WerkschoenenWinkel reviews & ervaringen

Goede werkschoen bij jullie gekocht. Het is een damesschoen, ziet er leuk uit, niet plomp. loopt goed, goede pasvorm. Ben heel tevreden.

Ik bestel een paar werkschoenen, waarbij mij specifiek gevraagd wordt om mijn schoenmaat op te geven. Op de site wordt mijn aandacht ook getrokken door een aanbieding van werksokken. Besloten om die maar mee te bestellen. Ontvang bij schoenmaat 37 sokken van maat 41-45. Telefonisch gereclameerd, blijkt dat ik bij die sokken, in tegenstelling tot bij die schoenen, met de muis over de advertentie moet gaan om te zien dat dit de enigste maat is die men aanbiedt. Op zich al vreemd dat men bij maten schoenen niet de passende sokken aanbiedt, maar bij een service verlenend bedrijf zou ik dan verwachten dat men een telefoontje pleegt om te wijzen op die van elkaar afwijkende maten. Reclame leverde niet meer op dan: stuur maar terug, portokosten echter door mijzelf te dragen. Op verzoek review te maken alsnog klacht schriftelijk ingediend, maar antwoord gaat totaal niet in op mijn klacht.

Na een uiterst vriendelijke uitnodiging per e-mail om eens in deze internetshop te komen kijken , dat ook eens gedaan .
Prachtige collectie , heel imposant .
Maar helaas , ik wilde eens even wat kenmerken / specificaties in stellen om een goede keuze te maken , maar dat valt niet mee , zelfs de gewenste maat was niet meteen in te stellen ....
Bovendien wilde ik graag de resultaten in een bepaalde volgorde op mijn scherm zien , zoals oplopend in prijs , blijkt dit ook niet te kunnen .
Daarom kom ik tot de conclusie dat de webshop ONoverzichtelijk is , dat kan veel beter !
Om vervolgens toch nog wat meer indrukken op te doen , een aantal bekendere merken / type's werkschoenen opgezocht , en de hier geldende prijzen eens vergeleken met een paar andere verkooppunten :
Duidelijk niet de goedkoopste ....
Nu vindt ik zelf zeker niet uitsluitend de goedkoopste prijs doorslaggevend , maar dit in combinatie met de onoverzichtelijkheid , heeft mij nu doen besluiten op dit moment hier niet mijn werkschoenen te gaan bestellen .

Schoenen besteld via werkschoenenwinkel. 2 dagen later al geleverd. Netjes verpakt. Op de zelfde dag een bestelling afgebroken, omdat ik het nog niet zeker wist. Hierna verschillende mailtjes ontvangen dat ik een bestelling niet had afgerond. Stuk of 4 mailtjes om de 2 dagen ongeveer. Vanaf nu gelinkt naar spambox....garoetuh

Schoenen komen denk ik niet meer wacht nu bijna 4 weken ,2 x gebeld,dan zouden ze terugbellen vervolgens hoor je niets je kunt ze niet mailen ma werktijd
Niet bestellen hier!

Werkschoenen besteld maar deze waren helaas te groot. Teruggestuurd en de verzendkosten zijn weer voor de klant en nu krijg ik een factuur van € 15, 59 voor ShippingCost € 5,99, PaymentCost € 4,78 en de sokken ( die ik terug in de doos heb gedaan) € 4,82. Waardeloze service ik zal hier nimmer en nooit meer iets bestellen!

Waardeloze en leugenachtige klantenservice.
Op zondagavond 2 bestellingen geplaatst waarvan 1 direct geannuleerd via email.
Op maandagochtend om 9 uur direct gebeld met klantenservice om te verifieren dat de bestelling werd geannuleerd.
De klantenservice verzekerde mij dat de bestelling was geannuleerd, maar kreeg alsnog de volgende dag de levering.
Na opnieuw contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik zelf de retourzending moest betalen want het stond in de algemene voorwaarden.
Er werd zelfs gelogen over het behandelen van mijn bestelling ,Romy Schipper van de klantenservice beweert in een email dat ik te laat was met annuleren terwijl juist zij het was die mij telefonisch verzekerde dat het geannuleerd was.
ik Heb nu voorgesteld om de betaling van de andere bestelling te verlagen met de kosten van het retour zenden.

