Djimmi reviews & ervaringen

Wij hadden een beschermrand besteld voor onze trampoline.
Deze was van een ander merk maar dat leek geen probleem.
De rand past ook heel netjes maar was blijkbaar te strak gemonteerd.
Al heel snel ontstonden er dan ook scheuren in de rand omdat de kinderen, mede door aanwezigheid van een net, ook af en toe op de rand sprongen.
Na informeren naar garantie kregen wij van de fabrikant te horen dat deze rand bij gebruik van een net alleen geschikt was voor het eigen merk trampoline, het was zogezegd geen universele rand.
Djimmi stelde zich echter zeer coulant op en heeft het aankoopbedrag zonder mankeren geretourneerd omdat zij van mening waren dat het op hun site wel als universeel werd aangeboden wat ook het geval zou zijn zonder net.
Top service!

super service!!!! echt waar, ze zijn ondanks 2 keer kapotte en niet goed geleverd spullen te helpen om het goed op te lossen geduldig en professioneel, me dochter is super blij met haar scooter, Tonie super bedankt voor de goede afhandeling!!!!

De raceauto bleek niet goed te werken. Door de goede samenwerking van Djimmi en Carrera kreeg mijn zoontje een nieuwe toegestuurd. Altijd net antwoord terug!

Goed aanbod, scherp geprijsd, snelle levering en zeer klantvriendelijke afhandeling van vragen.

Binnen de garantietermijn van een eerder aangekochte stuntstep prima geholpen met vervangende onderdelen door Djimmie.nl.
Goede communicatie en snelle afhandeling, aanrader dus!

We hadden vorige week een zandbak graafmachine besteld en kregen deze direct de volgende dag geleverd, zodat mijn zoontje op zijn verjaardag helemaal blij was met zijn graafmachine.
Helaas was de voorvork ongelijk, na 1 telefoontje en 1 mail kregen we direct de volgende dag de nieuwe onderdelen binnen en kon er direct gegraven worden, deze snelle service was helemaal super!!!!
Bedankt

Mooi kinderfietsje besteld, snel geleverd, goed verpakt. De handrem bleek niet goed te werken, goede service om dit op te lossen. Ik zou er zo weer een bestelling plaatsen

Voor de zomervakantie een meisjes mountainbike besteld. Hierop enkele weken gefietst door mijn dochter. Al gauw begonnen enkel schroeven en boutjes te roesten. Later ook roestvorming onder de lak waar ik geen vertrouwen in had. Mail gestuurd naar Djimmi met foto's van de fiets. Vrijwel direct de oplossing geboden de fiets op te halen en direct om te wisselen met een nieuwe. Verder advies gekregen om de roestvorming te voorkomen op de fiets.
Ondanks negatieve nieuws over de service verlening van de webshops in Nederland springt deze er zeer positief uit door snelle levering, betrouwbaarheid en een serieuze klachtenafwikkeling.

Via Djimmi een nieuwe fiets voor mijn dochter besteld. Via deze site de goedkoopste prijs gevonden voor deze fiets.
Ik ontving een mail wanneer de fiets geleverd werd. Perfect, binnen 1-2 dagen was de fiets binnen.
Bij het in elkaar zetten van de fiets bleek dat 1 handvat een beetje beschadigd was.
Ik heb gemaild met Djimmi en kreeg binnen no-time antwoord op mijn vraag. Een foto verstuurd van het handvat naar de service afdeling. En die stuurden een nieuw handvat op. Blije dochter, blije moeder. Bedankt voor de goede, snelle service Djimmi. Zeker een volgende keer weer via jullie.

Onze dochter had een quad gekregen voor haar verjaardag, echter was het gashandvat kapot.
gebeld met Djimmi en na uitleg hebben ze dezelfde dag een nieuw handvat gestuurd wat de dag erna binnen was, helemaal super.

Na 3 dagen deed de quad helemaal niks meer, weer gebeld met Djimmi en zonder veel te vragen hebben ze meteen aangeboden om een nieuwe quad te brengen en de oude optehalen (ik hoefde er de deur niet voor uit) of om de quad optehalen en mij me geld terug te geven.

