VidaXL reviews

www.vidaxl.nl
 
2.4 (109)

109 VidaXL reviews

 
(2)
 
(5)
 
(5)
 
(18)
 
(86)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
18 resultaten - getoond 1 - 10
1 2
Volgorde

VidaXL - kapotte goederen

Beoordeling 
 
4.5

VidaXL. Ordering was easy, delivery did not take long. So far the positives. Furniture I ordered proved badly damaged upon arrival. Customer service was hard to reach. I sent pictures of the damage the first time, was asked to do so again in their initial reply. As if they were stalling. Finally came their reply in Danish (!), not my mother tongue in any case. But after translating the contents were even more shocking: option 1 get 20euro back. Why would I want 20euro back and keep a broken furniture?? Really? Option 2 send back the furniture and get my money back in full. But I’m unwilling to pay for transport when VidaXL screwed up in the first place. I feel robbed here.

BV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechte sercice

Beoordeling 
 
4.5

6 eetkamerstoelen besteld en binnen afgesproken tijd in huis,maar al gelijk en mail gestuurd dat ze retour moeten ,omdat de kwaliteit waardeloos is. Na 5 dagen krijg ik een mail met de vraag of ik 15 euro korting wil en de stoelen wil houden,waarop ik binnen 1 minuut reageer daf ze weg moeten,omdat ik het niks vind en de stoelen staan in de weg. Nou ze staan er nog steeds,want ik krijg niet eens een reactie meer. Wat een vreselijk bedrijf is dit. Je kan niet eens bellen of wat dan ook.

N
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Teleurstellend

Beoordeling 
 
3.3

Na twee maanden wachten eindelijk geleverd....na uitpakken blijkt de maat niet juist... terugsturen geen optie want geopend...nog nooit zo snel van mijn €200 af geweest

C
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Retourneren

Beoordeling 
 
3.5

Het product was toch aan de kleine kant en wil hem graag terug sturen. Via de mail aangegeven dat ik hem retour wil sturen, maar nog steeds niks gehoord. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik heb het product nog niet betaald via Klarna. Ze hebben mij trouwens twee kleden gestuurd ipv 1. Ook zoiets .. volgens mij gaat het bij VidaXL niet helemaal goed.

A
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

1* nog teveel voor dit bedrijf

Beoordeling 
 
3.0

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf wat mij betreft. Ik had besteld (#31102197485) op 2 april. Levering binnen 4 werkdagen stond er. De track&trace steeds in de gaten gehouden. Echter dag na dag: geen enkele status wordt gegeven. Gemaild: daar komt een weinigzeggend antwoord op. Daarna blijft het oorverdovend stil. 088-1232400 gebeld: 'vanwege een verbetering van ons systeem zijn wij niet in staat om u vandaag te woord te staan... De verbinding wordt nu verbroken'. Een paar dagen later hetzelfde bandje. Weer een paar dagen later hetzelfde, etc.
Nou, ik hoop dan maar dat het een goede verbetering wordt dan.

G
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Mysterieuze prijsverhoging

Beoordeling 
 
3.3

Tussen research en de wil om te bestellen zat een dag. In die dag ging het meubel van 169€ naar 235€. Een verschil van €60 omdat ik de site vaak heb bezocht?
Klantenservice geprobeerd; geen response. Facebook messenger geeft geen antwoord op je vragen.
De minder dan jubelende reviews doen mij besluiten hier geen zaken te doen.

ZM
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

ABNORMALE WACHTTIJDEN

Beoordeling 
 
4.5

Veel aanbiedingen maar als je besteld hou er rekening mee dat de wachttijden abnormaal kunnen zijn ! Ik wacht reeds 10 dagen op een bestelling van zaken die ik snel nodig had ! Klantendienst reageert niet ...voor mij dus een dik ontevredenheid als resultaat !

L
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Verkoopt beschadigde producten. (Lijkt gebruikt)

Beoordeling 
 
3.3

Tafels besteld. Er staat dat het MDF is, maar toch beschadigd. Lijkt helemaal niet op MDF. Ik kon liever iets op marktplaats kopen...
Ook ontbrak er een onderdeel, wat wel gelijk is nageleverd.
Maar ik bestel hier dus nooit meer.

F
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review

Ventilator met chinese aansluiting

Beoordeling 
 
4.0

Waardeloze ventilator.Geen normale nederlandse aansluiting en al zeker niet in de handleiding.Gewoon Chinese troep,koop dit nooit,je weet niet hoe je deze moet aansluiten.Er komen vijf draden uit die je moet aansluiten,maar hoe dan?Uiteindelijk is deze van het plafond (niet aangesloten) zo naar beneden komen zeilen.Geen garantie geen geld terug,kat in het bakkie dus voor hun.Klantenservice zegt dit maar doet het geen wat in hun voordeel valt.Helaas ik me geld kwijt,hun een klant kwijt!

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Oplichterij

Beoordeling 
 
3.0

Oplichterij.
We doen een bestelling van een vochtontluchter van 764,00 € op 1 december, tot vandaag een maand later niks geleverd, telkens binnen een paar dagen wordt er gezegd, terwijl het toestel in voorraad is.

Ze hebben wel uw geld in handen en dan rammelen ze met uw voeten.

Dan is het weer, Kuhne & Nagel die het transport moeten doen, komen niet in de buur, terwijl ze hier alle dagen passeren naar de bedrijvenzone hier 500 meter verder.

KOOP ELDERS EN BETAALS desnoods een paar € meer, dan weet je al genoeg voor de garantie als er iets aan is.

Donderdag 01 januari '20 sturen we een ingebrekestelling en dienen klacht neer bij de FOD economie.

P
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
18 resultaten - getoond 1 - 10
1 2

VidaXL informatie

Foto's

94221476_1300213033700796_3460047068364537856_n
VidaXL

Algemene informatie

Merken
divers
Productgroepen
  • tafels
  • barbeques
  • tuintafels
  • parasollen
  • massagetafels
  • ping pong tafels
  • campingmateriaal
Levertijd
Bestellen voor 19:00 u, 3 werkdagen
Verzendkosten
Gratis binnen Nederland en België
Afhalen mogelijk
nee
Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Betaalmethodes
  • Ideal
  • overboeking
  • Visa
  • Mastercard
  • pay pal
  • Klarna
Telefoonnummer
088-1117555