VidaXL reviews & ervaringen

www.vidaxl.nl
 
2.4 (205)
Vidaxl reviews

205 VidaXL reviews

 
(5)
 
(6)
 
(11)
 
(32)
 
(164)
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Fauteuil

Beoordeling 
 
5.5

Ik vinde omschrijving die ze over het product geven echt gewoonweg misleidend deze stoel zou zacht ziten ,nou bij lange na niet en het kussentje wat op het voetenbankje moet zit zo bij levering in het stoel gepropt dat het erniet uit ziet
Echt Chinees klotezooi ik bestel er nooit meer wat

W
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Kastejs

Beoordeling 
 
2.3

Verschrikkelijk. Matige kwaliteit kastje. Wil je retouren gaat men enorm moeilijk doen. NOOIT kopen daar.

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

partytenten

Beoordeling 
 
2.8

zomer 2021 2 partytent 3 x 6 meter besteld, na ca 2 weken geleverd;
de eerste tent zaten al gaten in het doek.
de 2e tent het hele scharnier systeem kapot in de doos.
Melding gemaakt, foto's opgestuurd.
Nooit geen reactie meer op ontvangen!
Waarschuwing: bestel nooit bij deze site!

RW
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Balcony furniture

Beoordeling 
 
3.8

The product appears relatively cheap. Definitely does not look like what i paid for it. Was difficult to put together as the tools that came with it did not really work with the screws. The feet would not go on the furniture. Would not recommend this company or product.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

balkonscherm

Beoordeling 
 
2.8

zeer slechte communicatie. Heel moeilijk een telefoonnummer te vinden. Zal hier niet gauw weer wat kopen.

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Plantenbak

Een slechte communicatie, geen factuur. Geen track and trace. Slechte kwaliteit verhouding prijs! Zag beoordelingen te laat,,,!!! Eef

Ook beschadigingen.

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

zetel

Beoordeling 
 
2.8

Je krijgt waar je voor betaalt het is goedkoop en de kwaliteit die je krijgt is ook goedkoop, ik koop hier niks meer want op het einde van de rit ga je meer betalen omdat het zo snel verslijt

AT
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

vidaXL Boekenkast 97,5x29,5x100 cm spaanplaat hoogglans zwart

Beoordeling 
 
6.0

ik heb boekenkast gekocht en erg snelle levering en erg goede kwaliteit en prijs zeker waard en tijdens in elkaar zetten erg slechte Handleiding en onduidelijk en erg klein letter type en bijna vergroot glas er bij nemen anders niet te lezen en waar nu zwarte blokjes voor dienen kom ik nergens tegen in handleiding en meerdere keer klantenservice gebeld opheden hier geen antwoord op en vind erg jammer dat mijn probleem niet verholpen worden en laten je koud staan en denken niet mee met de klant

KAST ELKAAR ZETTEN
KAST ELKAAR ZETTEN
SW
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

pallet tuinbank

Beoordeling 
 
1.0

Na bestelling een beschimmeld kapot exemplaar ontvangen.
diverse telefoontjes en mails gepleegd het pakket zou kunnen worden opgehaald
op di tm vrijdag en geen tijdsbestek.
Het pakket kan niet in het weekend worden opgehaald of op maandag wanneer ik vrij ben.
Het wordt mij verzocht om het pakket zelf maar weg te brengen.????!!!!!
Ik heb geen auto., en moet ik het zware pakket maar op de fiets wegbrengen??
Schandalig!! Niets bestellen bij deze toko!

20220117_173705
20220117_173719
20220117_173646
20220117_173657
20220117_173650
D
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Douchescherm zwart mondriaan