Wij hebben gekozen om de quad om te ruilen, dit was op Vrijdag en op Maandag werd de nieuwe quad al bezorgd.

Kortom Super service, Super communicatie, echt een aanrader voor iedereen, hier komt de klant nog altijd op de eerste plaats (iets wat lang niet meer vanzelfsprekend is)

bij een andere webshop 10 weken moeten op de minnie mouse fiets nog niet binnen. Bij djimmy op voorraad snel daar besteld want was 3 dagen voor me dochtertje haar 2 de verjaardag (wou de niet teleurstellen) ook nog even gebelt en djimmy beloofde mij dat die binnen 3 dagen dus voor de verjaardag bij ons bezorgt zou zijn en hij was ook op tijd binnen. Super service met een spoedje bezorgt. Dochtertje fietst er met veel plezier op.

Zou jullie bij iedereen aan bevelen

Die dikke 10 dubbel en dwars verdiend

Ook Dankje wel van ons dochtertje

Goede ondersteuning in het bestelling van een onderdeel, bleek het verkeerde onderdeel (leverancier had 2 uitvoering wat niet bekend was). Het juiste type opgestuurd en oude retour zonder extra kosten en snelle levering.

Carrera RC Radiografische Auto Gee Arrow besteld omdat deze minimaal €10,- goedkoper was dan alle andere (web)winkels. Deze was op een donderdag besteld en vrijdag ochtend is deze al afgeleverd door GLS.
Na ongeveer 9 dagen kreeg de afstandsbediening ineens kuren. Zondag avond een mail gestuurd, maandag ochtend gelijk antwoord dat ze contact hebben gehad met de leverancier en dat er kosteloos een nieuwe opgestuurd wordt. Deze is inmiddels binnen en het autotje rijd weer als een speer. Super nette en vlotte service! Hartelijk dank Djimmi!

Nette en correcte levering, duidelijke uitleg en goede kwaliteit !

Nette levering, extra uitleg gehad!
Zoontje helemaal tevreden met z'n nieuwe fiets.
Bedankt!

Enigszins aarzelend heb ik de kleine trampoline besteld als ondersteuning bij de revalidatie van een dubbele operatie aan mijn enkels. En het bleek een gouden greep. Dit is precies wat ik nodig had en lopen gaat meteen een stuk beter! Het is een fijne trampoline en de levering was snel.
Ik ben mega te tevreden!

Na een miscommunicatie met een bestelling, heb ik contact gehad met Djimmie.nl om samen een oplossing te bedenken. De oplossing was perfect en een nalevering zou geschieden. Mijn kleine meid zal erg blij zijn als ze haar nalevering in ontvangst zal nemen!!! Bij voorbaat dank Djimmie.nl.

Op een andere webshop een fiets besteld voor onze dochter, woensdag te horen gekregen dat deze niet leverbaar was. Donderdag ochtend met Djimmi gebeld en als ik meteen zou bestellen zou de fiets voor 99% zeker vrijdag geleverd worden. Zojuist kwam de bezorger van GLS aan de deur met de fiets. Wat een geweldige service, morgen is ze jarig dus wij zijn dolblij dat het optijd is gelukt. Hartstikke bedankt.

Super! heel vriendelijk... bestelling was keurig netjes geleverd.

Bestellen in webshops gaat over het algemeen wel goed en de bezorging is meestal snel, wanneer een product op voorraad is, zo ook bij Djimmie. Spannend wordt het natuurlijk pas als een product niet werkt of je aanspraak wilt doen op garantie, althans dat is mijn beeld bij de meeste webshops. Mijn zoon heeft een Razor E300 elektrische step besteld, gaaf ding!, en al snel vertoonde deze een klein defect. Ik heb een email gestuurd naar de klanten service en kreeg de dag erna keurig een bericht dat men het betreffende originele onderdeel toevallig had liggen en met alle liefde wilde opsturen, zo gezegd zo gedaan. Onderdeel daagse erna binnen en gemonteerd, zeer verraste en tevreden klant!