Pleinaanbiedingen reviews & ervaringen

Vorige zomer kocht ik 2 slaapmatten van bijna 80 euro p.s. Toen ik ze die zomer mee nam op vakantie bleken beide matten niet goed te zijn. Ze liepen vanzelf vol, zoals het hoort, maar zodra je erop ging liggen, liepen ze weer net zo hard leeg. Na een lange reeks van mails en met tussenkomst van bol.com( Ik had ze gekocht via bol.com, die indirect hieraan gekoppeld was!) kreeg ik uiteindelijk 2 nieuwe matten.Ik blij... De zomer was inmiddels ten einde, dus de nieuwe matten direct opgeborgen. Dit jaar weer te voorschijn gehaald en weer in de tent klaargelegd.... En wat denk je... helaas... hetzelfde verhaal. Wie had dat verwacht.. De kwaliteit blijkt ook bij deze matten waardeloos. Vervolgens een mail gestuurd, maar geen antwoord gehad. Weer contact opgenomen met Bol.com en via hen moeten horen dat de garantie verlopen zou zijn. Ik heb het niet over garantie, ik heb het over de waardeloze kwaliteit van de veel te dure matten....... Waardeloos!! En erg triest dat ik vanuit pleitaanbiedingen geen reactie heb ontvangen. Service is zwaar onder de maat.

Trampoline besteld met 1 á 5 werkdagen levertijd dit werden drie weken.
De gratis hoes was niet bijgeleverd ook na contact géén mogen ontvangen.
Slecht bereikbaar. Jammer.

Op 25 september meerdere kado's besteld voor 2 verjaardagsfeestjes. Op 2 oktober een mail gestuurd. Op 3 oktober gebeld en gevraagd wat er met onze bestelling gebeurt was. Het antwoord was ; de bestelling kon niet binnen een dag geleverd worden, door de aangevraagde inpakservice. Dat neemt 3 dagen in beslag. Is Pleinaanbiedingen even vergeten dat wij de bestelling 8 dagen geleden al hadden betaald? De kinderen waren de 4de jarig en de kado's kwamen op 4de pas in de namiddag aan. De kadoverpakking was gescheurd en ze kwamen half verpakt binnen. Moesten we daar zo lang op wachten? Het is niet eens sinterklaas........

Onlangs een mooie fiets voor een mooie prijs besteld. Helaas schoof de levertijd steeds op: eerst na het weekend, toen was de levering vertraagd, vervolgens was de container vastgehouden bij de douane, enzovoort. Vanuit pleinaanbiedingen hoorde ik niets, ik moest er steeds zelf achteraan. Uiteindelijk de fiets twee dagen voor de verjaardag van mijn dochter toch maar bij een ander besteld (direct de volgende dag in huis). Nu wacht ik nog steeds op het retourneren van mijn geld. Volgens de site meestal binnen vijf werkdagen, maar uiterlijk binnen dertig dagen. Het is zestien dagen geleden, dus het kan nog, maar netjes is het allemaal niet.

Goede prijzen en leuke aanbiedingen.

Maar de manier waarop ze met klanten omgaan en direct dreigen als het geld niet direct binnen is! Te slecht voor woorden en schandalig gewoon. Dreig emails sturen en familie en buren hierbij betrekken.

Het is precies een week geleden dat ik een verjaardagscadeau voor een 6 jarig kind heb besteld. Tot op heden nog geen levering, het wordt pas maandag. Op de site stond 2-3 werkdagen levertijd. Nu zijn ze telefonisch niet te bereiken (zaterdag) en kan ik dus zonder cadeau naar een verjaardag.
De prijs en het bestelgemak heb ik niks over te klagen, maar als je bestelling niet geleverd wordt dan heb je daar niet zoveel aan.