Djimmi reviews & ervaringen

Ik had een loopfiets voor mijn kleindochter besteld.
Maar nadat ze hem had uitgepakt bleek de band leeg (lek).
Nadat ik gebeld en gemaild had met Djimmi ,werd er een nieuwe band opgestuurd.
Geweldige service en heel vriendelijke mensen.

Fiets in 't weekend besteld voor een prima prijs en woensdag al bezorgt.

heb je garantie op de e 300 electrische step met zadel zo ja hoelang?

prima service en vlotte toezending naar ons vakantieadres! Een aanrader!

Website mag wel wat duidelijker maar verder is de levering na de 2de poging en het product goed!

geweldige service snelle levering 100% toppie kan echt niet beter geweldig kunnen andere een voorbeeld aan nemen

Voor mijn zoontje hadden zijn opa en oma een prachtig fietsje gekocht via Djimmi.nl. Helaas bleek bij uitpakken dat er een onderdeel kapot was. Toch het fietsje in elkaar gezet, want het leek niet veel invloed te hebben op het gebruik. Helaas bleek later dat mijn zoontje er zelf nog stukjes af kon breken. Dat was niet veilig. Dus heb ik zelf contact opgenomen met Djimmi.nl. Er was meteen veel begrip, het fietsje kon teruggestuurd worden (op hun kosten) en een ander fietsje werd zo snel mogelijk gestuurd, waarbij we zelf mochten kiezen welke omdat het vertrouwen in dit fietsje verdwenen was.
Hulde voor deze aanpak, er is oog voor de klant en het gaat niet puur om winst maken. We zijn heel tevreden en mijn zoontje fietst (nou ja, wij duwen) al weer heel vrolijk rond op zijn nieuwe fietsje!

Ontdanks druk wegens verjaareag kleinzoon toch netjes geholpen. Artikel was in no time geleverd. Dankjewel.

Op 4 dec iets besteld....5 dec al geleverd....
helemaal geweldig zulke snelle levering.
helemaal top!!!!

Voor Sinterklaas had mijn dochter Nijdam Noren gekregen.
Helaas bleek op de ijsbaan dat er twee rechter schaatsen in de doos zaten. Na een telefoontje met Djimmi werd er dezelfde dag nog een linker schaats opgestuurd! Bedankt voor de snelle service!

Racebaan Carrera neon gekocht.
Bleek dat lichting mc queen het niet goed deed.
Hebben er een nieuwe voor gekregen!
Deze doet het wel goed!

Super snel geregeld,
met dank aan Djimmi en Carrera

Prima levering, snel antwoord op mijn vraag. zeker een aanrader. door de aanbieding een mooie prijs betaald voor 2 carrera rc quads. Wat zal onze tweeling daar blij mee zijn! Jammer dat de verzendkosten nog wat aan de hoge kant zijn, dat is vaak net de reden dat een aanbieding iets minder aantrekkelijk word. Zeer tevreden!

Na wat problemen met onze 3 jaar oude step, overleg gehad met Djimmi en een nieuw accu pakket besteld, bleek dat dit geen verbetering was, mocht deze kosteloos retour en hebben we een nieuwe step aangeschaft. Netjes en snel geregeld! Top service!

vandaag een fiets besteld en betaald maar we kwamen er toch op terug de fiets was niet verstuurd nog maar moesten toch nog een euro betalen omdat we hem hadden besteld.

Prachtige jongensfiets gekocht. Levering keurig op tijd. Bij het monteren van de fiets bleek de koplamp defect. Na melding van klacht binnen 2dagen een nieuwe lamp ontvangen en dus snel en goed opgelost!

Binnen de garantietermijn van een eerder aangekochte stuntstep prima geholpen met vervangende onderdelen door Djimmie.nl.
Goede communicatie en snelle afhandeling, aanrader dus!

Mooi kinderfietsje besteld, snel geleverd, goed verpakt. De handrem bleek niet goed te werken, goede service om dit op te lossen. Ik zou er zo weer een bestelling plaatsen

Voor de zomervakantie een meisjes mountainbike besteld. Hierop enkele weken gefietst door mijn dochter. Al gauw begonnen enkel schroeven en boutjes te roesten. Later ook roestvorming onder de lak waar ik geen vertrouwen in had. Mail gestuurd naar Djimmi met foto's van de fiets. Vrijwel direct de oplossing geboden de fiets op te halen en direct om te wisselen met een nieuwe. Verder advies gekregen om de roestvorming te voorkomen op de fiets.
Ondanks negatieve nieuws over de service verlening van de webshops in Nederland springt deze er zeer positief uit door snelle levering, betrouwbaarheid en een serieuze klachtenafwikkeling.

Onze dochter had een quad gekregen voor haar verjaardag, echter was het gashandvat kapot.
gebeld met Djimmi en na uitleg hebben ze dezelfde dag een nieuw handvat gestuurd wat de dag erna binnen was, helemaal super.

Na 3 dagen deed de quad helemaal niks meer, weer gebeld met Djimmi en zonder veel te vragen hebben ze meteen aangeboden om een nieuwe quad te brengen en de oude optehalen (ik hoefde er de deur niet voor uit) of om de quad optehalen en mij me geld terug te geven.

Wij hebben gekozen om de quad om te ruilen, dit was op Vrijdag en op Maandag werd de nieuwe quad al bezorgd.

Kortom Super service, Super communicatie, echt een aanrader voor iedereen, hier komt de klant nog altijd op de eerste plaats (iets wat lang niet meer vanzelfsprekend is)

Super service geboden na klein mankement een de kart.
Zowel contact via de mail als de bezorgingen zijn zeer snel .
Namens mijn zoon bedankt ! We zullen jullie aanbevelen !