Intergard

www.intergard.eu
 
5.5 (25)
Intergard

Intergard B.V. tuinartikelen (tuinhout, sierbestrating, speeltoestellen etc. Intergard is importeur, grossier en detaillist van tuinartikelen zoals tuinschermen, schuttingen, tuinhuisjes, tuinkasten, vlonders, opbergkasten, bloembakken, sierbestrating, sierhekwerken, speeltoestellen, barbecues, buitenkleden, tuinhout en meer.

Intergard informatie

25 Intergard reviews

 
(9)
 
(1)
 
(1)
 
(4)
 
(10)
Beoordeling 
 
5.5
Bestellen 
 
5.7
Levering 
 
5.3
Service 
 
4.7
Prijs 
 
6.3
Bekijk alle reviews
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Nul service en kwaliteit!

Beoordeling 
 
3.3
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

Werkelijk geen enkele afspraak is nagekomen. Niet geleverd op afgesproken datum en ook daarna steeds aan het lijntje gehouden. Na enkele weken stond de bestelling ineens op de stoep. Informatie gevraagd over oa bevestigingsmateriaal, zou goed en voldoende zijn. Echter deugde totaal niet. Ook enkele geleverde schuttingdelen bleken van een mindere kwaliteit (dunner) te zijn. Op diverse vragen is niet 1x juist geantwoord. Knap!
Getracht op hun eigen website een review te plaatsen maar lukt niet. Zijn niet aanspreekbaar op enige kwaliteit.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slecht!

Beoordeling 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Na bestelling is maar een deel geleverd. Diversen malen contact gezocht met de vraag waar de rest blijft. Krijg geen antwoord, en zodra je belt krijg je een lul smoes als antwoord. Ben nu een jaar verder en heb spullen nog steeds niet!

MS
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Hazelaarschermen

Beoordeling 
 
6.3
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
7.0
Prijs 
 
5.0

Wij hebben telefonisch contact gehad met intergard om te vragen hoe de hazelaarschermen gemonteerd moesten worden, zodat ik ook de begenadigde materialen kon nabestellen. Intergard besteedde dat uit, dus wist ze dat niet precies. Nadat we de schermen redelijk snel geleverd haddengekregen, heb ik ze gecontroleerd. Nu staat er op de site dat de afmetingen kunnen afwijken, maar ik vind een verschil van 16 cm tussen de boven en onderzijde van een scherm geen verschil maar een montagefout. Van de 6 schermen waren er 3 met zulke grote verschillen dat we ze niet fatsoenlijk konden monteren. Alleen met kieren of overlappingen van de schermen. Gebeld met intergard: Ik mocht ze komen ruilen. Wij hebben 50 euro bezorgkosten betaald en zouden dan naar Almelo moeten rijden om te ruilen. Bij Intergard vielen ze terug op de site waarop de eventuele afwijkingen ingedekt zijn.
Vraag dus bij uw aankoop (zelf koop ik er nooit meer wat) om schermen die allemaal dezelfde afmetingen hebben, om getob met monteren te voorkomen.

VO
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Waardeloos!

Nog nooit zo'n onfatsoenlijk bedrijf meegemaakt. Levertijden duren veel langer dan ze beweren. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch word je als een hond behandeld! Te gek voor woorden...

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Extreem slechte service en tot niet klantvriendelijk

Beoordeling 
 
2.3
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
6.0

Extreem slechte service en tot niet klantvriendelijk

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Online alles voor tuin

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Bloembakken online besteld, supersnel geleverd. Kreeg netjes een trackcode doorgemaild. Op mijn vraag om het een dag later te bezorgen werd gelijk aktie op ondernomen.
Kwaliteit erg goed!

Besteld product
VK
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Ik koop nooit meer bij deze winkel

Beoordeling 
 
2.3
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
6.0

Zeer ontevreden over intergard. Communicatie is ronduit slecht. Na 7 dagen stond mijn bestelling nog steeds op in behandeling. na dag 2 dat deze op in behandeling stond een bericht via de gestuurd, van is de betaling goed doorgekomen of blijft deze op in behandeling staan tot hij verstuurd is. nooit wat op terug gekregen. Na 7 dagen proberen te bellen tijdens kantoortijden, 4x niet aangenomen. Boos mailtje gestuurd en aangegeven dat we de order willen annuleren. Daar kwam dan wel redelijk vlot een reactie op, dat de order bij dezen geannuleerd was. Vervolgens krijg ik 11 dagen daarna een melding van de transport dienst dat mijn order in ontvangst genomen is en morgen bij mij bezorgd gaat worden. Pakket geweigerd en terug laten sturen. In het totaal heeft het 32 dagen geduurd voordat ik mijn aankoop bedag terug gekregen heb... Ik koop hier dus nooit van mijn leven meer wat!

