Foto Klein reviews & ervaringen

www.foka.nl
 
2.9 (69)
Foto Klein

69 Foto Klein reviews

 
(4)
 
(1)
 
(3)
 
(21)
 
(42)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
69 resultaten - getoond 41 - 60
1 2 3 4
Volgorde

Gladde verkoop praatjes

Beoordeling 
 
2.3

had een Foto camera besteld via de website (Canon SX700 voor 219 euro) en als ik deze af kwam halen was deze 20 euro goedkoper. Nu woon ik vlak bij de XL vestiging in Barendrecht dus ik dacht snel verdiend. Had de camera op 30-1-2015 besteld en er waren er nog 2 op voorraad. Maar na mijn bestelling alleen maar een mailtje dat het in behandeling was. Na 3 dagen toch nog maar even gekeken op de website en er was geen voorraad, goed kan gebeuren dacht ik nog. Donderdag 5 -2-2015 kreeg ik een mail dat de camera klaar lag en dat ik 2 dagen had om deze op te halen. 2 dagen?? mag toch verwachten dat deze langer gereserveerd blijft, een week lijkt mij meer dan normaal.
Ik vrijdag naar de winkel, blijkt de camera er niet te zijn, iets met voorraad beheer en foutieve afboekingen of zo, heel vaag. Maar ik kon wel een ander toestel uitzoeken. De verkoper kwam met een aantal suggesties, uiteraard allemaal duurder. Toch een keuze gemaakt voor een Sony. Maar toen begon het gedonder. Ik kreeg er gratis 2 maanden verzekering bij, of ik even mijn rekening nummer wou geven? Hoezo? Ja want de verzekering kon ik dan zelf na 2 maanden opzeggen. Toen kwamen de verkoop praatjes over extra batterijen en geheugen kaarten. Extra batterij was zeker niet nodig omdat er op de doos van de camera stond dat er 300 tot 500 foto's op de batterij konden worden gemaakt. En geheugen kaartjes heb nog genoeg. Kreeg ik de opmerking wil je dan geen foto's maken? Dit op een zeer negatieve toon. De verkoper ging nog even wat nakijken, kwam na 2 minuten terug met de mededeling dat ik mijn UPC abonnement gratis kon uitbreiden met Film1? Wat is dit nu weer? Ik kom voor een camera en ze willen me van alles aansmeren zelfs een UPC uitbreiding! Toen ik dat ook weigerde, werd de verkoper een beetje nukkig. Toen kwam de volgende "mooie"aanbieding. Als ik nu de garantie zou uitbreiden naar 5 jaar dan kreeg ik een gratis check-up van een andere camera. Dit was voor mij de druppel. Ik ben weg gegaan en mij zullen ze daar nooit meer zien. Ben even door gereden naar Capelle ad IJssel en heb een camera gekocht bij Camera-expres. Ben daar fantastisch geholpen zonder dat mij extra dingen werden geprobeerd aan te smeren.

S
Was deze beoordeling nuttig? 7 1
Reageer op deze review

Klein

Beoordeling 
 
1.0

Na op zaterdag een tv besteld te hebben via de webshop kreeg ik zondagochtend een bevestiging dat de tv klaar stond om op te halen (kon niet verzonden worden). Aangezien de winkel op zondag gesloten is aan m'n ouders geld gegeven zodat zij maandag als ik aan het werk was de tv voor mij op konden halen (vanuit Den Haag naar Papendrecht)
Bij aankomst werd er verteld dat deze tv helemaal niet op voorraad was en ook niet meer zou komen!
Het enige wat ze voor me konden beteken was 30 euro korting geven op veel duurdere tv's!

Bijzonder slecht ervaren en de klantenservice reageert helemaal niet op klachten.

D
Was deze beoordeling nuttig? 5 1

Diederik op 09 Januari 2015

Na uiteindelijk benaderd te zijn door Klein hebben ze me een prima aanbod gedaan voor een andere tv, welke de volgende dag netjes (gratis) is thuis bezorgd.

Eind goed, al goed en zeer tevreden met m'n nieuwe tv!

