FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Geachte lezers,

Alles goed behalve kwaliteit van de fiets(en).
Mijn advies is om door te sparen voor een betere fiets zodat je geen gedoe krijgt met de servicebalie over wel of geen garantie.

Volgende fiets komt bij de fietsenmaker of marktplaats!!
Mvg

Woensdag 11 uur besteld en fiets de volgende dag binnen. Keurig ingepakt. Prima

Op maandag avond fiets besteld voor mijn dochter, netjes een bevestiging ontvangen en op woensdag middag werd de fiets al netjes thuis geleverd. Super tevreden!!

Bestellen is makkelijk! Maar daarna...? Fiets besteld, bevestiging gekregen, maar geen duidelijkheid wanneer hij daad werkelijk verzonden word en of dus aangeboden word. Vind het toch wel belangrijk om te weten wanneer iets verzonden gaat worden. Fiets zondag besteld, 24uurs service en krijgt een track en tracé als de fiets verzonden is staat op de site vermeld. (maandag word er niks geleverd) dus had verwacht vandaag een mail te ontvangen dat de bezorger morgen komt maar helaas.

Het bestellen ging makkelijk. De volgende dag werd er al geleverd. Helaas wat schade aan de voordrager maar na overleg heb ik hem zonder problemen omgeruild voor een nieuwe!

Fiets valt na een week van ellende uit elkaar, de tapas breekt volledig af, fietenexpert komt met oplossing te reparen, na reparatie valt de fiets nog erger uit elkaar dan het al was.

De klantenservice van fietsenexpert lachen je recht in je gezicht uit, bieden geen oplossing, gooien de haak er op.

Zeer onbeschoft behandeld, ik zal iedereen aanraden om absoluut geen fiets te kopen, tenzij je hem voor sier wilt neer zetten en niet gebruikt.

leuke fiets, voor een meer dan aantrekkelijke prijs. een onleesbare handleiding neem ik op de koop toe, echter als blijkt dat één van de fietsbanden niet op te pompen is, lees kapot, wordt mij voorgesteld om de band te vervangen echter wel tegen betaling van de verzendkosten.......ik had nl niet binnen 7 dagen na de aankoop gereageerd. Al is de prijs aantrekkelijk, enige service mag je toch verwachten...maar helaas. Overigens ben ik ondertussen ook gewezen op de zeer slechte kwaliteit van de popal fiets...nou ja de tijd zal het leren.... ik verwacht van dit bedrijf toch niets meer als het over service of garantie gaat.

In Maart 2014 hebben wij een blauwe Popal fiets gekocht voor mijn 11-jarige zoon. De levering was snel. Al bij de eerste keer leveren, was er iets niet goed aan de fiets, de bagagedrager zat scheef, waardoor het wiel bleef hangen. Dus deel weer terug en nieuwe deel geleverd. Mijn zoon was heel blij met de fiets, tot de trapper er steeds afvloog. Bleek het materiaal van de trapper, waar je hem mee indraait volledig glad te zijn (dus te zacht metaal???? Slecht metaal??)
Service was goed, alleen tot 2x toe verkeerde trappertype gezonden. Uiteindelijk juiste trapper ontvangen en hij kon weer fietsen. Nu 10 maanden na de levering is de trapper nog oké, maar is de ring van de stang, waar je de trapper inschroeft helemaal glad te zijn, dus geen ringen meer om in te schroeven. Reactie van Popal: geen garantie, want kwam door mijn zoon, materiaalslijtage door gebruik. Ik heb een rustige zoon en die normaal fietst. Metaal mag niet op deze manier slijten. Dus ik kon een rechtercrank bestellen voor EUR 15,=. Ik moest dan betalen en dan zou het gelijk afgezonden worden. Door een menselijke fout is dit niet gebeurd en kreeg ik hem pas een week later. En tot mijn grote schrik zag ik dat er een ring aanvast zit en dat ik dus de ketting ook helemaal er af en er aan moet gaan maken. Wat ik zelf niet kan. Kortom ik moet nu met mijn op internet gekochte fiets alsnog naar een fietsenmaker die er helemaal niet blij mee zal zijn om hem te repareren. En dit zal flink wat kosten en daarbij hoop ik dat het ze uberhaupt lukt. Kortom mijn ervaring GOEDKOOP = DUURKOOP. Want inmiddels breng ik mijn zoon sinds deze fiets al vele malen van en naar school en van en naar sport e.d. En wat kost dat allemaal???? Ik zal geen fiets meer op internet kopen, althans niet meer van zo'n slecht merk.

de bestelling en verdere afhandeling na een storing is correct opgelost ,fiets na 1 dag binnen na bestelling. Daarna mail of het nu goed was gekomen.
compliment.