Besteld product
L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Intergard op 08 December 2017

Helaas hadden we in die tijd een grote computerstoring waardoor de KPN lijnen geregeld uit de lucht waren en het systeem synchronisatieproblemen had. Dit heeft ruim 2 weken geduurd is is gelukkig helemaal opgelost.

Reageer op deze review

Wat een slecht bedrijf!!!

Beoordeling 
 
1.5
Bestellen 
 
2.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Wat een slecht bedrijf zeg! Speeltoestel voor onze dochter aangeschaft. De afmetingen volgens de website waren 2,60m, blijkt 3,60m te zijn! Beschrijving voor in elkaar zetten is in het Pools!!!!
Daarnaast staat op de website dat het incl schommels en haken is en in de titel staat excl. Klantenservice gebeld, in eerste instantie zouden we ze na geleverd krijgen. Ik moest een mail sturen met de orderbevestiging en dan zou het geregeld worden. Na 2 dagen nog geen reactie nogmaals gebeld. We konden fluiten naar de schommels en haken want die hoorde er niet bij. Als je dat zegt dat je niet gaat betalen voor het fatsoenlijk opgelost is, meteen dreigen met deurwaarder.
Nogmaals een e-mail met klacht gestuurd. Tot op heden nog geen reactie. Wat een flut klantenservice!!

FB
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

Intergard op 08 December 2017

Geachte mevrouw Bloomberg,

U had het verkeerd artikel besteld, maar we hebben u uit coulance alle bijbehorende speelattributen waaronder de schommels binnen een week gratis geleverd, ook omdat het een cadeau was en we niet wilden dat het kind teleurgesteld zou zijn. De tekst bij de tekening is inderdaad in het Pools maar er zit een hele duidelijke montagetekening bij waarop precies m.b.v. afbeeldingen staat hoe de schommel gemonteerd moet worden.

Reageer op deze review

Barbecue

Vorige week de barbecue ontvangen. Super mooie en stevige kwaliteit. En dat voor zo'n prijs! Overigens erg vriendelijk gadviseerd en te woord gestaan door de klantenservice!
Laat de zon nu maar komen!

R
Was deze beoordeling nuttig? 5 1
Reageer op deze review

Zeer tevreden

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Hout beton schuttingen gekocht, veruit de goedkoopste, bezorging op afspraak met speciaal transport, prachtig product en zeker de moeite waard. Intergard krijgt van mij een warme douche:-)

T
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review

Onfatsoenlijk behandeld

Beoordeling 
 
2.5
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

Die onvriendelijke telefonische service. Ik had iets online besteld, maar dat werd niet via mail bevestigd. Dus ik bel ze op om na te gaan of de bestelling wel was geplaatst. Krijg ik direct het verwijt dat ik voor verzenden had gekozen en de "contact betalen bij afhalen".
Ik had dus verkeerd gelezen, maar ik gaf aan dat het niet handig was dat die optie bleef staan wanneer je al voor verzenden had gekozen. Mevrouw snapte volgens mij niet wat ik bedoelde en begon mij zeer hard uit te lachen. Ik ben niet eerder zo onfatsoenlijk behandeld door een bedrijf.

C
Was deze beoordeling nuttig? 7 2
Reageer op deze review

Goeie service

Beoordeling 
 
9.5
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Schutting besteld online. Mooie schermen, dikke planken. Ziet er prima uit. Vergeten om een extra paal te bestellen, werd netjes gebeld en kosteloos meegestuurd met de bestelling. Prima bedrijf.

BN
Was deze beoordeling nuttig? 7 1
Reageer op deze review

Super wilgenmatten

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Zeer mooie wilgenmatten ontvangen van de firma Intergard, dikke stengels en strak ingebonden. Zeer tevreden

P
Was deze beoordeling nuttig? 7 0
Reageer op deze review

Zeer tevreden!

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Gisteren de bestelde kliko ombouw ontvangen. Staat echt mooi en netjes! En ook zeer handig in gebruik. Mooie kwaliteit. Bovendien zeer vriendelijke geadviseerd door de klantenservice!

Besteld product
J
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review

Prima plantenbak

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Prima plantenbak, verhouding prijs-kwaliteit is top, hiervoor kan je hem zelf niet maken.