Reageer op deze review

verzekering

Beoordeling 
 
2.5

September 2014 fototoetel gekocht bij foto-klein oud-beijerland.Verkoper had het wel over een gratis service/onderhoud/diefstal verzekering voor drie maanden.NIET verteld werd dat je daarna vastzit aan een verzekering voor langere tijd.Heb vorige week twee maal een maandpremie laten storneren door mijn bank en vandaag 31 december een brief gekregen vanHSC (????)/Harmony Service Center.Vaag bedrijf,zal wel van Klein zelf zijn.
Meteen gebeld en mijn verhaal verteld,de dame aan de telefoon vroeg mij of ik die verzekering wilde opzeggen en dat wilde ik wel.De bevestiging mail kwam vrij snel maar wel met inachtneming van 1 betalingstermijn opzegtermijn conform de polisvoorwaarden (heb ik die dan?...nee dus)
Al met al riekt dit naar flessentrekkerij,dat durf ik hier echt wel te stellen.
Tip voor Foto-Klein:kappen met die dubieuze handelswijze om verzekeringen aan te smeren.

JV
Was deze beoordeling nuttig? 5 0
Reageer op deze review

Oppassen bij Klein Utrecht

Beoordeling 
 
1.0

Beste mensen kijk uit bij firma Klein in Utrecht

Ik heb contact gehad met een medewerker genaamd Daniel omtrent de TV 55hu8500.
Deze kon hij mij aanbieden voor 2300 euro (excl. 200 cashback actie van Samsung, ik kon dat claimen bij Samsung)
Er waren er voldoende op voorraad in Utrecht en ook op de site van Klein Utrecht staan deze op voorraad.

Daar ik de TV direct wilde meenemen ben ik zaterdag naar Klein Utrecht gereden en helaas was Daniel niet aanwezig.
Ik werd geholpen door een ander persoon en vertelde hem omtrent de afspraak met Daniel.

Door deze verkoper werd vreselijk zijn best gedaan om mij een andere TV aan te praten.
Uiteindelijk bleef ik bij mijn eerste keus namelijk de 55HU8500.
Duidelijk was te zien dat hij daar niet blij mee was en ging hij bellen met zijn leidinggevende omtrent de afspraak van 2300 euro met Daniel.
Na enige minuten was het akkoord en werden mijn gegevens genoteerd.
Toen ik de verkoper vertelde dat de afspraak is 2300 euro excl. cachback actie werd die duidelijk niet blij van.

Ineens was de TV niet meer op voorraad en kon deze pas maandag worden afgeleverd. Zelfs werd gezegd mogelijk Dinsdag vanwege het weekend.
Allemaal vreemd want de TV was toch op voorraad ? Ja vertelde de verkoper, ook de demo op de plank word als voorraad geteld. (jaja)
Het enigste wat hij kon betekenen is dat hij vanuit Barneveld geleverd werd tegen een meerprijs van 20 euro.
Uiteindelijk hem medegedeeld na moeizame discussie dat ik de TV voor 2320 euro deze dag wilde hebben dan, hetgeen geschiedde.

Er werd van alles uit de kast gehaald om mij een verzekering, energie contract, extra garantie en kabels aan te smeren.
Ik bleef dit weigeren en duidelijk was de verkoper er niet blij mee.

Afijn diezelfde dag ik TV geleverd met de kanttekening dat doos eerder is open geweest en vette vingers aanwezig waren op het scherm.
Controleer goed bij aankomst de staat van de doos !!!
Voor dat je het weet heb je een gerepareerde TV geleverd gekregen.

Mensen, kijk uit bij dit bedrijf en laat u niets aansmeren.
Ze doen alsof je gratis een verzekering krijg van 2 maanden maar bij thuiskomst blijkt gewoon dat je contract heb afgesloten waarvan de eerste 2 maanden gratis is. Direct aangetekend opzeggen. (binnen 14 dagen dus)
Ook de korting van 100 euro moet je voor uitkijken het is een ordinaire energie contract.

Dat dit soort bedrijven zich inlaten met dit soort praktijken zeg al genoeg, toch ?

Al met al niet zo'n prettige ervaring met dit bedrijf en ik bedenk mij nog eens een keer voordat ik daar nog iets koopt.

Misschien een Tip:
Bestel via de webshop na telefonisch contact omtrent de prijs.
Ze hebben toch bijna niks op voorraad !!!! Dus bespaar je de rit naar de Winkel
Als koper via een webshop ben je beter beschermd, je kan immers binnen 1-2 weken product terugsturen en geld terug eisen.