De bestelling en levering gingen prima en snel. De fiets was niet beschadigd en makkelijk in elkaar te zetten. Alleen de ketting zat HEEL erg strak en de ketting wat losser spannen was niet mogelijk omdat er een bout zo ontzettend vast zit, dat hij alleen maar losgeslepen kan worden, en we hadden geen slijptol thuis. Tot nu toe fietst hij met een strakke ketting en hopen we dat hij wat losser word door regelmatig gebruik.

Verder (tot nog toe) geen klagen over de Popal transportfiets

Ik had een popal fiets 20 inch funjet besteld. Fietsen expert deed alles naar verwachting. De fiets viel kwalitatief erg tegen, met name de vele chips uit het lakwerk als vastlopende achterrem en ketting die knapte omdat het visje niet goed vast zat. De retour en geld terugstortactie en after sales behandeling zijn super. Lang leve de service van fietsen expert.

De popal fiets....... tja.

Prima fiets voor de jeugd.Waar koop je voor 165 Euro een goede nieuwe fiets. Mijn dochter kan hier weer een paar jaar mee vooruit.Perfecte degelijke fiets.

bestelling= goed - levering=snel -service= minder- prijs = oke. waarom service minder omdat bij het uitpakken van de fiets het achterspatbord verbogen was en 1 spaak een klein beetje krom was [ waarschijnlijk gebeurt bij het er instoppen] wat ik niet begrijp hoe het draad van 1 van de trapper was beschadigd terwijl ze goed verpakt waren. ik ben niet zo een zeikerd om gelijk aan de telefoon te hangen en te vragen hoe we dit gaan oplossen, omdat onze dochter gelijk begon te huilen nadat we gezecht hadden dat de fiets misschien weer terug moest om hem te laten maken.hopende u zo van dienst te zijn geweest zodat de volgende keer er beter wordt opgelet met inpakken. hoogachtend: linda van strijen-koning

Leuke fietsen voor leuke prijzen. Levering binnen 24 uur, afmonteren is wel wat meer werk maar dat zal meer aan de fabrikant liggen.

Kinderfiets zondag besteld dinsdag keurig binnen (zoals gedacht) dochter is er heel blij mee
Dank jullie voor de goede levering

primay

Ga niet af op de beschrijving en afbeelding want de bestelling pakt andere uit. In ons geval een omafiets met terugtraprem. Dan verwacht je geen fiets met terugtrap- en handrem. Mails met foto's zijn drie keer verstuurd maar kwamen niet aan en het bericht op de laatste mail laat nog steeds op zich wachten. Al met al geen goede ervaring dus.

Een hele mooie fiets voor een redelijke prijs. Makkelijk in elkaar te zetten. Mijn zoon van negen is heel blij.

Werd enthousiast bij het lezen van de goede reviews maar wat blijkt ze zetten de slechte reviews niet op de site, ja zo kan ik het ook, 1 ding ze komen hun beloftes niet na dus ga naar een concurrent, zijn er zat en de meeste nog goedkoper.
Mvg fam. Lieverst

Fiets besteld voor de verjaardag van onze dochter. Deze hebben we na de kerst besteld en moesten we net na nieuwjaar in huis hebben. De fiets is zeer snel en op tijd geleverd. Montage was lastig omdat er geen handleiding bij zat en bagagerek paste niet goed op de fiets waardoor het rek langs het frame schuurde en het frame meteen beschadigd was. Hier kan de winkel zelf niets aan doen maar vindt het wel een gebrek van Popal.