Djimmi reviews & ervaringen

De service van Djimmi is nog eens service van dit tijdperk. Ik had een fietsje besteld voor mijn kinds verjaardag, een "Frozen" fiets. Keurig op tijd geleverd en in elkaar gezet... maar wat bleek... de voorwiel was al lek en zat een slag in waardoor ik dacht van... en nu?? Ik schreef Djimmi erover op een vrijdag en woensdag daarna had ik alweer een gloednieuwe wiel!! Toppie service Djimmi!!

Topservice! Er ging iets niet goed met de levering, maar meteen een goede oplossing aangeboden gekregen waardoor ik toch op tijd het fietsje binnen had.

beste,

De poppen van zandkasteel zijn vandaag al geleverd , supersnel , vorige week pas besteld ,
Heel leuk, bedankt voor de super snelle service !!!

Groetjes Evy Verstraete
Nazareth - België

Wij hebben 2 kinderfietsjes besteld en gekocht bij deze mensen, en zijn erg tevreden over de uitleg, prijs en de na gekomen afspraak. Supper!!!!!!!!!!!

Geweldige service! Komen hun afspraken na en heb het gevoel dat bij djimmi de klant koning is.
Chapeau. :>)))))

Had twee nieuwe motors besteld van 6 volt
Dag later had ik ze

Wij hadden een beschermrand besteld voor onze trampoline.
Deze was van een ander merk maar dat leek geen probleem.
De rand past ook heel netjes maar was blijkbaar te strak gemonteerd.
Al heel snel ontstonden er dan ook scheuren in de rand omdat de kinderen, mede door aanwezigheid van een net, ook af en toe op de rand sprongen.
Na informeren naar garantie kregen wij van de fabrikant te horen dat deze rand bij gebruik van een net alleen geschikt was voor het eigen merk trampoline, het was zogezegd geen universele rand.
Djimmi stelde zich echter zeer coulant op en heeft het aankoopbedrag zonder mankeren geretourneerd omdat zij van mening waren dat het op hun site wel als universeel werd aangeboden wat ook het geval zou zijn zonder net.
Top service!

super service!!!! echt waar, ze zijn ondanks 2 keer kapotte en niet goed geleverd spullen te helpen om het goed op te lossen geduldig en professioneel, me dochter is super blij met haar scooter, Tonie super bedankt voor de goede afhandeling!!!!

De raceauto bleek niet goed te werken. Door de goede samenwerking van Djimmi en Carrera kreeg mijn zoontje een nieuwe toegestuurd. Altijd net antwoord terug!

Goed aanbod, scherp geprijsd, snelle levering en zeer klantvriendelijke afhandeling van vragen.

Binnen de garantietermijn van een eerder aangekochte stuntstep prima geholpen met vervangende onderdelen door Djimmie.nl.
Goede communicatie en snelle afhandeling, aanrader dus!

We hadden vorige week een zandbak graafmachine besteld en kregen deze direct de volgende dag geleverd, zodat mijn zoontje op zijn verjaardag helemaal blij was met zijn graafmachine.
Helaas was de voorvork ongelijk, na 1 telefoontje en 1 mail kregen we direct de volgende dag de nieuwe onderdelen binnen en kon er direct gegraven worden, deze snelle service was helemaal super!!!!
Bedankt

Voor de zomervakantie een meisjes mountainbike besteld. Hierop enkele weken gefietst door mijn dochter. Al gauw begonnen enkel schroeven en boutjes te roesten. Later ook roestvorming onder de lak waar ik geen vertrouwen in had. Mail gestuurd naar Djimmi met foto's van de fiets. Vrijwel direct de oplossing geboden de fiets op te halen en direct om te wisselen met een nieuwe. Verder advies gekregen om de roestvorming te voorkomen op de fiets.
Ondanks negatieve nieuws over de service verlening van de webshops in Nederland springt deze er zeer positief uit door snelle levering, betrouwbaarheid en een serieuze klachtenafwikkeling.

Via Djimmi een nieuwe fiets voor mijn dochter besteld. Via deze site de goedkoopste prijs gevonden voor deze fiets.
Ik ontving een mail wanneer de fiets geleverd werd. Perfect, binnen 1-2 dagen was de fiets binnen.
Bij het in elkaar zetten van de fiets bleek dat 1 handvat een beetje beschadigd was.
Ik heb gemaild met Djimmi en kreeg binnen no-time antwoord op mijn vraag. Een foto verstuurd van het handvat naar de service afdeling. En die stuurden een nieuw handvat op. Blije dochter, blije moeder. Bedankt voor de goede, snelle service Djimmi. Zeker een volgende keer weer via jullie.

Onze dochter had een quad gekregen voor haar verjaardag, echter was het gashandvat kapot.
gebeld met Djimmi en na uitleg hebben ze dezelfde dag een nieuw handvat gestuurd wat de dag erna binnen was, helemaal super.

Na 3 dagen deed de quad helemaal niks meer, weer gebeld met Djimmi en zonder veel te vragen hebben ze meteen aangeboden om een nieuwe quad te brengen en de oude optehalen (ik hoefde er de deur niet voor uit) of om de quad optehalen en mij me geld terug te geven.

Wij hebben gekozen om de quad om te ruilen, dit was op Vrijdag en op Maandag werd de nieuwe quad al bezorgd.

Kortom Super service, Super communicatie, echt een aanrader voor iedereen, hier komt de klant nog altijd op de eerste plaats (iets wat lang niet meer vanzelfsprekend is)

bij een andere webshop 10 weken moeten op de minnie mouse fiets nog niet binnen. Bij djimmy op voorraad snel daar besteld want was 3 dagen voor me dochtertje haar 2 de verjaardag (wou de niet teleurstellen) ook nog even gebelt en djimmy beloofde mij dat die binnen 3 dagen dus voor de verjaardag bij ons bezorgt zou zijn en hij was ook op tijd binnen. Super service met een spoedje bezorgt. Dochtertje fietst er met veel plezier op.

Zou jullie bij iedereen aan bevelen

Die dikke 10 dubbel en dwars verdiend

Ook Dankje wel van ons dochtertje

Goede ondersteuning in het bestelling van een onderdeel, bleek het verkeerde onderdeel (leverancier had 2 uitvoering wat niet bekend was). Het juiste type opgestuurd en oude retour zonder extra kosten en snelle levering.

Carrera RC Radiografische Auto Gee Arrow besteld omdat deze minimaal €10,- goedkoper was dan alle andere (web)winkels. Deze was op een donderdag besteld en vrijdag ochtend is deze al afgeleverd door GLS.
Na ongeveer 9 dagen kreeg de afstandsbediening ineens kuren. Zondag avond een mail gestuurd, maandag ochtend gelijk antwoord dat ze contact hebben gehad met de leverancier en dat er kosteloos een nieuwe opgestuurd wordt. Deze is inmiddels binnen en het autotje rijd weer als een speer. Super nette en vlotte service! Hartelijk dank Djimmi!

Nette en correcte levering, duidelijke uitleg en goede kwaliteit !

Nette levering, extra uitleg gehad!
Zoontje helemaal tevreden met z'n nieuwe fiets.
Bedankt!