Bonprix reviews

www.bonprix.nl
 
3.2 (176)
Bonprix ervaringen

Bonprix spreekt met haar moderne, veelzijdige mode voor dames, heren en kinderen voor voordelige prijzen een groot publiek aan. Het motto van Bonprix is "alle maten één prijs" en dat is voordelig wanneer u op zoekt naar grotere maten, die elders vaak duurder zijn. Naast kleding vind je op Bonprix.nl ook een gevarieerd assortiment op het gebied van wonen, zoals gordijnen, meubels en woonaccessoires.

Wat is uw ervaring met Bonprix? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die op Bonprix.nl hebben besteld? Hieronder kunt u een groot aantal Bonprix reviews lezen.

176 Bonprix reviews

 
(11)
 
(8)
 
(21)
 
(36)
 
(111)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Zwangerschapsparka snel kapot

Beoordeling 
 
5.5

Ik heb zwangerschapsparka met Art.nr 91682681 besteld bij bonprix. Nu is na een half jaar gebruik de rits kapot. Bonprix geeft helaas niet thuis wat betreft garantie, maar ik denk dat een jas langer dan een half jaar mee hoort te gaan.

Enige wat me aangeboden is, is 10% korting en gratis verzending.

Ik ben al jaren goede klant en ben niet blij met deze afhandeling.

Voor andere potentiële klanten. Bonprix heeft een hoop producten, maar verwacht geen service of garantie. Mij zijn ze kwijt als klant en ik zal proberen anderen te waarschuwen voor dit bedrijf.

Gr Sanne

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Leven jullie nog???

Beoordeling 
 
8.5

Waar zijn jullie? Ik heb volgens jullie meerdere rekeningen openstaan ???? VREEMD, want ik heb altijd alles betaald. Die van het incasso bureau komen??? Bij googlen is het bureau failliet !!!!! Graag dit oplossen

Antwoord klantenservice

Hoi Amilia, we kunnen ons voorstellen dat je schrikt van dergelijke aanmaningen. Kun je een e-mail met je gegevens sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. ? We helpen je hiermee dan graag verder. Het team van bonprix

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Zeer slechte 1ste ervaring

Bestellen 
 
1.0

Twee keer besteld, twee keer bestelling geblokkeerd! Ook twee keer contact gehad met twee zeer vriendelijke medewerk(st)ers, doch zij hebben ondanks toezegging het probleem niet opgelost.
Voor de derde keer gebeld. Er was iets misgegaan. Bestelling wordt wederom geplaatst. Of ik nu maar even mijn creditcard gegevens wil doorgeven! Ik ben er klaar mee. Wellicht krijg ik mijn bestelling nog, maar zoals het gesprek ging verwacht ik niets meer. Teleurstellende 1ste ervaring ...... Bon Prix it's not for me! Jammer!

Antwoord klantenservice

Wat vervelend dat het nog niet is opgelost, Sandy. Als je een e-mail met je gegevens stuurt naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. zorgen we ervoor dat je de bestelling met spoed ontvangt. Het team van bonprix

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Teleurstellend

Beoordeling 
 
1.8

Tijdje geleden flink wat kleding besteld. 1 broek viel totaal niet op maat en deze retour gezonden. Dit is inmiddels 3 weken geleden, bevestiging dat retour goed is aangekomen maar nog geen geld terug. Vorige week gemaild naar klantenservice en geen reactie. Diep droevig dat het zo lang duurt. Hoop dat het alsnog opgelost gaat worden. Vooralsnog ben ik wel klaar met deze webshop.

Antwoord klantenservice

Wat vervelend dat het zo lang duurt, Steffanie! We zoeken graag met spoed een oplossing. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Het team van bonprix

SL
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Liever SHEIN als Bonprix

Beoordeling 
 
2.0

Hi
Ik ben al jaren klant bij bonprix, raakte erg teleurgesteld in prijs en niet voorradig zijn van gewenste artikelen, bonprix is soms goedkoop maar meestal best duur. Sinds kort bestel ik bij SHEIN , wat een heerlijke winkel, nog sneller uit China geleverd tegen goede prijzen! Voor mij geen bonprix meer

Antwoord klantenservice

Beste Angelique, jammer dat je niet tevreden bent. We doen ons uiterste best de prijzen zo laag mogelijk te houden. Om daar bovenop nog eens kortingen te ontvangen kun je je aanmelden voor onze newsletter per e-mail. Het team van bonprix

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Voorraad check

Beoordeling 
 
3.3

Had een leuke sjaal voor een mooie prijs op de webshop gezien. Echter had ik er 30 stuks nodig. Aangezien dat je ze per stuk in het winkelmandje moet doen, dus 30 x een zelfde sjaaltje in het winkelmandje moet doen, heb ik een mailtje gestuurd met de vraag of er 30 stuks voorradig zijn, na twee dagen had ik hier nog geen antwoord op gekregen, dus besloot ik te bellen. Van de telefoniste krijg ik te horen dat ik dan zelf op de website moet kijken. Ik geef bij haar aan dat ik dan 30x deze bestelling in het winkelmandje moet doen om dit te kunnen zien. Ze geeft aan dat zij dat zelf ook moet doen, dus me niet kan helpen. Nogmaals gevraagd of ze dan niet in het voorraad systeem kan kijken, maar nee, dit bleek niet mogelijk. Ik vind dit echt slechte service en totaal niet klantvriendelijk!

