Dakraamstunt reviews & ervaringen

Na onze eigen stomme schuld de verkeerde plisé gordijnen besteld hebben ze deze bij Dakraamstunt na een kort telefonisch gesprek zo om gewisseld wat een TOP service.

In de webshop een Velux rolgordijn verduisterend & plissé besteld. Er stond aangegeven dat het niet op voorraad was. Uiteindelijk levering alsnog binnen 1 week. Tussentijd goed op de hoogte gehouden en de prijs was ook laag! Als ik dan toch een puntje van kritiek moet leveren: de doos was in een extra laag zwart plastic verpakt. Beetje lastig te verwijderen en wat mij betreft overbodig

Slotplaat besteld. Vanwege afwijkende typenummers was het me niet helemaal duidelijk of deze plaat zou passen. Heb bij de bestelling het typenummer van het dakraam doorgegeven en werd direct gebeld met extra info over de afmetingen van de slotplaat zodat ik zelf kon controleren of de plaat zou passen voordat ze deze opstuurden. Zeer goede service en uiteindelijk zeer tevreden met het resultaat.

In de webshop de velux rolgordijnen opgehaald en zeer goed geholpen. Fijn dat je bij dakraamstunt de kleurstalen kon bekijken en dat zij de rolgordijnen op voorraad hadden. Met behulp van de montagehandleiding heb ik het 1e rolgordijn goed kunnen monteren, maar bij het 2e rolgordijn monteren werd door onbekende oorzaak een plastic eindkapje beschadigd. Dakraamstunt gemaild en binnen 3 dagen werd een nieuw kapje opgestuurd met daarbij een filmpje en foto’s van inleg koordje. Pluim voor de goede services. Een aanrader voor mensen die zonwering willen gaan aanschaffen!

Snel besteld (en ook simpel aangepast)
Snel gereageerd op vragen
Snel geleverd
Prima prijs

Gewoon goed

Altijd prima ??

Vriendelijke mensen, reageert snel op vragen.

Snelle levering en contact. Met de verzending van DPD was iets misgegaan maar er wordt snel actie ondernomen en je wordt heel goed geholpen. Uiteindelijk alles goed gekomen en wel dankzij een goede service en snel handelen van dakraamstunt

Makkelijk te bestellen op de site van Dakraamstunter, prijs is ok. Op een vraag van mij kwam vrijwel direct een antwoord. Snelle aflevering van de horren en geen verzendkosten.
Aanrader.

Alleen nog de bestelling gedaan, het was niet op voorraad zoals al te zien op de site. Maar krijg wel een mail met een verwachte verzenddatum.

Na het bestellen en leveren van 2 Velux rolluiken op zonne-energie zo'n 5 jaar geleden, gaf 1 rolluik nu de melding dat de batterij bijna leeg was en kon niet meer gebruikt worden.
Na dit bij Velux aangegeven te hebben, werd mij verteld om een nieuwe motor met zonnecel te bestellen van ruim 200 euro, maar bij navraag bij dakraamstunt.nl werd mij verteld dat dit niet normaal is en zij ook met Velux contact zouden opnemen.
Nog geen week later zijn gratis de vervangende onderdelen bezorgd, moet ze alleen nog installeren, maar dit is pas service voor je klanten!

Nogmaals dank hiervoor en voor Velux zaken weet ik jullie webshop te vinden!

TOPPIE,super snelle levering,uitstekende informatie
Het bestelde artikel past perfect tijdens,na installatie
Bestellen bij deze online shop is ten zeerste aan te raden,voor herhaling vatbaar
Dankjewel Tonnie en team

Uitstekende ervaring met het bestellen, snel, accuraat en duidelijk. pakket werd door DPD volledig verkeerd geleverd en afgehandeld, daar kan van Ingen niets aan doen. Wel direct na dit aangegeven te hebben, direct reactie van de heer van Ingen en duidelijkheid omtrent de oplossing. kortom PRIMA

Super klanten vriendelijk bedrijf.
Rolgordijn besteld en de erg snel geleverd.
Bij montage bleek dat de vorige gebruiker de bevestiging verwijderd had en ik een montageset nodig had. Na voor niets naar de Hornbach te zijn gereden, gebeld met dhr Van Ingen. Die deed de set dezelfde dag nog op de post. Ontzettend behulpzaam, zeker een aanrader om hier iets te kopen.

Overzichtelijke site en een zeer snelle levering. Tevens een tijdige verzendbevestigingsmail. Zeer redelijke prijs.
Een aanrader om hier uw vervangende onderdelen te kopen.

Snel en goed geleverd!
En goede service !

snel en goed geleverd!

Na gebeld te hebben en wachttijden van 2/ 1/ 3/ 8 door elkaar te hebben aangehoord, heb ik het na 10 minuten opgegeven. In november 2022 heb ik melding gemaakt van een spontaan gesprongen dakraam. Dit was inmiddels de tweede. ik heb op internet gezocht of dit meer voorkomt en inderdaad is er een serie nummer geweest waarbij dit voorkomt.
Nu krijg ik uit het niets 22 mei een betaal herinnering . Wat een slechte klanten service!

Erg goede service, helemaal tevreden.

Bestelling werd naar behoren afgehandeld en was naar verwachting ( kon niet anders )
Een min punt vind ik dat voor een gewone brievenbus post ( met 2 € postzegels geplakt ) 8€ verzendkosten werd berekend , naar mijn idee flink aan de hoge kant.

Gewoon een top bedrijf goeie service en snel!!