Besteld product
P
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review

Containeromhulsel slechte kwaliteit

Beoordeling 
 
4.3
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
4.0

Een Containeromhulsel gekocht vorig jaar juni. Werd incompleet geleverd, we moesten zelf de belangrijkste schroeven kopen en het ontbrak aan een duidelijke omschrijving. Maar goed, alles gelukt, de omhulsel stond. Na 1 winter braken er 2 schanieren en een plank bij de noest. Gemaild naar Intergard en zij vonden dat de plank niet op de noest gebroken was en konden niks voor ons doen 10 maanden na aanschafdatum. Nog een mail terug gestuude, maar geen amtwoord, daanra een bericht op Facebook geplaatst, die hebben ze gewist zonder antwoord...iets zo simpel als een plankje en 2 schanieren vervangen konden ze niet voor ons doen. Net als ons netjes te woord staan. Super slechte service. Ik raad het iedereen af hier wat te kopen. Zo hoor je niet met klanten om te gaan!

L
Was deze beoordeling nuttig? 3 2
Reageer op deze review

Onvriendelijk en schofterig

Beoordeling 
 
2.5
Bestellen 
 
3.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

Nadat mijn eerste emails met daarin een vraag over mijn bestelling genegeerd werden, kreeg ik eindelijk een kort af mail terug dat mijn bestelling toch klaar lag. Eenmaal aangekomen werd ik ontvangen door een niet zo klantvriendelijke mevrouw die vervolgens vertelde dat een deel van mijn bestelling niet leverbaar is. Toen ik aangaf dat ik dat jammer vond en dat ik verwacht dat mij in dat geval niet verteld had moeten worden dat ik mijn bestelling mocht komen ophalen, kreeg ik het verwijt dat ik daar niet over moest klagen en dat ik maar naar de bouwmarkt moest gaan.....erg onprofessioneel en onvriendelijke ervaring. De website ziet er verzorgd uit maar als je eenmaal arriveert is het een flinke domper . Eenmalig was dit. Lekker verder kijken!!!:(

R
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review

voor mij niet meer

Beoordeling 
 
3.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
5.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

Bamboe rolgordijnen besteld en via iDeal betaald. Kreeg mail dat deze niet leverbaar waren. Andere uitgekozen en waren ook niet leverbaar maar slechts 4 types. Tenslotte de Olive gekozen Nav afbeeldingen op hun site. Kreeg deze geleverd, zie foto's . Wil de lezer zelf zijn beoordeling laten doen. Ik heb deze foto s naar Intergard gemaild en gevraagd wat zij ervan vonden. Commentaar was dat foto s altijd iets afwijken en dat ze wel erop leken! Als ik goed keek dan zou ik zien dat ze ook olijfkleurig waren.... Ik ben niet verder de discussie aangegaan, heb ze geretourneerd op eigen kosten (kreeg na 11dagen geld retour) en ik koop niets meer bij hun. Kan niets zeggen over kwaliteit , wel dat product netjes geleverd was maar de service is echt slecht.

Besteld product
JL
Was deze beoordeling nuttig? 4 1

Ron op 07 April 2017

Echt een verschrikkelijke onvriendelijke en amateuristsiche service hebben ze daar. Nergens mee te vergelijken, zo slecht.

Coen op 01 Mei 2017

Die onvriendelijke telefonische service is ook mijn ervaring. Ik had iets besteld, maar werd niet via mail bevestigd. Dus ik bel ze op om na te gaan of de bestelling wel was geplaatst. Krijg ik direct het verweid dat ik voor verzenden had gekozen en de "contact betalen bij afhalen".
Ik had dus verkeerd gelezen, maar ik gaf aan dat het niet handig was dat die optie bleef staan wanneer je al voor verzenden had gekozen. Mevrouw snapte volgens mij niet wat ik bedoelde en begon mij zeer hard uit te lachen. Ik ben niet eerder zo onfatsoenlijk behandeld door een bedrijf.

Reageer op deze review

Artikel beschadigd .. Wisten er van, jammer..

Beoordeling 
 
2.0
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Had een hek besteld via de webshop, zag het in eerste instantie niet erg snel op de webshop staan, maar de bezorging duurde wel 10 werkdagen.. Nou ja prima, dan wacht ik even geen probleem. Toen het hek eenmaal geleverd werd, bleek dat lasnaden los waren en het hek op meerdere plaatsen niet vast zat. De bezorger gaf aan dat zijn collega's hadden gezegd; ach neem maar mee, sommige mensen pakken de bestelling wel beschadigd aan, sommigen sturen je direct weer terug... Umm? Dat is een vreemde gang van zaken.. aangezien ik geen zin had om weer 2 weken te wachten en moeilijk te doen met retourneren, heb ik het maar gelaten voor wat het is. Jammer dat ze van tevoren al wisten dat het hek beschadigd was en deze dan toch zo meegeven. Voor mij in ieder geval geen volgende keer..

M
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review

Betonschuttingen

Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Mooie betonschuttingen besteld en laten plaatsen door zeer vriendelijk personeel, ga zeker vaker bestellen, kwalitatief goede producten en zeer scherp geprijsd.

JV
Was deze beoordeling nuttig? 3 3
Reageer op deze review
Lees meer reviews