Antwoord klantenservice

Beste Corine, dat kan inderdaad sneller. Kun je een e-mail met je gegevens sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.? We helpen je dan met spoed verder. Het team van bonprix

CF
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

voor mij geen bonprix meer!!

Beoordeling 
 
5.0

ben al jaren klant maar na de laatste bestelling bestel ik hier nooit meer!!

Voor vakantie 2 badpakken besteld deze waren niet goed dus geruild voor een ander badpak. Deze was perfect, helaas op vakantie na 2 uurtjes dragen kapot gegaan ( waarschijnlijk verkeerd gemaakt )
Op vakantie op zoek naar een ander badpak. Heel vervelend.
Thuisgekomen badpak retour gestuurd. Alleen de kosten van het badpak teruggestort gehad. 4,95 retourkosten moeten betalen voor de eerder teruggestuurde badpakken.
Echt waardeloos, geen enkele service en tegemoetkoming in de vorm van een gebaar naar mij toe voor het feit dat het badpak zo snel is stuk gegaan.
Voor mij dus geen Bonprix meer.

Antwoord klantenservice

Beste Monique, wat jammer dat je vindt dat er geen service of een tegemoetkoming is geweest. Kan je een mail sturen met je klantnummer (of postcode en huisnummer) samen met een korte uitleg? Je dossier wordt nagekeken. Ons e-mailadres is: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Je mag ook een bericht via WhatsApps sturen. Het team van bonprix.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Webwinkelier op 29 Oktober 2019

Waar om kruipen jullie voor dergelijke klanten ?

Reageer op deze review

Slechte ervaring met dit bedrijf

Beoordeling 
 
2.0

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf, ik zal er niets meer bestellen. jurk besteld, kwam veel later dan binnen de beloofde 48 uur. 1 dag later stond hij veel goedkoper op de site, dus daar whattsapp contact over gehad. Kwestie van pech hebben, bedrag betalen dat er staat wanneer je hem besteld. Jurk was te groot, terug gestuurd, duurde weken voor er antwoord kwam en toen moest ik 4,95 retourverzendkosten betalen!! Toen ik appte dat ik een slechte recensie zou schrijven werd de 4,95 retour gestort. Ik heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt en zal er ook nooit meer iets bestellen!

Antwoord klantenservice

Beste JS, wat jammer dat de bestelling en de levering niet zijn verlopen zoals je in gedachten had. Kan je een mail sturen met je klantnummer (of postcode en huisnummer) en een korte uitleg? Je dossier wordt nagekeken. Ons e-mailadres is Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Het team van bonprix.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Webwinkelier op 29 Oktober 2019

Alles onderdruk van recentie, walgelijk !

Reageer op deze review

Zeer tevreden

Beoordeling 
 
9.0

Al jaren klant bij Bonprix. Ben zeer tevreden over dit bedrijf. Leuke kleding, binnen 48 uur in huis. 1x niet tevreden met de geleverde kleding, werd gelijk opgepakt door Bonprix. Zal hier nog vaak gaan bestellen.

Antwoord klantenservice

Beste Daphne, bedankt voor het delen van je ervaring. Dat doet ons goed. We zien je graag terug in de webshop. Het team van bonprix.

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Super slechte service

Beoordeling 
 
1.0

Tijdens bestelling blijft de mededeling dat er niet besteld kan worden omdat de gegevens niet kloppen volgens hun. Contact opgenomen, maar als ik dan app en geen antwoord krijg en dan nog een vraag stel en dan gewoon geblokt wordt dan vind ik dat schandalig. Kan zien dat het bericht ervoor gelezen is, maar antwoorden kunnen ze niet. Nou als ik hier zo de reacties lees dan ben ik blij dat ik nog niet besteld had.

Antwoord klantenservice

Beste Katja, vervelend dat je je bestelling nog niet hebt kunnen afronden. We zoeken graag met spoed een oplossing. Daarvoor vragen we je vriendelijk een e-mail met je gegevens te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Het team van bonprix

KV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Bonprix informatie

Foto's

thumbnail_DSC_0061
thumbnail_DSC_0056
thumbnail_DSC_0060

Algemene informatie

Merken
  • BPC
  • BPC Selection
  • Bodyflirt
  • Rainbow
  • John Baner
Productgroepen
  • sportkleding
  • kinderkleding
  • kinderschoenen
  • Wonen
  • Damesschoenen
  • Herenschoenen
  • dameskleding
  • lingerie
  • herenkleding
  • badmode
Levertijd
2 werkdagen
Verzendkosten
€ 4,95 per bestelling
Afhalen mogelijk
nee
Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • Paypal
  • acceptgiro
Telefoonnummer
0900-1903 (0,15€/min.). Maandag t/m zondag doorlopend (24/7).