Online gezocht naar originele Velux horren. Bij een eerdere bestelling al eens ontdekt dat je die nooit bij Velux zelf moet bestellen, maar dat je via een andere leverancier niet altijd de originele producten krijgt.
Daarom gezocht op prijs én reviews: daarbij kwam dakraamstunt als beste uit de bus.
Mijn ervaring bevestigt dat: maandag besteld, dinsdag in huis. Originele producten en voor de beste prijs (ka, je vindt ze goedkoper, maar check de reviews even!).
Aanrader dus!

Twee jaar geleden raambekleding besteld, de levertijd was destijds lang (corona-pandemie), maar uiteindelijk alles geleverd geworden. Hier besteld vanwege de goede prijzen.
Helaas was het plisségordijn onlangs defect, dus inmiddels ook kennisgemaakt met hun service: super! Werd direct opgepakt, viel nog onder garantie en inmiddels door Velux een nieuwe geleverd. Adequate service: ga zo door!

Vlotte, persoonlijke service. Denken goed mee, doen niet moeilijk over extra vragen en lossen imperfecties per ommegaande op. Fijn om zaken mee te doen!

Ik plaats al jaren Velux producten.
Heb ook bij meerdere aanbieders raamdecoratie besteld.
Ik sta versteld en ben heel blij verrast dat er nog bedrijven zijn als Dakraamstunt!
Erg vlotte reactie’s op vragen, duidelijke beleefde communicatie en zeer, zeer nette prijzen!
Ik zoek niet meer verder!!

Zeer tevreden over de service (snelle en goede communicatie), snelheid van leveren en afhandeling van nalevering wat Velux niet op voorraad had. Een aanrader voor het bestellen van Velux producten.

Super service. Bijna alles op voorraad.
Mischien dat Olha beter haar beoordeling kan verwijderen!!!

Zonwering voor mijn Velux dakramen besteld. Juiste typenummers en codes doorgegeven. Werd heel snel geleverd. Originele velux-producten. Geen imitatie-merk. Heb 3 verschillende dakramen ermee voorzien. Ben zeer tevreden over de werking en de doorzichtigheid van deze zonwering (werkt nog beter dan gedacht). Direct een stuk koeler ondanks felle zonneschijn.
Een aanrader! Zag aanvankelijk tegen het zelf monteren op, maar het was (met de bijgevoegde handleiding) achteraf prima te doen. Tegen zeer scherpe prijs bij dakraamstunt.nl ! Zou volgende keer weer bij dit bedrijf mijn dakraamartikelen bestellen.

Nooit meer in mijn huis. Ik zou niet eens 1 ster geven.
TE DUUR. SLECHTE KWALITEIT. IK HEB EXTRA KOSTEN.
Het bestellen van het dakraam ging goed en de communicatie verliep soepel. Op zijn advies heb ik een elektrische raam besteld. Ik heb zelf de aanname gedaan dat de elektrische raam op de zonne-energie zal zijn , net als de rolgordijn. Dom van mij dat ik dit niet heb gecheckt. Maar je vertrouwd op het advies van deskundige.
Na zijn bericht : “ ik heb alles binnen”; hebben we afspraak voor de montage met elkaar gemakt. Meneer is geweest en na 5 minuten weer vertrokken. Hij kwam erachter dat hij er niet bij kan. Van te voren heb ik het verteld en fotos verstuurd. Het is namelijk heel hoog. Weer wat dagen voorbij gegaan. Ondertussen moest ik andere klussen gaan verschuiven, anders zal hij er niet bij kunnen, zoals schilderwerk aan de trap ed. Vervolgens heb ik hem geappt dat hij moet iets gaan inplannen, ik kan immers niet blijven schuiven met de werkzaamheden in en rondom het huis.
Hij appt je gerust voor de tweede keer eind van de dag dat hij de volgende dag om 7:30 uur bij je is. Maar ik ga om 7:00 uur naar mijn werk. Dan moet ik ook nog van alles regelen. Meneer houdt totaal geen rekening met anderen en er is geen overleg mogelijk.
Daar was mijn gelukkige dag aangebroken en hij kwam het raam monteren. En opeens wordt er een lange stekker van boven gegooid ??‍♀️. Waar is deze dan voor? Hij zegt: “ je hebt het zelf besteld”. Oh, ok. Maar de toon zoals hij met je praat… daar schrik ik van.
Hij was na 1,5 uur al weg. Klus geklaard: stekker die ik nergens erin kan doen; rolgordijn die blijkbaar toch niet binnen is en er is niet afgekit.
Voor het aanleggen van de stekkerdoos moest ik elektricien € 300 betalen. En ik wil daar niet eens een stekkerdoos hebben, maar anders kan ik mijn raam niet bedienen. De rolgordijn is nog steeds niet binnen en ik begrijp echt wel dat in deze wereld van vandaag alles langer duurt, maar communiceer dit met mij. Het afkitten moest maar de schilder doen. Hm? Weer kosten erbij? Al onze ramen zijn netjes door de andere monteur afgekit, waarom je dan niet?
Oh ja , voor montage betaal je ruim €700 voor 1,5 uur werk en €300 voor de hijskraan/ extra man. De hijskraan heb ik nooit gezien.
Met heel veel gedoe heb ik meneer afgezegd , ik hoef hem nooit meer in mijn huis te hebben. Dan maar zonder rolgordijn voorlopig, maar geen hoofdpijn van slechte leverancier. Met alle werkzaamheden in het huis, heb ik nog niet zo’n slechte leverancier mee gemaakt.