Details van de beoordeling
Fiets verkeerd afgeleverd. Mochten zelf uitzoeken en oplossen waar deze was.
Beoordeling
4.5
Fiets werd NIET afgeleverd op ons adres blijkt later. Wij bellen naar DHL, communicatie was hier ok, moest contact opnemen met TOM BV. Daar kan je niemand bellen, geen telefoonnummer, leuk..... na mailen dat je geen pakket niks hebt ontvangen krijg je doodleuk gewoon 1 mailtje we gaan contact met dhl opnemen verder helemaal niks. Week later weer mailen naar TOM, heeft DHL tegen hun gezegd dat DHL de fout heeft gecorrigeert. Reden genoeg voor TOM om hun te geloven en de klant maar te laten zitten en niet te mailen. We moesten zelf de hele buurt uitkammen en facebook berichten plaatsen. Wat een jammerlijk bedrijf en service
S
Sally
Meest gelezen op Reviewspot:
Laatste reviews
M
M.
"Wat een onzin winkel! Je ziet en kiest een fiets. dan staat er: Om deze..."
PV
Petra Van den Dungen
"Als ik geen ster had kunnen geven had ik dit gedaan. Wat een mega slechte..."
KA
Keti Agostino
"Bike arrived with a damaged part and like everyone else customer service said it is..."
D
D.Bros
"Voor de ‘after sales’ of ‘customer service’ is dit bedrijf een blamage. Fietsen besteld met..."
M
Matthijs
"Zeer slechte service van deze organisatie. Wij hebben een fiets gekocht via internet-bikes.com (een van..."