FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Fietsenexpert had begin december 2014 een leuke actie voor Sinterklaas om een fiets te bestellen met 10% korting. Helaas de fiets die mij dochter wilde was toen niet meer op voorraad dus haar beloofd om de fiets later te bestellen, nu is de fiets weer voorradig maar kunnen ze ons de korting van 10% niet meer geven omdat deze actie is verlopen. Helaas heeft mijn dochter voor niets gewacht en gaan we de fiets nu maar ergens anders bestellen want vind dit toch wel erg teleurstellend van deze webshop.

Goede en snelle levering.

Fiets gekocht snelle levering , fiets was omgevallen en goed geholpen met
vervangende onderdeel.Echt top

Het was heel makkelijk om te bestellen en de fiets werd na twee dagen al geleverd in een goed pak. Het enige wat ontbrak was een handleiding, dus daar was een handige man en een internet handleiding voor nodig!

Duidelijke website, snelle levering.
Direct contact via de chatfunctie en een nieuwe kortingscode ontvangen na de opmerking dat de oude verlopen was.

Top service!

het kind is er de gehele dag met aan het lopen
en is er zeer tevreden over

Beste klantenservice,

Ik heb mijn fiets supersnel ontvangen dus top!
Daarnaast nog korting terug ontvangen na mijn mail over de kortingscode die ik vergeten was te gebruiken.
Topservice, bedankt!!!

Beste klantenservice,

Ik heb mijn fiets supersnel ontvangen dus top!
Daarnaast nog korting terug ontvangen na mijn mail over de kortingscode die ik vergeten was te gebruiken.
Topservice, bedankt!!!

Groetjes Nicole

Bij het uitpakken en controleren van onze kinderfiets, bleek het zadel beschadigd door een slechte inpakmethode.
Wij hebben dat natuurlijk gemeld met foto en om een nieuw zadel gevraagd.
Totaal geen probleem, nog geen twee dagen later hebben wij het nieuwe zadel alweer mogen ontvangen.
Top!
Dankjewel voor de goede service Zwarte Piet!
Met vriendelijke groet,
Tevreden klant.

Uitstekende webwinkel. veel keus. mooie fiets. simpel om in elkaar te zetten.
Enige wat beter kan is dat ze een mail sturen wanneer de fiets geleverd gaat worden. Dit was niet gedaan en zou toch wel makkelijk zijn. Maar een snelle levering is het zeker

Nadat de fiets werd geleverd kreeg ik een mail met de 10% sinterklaaskorting. Na contact met de klantenservice werd de korting alsnog terug gestort. De dame die ik aan de telefoon had, Lisette Verhagen, is een absolute aanwinst voor de customer service afdeling. Zelden dergelijke klantvriendelijkheid meegemaakt. Gezien de overige reacties over de sinterklaaskorting vermoed ik wel dat er een slimme marketeer in het spel is maar dat kan ik alleen maar waarderen

Fietstas voor mijn dochtertje besteld, keurig op tijd geleverd, maar helaas de verkeerde kleur. Nadat ik een foto had gestuurd van de geleverde tas, werd er een nieuwe gestuurd, dit keer in de juiste kleur.
De eerste, verkeerd geleverde tas mocht ik ter compensatie houden!
Fantastische service, bedankt!

Vorig weekend een fiets besteld voor onze zoon. Dinsdag geleverd en in elkaar gezet.
Fiets is mooi en dat voor een mooie prijs. De 10% Sinterklaaskorting werd achteraf terug gestort, top!

Fietsje voor mijn dochter besteld. Nadat het fietsje was geleverd kregen wij een email met 10% sinterklaaskorting. Gebeld met de klantenservice en gezamenlijk tot een oplossing gekomen. De korting is netjes terug gestuurd. Dat noem ik service! Helemaal top!

Dankjewel Sinterklaas!
Ik had ruim op tijd voor mijn kleinzoon zijn uitgekozen fiets besteld, bang dat het misschien te laat binnen zou zijn.
Hij is 6 december jarig en krijgt, 1-kado voor Sinterklaas en zijn verjaardag samen.
Fiets is al binnen, maar om die reden had ik de sinterklaaskorting van 10% misgelopen.
Na een leuke mailwisseling heb ik alsnog mijn korting teruggestort gekregen!
Klasse, dat is nou klantvriendelijkheid en onderscheid weten te maken tussen de vele webshops die als paddenstoelen uit de grond schieten.
Tevreden klant!

Erg goede service, nette afhandeling aan de telefoon, zelfs mijn Sinterklaaskorting, welke ik vergeten was, kreeg ik op mijn rekening achteraf bijgeschreven. Top !

fietsen worden wel erg ongemonteerd geleverd, zonder gebruiksaanwijzing.
het spatbord is van zeer slechte kwaliteit en werd gebogen meegeleverd.
ben nog niet aan het afmonteren begonnen, ben benieuwd.

Top service!
Zelfs een sinterklaaskorting van 10% die een aantal dagen na mijn bestelling op de site kwam, kreeg ik met terugwerkende kracht uitgekeerd.

Fiets besteld en nog voor de levering van de fiets een e-mail ontvangen over korting actie bij het bestellen van een nieuwe fiets. Het was geen probleem om de korting ook voor onze bestelling door te zetten......service

Goede service, snelle levering. Fiets zat goed verpakt en was redelijk makkelijk in elkaar te zetten.