WerkschoenenWinkel reviews & ervaringen

Werkschoenen besteld maar deze waren helaas te groot. Teruggestuurd en de verzendkosten zijn weer voor de klant en nu krijg ik een factuur van € 15, 59 voor ShippingCost € 5,99, PaymentCost € 4,78 en de sokken ( die ik terug in de doos heb gedaan) € 4,82. Waardeloze service ik zal hier nimmer en nooit meer iets bestellen!

Waardeloze en leugenachtige klantenservice.
Op zondagavond 2 bestellingen geplaatst waarvan 1 direct geannuleerd via email.
Op maandagochtend om 9 uur direct gebeld met klantenservice om te verifieren dat de bestelling werd geannuleerd.
De klantenservice verzekerde mij dat de bestelling was geannuleerd, maar kreeg alsnog de volgende dag de levering.
Na opnieuw contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik zelf de retourzending moest betalen want het stond in de algemene voorwaarden.
Er werd zelfs gelogen over het behandelen van mijn bestelling ,Romy Schipper van de klantenservice beweert in een email dat ik te laat was met annuleren terwijl juist zij het was die mij telefonisch verzekerde dat het geannuleerd was.
ik Heb nu voorgesteld om de betaling van de andere bestelling te verlagen met de kosten van het retour zenden.

(WORDT VERVOLGD)

Ik heb eind december deze schoenen gekocht. Geleverd, maar ze waren te hard en te stug. Betaling zou verlopen via afterpay.
Geretourneerd, hiervoor nog € 6,95 betaald. En toen begon het.
Herinnering, of ik mijn factuur nog wilde betalen , nl € 155,56, gereageerd dat ik ze heb geretourneerd.
Herinnering, of ik mijn factuur wilde betalen, gemaild en uitgelegd dat het geretourneerd was.
Oja, toen moest ik plots ook nog € 4,50 gaan betalen, want de doos was beschadigd.
Deze zou beschadigd gearriveerd zijn ?! Ja daar kan ik toch niets aan doen.
Ik weet niet wat er tijdens het transport met het pakketje gebeurd.
Wederom gebeld en gezegd dat ik niets ga betalen, niet de € 155,56 en niet de € 4,50. De schoenen zijn niet meer in mijn bezit..
Nou dat zullen we dan nog wel eens zien, vertelde de dame aan de telefoon me
Oja, die € 155,56 heb ik nu afgeboekt, want inderdaad de schoenen zijn geretourneerd....foutje van mijn collega, zegt ze
Krijg ik vandaag weer een mail van afterpay dat ze contact hebben gehad met werkschoenenwinkel.nl en dat ik de € 4,50 moet betalen.
Ik heb al extra kosten gemaakt door de verzendkosten te betalen. Ik heb dus nog een tegoed van werkschoenen.nl !
Nooit meer iets kopen, wat een vervelend bedrijf en een niet onbekwame dame aan de telefoon.

Levering was snel, schoenen waren te groot dus nieuwe besteld deze ook heel snel weer binnen geld binnen 5 dagen terug gestort super!!
Maar..... na 1 dag dragen was de hele binnenzolen al stuk... en aangezien ik ze die hele week nodig had en geen andere had en ze dus niet meer kon ruilen omdat ze gedragen en vies waren is dat jammer... en met de prijsverhouding niet juist helaas...

Versturen op grote schaal spam. Als op zo'n manier klanten geworven moeten worden twijfel ik aan de kwaliteit van de producten. Zou me niets verbazen als veel van onderstaande positieve beoordelingen nep zijn.

Hier echt nooit bestellen

Mijn moeder heeft een bodywarmer besteld, deze via iDeal betaald en krijgt zij een mail dat zij vergeten te betalen is.
Zij heeft hierover gebeld, zou teruggebeld worden, maar gebeurd niet
Volgende dat krijgt zij weer een mail dat zij haar betaling willen.

Toen heb ik gebeld, werd wel teruggebeld, betaling was binnen met 1-2 dagen had zij de bestelling in huis, nou niet dus!

As maandag ga ik weer bellen, ze houden de bodywarmer maar, ik wil voor mijn moeder haar geld terug!

Noooooit bij deze mensen bestellen!!! Wat een #%@:@ eerst zeggen dat ze een verkeerde mail hebben gestuurd en zeggen dat de bestelling gelukt is..vervolgens 1 minuut laten een mail dat het 4 tot 5 dagen duurt omdat ze de maten niet hebben. Gebeld en afgesproken om dit te annuleren..vervolgens krijg ik een mail dat het verzonden is. Ga er van uit dat dit een fout is. Bel ik vandaag op heeft ze ze ineens toch wel op voorraad en achter mijn rug om verstuurd terwijl er een duidelijke afspraak van annuleren was. Moet het weigeren aan de deur maar hebben ze het onder de carport neer gezet. Geen excuses niks voor wat ze doet.
Stelletjes mon%@&@; en dan denken dat je er blij mee moet zijn. Nou niet dus!!!

Sokken gekocht. NA 1 dag dragen en 1 x wassen grote gaten in alle sokken, klacht ingediend . Zijn slecht bereikbaar dus ging ook niet makkelijk. Eindelijk contact ,nee helaas konden ze niks voor me doen. Grote oplichters zijn het..Koop hier niet ...En geen service en emailadressen van andere bedrijven, heel vreemd bedrijf

2 paar werkschoenen besteld. Prima schoenen en snelle levering. Alleen ergens anders veel goedkoper. Dus had spijt. Maar was niks aan te doen. Ik kon ze terug sturen zeiden ze maar dan moest ik weer verzendkost betalen. Belachelijk trouwens bij werken met merken betaal je geen verzendkosten. Bij de klanten servers werd ik wel 4x in de wacht gezet omdat ze mijn vraag steeds aan iemand anders moest vragen. :(

Werkschoenen via de webshop van werkschoenenwinkel.nl besteld. De schoenen werden zeer snel geleverd en hadden een zeer scherpe prijs. Met name het feit dat het S3 schoenen betrof waarbij expliciet vermeld stond dat ze water-, olie-, en brandstofresistent zijn gaf de doorslag de schoenen te bestellen. Echter na een paar weken liet de zijkant al los en kunnen de schoenen bij slecht weer niet meer buiten worden gedragen (natte voeten). WerkschoenenWinkel.nl wil de schoenen niet retour nemen of repareren of een redelijke compensatie bieden. Jammer dat een organisatie op deze manier klanten verliest aangezien de schoenen wel snel geleverd worden.