(WORDT VERVOLGD)

Ik heb op 19 maart via werkschoenenWinkel.nl werkschoenen besteld en heb daarvoor betaald €102,79. Ik kreeg geen bevestiging voor, volgende dag heb ik gebeld om te vragen of bestelling in goede orde ontavengen is,het antwoord was ja en ze belofte dat volgende werkdag krijg ik mijn werkschoenen thuis bezorgd . Volgende werkdag krijg ik deze bericht “Na ons telefoon gesprek heb ik nog even uw bestelling gecontroleerd en nou is gebleken dat wij de Puma Race 62464 pas vanaf maat 40 kunnen leveren. Dit is verkeerd aangegeven op de website, waarvoor onze oprechte excuses. Wel hebben wij als alternatief de Puma Race 62468 die wij kunnen leveren vanaf maat 37. Graag horen wij of u de bestelling wilt annuleren of dat u het alternatief wenst te ontvangen. Let wel op: wij kunnen het alternatief pas sturen als wij de betaling van het verschil hebben ontvangen. Dit kan 1 a 2 werkdagen duren. Als ik het me goed herinner zei u dat u de schoenen dinsdag nodig heeft. Wij horen graag waar u voor kiest”
Ik
Moest de bestelling annuleren en heb mijn aankoopbedrag teruggevraagd . Tot nu toe 1 april (het is al 13 dagen na de bestelling ) heb ik mijn aankoopbedrag niet gekregen terwijl heb ik al 5 keer e-mail gestuurd naar klantenservice en 2 keer gebeld. Ze beloofden elke keer binnen enkele dagen geld terugstorten op mijn rekening . Ik zal nog 2 werkdagen opwachten , daarna ga ik juridische stapen ondernemen .

Goedkope rommel slechte service. Maken fouten die ze niet toegeven en waar de klant voor moet betalen. Ik kom hier niet weer.

Versturen op grote schaal spam. Als op zo'n manier klanten geworven moeten worden twijfel ik aan de kwaliteit van de producten. Zou me niets verbazen als veel van onderstaande positieve beoordelingen nep zijn.

Hier echt nooit bestellen

Mijn moeder heeft een bodywarmer besteld, deze via iDeal betaald en krijgt zij een mail dat zij vergeten te betalen is.
Zij heeft hierover gebeld, zou teruggebeld worden, maar gebeurd niet
Volgende dat krijgt zij weer een mail dat zij haar betaling willen.

Toen heb ik gebeld, werd wel teruggebeld, betaling was binnen met 1-2 dagen had zij de bestelling in huis, nou niet dus!

As maandag ga ik weer bellen, ze houden de bodywarmer maar, ik wil voor mijn moeder haar geld terug!

Noooooit bij deze mensen bestellen!!! Wat een #%@:@ eerst zeggen dat ze een verkeerde mail hebben gestuurd en zeggen dat de bestelling gelukt is..vervolgens 1 minuut laten een mail dat het 4 tot 5 dagen duurt omdat ze de maten niet hebben. Gebeld en afgesproken om dit te annuleren..vervolgens krijg ik een mail dat het verzonden is. Ga er van uit dat dit een fout is. Bel ik vandaag op heeft ze ze ineens toch wel op voorraad en achter mijn rug om verstuurd terwijl er een duidelijke afspraak van annuleren was. Moet het weigeren aan de deur maar hebben ze het onder de carport neer gezet. Geen excuses niks voor wat ze doet.
Stelletjes mon%@&@; en dan denken dat je er blij mee moet zijn. Nou niet dus!!!