WerkschoenenWinkel reviews & ervaringen

Na een uiterst vriendelijke uitnodiging per e-mail om eens in deze internetshop te komen kijken , dat ook eens gedaan .
Prachtige collectie , heel imposant .
Maar helaas , ik wilde eens even wat kenmerken / specificaties in stellen om een goede keuze te maken , maar dat valt niet mee , zelfs de gewenste maat was niet meteen in te stellen ....
Bovendien wilde ik graag de resultaten in een bepaalde volgorde op mijn scherm zien , zoals oplopend in prijs , blijkt dit ook niet te kunnen .
Daarom kom ik tot de conclusie dat de webshop ONoverzichtelijk is , dat kan veel beter !
Om vervolgens toch nog wat meer indrukken op te doen , een aantal bekendere merken / type's werkschoenen opgezocht , en de hier geldende prijzen eens vergeleken met een paar andere verkooppunten :
Duidelijk niet de goedkoopste ....
Nu vindt ik zelf zeker niet uitsluitend de goedkoopste prijs doorslaggevend , maar dit in combinatie met de onoverzichtelijkheid , heeft mij nu doen besluiten op dit moment hier niet mijn werkschoenen te gaan bestellen .

Waardeloze en leugenachtige klantenservice.
Op zondagavond 2 bestellingen geplaatst waarvan 1 direct geannuleerd via email.
Op maandagochtend om 9 uur direct gebeld met klantenservice om te verifieren dat de bestelling werd geannuleerd.
De klantenservice verzekerde mij dat de bestelling was geannuleerd, maar kreeg alsnog de volgende dag de levering.
Na opnieuw contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik zelf de retourzending moest betalen want het stond in de algemene voorwaarden.
Er werd zelfs gelogen over het behandelen van mijn bestelling ,Romy Schipper van de klantenservice beweert in een email dat ik te laat was met annuleren terwijl juist zij het was die mij telefonisch verzekerde dat het geannuleerd was.
ik Heb nu voorgesteld om de betaling van de andere bestelling te verlagen met de kosten van het retour zenden.

(WORDT VERVOLGD)

Ik heb op 19 maart via werkschoenenWinkel.nl werkschoenen besteld en heb daarvoor betaald €102,79. Ik kreeg geen bevestiging voor, volgende dag heb ik gebeld om te vragen of bestelling in goede orde ontavengen is,het antwoord was ja en ze belofte dat volgende werkdag krijg ik mijn werkschoenen thuis bezorgd . Volgende werkdag krijg ik deze bericht “Na ons telefoon gesprek heb ik nog even uw bestelling gecontroleerd en nou is gebleken dat wij de Puma Race 62464 pas vanaf maat 40 kunnen leveren. Dit is verkeerd aangegeven op de website, waarvoor onze oprechte excuses. Wel hebben wij als alternatief de Puma Race 62468 die wij kunnen leveren vanaf maat 37. Graag horen wij of u de bestelling wilt annuleren of dat u het alternatief wenst te ontvangen. Let wel op: wij kunnen het alternatief pas sturen als wij de betaling van het verschil hebben ontvangen. Dit kan 1 a 2 werkdagen duren. Als ik het me goed herinner zei u dat u de schoenen dinsdag nodig heeft. Wij horen graag waar u voor kiest”
Ik
Moest de bestelling annuleren en heb mijn aankoopbedrag teruggevraagd . Tot nu toe 1 april (het is al 13 dagen na de bestelling ) heb ik mijn aankoopbedrag niet gekregen terwijl heb ik al 5 keer e-mail gestuurd naar klantenservice en 2 keer gebeld. Ze beloofden elke keer binnen enkele dagen geld terugstorten op mijn rekening . Ik zal nog 2 werkdagen opwachten , daarna ga ik juridische stapen ondernemen .

Versturen op grote schaal spam. Als op zo'n manier klanten geworven moeten worden twijfel ik aan de kwaliteit van de producten. Zou me niets verbazen als veel van onderstaande positieve beoordelingen nep zijn.

Hier echt nooit bestellen

Mijn moeder heeft een bodywarmer besteld, deze via iDeal betaald en krijgt zij een mail dat zij vergeten te betalen is.
Zij heeft hierover gebeld, zou teruggebeld worden, maar gebeurd niet
Volgende dat krijgt zij weer een mail dat zij haar betaling willen.

Toen heb ik gebeld, werd wel teruggebeld, betaling was binnen met 1-2 dagen had zij de bestelling in huis, nou niet dus!

As maandag ga ik weer bellen, ze houden de bodywarmer maar, ik wil voor mijn moeder haar geld terug!