Zie hiervoor: http://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-hulp/koop-via-internet-telefoon-huis/kopen-op-afstand/

DK
Was deze beoordeling nuttig? 4 0

de Kuijer op 30 November 2014

Nog ff dit.

Duidelijk is dat Klein mensen graag naar de winkel laten komen om product af te halen (die niet op voorraad is !!)
Bij nader inzien doen ze dit bewust daar ook zij weten dat consument middels bestelling via internet meer rechten hebben dan bij aankoop in winkel.
Tevens kunnen ze u dan ook nog met hun mooie gladde praatjes (hebben ze opleiding in gehad) u dan ook nog van alles aansmeren.
Het is maar dat u het weet .

Edwinus op 26 Maart 2015

Als je een product via een webshop besteld en gaat afhalen is het ook een online aankoop en heb je dus dezelfde rechten bij kopen op afstand .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/kopen-op-afstand/regels-kopen-op-afstand-ophalen-afhaalpunt

Reageer op deze review

Vreselijk!

Service 
 
1.0

Op internet gezien dat een tv die ik leuk vind nog op voorraad was in filiaal Breda,toen ik er maandag 27 oktober was, hadden ze er geen op voorraad,maar wel een andere aangesmeerd "met korting" die blijkbaar veel beter zou zijn. De verkoper probeerde om nog wat spullen aan te smeren. Maar goed,met de tv thuisgekomen en heb me meteen bedacht,volgende dag gebeld of ik mijn geld terug kon krijgen bij het retourneren en dat was geen probleem. Dus die dinsdag de tv terug gebracht,maar ze betaalden geen contant geld terug en zouden het woensdag overmaken. Woensdag niks,zoals ook op donderdag en vrijdag. Zaterdag toch maar eens gemaild,gelijk een reactie terug met wat mijn klant nummer is,die heb ik hem gemaild en daarna niks. Heb weer gemaild en weer geen reactie. Maandag maar gebeld en ze zouden het gelijk overmaken en er zou iemand nog terug bellen om te kijken of ik het had gekregen. Nou,een dag verder nog steeds niks. Aan de telefoon en in de winkels lijken ze allemaal zo vriendelijk,maar service is echt vreeeselijk!! Het blijft maar bij beloftes. Beleefd en aardig zijn zien zij blijkbaar als een zwakte,nou dan kunnen ze ook boze klanten krijgen,kijken maar hoe het dab loopt. Klein tvaudio.nl zou ik mijn ergste vijand niet eens aanraden.

H
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

H op 04 November 2014

Hé hé, vandaag toch nog de aankoopsom terug gestort. Toch blijf ik erbij, service kan stukken beter. Personeel aan de telefoon is op zich vriendelijk en behulpzaam,maar echt vlot verloopt het niet.

Reageer op deze review

geen geld terug bij foto klein

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb filmblaadjes gekocht voor mijn fujifilm instax mini 8 bij fotoklein. De verkoper adviseerde mij eerst de verkeerde film blaadjes. Na dat ik bijna heb moeten aandringen dat ik zeker wist dat ik een ander pakje moest hebben, heb ik €29,99 moeten betalen. Ik vond dit wel erg duur voor 20 film blaadjes en zocht ik daarom savonds eens op internet. Hier vond ik prijzen die varieerde tussen de €14,99 en €19,99 voor het zelfde pakje hier in nederland. Ik ging daarom dus terug naar de winkel om de filmblaadjes terug te brengen. Hier kreeg ik een erg onvriendelijke medewerker te spreken die mij al erg raar aankeek toen ik zei dat ik mijn geld terug wou. " je kunt kiezen voor een tegoed bon of te ruilen voor iets anders" zei deze medewerker. Waarop ik natuurlijk antwoordde dat ik gewoon me geld terug wou aangezien ik verder nooit bij foto klein kom. Deze meneer was zeker niet van plan mijn geld terug te geven omdat er op de bon duidelijk vermeld staat dat ik geen geld terug zou krijgen (op de bon staat RUILEN BINNEN 30 DAGEN MET BON) dus nergens staat dat ik geen geld terug kan krijgen.
Ik heb gelijk dezelfde dag een mail gestuurd naar de klantenservice die mij blijkbaar niet begreep en mij adviseerde het pakketje met de doos en het bubbeltjesplastic terug te sturen.

