die ik retour heb gestuurd, maar na de communicatie met deze vrouw is het voor mij gedaan met Large, nooit zal ik hier meer een bestelling plaatsen. Erg jammer want als enige in Nederland zo'n leuk assortiment maar ik laat me niet als oud vuil behandelen. Ook mij is verteld dat het behandelen van artikelen die retour gestuurd worden 2 weken duurt, maar na 3 weken heb ik helaas nog niets mogen vernemen. Telefonisch niet bereikbaar, email wordt niet beantwoord. Erg jammer allemaal ik bestel al bijna 20 jaar bij Large en ik weet niet wat er is gebeurd binnen dit bedrijf maar het laatste half jaar (ja ik heb ze echt lang het voordeel van de twijfel gegeven) is het dramatisch slecht, klantenservice weet niets als je ze al kunt bereiken en zijn onfatsoenlijk en onaardig en willen zich totaal niet in jou situatie verplaatsen.
Mensen opgepast! Alle signalen zijn er het over en uit is met dit bedrijf; bestelling kwijt, producten achteraf toch niet meer leverbaar, geen reactie op mail, Twitter al 9 maanden inactief en telefoonnummer al een week buiten gebruik!!
Wat een bijzonder en zeer twijfelactige webshop. Helaas toch een bestelling gedaan, maar tijdens de betaling met E-deal kregen we melding dat er iets fout is gegaan. Helaas besteling is niet gedaan, WEL bedrag afgeschreven, maar niets geleverd.
Meerdere malen via mail contact gezocht en kreegals antwoord, dat dit klopte en dat het betaalde bedrag als reservering gezien kon worden??? (nooit van gehoord) Dus opnieuw bestellen en nogmaals betalen, waarna het eerste bedrag zal worden terug gestort. NO WAY!
Telefonisch contact gezocht, maar alleen maar ingesprek. Dus ik ben nog in afwachting van maar ....................??
We zullen het zien.
Large levert niet zoals beloofd en zijn vervolgens niet beteikbaar. Wordt niet op mails geteageerd en telefonisch zit he alleen in de wacht. Na 3 pogingen kreeg ik eindelijk medewerker aan de lijn die mij verschrikkelijk behandelde.
Ik bestelde vaak bij Large en had zelfs bacjstage-pas, maar nooit meer.
Slecht slecht slecht. Trui besteld en de iDEAL betaling was gelukt maar in de webwinkel was de melding oops er ging iets mis. Dus gebeld sta je eindeloos in de wacht met een verschrikkelijk wachtmuziekje. Uiteindelijk kreeg ik iemand ter pakken en die zei dat als nog op tijd kwam voor de verjaardag. De volgende dag kreeg ik een mail dat ze mijn huisnummer kwijt waren. Dus nummer doorgegeven en gevraagd of als nog op tijd kwam. Geen reactie meer. De verjaardag kwam en.... Geen levering. De dag erna gebeld en ik heb gebeld om het geld terug te storten. Zou binnen een paar dagen geregeld zijn. Krijg ik dezelfde dag nog en mail dat het product niet leverbaar is een dat het geld binnen 4 WEKEN terug gestort word. Wat een irritant gedoe. Het geld was er toch ook binnen een seconde af. Nooit weer Large.
Webcare Team Large op 17 November 2017
Geachte heer Schuil. Natuurlijk is het erg vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met Large, dat is nooit de bedoeling geweest. Er heeft ondertussen een uitbetaling plaatsgevonden binnen de gestelde termijn van 14 dagen op uw bankrekening. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wat een bagger bedrijf. Ik heb vaker wat besteld bij de large en de levertijd klopt nooit.
Afgelopen 2 keer heb ik niet eens mijn bestelling gekregen terwijl ze wel het geld afschrijven. Op email reageren ze niet op Facebook gaan ze er niet op in.
Ze zeggen niet waarom je bestelling is vertraagt ze houden je niet op de hoogte, je moet zelf checken of alles wel goed gaat. Je moet echt HEEL veel moeite doen om je geld terug te krijgen. Ze hebben al lang geen monopolie meer op dit soort merchandise bestel lekker ergens anders. Wat een scheit bedrijf!
Wat is uw ervaring met Large Online? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Large Online hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Large Online reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg