BK Leder
0   1  

www.bkleder.nl
 
7.0 (31)
BK Leder

B.K. Leder is een leder speciaalzaak gevestigd aan de Zadelmakerstraat 1-3 in ’t hart van Almere. BK Leder is gespecialiseerd in lederen producten, onder andere leren jassen, rokken, broeken, blazers, jassen met bontkraag en meer. B.K. leder heeft een eigen atelier voor al uw reparaties van elk soort leer. B.K. leder verkoopt tevens een hele reeks onderhoudsproducten.

31 beoordelingen over BK Leder

 
(14)
 
(7)
 
(3)
 
(1)
 
(6)
Beoordeling 
 
7.0
 
7.2
 
6.8
 
6.9
 
7.0
Bekijk alle reviews
Heeft u al een account?
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Molleman

Feen geld retour

Kreeg een te kleine jas deze teruggestuurd maar na 1 maand nog geen gekd terug wordt onbeschoft behandelt

Was deze beoordeling nuttig? 

BK Leder op 06 Mei 2018

Beste Mevrouw Molleman,

Wat u met ons wilde afspreken over de terugbetaling van de bestelling, is bij geen enkele bestelling van toepassing.

Het geld wordt pas terug betaald na de wettelijke 2 weken na retournering en dat was bij u niet het geval.

Het geval met uw jas en bestelling is namelijk dat deze in onze winkel is omgeruild en wij daardoor niet het bedrag hebben terugbetaald.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Reageer op deze review
JanBo
Beoordeling 
 
8.3

Prima service

Met de winkel overlegd over de juiste maat. Bij het passen twijfel of een maat kleiner net effe beter zou passen. In overleg de jas veel langer dan de retourtermijn thuisgehouden: tot de kleinere jas geleverd kon worden (was nml niet op voorraad). Na de definitieve keus ook cf afspraak geld retour. Kan iedereen BK Leder aanraden.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Dennis
Beoordeling 
 
5.0

Extreem slechte service

Bij aflevering van mijn bestelde leren jassen bleek er eentje onder de krassen te zitten. Deze jas heb ik toen retour gestuurd met duidelijke vermelding dat ik mijn verzendkosten, welke ik moest maken om deze (defecte) jas terug te sturen, vergoed wilde krijgen. Dit is overigens ook wettelijk bepaald bij producten met gebreken.

Na een tijd kreeg ik het aankoopsbedrag teruggestort. Hier zaten de verzendkosten niet bij. Na diverse mails te hebben verstuurd heb ik nooit één reactie terug mogen ontvangen.

Op een gegeven moment heb ik telefonisch contact gezocht met dit bedrijf en hun verzocht mijn verzendkosten te vergoeden. Ik heb zelden zo'n vreemd telefoongesprek meegemaakt. De (buitenlandse) medewerker aan de telefoon was voor geen meter te verstaan. Hij praatte dwars door mij heen. Ik verstond er bijna niets van. Hij deelde mee dat zij geen schuld hadden en dat ik blij mocht wezen dat ze het aankoopsbedrag retour hadden gestort. Er was immers geen bewijs dat de krassen er al op zaten toen ze het pakket mijn kant op stuurden, werd mij verteld. Bij hoog en laag werd er ontkent dat er al krassen opzaten. Alsof ik dat zelf heb gedaan?! De €6,95 verzendkosten welke ik betaald heb daar kon ik naar fluiten! Terwijl ik een gebrekkig product had gekregen!! De krassen waren overduidelijk te zien en zaten overal. Ik vind het bizar dat desondanks de jas toch opgestuurd is.
Tot op heden niets meer van ze vernomen ondanks de waarschuwing dat ik een slechte recensie over ze kan schrijven. Bij deze voel ik mijzelf genoodzaakt.

1) Correspondentie met dit bedrijf bestaat niet. Ze negeren je.
2) Ze sturen gebrekkige producten ondanks dat er kennis was van de gebreken.
3) Je kan fluiten naar je verzendkosten als er wat aan het product mankeert.
4) Medewerker aan de telefoon is slecht te verstaan. Ik vind het te bizar voor woorden dat je klanten met een taalgebrek te woord staat. Hier krijg je o.a. misverstanden door en dit is best irritant.

Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Was deze beoordeling nuttig? 