Ik vind het zeer associaal dat foto klein kan weigeren om het geld terug te geven en dan heb ik het nog niet over de prijzen, medewerkers en de klantenservice.

De winkel waar ik ben geweest is trouwens fotoklein in rotterdam alexandrium

M
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

Melissa op 08 November 2014

vandaag ben ik terug geweest naar de winkel na een email van de klantenservice en een email van de verkoper zelf. Deze heeft netjes zijn excuses aangeboden en mij het geld terug gegeven. Daarbij mocht ik het doosje met de films houden. Ook is de prijs aangepast. Ik ben erg blij met deze oplossing en vind het erg netjes. De volgende keer haal ik mijn rolletje film gewoon bij Foto klein!

Reageer op deze review

Half jaar oude Kobo-reader defect en al een maand weg .....

Beoordeling 
 
1.8

In april 2014 een Kobo Auro HD gekocht bij Foto Klein in Utrecht .... het 'leek' een aantrekkelijke aanbieding .....
Begin oktober deed het apparaat na enige storingen helemaal niets meer en (aangetekend) opgestuurd naar hun reparatie-afdeling. Kreeg direct een mail dat de reparatie 'gemiddeld' VIER tot ZES weken zou duren.
Na een maand maar eens gemaild ..... waarna ik te horen kreeg dat het apparaat zou zijn opgestuurd naar Kobo, maar dat er sprake was van een vertraging 'sinds de zomervakantie'.
Contact met Kobo leverde echter op, dat defecte e-readers in de regel worden vervangen door een nieuwe, dat er geen enkele sprake is van vertraging en dat de doorlooptijd 5 á 6 WERKDAGEN is.
Dit betekent dus dat - de voorgaande informatie over doorlooptijd bij Kobo afgetrokken - Foto Klein kennelijk minimaal DRIE weken nodig heeft om iets administratief af te handelen ..... ik vrees dat ik mijn ereader nooit meer terug zie, mede gezien alle klachten op deze site en op die van klacht.nl.
Ik heb gevraagd om het trackingnummer van de verzending van mijn reader naar Kobo, maar daar is tot op heden NIET op geageeerd ... ik denk dat ze liegen.

TV
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Oh wat een spijt

Beoordeling 
 
3.3

Ikke heb samen met vriend een televisie besteld, gisteren zou deze geleverd worden... Ik heb echter niemand gezien. Contact opgenomen met de zaak en door problemen met de levering zou hij vandaag komen. een tijdsindicatie konden ze niet geven omdat de leverancier ook kampte met een storing in zijn planning.. nou ben benieuwd. maar god wat heb ik hier een spijt van, had ik het maar nooit gedaan!!!

Natuurlijk de revieuws veel te laat gelezen en nu hebben we de tv ook nog op afbetaling gekocht :(

HI
Was deze beoordeling nuttig? 3 0

had ik het maar nooit gedaan op 01 November 2014

En helaas nog steeds geen tv ontvangen, terwijl ons gegarandeerd was dat deze vandaag zou komen... "teleurgesteld"

Reageer op deze review

oppassen!

Beoordeling 
 
1.0

Bij Klein moet je erg oppassen om iets te kopen zonder dat je zeker weet of je dat ook wel echt wilt hebben. Ik haalde voor mijn vrouw een notebook op. De verkoper smeerde mij daarbij ook een beschermhoes van 40 euro aan, onder het mom dat ik die weer mocht retourneren als bleek dat mijn vrouw de hoes toch niet wilde hebben. Dat verhaal klopt helemaal, maar bij retourneren krijg je geen geld terug van Klein, maar wijzen zij je op de Consumentenbond. Je zou zogenaamd spijt hebben van je aankoop en wat volgt is een vodje (kassabonnetje) wat een jaar dienst doet als zogenaamde tegoedbon. Zeer klantvriendelijk van Klein!

HL
Was deze beoordeling nuttig? 5 0
Reageer op deze review

Niet bereikbaar?!

Beoordeling 
 
1.0

Panasonic tv gekocht met leuke korting, helemaal blij dacht ik....ingebrand......zou vanzelf weggaan zei men, nou niet dus. Daarna andere tv gekocht en veel bij moeten betalen. Ook deze vertoont mankementen. Houdt het zappen niet bij, vraagt elke keer bij het aanzetten dat de kanalen opnieuw moeten worden geïnstalleerd. 1 net niet verkrijgbaar. Kortom tig keer gebeld en gemaild maar je hangt alleen maar in de wacht. 20 minuten of langer, maar net hoe lang jij het volhoudt. Kortom; groot in prijs en NUL service. Ga hier aub nooit heen want je bent je geld kwijt en hebt alleen maar ergernis. Tv doet nix meer, 3 maanden oud....helpen, service?! Nee daar heeft Foto Klein nog nooit van gehoord.

C
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Slechte levering

Beoordeling 
 
2.5

Oktober 2014
Maand geleden een Canon printer besteld bij Klein en tot op heden nog niet geleverd.
Deze printer in 22 van de 37 winkel in voorraad doch Klein kan dit niet leveren
Ze reageren niet eens. Waarom?????

Klein ---> Klein in prijs, groot in service ??? Je geloof het gewoon niet

Ik bestel niets meer bij Klein

S
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

filiaal Capelle a/d Ijssel 29 september

Beoordeling 
 
1.3

Door de goede ervaringen met bestellen en het leveren vanuit de wedshop zijn wij in een filiaal van Klein geweest in Capelle a/d Ijssel. We wilden een dia scanner en de Epson die we wilden was ineens uit verkocht. staat echter nog wel in de webshop !!
Maar dit even terzijde. Dan maar een andere. Een epson v 370. Toen begon het " feest" We konden de scanner voor niets meenemen, een mooi voordeeltje van 100 euro. Addertje was dat we moesten overstappen naar een andere energie maatschappij. Maar ja , daar hadden we geen behoefte aan. We wilden heel simpel , een dia scanner kopen, meer niet. Dan maar geen voordeel. We hebben heel rustig aan gegeven geen belangstelling te hebben in een verandering van energie leverancier. Mijn partner heeft dit heel duidelijk gezegd, hij heeft geen behoefte aan koppelverkoop. En toch werden wij compleet genegeerd en niet gerespecteerd. Steeds maar weer hetzelfde verhaal en dat we gek zouden zijn om hun aanbod te laten liggen. Uiteindenlijk zijn we zonder scanner de winkel uit gelopen.

Mijn zien ze niet meer bij Klein, ook niet meer in hun webshop
Bij de bakker koop je toch ook geen wasmachine ?

MB
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.0

Dag, Ik heb 7 augustus twee bestellingen gedaan met de volgende bestelnummers 930100002867 en 930100002869. Ik was maandag 11 augustus naar de winkel in utrecht geweest en vroeg me af hoe het zat met de bestelling. Die gaven aan dat het in orde was en ik moest wachten op een afhaalbericht. 15 augustus was ik naar de winkel gegaan en vroeg me af of ze al gearriveerd waren. De medewerken Maarten gaf aan dat de bestelling niet binnen was en niet meer binnen zou komen ivm dat de tv's niet leverbaar zijn. Terwijl de week ervoor ik de tv's online had bestelt en ze waren nog op voorraad. De medewerker nam contact op met de klantenservice, die gaf aan dat ik een email gehad zou hebben op 14 augustus dat de bestelling geannuleerd zou zijn ivm geen voorraad meer. Ik heb GEEN email gehad noch telefonisch contact betreft de annulering. Ik heb toen zelf contact gelegt met de klantenservice en die gaven aan dat er nog een toestel in Krimpen ad Ijssel zou zijn. Ik was doorverbonden door de klantenservice, met het filiaal in Krimpen ad Ijssel die medewerker gaf aan dat dat toestel al was bestelt door een klant online die op 12 augustus die tv had bestelt. Mijn klacht kortom is dat ik 2 tv's bestelt had, GEEN email gehad hebt betreft de annulering, een klant na mijn bestelling een tv heeft bestelt en die vervolgens wel krijgt.
Beschrijf de door u gewenste oplossing
Ik wil graag die twee toestellen hebben, mocht dat niet gaan soort gelijke toestellen met dezelfde specificaties zonder boven dat bedrag uit te komen.