Beoordeling 
 
1.0

Wij hebben voor een project een douchescherm besteld op 10 december. dit zou 1 a 2 werkdagen levertijd hebben. Wij hebben deze nodig voor een project van ons. In eerste instantie kreeg de volgende dag een mail terug dat de postcode niet klopte. Dat heb ik direct beantwoord met de juiste postcode en daar heb ik dezelfde dag bevestiging op gekregen.
Een week later heb ik gevraagd hoe het met de bestel status was. Ik kreeg een zeer slecht Nederlands sprekende persoon aan de lijn die zei dat zij me terug ging bellen omdat ze het pakket kwijt zijn en ik krijg vandaag nog een update.
Dit is niet meer gebeurd uiteraard en inmiddels heb ik het nog 4 x geprobeerd met elke keer hetzelfde verhaal. Dat ze het pakje kwijt zijn en dat ik vandaag nog word teruggebeld.
Inmiddels zijn we ruim 3 weken verder. En vandaag wilde ik het pakketje cancelen. waarop geantwoord word meneer dit is niet meer mogelijk want het pakje is al verzonden we zijn het gewoon kwijt. Je moet met een Engels sprekende werknemer bellen (keuzemenu) want als je Nederlands kiest duurt het extreem lang voor je iemand aan de lijn krijgt die je ook niet helpt.
Inmiddels heb ik het douchescherm ergens anders besteld en ga ik wel de strijd aan met dit bedrijf (alsof je het nog niet druk genoeg heb) maar ik maak er dan ook graag mijn levensmissie zoveel mogelijk mensen te bereiken om te voorkomen dat ook maar 1 iemand hier ooit nog iets besteld VIDAXL nooit maar dan ook nooit zaken mee doen.

WS
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Kerstboom 400 lampjes

Beoordeling 
 
1.0

Onlangs een kerstboom met…
Onlangs een kerstboom met buitenverlichting besteld.
Via de Praxis en daar geen goede ervaring mee gehad. We kregen de schuld dat de track en trace code weg was.
We konden het geld terugkrijgen, dit wilden we niet. Nu ineens is het artikel niet op voorraad enzovoorts enzovoorts.
Wij bestellen hier nooit weer iets!
Niet eens een Nederlandse klantenservice...

G
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Tweezits bankje

Beoordeling 
 
1.8

Ruim een jaar geleden een tweezitsbankje gekocht en na zes maanden waren de zittingen doorgezakt en de springveren sprongen eruit. Na een moeizame chat (via google translate!) een minzame 30 euro aangeboden gekregen en niet geaccepteerd. Na een mailwisseling met de klantenservice uiteindelijk vervangende onderdelen kunnen krijgen. Op zich ging dat soepel en snel. Nu echter, weer zo'n half jaar later vallen de springveren er weer uit. Mail gestuurd naar de klantenservice en (nog) geen antwoord. Maar hoe dan ook, hier bestel ik dus nooit meer iets. De kwaliteit is echt superslecht.

Inmiddels ook informatie van ze ontvangen dat ze er helemaal niets mee gaan doen. Oftewel, als klant kun je gewoon stikken en als leverancier denk je weg te kunnen komen met het leveren van een slecht product dat binnen 15 maanden twee keer stuk gaat. Serieus mensen, NIETS bestellen bij deze toko.

FV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

bureau

Beoordeling 
 
1.0

Wij hebben slechte ervaringen met VidaXL
Incomplete levering, beschadigingen en slechte service.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Mijn advies is dan ook om niets bij VidaXL te kopen.

D
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Kast

Beoordeling 
 
3.3

Zeer slechte kwaliteit, met overal lichte schade
Gammele kast voor relatief veel geld. Beter naar Ikea of Leen Bakker

Jammer maar helaas, Ik bestel hier nooit meer wat.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

bedframe/pallet

Beoordeling 
 
1.0

Blijf hier weg!
Kwaliteit ondermaats, grijs bed besteld = geverfd hout dat er eerder blauw uitziet dan grijs + verf niet evenredig verdeeld.

Klantendienst is een ramp. Per mail krijg je iemand anders die opvolgt. Ze doen de moeite niet om het verhaal te lezen/de vraag te begrijpen. De antwoorden die ik telkens kreeg sloegen nergens op. Bovendien zit de klantendienst over de hele wereld en wordt jouw vraag voor hen vertaald alsook hun antwoord... Volgens mij is de kwaliteit van hun vertalingen even slecht als de kwaliteit van hun producten en gaat hierdoor de essentie van het gesprek/vraag verloren.

Blijf hier weg!

A
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Tv-meubel

Beoordeling 
 
1.0

Bestelling geplaatst en daarna reviews gelezen over vidaXL. Vervolgens bestelling proberen te annuleren (nog geen halfuur later) maar hier was geen optie voor.

Chatbot geeft verkeerde informatie, dan maar het contactformulier gebruikt (bellen kan niet). Het resultaat: een vertaalde mail waarin staat dat ik de bestelling niet meer kon annuleren omdat deze al is verwerkt (knap hoor, in een halfuurtje buiten werkuren), en het pakketje maar moest weigeren wanneer het werd bezorgd, en anders moest retourneren als die niet lukt.