Bkleder op 06 Januari 2018

Beste Meneer Dekker,

Allereerst vervelend om te horen dat u een jas met krassen heeft ontvangen en deze daarom retour heeft gestuurd. Echter is deze (en worden alle jassen / producten) uitgebreid nagekeken alvorens het verstuurd wordt. Daar is inderdaad geconstateerd dat er geen krassen op zaten, anders wordt deze natuurlijk niet verstuurd.

Wat ik begrepen heb, via het retourformulier en het telefoontje, is dat u de verzendkosten vergoed wilt hebben omdat u vind dat de jas er niet correct uitziet.

Ik zal het volgende aan u uitleggen:

U heeft 2 jassen besteld, waarvan beide jassen goed zijn, maar waarvan u er 1 jas niet uit vind zien in verband met de krassen die u heeft opgemerkt. Toch heeft u besloten om beide jassen retour te sturen.
Allebei de jassen zaten in een en dezelfde doos. Omdat er 1 jas wel 'goed' is en de andere jas door u is opgemerkt met krassen, maar u de 'goede' jas toch niet wilt hebben, zou u daar sowieso retourkosten voor hebben gemaakt.
En omdat alle twee de jassen in dezelfde doos zaten en u deze ook zo heeft terug gestuurd, kunnen wij de retourkosten niet vergoeden, omdat er ook een 'goede' jas bij heeft gezeten.

Als u in het telefoongesprek had aangegeven dat u de jas met krassen, die zijn opgemerkt door u, wilde omruilen voor een andere jas zonder krassen (die ook zonder krassen naar u was verstuurd), dan hadden wij het kosteloos voor u om kunnen ruilen. Maar in plaats daarvan heeft u besloten om het al op te sturen met verzendkosten, waardoor deze kosten al zijn gemaakt door u.

Iedereen kan en mag natuurlijk zijn mening hebben, maar in dit geval zijn en blijven de retourkosten voor u.

Reageer op deze review
Brian
Beoordeling 
 
9.5

Super Service!!!

Super Service!

Eigenaar Alexander heeft ons gebeld op zondag met de mededeling dat de door ons bestelde as er niet meer was en hebben een andere jas uitgezocht, het prijsverschil van deze heeft BK Leder op zich genomen.

Zeer netjes!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Samantha
Beoordeling 
 
9.3

Zeer tevreden klant

Ik heb via de site een airforce jas met 2 zakken besteld, alleen had ik een maat groter nodig. Ik had met een vriendelijke meneer telefonisch contact opgenomen en kreeg mijn jas binnen 2 dagen. Ik ben zeer tevreden met mijn jas en ik zal meer jassen bestellen bij BK leder!!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Sandra Terwingen
Beoordeling 
 
9.3

Zeer tevreden klant

Wel ik ben eigenlijk beetje onder de indruk !
Dees is een super site , scoren zeer hoog !
2 de jaar op rij dat ik bestel ,
Vorig jaar 2 jassen dit jaar 1 jas
Vorig jaar zelfs telefonisch contact gehad en ook dees was super geïnformeerd
Maat past perfect ??Maar service ,levering , prijs ,enz , super tevreden klant
Daarom onder de indruk van sommige reviews die hier te lezen zijn , klopt volgens mij niet!!!
Van mij krijgen ze van een fantastisch zeer tevreden klant een dikke duim x

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Sandra
Beoordeling 
 
2.5

Slecht

Een jas gekocht en kreeg een tracktrace nr alleen was de jas nooit ingeleverd bij post.nl stond wel aangemeld maar niet afgeven
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat hij nogmaals verzonden zou worden
Jas ontvangen maar niet de jas die ik besteld had,na een mail hierover kreeg ik te horen knopen iets ander voor de rest hetzelfde
Nou mooi niet dus.
Ik had aangegeven een warme jas nodig te hebben voor mijn vakantie
Omdat ik in tijd nood zal ivm mijn vakantie en dus geen tijd had om een nieuwe te halen deze jas maar meegenomen
Maar vind het niet normaal om zomaar iets vergelijkbaars op te sturen
Degene die ik besteld had was zeker uitverkocht en wilde ze dat niet toegevenb en deden maar net of hij verzonden was want nu nog staat hij als niet ingeleverd
Nooit meer dat ik hier iets koop
Heb nu een goedkoop uitziende jas ontvangen wat zeker het betaalde geld niet waard is

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Mirjam
Beoordeling 
 
6.3

Slechte service

De bestelde jas was te groot, daarom geretourneerd met het verzoek geld terug te storten. Inmiddels zijn er al 11 dagen verstreken en hebben we het geld nog niet retour. Medewerker aan de telefoon is ook niet echt duidelijk. Slechte service!

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 

Alexandro op 15 December 2017

Retour formulier

Ook kunt u contact met ons opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., in de email kunt u aangeven waarom u de jas wilt retourneren.

Wij streven ernaar uw retourverzoek binnen 3 dagen te behandelen.

Wij zullen na behandeling vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde is ontvangen.

Bij verdere vragen kunt u telefonisch contact opnemen via 036 525 90 89 tijdens openingstijden.
10 werkdagen is twee weken

Reageer op deze review
Ria
Beoordeling 
 
7.0

zeer tevreden

Ik had deze jas al een tijdje op het oog, maar vond 550 euro te duur om via internet te bestellen. Ook gezien de negatieve reviews die ik gelezen had. Afgelopen weekend was deze jas in de sale voor 199 euro en heb ik de gok willen wagen. Ik heb nergens spijt van. Het is soepel leer en voelt wat dun. Maar dat kan omdat het kalfsleer is? Ik heb er geen verstand van! Ik heb het advies ter harte genomen en voor de zekerheid de jas 3 maten groter genomen. De jas zit werkelijk als gegoten. De ritsen gaan wat stroef maar die kun je smeren dat ze soepeler gaan. Ik had de jas zondag in de ochtend besteld en heb hem vanmiddag (dinsdag) via post.nl geleverd gekregen. Gratis verzonden. Netjes een mail met track & trace. Snelle levering. Ik ben super tevreden. Hopelijk ga ik deze jas nog lang en met veel plezier dragen.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Marco
Beoordeling 
 
9.8

Snel en goed

Op een zondag info gevraagd over mouwlengte, diezelfde zondagmiddag kort en bondig antwoord via mail.
Maandagochtend knoop doorgehakt en bestelling geplaatst. Dinsdag in huis. Zelfde jas was elders €90 tot €170,- duurder.
Was wel laatste exemplaar dus niet voor een andere maat te ruilen, vandaar mijn mouwlengte vraag.
Heel blij mee.
Geen negatieve ruilervaring want was niet nodig. Levering snel. Prijs zeer goed.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews

Algemene informatie

Merken
  • Airforce
  • Woolrich
  • Parajumpers
  • Nickelson
  • armani
Productgroepen
  • jassen
  • leer kleding
  • winterjas
  • dames winterjassen
  • heren winterjassen
  • winterkleding
Levertijd
Direct na ontvangen betaling
Verzendkosten
Gratis
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Overschrijven
Telefoonnummer
036 5348410

Vergelijk webshop reviews en koop betrouwbaar online

Reviewspot verzamelt webwinkel beoordelingen en geeft in een handig overzicht de review score per webshop weer. U kunt dus snel en eenvoudig zien wat de ervaringen van anderen zijn en op basis daarvan bepalen of een webwinkel betrouwbaar. Bekijk bijvoorbeeld de belsimpel ervaringen en mobiel.nl reviews of ontdek of Cool Blue betrouwbaar is. Naast reviews vindt u op Reviewspot ook aanvullende informatie over webwinkels, zoals leveringtijd en betaalmogelijkheden. De webwinkels reviews zijn ondergebracht in categorieën, zoals mode (denk aanwehkamp, pabo of amazon). U kunt reviews en beoordelingen van Nederlandse thuisstudie aanbieders, zoals loi opleidingen of Laudiusof reviews over elektronica winkel mediamarkt lezen. En natuurlijk kunt u ook zelf een webshop beoordelen en uw positieve ervaringen of klachten delen. Webwinkels kunnen gratis hun website aanmelden op Reviewspot en een onbeperkt aantal reviews en beoordelingen verzamelen. Webwinkels kunnen daarnaast gratis gebruik maken van onze review widgets. Het beste advies, betrouwbare beoordelingen, recensies, klantbeoordelingen & ervaringen met Nederlandse webshops voor en door consumenten, u vindt het op Reviewspot.nl - Copyright © 2010 - 2018.