M
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.5

Het filiaal van Klein in Utrecht bezocht omdat ze hier e readers op voorraad zouden hebben. Was helemaal niet zo en bij navraag bleken andere filialen dit ook niet te hebben. Toch stond dit wel als actuele voorraad op de site. Misleidende informatie. Gelijk daarna website gecheckt en ook nu stond er gewoon voorraad die er niet is. Argument van wij hebben net verkocht gaat dus niet op.
De verkoper ging op vervelende manier in op ander merk e reader. Dan moest ik die wel nemen want was toch de beste en waarom zou ik voor minder kiezen. Die hadden ze toevallig wel op voorraad natuurlijk en was opeens de beste. Hier probeerde men zwaar in te spelen op mijn gevoel dat ik stom zou zijn überhaupt andere te willen.
Service en eerlijkheid en de klant respectvol benaderen duurt het langst. Zet geen stap meer over de drempel bij firma Klein.

MV
Was deze beoordeling nuttig? 2 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.8

Bij ophalen van mijn canon 10-22 lens, probeerde men gelijk mij een ander aan te smeren, met waarschijnlijk meer winstmarge, terwijl deze slechter uit de tests kwam. Vervolgend een filter. Deze stond op website van hun voor 50,96 (ik dacht 56) en verkoper vroeg hier 70 euro voor!!! Omdat ik dacht dat deze 56 euro kostte heeft hij hiervoor 56 euro berekend, terwijl deze op website dus 50,96 stond en hij dit gezien moet hebben. De afhaalprijs van de canon 10-22 lens zou bij afhalen 20 euro goedkoper zijn (499 ipv 519) Op factuur stond echter 529 en verschil was zogenaamd verrekend met bijgekochte zonnekap. Achteraf bleek dit niet het geval. De bijgekochte zonnekap (niet van Canon zelf maar een B-merk) was niet 54,98 maar gewoon 24,98, dit volgens klantenservice. Dus 30 euro helemaal niet verrekend. Uiteindelijk dus te veel betaald en eigenlijk gewoon opgelicht!!!!

MV
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.5

Wat voel ik me nu dom en opgelicht! Gisteren een televisie besteld op hun website. Die kon vandaag opgehaald worden in Breda. Dus ik daar naar toe. Kreeg ik de vraag wat er met mijn oude televisie was. Heel slim want hij speelde daar dus helemaal op in.

De verkoper had in principe een geloofwaardig verhaal en kon mij ook echt verschillen tussen de Samsung (die ik had besteld) en een andere televisie laten zien. Uiteindelijk die andere televisie gekocht die € 125,- duurder was.

Toen ik thuiskwam en de televisie uit ging proberen, drukte ik per ongeluk op een knopje. Goh, het beeld werd ineens een stuk minder zoals op de Samsung te zien was. Ik druk het weer in en het beeld wordt helder. Toen ging er een alarmbel rinkelen. Zouden ze die Samsung bewust slecht in hebben gesteld zodat ik die niet zou willen?? Waarschijnlijk wel.

Nu was ik net op internet aan het kijken en kom ik achter twee dingen:
1. De televisie is niet full HD, maar HD ready. De Samsung was full HD. Iets dat ik ook gewoon wilde hebben.
2. De televisie kost bij alle andere aanbieders op internet maximaal € 329,-. Ik heb voor deze € 375,- betaald en dat was volgens hen MET korting.

Ik ben nu echt razend! Op hun website staat 30 dagen omruilgarantie en 100% tevredenheidsgarantie. Prima. Ik heb ze net meteen gemaild. Ik wil gewoon de Samsung en het resterende bedrag wil ik terug.

Wat een stel oplichters!!!

AS
Was deze beoordeling nuttig? 5 0

Amandje S op 26 Juli 2014

Even een update. Ik ben vandaag terug geweest met de veel te dure televisie, aangegeven wat het probleem was en dat ik gewoon mijn geld terug wilde. De verkoper die ik vandaag had, bleef ontzettend vriendelijk en netjes terwijl ik echt boos was (wel rustig bleef natuurlijk). Hij vroeg of ik op basis van mijn wensen dan niet toch even naar een andere televisie wilde kijken.
Om hem tegemoet te komen, was ik bereid te luisteren. Hij liet me een prachtige televisie zien die veel beter was dan degene die me gisteren was verkocht en voor een paar tientjes minder dan wat ik nu betaald had. Ik heb rustig de tijd gehad om op internet hun prijs te vergelijken met andere aanbieders van hetzelfde merk en nu waren ze inderdaad de goedkoopste.