Samenvatting: ik raad het iedereen sterk af om hier iets te bestellen. Niet doen. Verschrikkelijke webshop en nog slechtere klantenservice.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Compostbak

Beoordeling 
 
1.0

Besteld met levergarantie 3 werkdagen. na 14 dagen nog niet eens duidelijk wanneer ik het ga ontvangen. Communicatie niet in het Nederlands. Onjuiste informatie tijdens chat. "Ik moet maar wachten" is het antwoord.
Chat wordt onmiddelijk afgesloten met vraag of ik tevreden ben. Wat denk je?
Koop hier niet als je verwachtingen hebt!

P
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Klimstenen

Beoordeling 
 
3.5

Erg slecht! Bestelling geplaatst en verkeerd artikel geleverd en heel netjes kon ik het of retourneren of een cadeaubon krijgen.

Cadeaubon gekozen omdat anders retourneren ook voor vidaxl extra kosten zijn en gelijk iets nieuws besteld met bijbetaling.

Nu blijkt dit artikel anders te zijn dan de vorige dus ik wou het retourneren, dat was goed. Nu krijg ik alleen het extra betaalde bedrag terug. Gemaild, oké zeggen ze je kan dan je cadeaubon a 15 euro krijgen er vanuit gaande dat ik dus netjes mijn bon van 15 euro terug krijg plus het extra betaalde bedrag. Wat denk je? Nee, je mag maar 1 ding kiezen, of het teveel betaalde bedrag, of de cadeaubon.

Nou echt, dit is toch absurd! Ik betaal een bedrag maar krijg maar gedeelte terug. Vind het echt niet normaal en totaal klantonvriendelijk! Het mag niet eens want ze zijn verplicht het gehele aankoopbedrag terug te betalen, let dus serieus op met deze oplichters!

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Sierpoort boog

Beoordeling 
 
2.0

Bij bva veiling gewonnen vsn poort. Leverancier vida xl. Poort is krom, vol krassen en spijlen van blik. Is niet zoals ze omschrijven van gepoedercoot staal. Echt rommel. Doos beschadigt. Is waarschijnlijk retour gestuurd. Vandaar dat ze via veiling doen. Kan je het niet retour geven.

E
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

schommelstoel

Beoordeling 
 
2.0

Wat een ontzettend slecht takke bedrijf. Ik heb een zwarte schommelstoel besteld. Na 6 maanden was de coating eraf en is mijn schommelstoel wit. Ook het doek van de luifel is al verkleurd ondanks dat ik deze in de winter binnen heb gelegd. Nu willen ze me wel tegemoet komen met een tegoedbon van € 30,-- of een nieuwe schommelstoel. Ok, laatste lijkt coulant maar wat als ik over 6 maanden weer met een witte schommelstoel zit te kijken. Blijven ze deze schommelbank tot in de lengte der dagen ruilen. Is niet de duurste bank maar je mag toch wel verwachten dat ie langer meegaat dan een 1/2 jaar. Ik wil mijn geld terug, zij hebben mij een non-conform product verkocht, zeg maar gewoon ROMMEL.

Schoomelstoel-VidaXL
MV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Wij zijn benieuwd naar jouw VidaXL ervaring

vidaXL biedt alles aan op het gebied van huis, tuin, garage en klussen. De grootste kracht van VidaXL ligt in het aanbieden van goed geprijsde artikelen. Doordat VidaXL zo efficiënt en kostenbesparend mogelijk werkt kunt u als consument profiteren van de lage prijzen. De webshop van VidaXL is zeker een bezoek waard en heeft een enorm assortiment aan uiteenlopende producten.

Wat is uw ervaring met VidaXL? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij VidaXL hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal VidaXL reviews lezen.

Thuiswinkel Waarborg
Telefoonnummer: 088-1117555
Meer info over VidaXL op Wikipedia

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkel Waarborg
Verzendkosten
Gratis binnen Nederland en België
Levertijd
Bestellen voor 19:00 u, 3 werkdagen
Productgroepen
  • tafels
  • barbeques
  • tuintafels
  • parasollen
  • massagetafels
  • ping pong tafels
  • campingmateriaal
Merken
divers
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • overboeking
  • Visa
  • Mastercard
  • pay pal
  • Klarna

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

Vidaxl reviews
 
2.4 (205)
Made.com reviews
 
2.4 (48)
Getled
 
7.2 (6)
Tuinposter
 
9.1 (14)
Intergard
 
5.1 (34)