Noooooit bij deze mensen bestellen!!! Wat een #%@:@ eerst zeggen dat ze een verkeerde mail hebben gestuurd en zeggen dat de bestelling gelukt is..vervolgens 1 minuut laten een mail dat het 4 tot 5 dagen duurt omdat ze de maten niet hebben. Gebeld en afgesproken om dit te annuleren..vervolgens krijg ik een mail dat het verzonden is. Ga er van uit dat dit een fout is. Bel ik vandaag op heeft ze ze ineens toch wel op voorraad en achter mijn rug om verstuurd terwijl er een duidelijke afspraak van annuleren was. Moet het weigeren aan de deur maar hebben ze het onder de carport neer gezet. Geen excuses niks voor wat ze doet.
Stelletjes mon%@&@; en dan denken dat je er blij mee moet zijn. Nou niet dus!!!

Levering had 2 uur vertraging. De eerste poging moest ik vanavond naar werk was thuis vanaf 12 uur middag tot 6 uur avond. Bezorger kwam pas rond 8 uur toen was ik niet meer thuis... De tweede poging had iets meer dan 5 uur vertraging dus wat betreft de levering vond ik zeer slecht.

De bestelling via de website ging wel soepel.

Aanvankelijk leek alles soepel te gaan. Schoenen volgens website op voorraad en volgende dag geleverd. Bestelling gedaan en betaald via Ideal. Tot zover niets aan de hand.
Dezelfde dag een email van werkschoenenwereld.nl dat de schoenen door drukte en de lage prijzen toch niet op voorraad zijn. Echter zullende schoenen binnen 3 tot 4 dagen binnen zijn. Nu zijn we 8 dagen verder en zijn de schoenen er nog steeds niet. Maar eens gebeld. Ik krijg iemand aan de lijn die me verteld dat de schoenen hopelijk deze week binnenkomen. Er is geen duidelijkheid over het hoe en waarom dat schoenen er niet zijn. Ik wordt aan het lijntje gehouden met de vage termen als vakantie geweest, drukke periode en ze zijn onderweg. Op mijn opmerking dat de werkwijze niet strookt met de belofte bij bestelling komt ook geen antwoord. Er komen ook geen excuses. Ik mag wel mijn bestelling annuleren en dan krijg ik mijn geld binnen 24u terug. Wat een onbeschofte, leugenachtige en aan oplichting grenzende werkwijze!

Kortom, wil je morgen kunnen werken met nieuwe werkschoenen, bestel ze dan niet op werkschoenenwereld.nl want de kans is groot dat je een paar weken moet wachten ook staat ze op voorradig.

Ik heb eind december deze schoenen gekocht. Geleverd, maar ze waren te hard en te stug. Betaling zou verlopen via afterpay.
Geretourneerd, hiervoor nog € 6,95 betaald. En toen begon het.
Herinnering, of ik mijn factuur nog wilde betalen , nl € 155,56, gereageerd dat ik ze heb geretourneerd.
Herinnering, of ik mijn factuur wilde betalen, gemaild en uitgelegd dat het geretourneerd was.
Oja, toen moest ik plots ook nog € 4,50 gaan betalen, want de doos was beschadigd.
Deze zou beschadigd gearriveerd zijn ?! Ja daar kan ik toch niets aan doen.
Ik weet niet wat er tijdens het transport met het pakketje gebeurd.
Wederom gebeld en gezegd dat ik niets ga betalen, niet de € 155,56 en niet de € 4,50. De schoenen zijn niet meer in mijn bezit..
Nou dat zullen we dan nog wel eens zien, vertelde de dame aan de telefoon me
Oja, die € 155,56 heb ik nu afgeboekt, want inderdaad de schoenen zijn geretourneerd....foutje van mijn collega, zegt ze
Krijg ik vandaag weer een mail van afterpay dat ze contact hebben gehad met werkschoenenwinkel.nl en dat ik de € 4,50 moet betalen.
Ik heb al extra kosten gemaakt door de verzendkosten te betalen. Ik heb dus nog een tegoed van werkschoenen.nl !
Nooit meer iets kopen, wat een vervelend bedrijf en een niet onbekwame dame aan de telefoon.

De werkschoenen, deze ik bestelde vanuit Belgie, zijn na twee weken nog steeds niet toegekomen.
Na bestelling kreeg ik geen code van de werkschoenenwinkel of GLS om mijn bestelling te volgen( enkel na 10 dagen als ik er zelf om vroeg bij de klantendienst).
GLS stond zogezegd tot drie maal voor de deur,ze vergaten enkel om ook dit te laten weten aan de ontvanger.
De klantendienst van werkschoenenwinkel hun reactie hierop waren nutteloos en niet probleemoplossend.

the delivery took so long took 8+ working days