Al met al moet ik zeggen dat deze verkoper de situatie heel erg netjes heeft opgelost. Dat moet ook gezegd worden!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.8

Personeel niet op de hoogte van informatie op internetprijze .
Slechte houding tegenover klanten.


JD
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.3

Naar FK Gouda voor een Canon eos 7d. Ter plekke blijkt dat de camera, ondanks mijn eerdere telefonische check niet op voorraad is. Zou intussen verkocht zijn..... yeah right.

Verkoper:Maar waarom een 7d, met een Sony a77 bent u veel beter af .
reactie:Sony? Hallo ik kwam voor een 7d, de betere camera voor sportfotografie.
Verkoper: Meneer deze Sony is daar nog veel beter in.
reactie: huh, bent u nu serieus? Luister ik kwam weloverwogen voor een 7d. Die heeft u niet ondanks eerder bevestiging niet? Dan tot nooit weer ziens

Moest iets verder rijden naar Capelle aan den ijssel, was zeer de moeite waard! Heb bij de aankoop van de 7d bij Kamera-express eens gevraagd waarom hun conculega mij naar een Sony probeerde te praten, verkoper KE geeft aan dat door de concurrentie, de marge op Canonproducten veel lager is............

Mag ik u een goede raad geven? Mijdt foto klein/Camera.nl en al die andere fantasiebedrijfjes van die club.
Zelden een bedrijf meegemaakt dat roofbouw op zijn klantenbestand pleegt.




EBKgu


S
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

Vermeer op 16 Juli 2014

Het spijt me zeer, maar indien je denkt dat de 7D een betere camera voor welk doeleinde dan ook is heeft u het echt fout. Ik zelf fotografeer met een Canon 5D Mark2 wat een full frame camera betreft. Deze is inderdaad beter dan de a77, maar er zit ook een prijsverschil van een paar duizend euro.
Tijd om een keertje te kijken op snapsort.com?

Starf1 op 16 Juli 2014

@ Vermeer. Hoewel het type camera i.r.t.. de review van FK in feite niet relevant is, toch nog even een reactie.
Graag even goed lezen voor je in de pen klimt. Waar beweer ik dat de 7d voor welk doeleinde dan ook de beter camera is?
Ik heb het in mijn review over sportfotografie, daar is de 7d toch echt de meest geschikte Canon aps-c camera. Daar ik o.a. over de 2.8 17-55 en de 15-85 ef-s lenzen beschik, komt fullframe helemaal niet in aanmerking. De vergelijking gaat zoals je zelf al aangeeft qua prijs in ieder geval helemaal krom.
En toch, Ik ken de 5d II en die is qua autofocus toch wat minder snel als de 7d. Dat geldt niet voor zijn opvolger de mkII, Mijn dochter heeft nu de 5d III en daar kan ik niet tegenop...p

Vermeer op 08 Augustus 2014

@starf1

Het zijn beide camera's met een APS-C camera en de a77 heeft toch echt een sensor die ruim 10% groter is dan de 7D. Daarnaast is hij nog eens sneller ook. Sneller is belangrijk in sportfotografie toch?
Als u goed had gelezen had u ook gezien dat ik beschik over een 5d mk2.
U kunt wel beweren dat de 7D de betere is in sportfotografie, maar je kunt het niet onderbouwen.

Overigens een zeer vreemde zaak dat ze u een Sony proberen te verkopen terwijl u in bezit bent in meerdere canon lenzen. Het zouden echt domme verkopers moeten zijn of u heeft niet aangegeven dat u over de lenzen beschikt. Overigens ben ik zeer benieuwd naar welke sporten u gaat fotograferen. Die lenzen die u heeft kun je niet echt dichterbij halen.

Veel geluk en succes gewenst in ieder geval!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.5

Op zaterdag 15 juni gebeld voor een Samsung LED tv die in de aanbieding was voor €949 in Lisse. Bij aankomst aldaar ging het om een demo type, hij was niet beschadigt dus heb ik deze genomen en contant betaald. Bij thuis komst uitgepakt en wou hem uit proberen. Tja helaas de afstand bediening die erbij zat bleek voor een audio te zijn en niet voor de tv, tevens ontbrak er meerdere zaken. Direct contact opgenomen met het filiaal Lisse, en deze zouden hem nasturen als ik niets hoorde zou alles in orde komen. Tot woensdag gewacht en daarna maar eens gebeld met Lisse, daar bleek de verkoper ineens een heel ander verhaal op te hangen en dat hij dat nooit zou hebben gezegd want zoiets moet het hoofdkantoor regelen. Dus ik bellen met het hoofdkantoor, tja helaas daar wacht je eerst tot je een ons weegt en daarna wordt de verbinding gewoon weg verbroken. Dus donderdag aan de lijn gehangen, en jawel hoor het hoofd kantoor aan de lijn die mij weer doorzette naar het filiaal, welke mij vertelde dat het om een veroudert type ging en ik dus geen afstand bediening meer geleverd zou krijgen. Ik heb hem verteld dat ik dan zaterdag de 22e retour gebracht. Blijkt dat je dus je geld niet terug krijgt want ze hebben 41 filialen en dan heb je geen geld in kas en loopt dat weer via het hoofd kantoor. Dus werd het een formulier invullen, wel heb ik even gevraagd om de handtekening van de verkoper. Nou het geld zou binnen een paar dagen op mijn rekening gestort worden, dat werd dus vrijdag 27-6, moest er wel even achteraan natuurlijk. Voor mij nimmer meer deze firma, maar ze doen hun naam in 1 ding eer aan, Klein(er) in klantvriendelijkheid, Klein(er) in service, en Klein(er) in bereikbaarheid. Uiteindelijk dezelfde t.v. opgehaald bij Cool Bleu nog eens 100€ goedkoper ook.

S
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Heb twee dagen geleden om 16.30 uur 3 accessoires besteld voor de GoPro camera. De website gaf aan dat alles op voorraad was. De volgende ochtend had ik nog geen verzendbericht gehad. Dus maar even bellen met klein.nl
Antwoord; Er was iets mis met 1 item maar het was nu opgelost en het pakket zou diezelfde middag verzonden worden.
Om 16.45 uur nog geen verzendbericht gehad. Toch maar weer bellen. 10 minuten in de wacht gezeten voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Mijn pakket zou verzonden worden, er was zelfs al een track en trace code bekend. Ik zou het pakket de volgende dag in huis hebben.

Nou je raadt het al. Weer niet. We zijn nu twee dagen verder en de klant wordt aan het lijntje gehouden. Wees gewoon eerlijk tegen jullie klanten dat het artikel niet op voorraad is.
De trackingcode is natuurlijk bekend omdat ze de pakketten voor aanmelden bij postnl.

Wat een slechte webshop! En dan beweren dat ze snel verzenden. Nou niet bij mij.
Ik ga morgen maar weer bellen. Krijg ik weer een rot smoes dan stap ik op de motor en rij naar Barendrecht. Ga niet eerder weg voordat ik mijn spullen heb.
Advies: Nooit iets bestellen bij klein.nl! Ze zijn niet eerlijk tegen hun klanten en de voorraad op de webshop klopt niet.

J
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review
69 resultaten - getoond 41 - 60
1 2 3 4

Wij zijn benieuwd naar jouw Foto Klein ervaring

FOTO KLEIN is een bedrijf wat al ruim 35 jaar bestaat en noemt zichzelf één van de meest complete en betrouwbare aanbieders op het gebied van Foto, Video, Audio en TV. De webshop Fotoklein.nl biedt een uitgebreide fotoservice waarmee foto’s in de beste kwaliteit voor de beste prijzen afgedrukt kunnen worden.

Fotoklein.nl heeft daarnaast een uitgebreid assortiment in beeld, geluid en electronica. Het assortiment van Foto Klein varieert van de nieuwste en grootste LED televisies en Home Cinema Sets tot digitale foto camera’s, navigatieapparatuur, fotoprinters, en geheugenkaarten, tegen scherpe prijzen.

Voordelen Foto Klein:

  • Laagste prijsgarantie
  • Mogelijkheid tot volgen workshops en cursussen bij Foto Klein
  • Eigen klantenservice met reparatiecentrum

Wat is uw ervaring met Foto Klein? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Foto Klein hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Foto Klein reviews lezen.

Telefoonnummer: -

Algemene informatie

Afhalen mogelijk
nee